物流相關名詞與定義

本論文中相關重要的名詞其定義解釋於此節，有助於瞭解物流產業的基本背 景與發展過程。

物流 (Logistics)

「物流」原是軍事領域後勤概念的民間用語[Mej,CK.L.(2016)]。軍事行政 組織在近代逐漸改為後勤。物流概念最早形成於美國，當時稱為“Physical Distribution, PD”，實物配送之意。物流是指一套通過計算、策劃來控制原材 料、製成品、產成品或資訊在供、需、倉儲不同部位間轉運的管理系統。「物流」

或也可詳稱為其最終目的之「策略性物流運輸」或「策運」。物流是指物質體從 供應者向需求者的物理移動，以創造時間價值、場所價值，是由一系列創造時間 價值、空間價值和一定的加工價值的經濟活動，包括運輸、保管、配送、包裝、

裝卸、流通加工及處理等多項基本活動。貨櫃轉運是近代物流業的發明。

物流的七大構成部分：物體的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配 送以及相關的物流資訊等環節。依中國國家標準《物流術語》的定義中指出：物 流是物品從供應地到接收地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、儲存、裝 卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、資訊處理等基本功能實施有機的結合。

第一方物流（First-Party Logistics，1PL）

第一方物流是指賣方，即商品生產者、加工者或商品供應方組織的物流活動。

這些組織主要業務是生產和供應商品，但為自身生產和銷售需要而進行物流網路 及設施設備的投資與經營。供應方或廠商一般都需要投資建設倉庫、運輸車輛甚 至專用運輸路線等物流基礎設施。總之，由製造商或供應銷售企業自己完成的物 流活動稱之為第一方物流。供應鏈上游製造商承擔自己產品的物流活動，如廠方

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送貨到商店、在銷售環節建物流網路、生產過程保有庫存等都屬第一方物流活動。

第二方物流（Second-Party Logistics，2PL）

第二方物流的定義有多種，最常見的定義(1)：第二方物流是指買方，銷售 者或流通企業組織的物流活動。這些組織的主要業務是採購及銷售商品，為達銷 售業務績效而投資建設物流網路、物流設施，並進行具體的物流業務運作和管理。

因此從事第二方物流的公司應屬於分銷商。定義(2)：第二方物流是指生產企業 聘請車隊、倉庫來做倉儲與貨運，屬於功能性的服務。不論從那種說法來理解第 二方物流，都已脫離企業本身的自我服務，從自給自足走向分工合作。

供應鏈中由分銷商承擔的自己採購的商品物流活動。例如批發商到工廠取貨、

送貨至零售商或顧客處所、自建物流與配送網路、庫存保持等都屬於第二方物流 活動。第二方物流是企業自己的物流機制，介於企業一種完全自主的物流模式和 完全外包的物流模式之間的一種物流模式。企業有較大的自主權，但也不像協力 廠商那樣的被動。

第三方物流（Third-Party Logistics，3PL）

「第三方物流」(3PL)又稱「委外物流」(logistics outsourcing)或「合約 物流」(contract logistics)，第三方物流是屬於物流和供應鏈管理中最容易被 誤解的名詞。第三方物流是指一個具有實質性資產的企業公司對其他公司提供物 流相關之服務，如運輸、倉儲、存貨管理、訂單管理、資訊整合及附加價值等服 務，或與相關物流服務的業者合作，提供更完整服務的專業物流公司。

根據中國家標準物流術語，第三方物流是指獨立於供需雙方，為客戶提供專 項或全面的物流系統設計或系統運營的物流服務模式。第三方物流也是指通過合 同的方式確定回報，承擔貨主企業全部或一部分物流活動的企業。

第三方物流公司需具備下列幾點：

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•與使用者之間備有正式的合約，期限至少一年

•強調雙方關係式，而非交易式。

•強調雙方的利益以及客制化的可行性。

•與客戶維持長期的關係。

•會主動尋求可能的政策和實務。

第三方物流優勢是有利於集中主業、減少庫存、減少投資和加快資本周轉、

靈活運用新技術、提高顧客服務水準、降低物流成本、建立本地關係而進入新的 市場、提升企業形象。第三方物流可為企業提供了更完善的物流服務，簡化客戶 供應鏈管理環節，降低人力物力成本的個性化服務。由於第三方物流的繁盛，並 能提供較完善的物流服務，使第二方物流逐漸失去原有的優勢。

第四方物流（Fourth-Party Logistics，4PL）

「第四方物流」(4PL)是專門為第一方物流、第二方物流和協力廠商物流提 供物流規劃、諮詢、物流資訊系統、供應鏈管理等活動，亦即一個提供全面性供 應鏈解決方案的供應鏈系統商。第四方物流是指物流業者提供一個整合性的物流，

包括金融、保險、多站式物流配送的安排。其與協力廠商物流的差別是在於協力 廠商物流只單純的提供物流服務，第四方物流則是整合性的服務，例如可協助進 出口關稅問題、收款等功能等。第四方物流也是一種提供物流系統設計與整合者。

第四方物流最早是 1998 年美國埃森哲(Accenture)諮詢公司，為第一方、第 二方及協力廠商物流公司，提供軟體及規劃、諮詢、物流資訊系統、供應鏈管理 等；但埃森哲諮詢公司並不實際參與具體的物流運作。第四方物流幫助企業實現 降低成本與有效整合資源，是供需雙方及協力廠商物流的一種領導力量。

成為第四方物流需具備的條件，例如能夠制定供應鏈策略、設計業務流程再 造、具備技術集成和人力資源管理的能力；例如在集成供應鏈技術和外包能力方 面處於領先地位，並具有較雄厚的專業人才；例如能夠管理多個不同的供應商並

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具有良好的管理和組織能力等。[錢永昌(2013)]

供應鏈 (Supply Chain)

「供應鏈」是由一連串供應商和採購商組成的團隊，以接力賽團隊的模式，

完成從採購原材料，到製成中間產品及至最終產品，然後將最終產品交付使用者 為功能的，由一系列設施和分佈選擇形成的網路。現代管理學對「供應鏈」的定 義是“供應鏈是圍繞核心企業，通過對商流、資訊流、物流、資金流的控制，從 採購原材料開始到製成中間產品及最終產品、最後由銷售網路把產品送到消費者 手中的一個由供應商、製造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能 網鏈結構”。