牙醫專科醫院組織架構

規劃一個能提供新的牙醫服務模式的醫療機構，有如組織變革。 除了牙醫服 務模式概念的轉變，組織架構也需要變革。因為涉及不同程度的醫療需求與管理，

所以結合目前醫院牙科次專科的分科治療與全人牙科治療模式，以新的醫療架構 來實現新的服務模式。牙醫專科醫院將有提供不同難易程度的醫療服務部門，以 基礎醫療層級提供不同族群健康檢查與追蹤健康維持服務，包括兒童、成人與身 心狀況特殊需求患者，導入個案管理師運作模式，由個案管理師進行病患回診追 蹤與排程的橫向與縱向聯繫工作。基礎醫療服務過程中如發現需進階或尖端醫療 科技治療，經機構內縱向轉診與個案管理師橫向協調安排各分科治療流程與完成 度，以最有效的流程解決病人的問題。在治療完成或狀況穩定後由次專科醫師評 定是否回歸基礎醫療服務進行健康維護作業，或繼續在專科持續治療。此外為了 能以醫院牙醫部門之醫療技術優勢提供國際牙科旅遊醫療所需之特殊治療流程，

因此另設國際醫療住院部，由專人擔任個案服務，統籌解決國際牙科旅遊醫療病 人所需的各種相關服務需求，包含行程安排、簽證、醫療、住宿、甚至旅遊行程 建議，對於國內遠距自費VIP 病患也可比照辦理。在行政體系上，為滿足教學醫 院教學與醫療品質管控的需求，除了醫療行政經營管理部門，另設醫療教學研究 與醫療品質暨病人安全專責部門，使新的組織結構仍舊能維持目前教學機構所需 肩負之職責，在服務、教學、研究與醫療品質各方面均能兼顧。(圖 26)(表 11)

圖 26. 牙醫專科醫院組織架構圖(本研究製做)

表 11.牙醫專科醫院分科明細表 (本研究製作)

醫療類型 基礎醫療/特殊需求 尖端醫療次專科 牙醫醫療  成人基礎牙科

 兒童基礎牙科

 成人特殊需求牙科

 兒童特殊需求牙科

 口腔顎面外科

 口腔病理診斷科

 口腔贋復補綴科

 牙髓病科

 牙周病科

 兒童牙科

 齒顎矯正科

地點規劃與硬體設施

在北台灣人口稠密處的中心點，交通便利之交會點，擁有腹地廣闊的地點設 置牙醫專科醫院。規劃12 層樓建築做為牙醫專科醫院，其空間包含公共區、病房 區、教學區與臨床牙醫醫療門診區:

公共區:

掛號、領藥、檢驗、商店、休憩空間 病房區:

用以提供病患住院醫療與國際醫療住宿，設有牙科開刀房、門診手術室與VIP 特

別診療區。

臨床牙醫醫療門診區:

以各樓層加以區分為不同分科次專科診療區、基礎醫療共同診療區、特殊需 求治療區、急診醫療區、放射線檢查區以及牙科齒模技工專區。

教學行政區

設置大小不同之會議廳數間，做為各科教學會議場地。並設置牙科OSCE 模 擬操作技能教學區，做為實習醫師與住院醫師教學評量之場所。設置牙科研究實 驗室，提供主治醫師與住院醫師進行牙科研究之場所。同時設置行政辦公區域與 牙科材料庫房做為醫療行政與醫學教育的推廣區域以及與外界溝通聯絡的樞紐，

完善執行二年制牙醫師畢業後一般醫學訓練計畫與牙醫師能力訓練評核，並協助 牙醫實習醫師與住院醫師能分別順利通過國家考試與牙醫次專科醫師考試。