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獨立樣本 t 檢定

在文檔中 中 華 大 學 碩 士 論 文 (頁 38-45)

第四章 研究分析與討論

4.2 獨立樣本 t 檢定

31

【價格】

14.此通路提供的產品價格很合理。

15.此通路提供的產品價格比其他通路便宜。

16.此通路收取的產品運送價格很合理。

0.680 0.626 0.577

0.787

【便利性】

17.此通路讓我認為購買3C產品很方便的。

18.此通路可以減少搜集資訊的時間及力氣。

19.此通路大幅節省了我的購物時間。

0.60 0.69 0.68

0.801 消

費 者 特 性

【涉入程度】

21.我經常閱讀與 3C 產品有關的雜誌。

22.我常看有關 3C 產品的電視節目。

23.我經常詢問有關 3C 產品的資訊。

24.我會參與 3C 產品有關的活動。

25.我經常收集與 3C 產品有關的目錄或廣告 傳單。

0.770 0.770 0.784 0.724 0.669

0.895

資料來源:研究整理

32

表 4.4 性別與各構面的相關性 平均數 變項與子構面

男 女 t

顯著性 (雙尾)

Scheffe's 檢定 通路特性 3.79 3.72 1.019 0.309 產品選擇 3.80 3.51 2.556 0.011* 男>女 產品資訊 4.07 3.79 2.482 0.014* 男>女 交運成本 3.51 3.78 -2.287 0.023* 男<女 產品特性 3.27 3.25 0.242 0.809

品牌 3.68 3.88 -1.936 0.054 售後服務 2.85 2.80 0.504 0.615 價格 3.41 3.29 1.243 0.215 消費者特性 3.42 3.14 3.398 0.001** 男>女

便利性 3.80 3.58 2.273 0.024* 男>女 涉入程度 3.12 2.78 3.154 0.002** 男>女

*表示 P<0.05;**表示 P<0.01;***表示 P<0.001 資料來源:本研究整理

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4.2.2 年齡

根據表 4.5 可以得知,年齡介於 29-35 歲的消費者較重視 3C 產品在通路特性中產品選擇、產品資訊;而產品特性中的價 格則是年齡介於 19-28 歲的消費者所重視的;又在消費者特性中 對於購買3C 產品的便利性主要是會影響年齡在 35 歲以上消費者 的通路選擇。

表 4.5 年齡與各構面的相關性 平均數 變項與子構面

18 以下

(1) 19-28

(2) 29-35

(3) 35 以上 (4)

顯著性 (雙尾)

Scheffe's 檢定

通路特性 3.61 3.72 4.03 3.66 0.01** (3)>(2)>(4)>(1) 產品選擇 3.28 3.58 4.03 3.95 0.00*** (3)>(4)>(2)>(1) 產品資訊 3.62 3.90 4.17 3.91 0.03* (3)>(4)>(2)>(1) 交運成本 3.80 3.64 3.89 3.21 0.07

產品特性 3.07 3.34 3.14 3.30 0.02* (2)>(4)>(3)>(1) 品牌 3.64 3.87 3.82 3.64 0.24

售後服務 2.62 2.89 2.71 3.00 0.18

價格 3.15 3.44 3.11 3.36 0.02* (2)>(4)>(1)>(3) 消費者特性 3.05 3.28 3.20 3.41 0.13

便利性 3.38 3.70 3.74 3.95 0.02* (4)>(3)>(2)>(1) 涉入程度 2.79 2.95 2.77 2.98 0.50

*表示 P<0.05;**表示 P<0.01;***表示 P<0.001 資料來源:本研究整理

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4.2.3 職業

根據表 4.6 可以得知,學生和上班族只有在對於 3C 產品的 產品選擇有顯著差異,這表示主要會影響上班族在購買 3C 產品 時的通路選擇為產品選擇的多寡,其他則均無顯著差異。

表 4.6 職業與各構面的相關性 平均數 變項與子構面

學生 上班族 t

顯著性 (雙尾)

Scheffe's 檢定 通路特性 3.70 3.79 -1.153 0.250

產品選擇 3.44 3.81 -3.335 0.001** 上班族>學生 產品資訊 3.82 3.96 -1.327 0.186

交運成本 3.76 3.60 1.427 0.155 產品特性 3.25 3.27 -0.285 0.776 品牌 3.84 3.77 0.792 0.430 售後服務 2.74 2.91 -1.508 0.133 價格 3.36 3.30 0.643 0.521 消費者特性 3.20 3.27 -0.796 0.427 便利性 3.58 3.74 -1.724 0.086 涉入程度 2.90 2.89 0.092 0.927

*表示 P<0.05;**表示 P<0.01;***表示 P<0.001 資料來源:本研究整理

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4.2.4 婚姻狀況

根據表 4.7 可以得知,已婚與未婚的消費者只有在對於 3C 產品的產品選擇有顯著差異,這表示主要會影響已婚的消費者在 購買 3C 產品時的通路選擇為產品選擇的多寡,其他則均無顯著 差異。

表 4.7 婚姻狀況與各構面的相關性 平均數

變項與子構面

未婚 已婚

t

顯著性 (雙尾)

Scheffe's 檢定 通路特性 3.69 3.96 -2.864 0.005* 已婚>未婚 產品選擇 3.51 4.05 -3.916 0.000*** 已婚>未婚 產品資訊 3.84 4.09 -1.770 0.078

交運成本 3.67 3.77 -0.732 0.465 產品特性 3.26 3.24 0.268 0.789 品牌 3.81 3.79 0.197 0.844 售後服務 2.80 2.88 -0.528 0.598 價格 3.35 3.23 1.061 0.290 消費者特性 3.24 3.22 0.138 0.890 便利性 3.62 3.82 -1.724 0.086 涉入程度 2.93 2.74 1.419 0.158

*表示 P<0.05;**表示 P<0.01;***表示 P<0.001 資料來源:本研究整理

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4.2.5 學歷

根據表 4.8 可以得知,消費者學歷為高中以下的人,對於 3C 產品的產品選擇有顯著差異,這表示主要會影響學歷為高中以下 的消費者在購買 3C 產品時的通路選擇為產品選擇的多寡,又學 歷在碩士以上的消費者則是較其他人重視 3C 產品的品牌,其他 則均無顯著差異。

表 4.8 學歷與各構面的相關性 平均數 變項與子構面 高中以下

(1)

大學 (2)

碩士以上 (3)

顯著性 (雙尾)

Scheffe's 檢定 通路特性 4.26 3.71 3.71 0.003* (1)>(2)=(3) 產品選擇 4.36 3.53 3.68 0.003* (1)>(3)>(2) 產品資訊 4.30 3.88 3.82 0.171

交運成本 4.15 3.67 3.62 0.128 產品特性 2.95 3.27 3.27 0.138

品牌 3.09 3.79 4.02 0.000*** (3)>(2)>(1) 售後服務 2.73 2.87 2.67 0.300

價格 3.09 3.33 3.38 0.431 消費者特性 3.16 3.22 3.31 0.580 便利性 3.91 3.63 3.69 0.369 涉入程度 2.56 2.89 3.00 0.195

*表示 P<0.05;**表示 P<0.01;***表示 P<0.001 資料來源:本研究整理

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4.2.6 收入

根據表 4.9 可以得知,收入在 2~4 萬元的消費者對於 3C 產 品 的 產 品 選 擇 及 便 利 性 有 顯 著 差 異 , 這 表 示 主 要 會 影 響 收 入 在 2~4 萬元的消費者在購買 3C 產品時的通路選擇為產品選擇的多 寡與購買 3C 產品時的便利性,其他則均無顯著差異。

表 4.9 收入與各構面的相關性 變項 平均數

與 子構面

兩萬元 以下

(1)

2~4 萬元 (2)

四萬元 以上

(3)

顯著性 (雙尾)

Scheffe's 檢定

通路特性 3.68 3.88 3.73 0.05* (2)>(3)>(1) 產品選擇 3.45 3.89 3.71 0.00*** (2)>(3)>(1) 產品資訊 3.80 4.06 3.93 0.09 交運成本 3.72 3.70 3.54 0.56 產品特性 3.23 3.31 3.27 0.58 品牌 3.81 3.82 3.80 1.00 售後服務 2.74 2.88 3.00 0.22 價格 3.33 3.41 3.19 0.35 消費者特性 3.16 3.31 3.41 0.06 便利性 3.52 3.90 3.76 0.00*** (2)>(3)>(1) 涉入程度 2.87 2.84 3.13 0.20

*表示 P<0.05;**表示 P<0.01;***表示 P<0.001 資料來源:本研究整理

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