服務學習方案之實施,可以參考以下之步驟(Bucco, & Buscb,1996):
1. 評估學校與社區的脈絡
為了能長久的成功,服務學習方案必須連結學校宗旨。而如何符合學校宗 旨,則依賴學校的本質,不論是宗教學校、社區大學公立大學都擁有主要且變化 多元的服務使命。重要的是仔細審慎的瞭解學校宗旨,設定合適的服務學習目 標,在設計方案內容時,學校的環境與文化是最需要考量的。
在設計方案前必須先瞭解學生總體的本質,不同類型學校的學生對於參與服 務學習也會有不同的動機,學校應該對存在學校內的社區服務和服務學習做出評 估,以及誰是最有潛力的方案支持者。有行政人員的支持會提供重要的基礎結構 與關鍵。而服務學習必須以社區的需求和能力為主要核心。
2. 發展方案的架構
9 設定目標、焦點以及預期成果:最初概念化方案時,最重要的就是為學 生、社區與學校發展預期的效果。包括短期、長期目標訂定;決定方案 形式,是否與課程結合;決定對社區的定向;瞭解所有可型的服務學習 機會的類型;以及提供學生預期的相關資訊。
9 選擇方案名稱和位置:替方案命名,與選擇中心地點。
9 人力與財政資源:瞭解可用之人力資源,進行經費的預估,盡可能尋求 可用之資源。
3. 方案的實行
方案開始實施後,可以設計相關手冊與摺頁等,在學生常聚集的地方擺攤與 舉辦活動等方式讓學生知道此項資訊,並設定招募學生之方式。為了使方案持 續,有效的制度建立是重要的。學生開始從事服務前的準備工作的注意與提供,
反思制度的建立,服務完成後的慶祝活動與獎勵制度的規劃,都是使方案運作順 利的注意事項。
評鑑必須是整體服務學習方案架構中的一部份,評鑑可以是正式的、非正式 的,質性或量化的。方案的評鑑是方案協調者反思服務學習的成功與失敗,可以 提供整體方案運作上的建議與修正。
林勝義(2001)建立了實施服務學習教育的過程流程圖計分為五大部分:
1. 分析學校資源與需求 2. 擬定服務學習的實施計畫 3. 實施服務學習的活動 4. 指導學生進行反省 5. 評鑑實施計畫的結果
第四節 服務學習的成效與挑戰
由第一節可以得知,服務學習之功能包括可以帶來學生、學校與社區之連 結。美國學者對大專及中學推行的服務學習的研究,證明了服務學習不僅拉近了 社區與學校的距離,提供了教師和學生有意義的學習,更重要的是經由服務學習 的經驗,使學校和社區意識到如何運用雙方面的智慧,以促進社區的發展(江雪 齡,1999)。江雪齡(1999)提到,服務學習可以使個人擴充知識(Stanton, et al.
1999)。經由服務學習的反應思考更是一種經驗的重整、習慣的再塑,可以幫助 個人的自我轉變。
本節介紹服務學習的教育意義、學習成效、服務學習的重要性,以及服務學 習與環境教育間的挑戰與界線三個部分。