第四章 使用者測試
4.2 觀光景點實地測試
4.2.1 測試目的與設置
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4.2 觀光景點實地測試
經過戶外場域實機測試，證實傳統操作方法的問題如同本研究之假設：（1）
不熟實體搖桿造成功能對應的記憶負擔（2）當機頭與自身並非相同方向時，操作 容易造成空間混亂（3）切換看著空拍機與構圖畫面操作時，造成空間混亂。
Skyfie+能夠更快速直覺幫助使用者於自拍情境中完成自拍。為了更進一步評估 Skyfie+於觀光區域中遊客實際操作空拍機進行自拍的過程，經過前測與戶外場域實 機測試後，本研究於觀光景點邀請遊客實際情境中使用。
4.2.1 測試目的與設置
本次實驗目為：（1）觀察於真實使用情境中的遊客如何使用本實驗提供的系統
（2）瞭解受測者在使用新系統時的策略與感受（3）受限於現今 GPS 不夠精準的情 況下受測者的感受為何（4）空拍機操作的預期為何（5）使用新系統時觀看手機與 空拍機的比例為何（6）探索實際在風景區使用的時候使用者會拍出什麼構圖。
實驗測試設備為Apple iPhone6 plus 與 DJI 大疆 Spark。受測場地為淡水河邊空 地。
4.2.2 測試流程
本次實驗要求受測者使用本研究開發的新系統 Skyfie+，於淡水河邊廣場執行 自拍任務。
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圖 23 觀光景點測試流程（本研究整理）
實際情境測試流程如下：初始時向受測者解說測試流程、任務、操作方法5 分 鐘，正式任務前讓受測者隨意在空間中隨意使用5 分鐘，確認受測者是否練習過每 種功能並熟悉。任務開始給予20 分鐘於淡水河邊廣場，選擇兩個地點分別當作圓 心起飛空拍機，隨意自拍至少十張照片，空拍機每次起飛時，由受測者的手掌上起 飛至 6 公尺的高度後開始執行任務，過程中要求受測者放聲思考（think-aloud）。完 成拍攝至少十張自拍照後，受測者填寫NASA-TLX 心智負荷量表，並在填寫完成 後進行訪談。
4.2.4 受測者資訊
招募 6 組於淡水河邊觀光的遊客，6 組皆無使用空拍機的經驗（3 男 3 女），各 自進行三十五分鐘的測試任務，受測者的年齡介在 16 到 32 歲之間。
4.2.5 測試結果與討論
本研究透由NASA-TLX 觀察受測者在使用 Skyfie+執行自拍任務時的心智負荷
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值，從數據發現挫折感與努力平均值分別為0 與 5，因此可以說在使用 Skyfie+時學 習與使用是簡單的，並不需要很大的努力就能夠使用並不會讓受測者於使用時感到 挫折，透過訪談六位受測者也一致認同Skyfie+的操作是容易學習且簡單的。心智 與時間是相對於其他指標較高的，訪談與觀察中了解到當受測者對於構圖很要求 時，會在構圖階段（Framing）花上比較多的時間使用構圖微調模式（viewpoint adjustment）調整構圖，並在構圖上花較多的心思，而有些受測者則表示，當直接 指向（direct pointing）結束時，會利用構圖微調模式探索構圖，因此會花比較多的 時間，但是受測者皆能於 20 分鐘內拍出 10 張自拍照，平均一張自拍照於 2 分鐘完 成。
「在看著螢幕調整構圖時，對於構圖比較要求，所以會花比較多時間在微調構 圖」（P1）
「會想用構圖微調模式探索構圖，來看看有沒有更棒的構圖，因為沒有使用過 空拍機，對於空拍的構圖比較沒有經驗」（P2）
使用Skyfie+於自拍任務中，自我績效的滿意度是高的，受測者一致認同使 用Skyfie+能夠幫助自拍時拍出自我滿意的成果。
「Skyfie+用起來很方便，可以讓我拍出很棒的照片」（P6）
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計算，評估對於使用Skyfie+於自拍任務中的三項重要指標，平均值分別為心智（0.23）、時間需求(0.22) 、自我績效(0.32)，就任務特性而言，整體的自拍任務為 心智需求、時間需求、自我績效較受重視的任務型態。 階段，受測者在使用 Skyfie+時，會先確認周遭想要拍攝的景物，像是淡水河口、
老街、觀音山，再利用直接指向將空拍機飛行至自拍對應的相對位置，通常在一到
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的圓心位置，人走過去自拍，結束後再回到圓心繼續使用，P2 認為除了原本選擇的 地點自拍外，探索到其他位置的構圖也很美，所以會跑出原本的中心。
直接指向的精準度，在旁觀察可以發現，當空拍機與使用者距離較近時，空拍 機繞行所造成的誤差感會比起距離較遠時更明顯，P1、P2、P5 認為雖然會有誤 差，但是在可以接受的範圍內，直接指向到大致的方向就在預期內，構圖的細節交 給構圖微調模式就可以，P6 認為非常精準。
從受測者的照片與訪談中，能夠發現受測者的構圖以景為主體，會以附近的景 構圖為主，人在構圖中的位置不一定為主要調整的對象。
「使用空拍機就是想要空拍機能夠飛離自己遠點拍出不同的美景，畫面中有人 即可」（P2）
有受測者將人視為構圖的一部份，希望空拍機能夠更靠近自己，並且對於構圖 中人的位置會有所要求，希望畫面中的臉能夠更清晰，人能夠在構圖的中央，受限 於Skyfie+安全範圍的限制 P5 提到希望能夠將安全範圍縮小讓畫面中人的臉能夠更 清晰。在自拍的過程中受測者會在自拍時擺出不同有趣的姿勢。
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圖 25 使用者自拍作品（本研究整理）
除了對於Skyfie 使用上的回饋外，使用者提出其他對系統的其他想像，P2 希 望直接指向的功能能像真的拿個自拍棒一樣，空拍機能夠時時跟著手機移動，就像 使用自拍棒一樣，P6 認為如果 viewpoint adjustment 可以用在錄影的功能上會讓錄 影更方便，因為錄影時可以以畫面調整，不需要同時思考畫面與空拍機如何及時飛 行。
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4.3 小結
本章節將本研究之新系統Skyfie+實作於 APP，帶入真實場域執行自拍任務與 傳統操作方法做比較，確認符合本研究之假設後，將Skyfie+帶到實際情境的觀光 景點，邀請於景點遊玩的遊客，使用本研究之系統於觀光景點中隨意自拍，確認本 研究系統Skyfie+符合使用者的操作認知。
測試結果顯示，戶外實際場域測試的受測者認同Skyfie+直觀且容易學習，當要 擺放空拍機至心中期望的位置時，能夠輕易達成，面對螢幕構圖時，Skyfie+能夠快 速直覺幫助使用者完成構圖微調，受測者使用Skyfie+符合本研究之假設，有兩階段 策略定位階段（Positioning）與畫面調整階段（Framing），直接指向（direct
pointing）遇到誤差時使用者皆能夠接受空拍機飛行至大致上的位置。使用傳統操作 方法執行自拍任務時會遇上的問題與第一章分析相同，受測者也偏好使用Skyfie+完 成自拍任務。本研究之系統Skyfie+相較於傳統操作方法，能夠減輕心智負擔並讓使 用者只需專注於畫面的構圖，更適合於自拍任務中使用，在觀光景點實地測試中獲 得六位遊客的肯定。