根據資策會(財團法人資訊工業策進會， Institute for Information Industry)的網路 產品分類標準，將區域網路(Local Area Network，LAN)的產品分為無線區域網路產 品(WLAN)、網路卡(NIC)、集線器(Hub)、交換器(Switch)、SOHO Router 以及其他 網路相關產品如中繼器(Repeater)、橋接器(Bridge)、防火牆(Firewall)等。
其中，無線區域網路(Wireless Local Area Network，WLAN)是不使用任何導線 或傳輸電纜連線的區域網路，而使用無線電波作為資料傳送的媒介。無線區域網路 的主幹網路通常使用有線電纜，無線區域網路用戶透過一個或多個無線存取點接入 無線區域網路。根據工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心的評析內容(2013)指 出，WLAN 產業主要涵蓋 WLAN NIC (無線網路卡，包含 Dongle、模組和 Sip)、
WLAN AP (Access Point)、WLAN Router 及其他內建於資通訊產品等四類，若以技 術類別來區分，可分為 802.11b、802.11g、802.11a/b/g、802.11n、802.11ac 與 802.11ad。
無線區域網路能利用簡單的存取架構，讓使用者能隨時隨地透過 WLAN 達到「資訊 隨身化、便利走天下」的理想境界。
關於 WLAN 產值(指由國內廠商所生產之 WLAN 設備之國內外產值加總)，以 不含海外生產為計算基礎下(如表 2-1 所示)，中國大陸為全球排名第一大的製造國，
其中除了中國大陸的廠商在中國大陸生產外，台灣的 WLAN 廠商超過 90%以上都 已外移至中國大陸生產。而日本兩大廠商村田、太陽佑電的廠房都還留在日本，故
透過 IPA 模式探討無線區域網路產業之顧客服務品質─以 X 科技公司為例 文獻探討
日本仍維持第二名。台灣目前僅剩小量測試在台灣生產，其他產線都已外移至中國 大陸，故使得市占率僅剩 1.2%，位居第三名(工研院 IEK ITIS 評析，2013)。
【表 2-1】2010~2012 年台灣 WLAN 產業之全球排名變化(不含海外生產)
如以含海內外生產為計算基準下，由於台灣網通廠商長期承接歐美 WLAN AP/Router 品牌廠商的代工訂單，且為 WLAN 模組/Sip 主要設計製造商，故使得台 灣 WLAN 產業產值市占率達到 66.9%，位居第一名(如表 2-2 所示)。中國大陸 WLAN 產業則在普聯 TP-Link 的亮眼銷售成績穩固下，維持在第二名。而日本 WLAN 仍持 續以 WLAN 模組/Sip 為主，名列第三(工研院 IEK ITIS 評析，2013)。
【表 2-2】2010~2012 年台灣 WLAN 產業之全球排名變化(含海外生產)
無線區域網路現在已經廣泛的應用在家用及商用市場，隨著軟硬體技術不斷演 進，整體需求有逐年遞增的趨勢。資策會產業情報研究所(Market Intelligence &
單位:百萬美元
2010 2011 2012
國家 產值 全球
資料來源:工研院IEK IT IS計劃(2013/05)
單位:百萬美元
2010 2011 2012
國家 產值 全球
資料來源:工研院IEK IT IS計劃(2013/05)
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Consulting Institute, MIC)預估，2015 年台灣行動通訊產業整體產值將達到 18,685 億 元新台幣，年成長率 10.5%。台灣無線通訊產業產值預估為 1,558 億元新台幣，年 成長率 8.3%。在 WLAN 發展上，WLAN 模組除了受惠於筆電需求回穩以及 Apple iPhone6 等新款智慧手機與平板電腦問世，帶動 802.11ac 模組出貨佔比提升外，來 自包括家電、音響、車用等領域的物聯網(IoT)模組訂單也明顯提升，將帶動台灣 WLAN 在模組的出貨表現及整體產值持續成長(MIC，2014)。
台灣 WLAN 產業結構非常完整，從晶片、零組件、設計製造和組裝、品牌都有 業者投入，其中晶片、設計製造和組裝、品牌都在該產業具有突出的表現(如表 2-3 所示)。在設計製造和組裝方面，台灣網通廠商在零售端 WLAN AP/Router 正面臨中 國大陸廠商殺價競爭的影響，逐步調高中高階產品類型，包括 802.11ac 和企業端 WLAN AP/Router。在 WLAN 模組/Sip 上，則持續擴展系統終端合作業者，包括筆 記型電腦、印表機、相機、智慧型手機、平板電腦等(工研院 IEK ITIS 評析，2013)。
資料來源:工研院IEK IT IS計劃(2013/05)
WLAN 模組/Sip : 鴻海、光寶、
WLAN AP/Router : 友訊、合 勤、建漢、正文、智易、明 泰、鴻海等。
除了開發802.11ac WLAN AP/Router 外，也加強企業端WLAN AP/Router
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性產品或服務來穩固市場地位。面對全球寬頻技術發展趨勢，台灣網通設備廠商應 將產品區隔清楚，才能趕上寬頻市場的潮流。