第五章、 牙醫專科醫院投資評估結果與未來營運策略
第四節、 研究限制與結論
本研究因涉及許多未來投資方案與營運狀況的假設，投資成本有可能因為物 價波動與通貨膨脹而改變。以健保醫療支出成長比率為基本成長速率假設，以保 守(5%)與樂觀(10%)來估算自費成長空間，將可提供較彈性的估算結果。因為健保 醫療收入因為受限於醫師個人總額，主要成長來自於醫師人數的成長。自費醫療 收入是主要發展與擴充領域，然而此領域的成長會受到經濟狀況的影響。國內與 國外旅遊醫療均受到不同的經濟環境影響，好不容易由2008-2009 全球金融風暴時 萎縮的狀況恢復，目前因為歐洲債務與美國經濟狀況的不穩定，各國經濟又陷入 另一波成困境，間接地也將影響國際旅遊醫療成長。還好目前台灣旅遊醫療目標 族群以中國大陸金字塔尖端顧客，雖然大陸經濟成長趨緩，但影響層面較小，所 以此部分的成長仍可期待。所以實際狀況也許不會與本研究結果完全相符，但仍 可藉由本研究了解可能的趨勢與變化。
目前醫學中心牙醫部門雖然面臨種種經營的競爭與困境，且對病患醫療服務 的品質與滿意度尚有缺失。若能確實省思並找到新的競爭策略與成長契機，不但 能擺脫目前的困境，更可開創新的視野與發展空間。在台灣成立牙醫專科醫院並 進行組織重整，以責任醫師制度輔以醫療服務流程導入個案管理概念，進行次專 科治療的各方向串連與整合，建立以病患為中心並創造病人價值的服務理念，時 時進行自我醫療品質與醫療服務品質的監控。牙醫專科醫院將可成為台灣牙醫界 新醫療服務模式的領導者。並可更進一步建立台灣高品質牙醫醫療服務品牌，避 免以低價競爭淪為紅海之一員，透過有效的行銷手法，建立國際能見度與知名度，
成為牙醫國際旅遊醫療機構的標竿醫院。
因此經本研究評估，在台灣地區成立牙醫專科醫院具有高度可行性，在適當 的投資方案選擇下，配合營運的策略、行銷、醫療服務品質提升與醫療品牌的建 立，將可創造高投資報酬率，同時可為台灣牙醫療品質與服務立下新標竿，成為 台灣醫學中心牙醫部門未來成長的重要決策。
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