第三章 從網路自媒體到實體公民參與
第一節 洪仲丘事件與網路自媒體
65資料網址：http：//www.ptt.cc/bbs/Militarylife/M.1372949551.A.138.html
66例如，士官並不能接受禁閉處分、士評會的流程，以及旅部公文的黑箱通關。
67洪仲丘生前曾經擔任大學系藍隊長，就普遍認知來講體能應該不致於太差。
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輕生。網址： http：//www.ettoday.net/news/20130805/250987.htm#ixzz2yOtDBsdW69維基百科：http：//zh.wikipedia.org/wiki/%E8%87%AA%E5%AA%92%E4%BD%93
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網友 unique681 發佈了一篇標題為「542 旅洪姓弟兄被操到昏迷」的文章，告知 542 旅有義務役士官因禁閉室內操練導致昏迷，內文如下：（unique681，「542 旅洪姓弟兄被操到昏迷」，台大 PTT 八卦版，2013 年 7 月 4 日）
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（unique681，「542 旅洪姓弟兄被操到昏迷新增補充」，台大 PTT 八卦版，
2013 年 7 月 4 日）
75文章連結：http：//a.bbi.com.tw/Gossiping/1Ht_af5y.html
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We are supposed to fight for the people who couldn' tfight for themselves 所有 101-1 梯的預官預士們大家都是受到多少國家資源栽培才走到今天 是我們該付出為那些更弱勢的人而戰的時候了!
（spicycop，「各位板友國防部抗議啦!!!!」，台大批踢踢八卦版，2013 年 7 月 13 日）
這一篇廣邀英雄的網路文章，在短短的二十四小時內發酵，7 月 14 號下午 一點，展開由批踢踢鄉民 sipcycop 號召的工作會議，當天總共吸引 39 名各行各 業的人士參與會議77，並且在會議中同意發起人 spicycop（ 柳 林 瑋 ） 的提議，
將這個臨時成軍的組織名稱定為「公民 198578行動聯盟」。
他們當天晚上於台大 PTT 軍旅版（Millitarylife）發出第一篇以 citizen1985 為 ID 的文章「國防部抗議進度報告-第一次幹部會議成功79」，這也是公民 1985 行動聯盟在網路上的首次登場。
76文章連結；http：//a.bbi.com.tw/Militarylife/1HuCYS0_.html
77中時電子報：〈1985 們：我們是誰不重要〉，2013 年 8 月 4 日。網址：
http：//www.chinatimes.com/newspapers/20130804000253-260102
78「1985」是國軍的申訴電話號碼，可以直撥到國防部的申訴單位，但公民 1985 行動聯盟發起人 spicycop 認為「當過兵的都知道，在國軍的制度下，打了這通電話，你就變成眾矢之的，馬上就 被部隊盯上黑到退伍」，因此用 1985 作為組織名稱，凸顯軍中申訴制度的荒謬。
79文章連結：http：//disp.cc/b/796-680a
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圖 3-1 citizen1985 帳號首次在 PTT 軍旅版發表文章
關於 PTT 上的網路行動，盧沛樺（2012）從 PTT 鄉民救災團的案例研究中 發現，網路與網路使用者的特質會形塑網路行動的特徵，而 PTT 因為能讓使用 者與行動皆能即時應變，並且適時彌補僵化體制，因此能在短時間內動員救災資 源。PTT 的 BBS 電子留言板能創造出互動的傳播環境，同時因為參與門檻很低，
所以能結合使用者投入行動的激情以及高度機動性，更特別的是 PTT 上的網路 世代很能將自己融入鬆散的多重社會關係（盧沛樺，2010：17）。
這些網路參與的特質同樣能在洪仲丘事件、以及公民 1985 行動聯盟在 PTT 上所發表的文章中發現，這些 PTT 上的網友以自己為媒體中心，發佈資訊，試 圖讓每個網友建立起自己和洪仲丘之間的社會關係，即便大多數網友根本就不認 識洪仲丘，但卻因為這些文章而凝聚起來80。
根據網友整理近年發生的軍中意外傷亡事件81可以發現，通常這些發生在部 隊中的命案鮮少登上媒體版面、或是接受司法公評（或許軍方刻意隱瞞資料或是 對媒體施壓導致），其中更有一些是長年根本不為人知的死亡案件。洪仲丘事件 這次之所以能夠成為社會關注的焦點，原因之一就是它先在網路上形成討論，因 此進入主流媒體的報導。透過八卦版，讓每個網友都能夠成為媒體發佈中心，傳 播與洪案相關的訊息，若不是有網友先在八卦版上透漏訊息，並造成熱烈回應，
這個軍隊死亡案件應該就像過去的經驗一樣，根本無法引起媒體的關注。
因此，PTT 不只是能夠幫助網路動員的平台，它同時也是自媒體實踐的網路 空間，每一個註冊帳號的網友都可以在各大分類看板內發佈相關的子題文章。洪 仲丘事件的曝光就是來自八卦版的「爆卦」，雖然主流媒體經常被網友嘲諷「記 者上 PTT 抄新聞」，但在這次事件中，有許多網友為了爭取更多媒體曝光，都
80除了網友的文章之外，由於台灣為徵兵制度，因此洪仲丘猝死的消息也勾起每個退伍役男的共 同回憶。
81 ETtoday，〈洪仲丘引出國軍殺人懶人包網友譏：陸海空全湊齊〉，2013 年 7 月 14 日。網址：http：
//www.ettoday.net/news/20130714/240609.htm
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在文章下面留言「記者快來抄」，因此也形成了逆向的議題設定82。而洪仲丘事 件在 PTT 八卦版自 7 月 4 日到 7 月 15 日之間就已經有超過 700 篇文章收入至精 華區，若加上其他沒有被收進精華區的相關文章，則 PTT 上的討論文章數量將 更為可觀。
圖 3-2 批踢踢八卦版文章精華區中整理的洪仲丘專區
除了在八卦版上達到逆向議題設定的效果之外，「公民 1985 行動聯盟」在 7 月 14 日成立的那一天也同時在 PTT 利用網路自媒體的概念來傳遞資訊，有別 於 PTT 一般是以個人帳號做為發言、討論、回應，公民 1985 行動聯盟在舉行幹 部會議後選擇在軍旅版上率先使用公開帳號 citizen1985 來發表聲明：
我們成立了「公民 1985 行動聯盟」
在這個聯盟沒有個人我就代表每個人每個人就代表我
我們都是公民社會的一份子 對國防部的黑暗、腐敗發出怒吼是我們的基 本權力！
今天以後所有有關遊行的相關消息 都會由這個帳號統一發布
所有幹部受訪都不會公開真實姓名也不正面露臉 這不是因為我們害怕被秋後算帳
而是要凸顯我們身為一個公民的隱匿性我們就是公民社會的縮影
（citizen1985，「國防部抗議進度報告」，台大批踢踢軍旅版，2013 年 7 月 14 日）
在這篇由 citizen1985 帳號首次公開發表的文章，代表公民 1985 行動聯盟背 後 39 個參與者將透過自己建立的窗口來發表相關的一切訊息，原本 PTT 是一個 高度個人化，而且提供零碎、分散資訊的網路平台，公民 1985 行動聯盟利用共 同帳號，能將具有共同理念的參與者整合為一個自媒體，並且透過這個自媒體來
82傳統上是由主流媒體進行議題設定，但是在網路時代，有時會由非主流媒體來挖掘議題，然後 再由主流媒體進一步報導。洪仲丘事件中，就是從網路上先形成社會議題，再讓主流媒體跟進報 導，形成逆向議題設定。
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傳遞資訊，將 PTT 的軍旅版成為他們發佈訊息的平台，並且可以透過轉錄的方 式，將該帳號發表的文章轉錄至相關看板，或是人氣最旺的八卦版，讓更多閱聽 眾接收資訊。
雖然 PTT 是台灣最大的 BBS 電子佈告欄系統，但是由於這個系統是最早的 網路討論區型態，因此其介面仍然是以文字傳播為主，而不利於多媒體傳播。因 此，公民 1985 行動聯盟雖然是從 PTT 發起的，但是在戰略上仍要進一步將戰場 移至台灣最多人使用的網路平台－臉書。
圖 3-3 網友建議公民 1985 行動聯盟利用臉書頁面 臉書 FACEBOOK
那我們如何增加 connection 這部份呢？我們在辦活動的過程中使用了 Facebook，來做為我們傳播的媒介。Facebook 有一個好處，你看到你的好 朋友的動態消息，這些都是你認識的人，那你使用 Facebook 的時候，你看 到某某朋友想要參加公民 1985 的活動，你自己有點想參加，看到別人的動 態就會強化自己走出來的意念，我們覺得 Facebook 是一個很好的串連管 道，所以我們大量的訊息都放在上面。
（柳林瑋，「TedxTaipei 公民覺醒：公民 1985 行動聯盟演說」，2013 年 12 月 25 日）
洪仲丘事件在 PTT 上獲得廣大迴響，因此催生了公民 1985 行動聯盟，儘管 PTT 的註冊帳號總數約 150 萬83，每日有高達 10 萬人次上線瀏覽，但是 PTT 的 使用群仍然不夠普及84，而且 BBS 的系統也跟一般網路瀏覽器並不相容，所以 無法直接使用網路瀏覽器開啟 PTT 的頁面。因此，為了讓資訊在網路上能見度 提高，除了在 PTT 使用 citizen1985 帳號之外，公民 1985 行動聯盟更在 7 月 14 日進一步利用臉書來傳播，成立「公民 1985 行動聯盟」的臉書粉絲專頁。
83維基百科：http：//zh.wikipedia.org/wiki/%E6%89%B9%E8%B8%A2%E8%B8%A2
84 PTT 的主要使用者為大學生，以及畢業的大學生，在年齡層上，以及使用門檻上並不普及。
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圖 3-4 公民 1985 行動聯盟加入臉書粉絲專頁
公民 1985 行動聯盟選擇創立粉絲專頁，除了臉書強大的社群連結性能夠提 高能見度之外，也因為臉書提供了完整的多媒體支援。當網路作為公共議題的討 論區時，文字是最傳統也最基本的資訊傳播方式，但除了文字之外，應該還有許 多的方式。選擇臉書粉絲專頁作為自媒體宣傳的主要戰場，將有助於利用社群達 到資訊傳遞以活動分享的目的。而公民 1985 行動聯盟後續主要的四次街頭動 員，還有議題訴求都大量的利用臉書自媒體來強化宣傳功能。
圖 3-5 臉書頁面所提供的多種媒體傳播方式
網路部落格85
今天我們約大家 7 月 20 號禮拜六早上九點鐘，跟我們公民 1985 一起站出來，
我們舉辦一場公民自己的教召，讓國防部知道他們有一天會被自己退伍的軍 人還有公民團團圍起來。我們也請大家上網搜尋「公民 1985 行動聯盟」就 可以找到我們的網頁，參與我們的活動。
85連結網址：http：//pttcitizen1985.blogspot.tw/
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（公民 1985 行動聯盟發言人，「民視頭家來開講」，2013 年 7 月 16 日）
圖 3-6 公民 1985 行動聯盟部落格介面
在網路平台的使用上，臉書基於社群媒體的特性，因此比較常用來發佈簡 短、即時的訊息，或是提供多媒體影音資料的連結讓眾多使用者能夠追蹤、分享，
故本研究者認為臉書是公民 1985 行動聯盟資訊傳播的主戰場，但是，臉書的優 勢同時也成為它的劣勢，臉書塗鴉牆強調即時性的時間軸發佈模式易於傳播，但 不易於搜尋、整理資訊，也不適合用來傳遞長篇的文字，因此，網路部落格在這 場行動中並沒有失去用途，公民 1985 行動聯盟仍然使用部落格來放置各種分類
故本研究者認為臉書是公民 1985 行動聯盟資訊傳播的主戰場，但是，臉書的優 勢同時也成為它的劣勢，臉書塗鴉牆強調即時性的時間軸發佈模式易於傳播，但 不易於搜尋、整理資訊，也不適合用來傳遞長篇的文字，因此，網路部落格在這 場行動中並沒有失去用途，公民 1985 行動聯盟仍然使用部落格來放置各種分類