生活滿意度理論之探討

為了對老年人的生活滿意度做深入的探討，本節擬先說明生活滿意度的定 義、相關理論、探討生活滿意度測量的相關議題，最後分析老年人生活滿意度之 研究層面。

壹、生活滿意度的定義

世界衛生組織WHO( 2002 )提出「活躍老化」（ Active Ageing ）的觀念，強 調身體、心理、社會三面向健康的重要性，使老年維持自主與獨立，以促進民眾 老年生活的品質。英國勞動福利局( Department for Work and Pensions )在「老年 的機會-迎向二十一世紀老化的挑戰」的策略中，強調老年人如何在社區老化與 其獨立自主的生活能力( DWP, 2005 )。在我國老人教育政策白皮書中強調「終身 學習」、「健康快樂」、「自主尊嚴」、「社會參與」等四大願景，其內涵都提及維持 身體、心理、社會三大面向，並強調老年人的自主尊嚴，與追求享要的生活的權 利（教育部，2006）。從世界衛生組織、英國勞動福利局與臺灣的老年教育政策 白皮書的政策中可得知維持老年人自主尊嚴，追求良好生活品質的重要性。

生活滿意度係指透過高齡者的內在主觀感受，瞭解其對整體生活的滿意程 度，與個人期望目標和真實情況的一致程度（傅嘉瑜，2006）。黃筱君（2007）

則認為生活滿意度指的是老人適應老化的過程中，主觀評價現今生活的滿意程 度。王碧雲（2011）亦認為生活滿意度，包含身理健康狀況、心理健康狀況、社 會互動三方面等銀髮族內心的感受、自我能力的主觀判斷，在現實生活中的滿意 程度，是否可以達到成功的老化。生活滿意度除了是代表成功老化與否的內涵之 一（彭駕騂、彭懷真，2012）；亦是在老年學研究領域中，並被視為是生活品質、

幸福感和成功老化的重要因素( Davis & Friedrich, 2004 )。由上述國內外學者的研 究發現可知生活滿意度對於老年人的生活品質與成功老化有極大的影響。

然而，生活滿意度是個人主觀感受的評估結果（王碧雲，2011；洪晟惠，2010；

傅嘉瑜，2006；黃筱君 2007），其定義會隨著研究對象不同或個體認知感受不同 而產生個別差異，茲將國內外學者對生活滿意度的定義分述如表2-12：

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表2-12

生活滿意度的定義

研究者 年代 生活滿意度的定義

林麗惠 2002 生活滿意度係指高齡者對目前生活的主觀評估過程，包括 高齡者對整體生活適應感到滿足快樂的程度，及其生命過 程中期望目標和實際成就之間的一致程度，以瞭解老年階 段的生活品質，進而協助高齡者成功地因應老化。

葉淑娟、

施智婷、

莊智薰、

蔡淑鳳

2004 生活滿意度係指老人對於自己生活中在居住安排、經濟、

交通、飲食等各方面的總體滿意程度。

劉靜軒 2005 生活滿意度係指個體目前生活的主觀評估，包括對日常生 活感到滿足快樂的程度、對自我接受及生命過程中期望與 實際成就之間的一致程度。

黃筱君 2007 生活滿意度指的是老人適應老化的過程中，主觀評價現今 生活的滿意程度。

陳益晟 2008 生活滿意度係指個人對目前整體生活體驗的主觀評估，也 就是個人期望、理想生活與實際狀況、實際成就之間的比 較或者是對目前生活情形與過去生活情形之間的比較，經 過評估比較後，產生的正面與負面評價。

黃耀貞 2008 生活滿意度係指鄉村老人在日常活動、生活意義、自我概 念、情緒狀態、目標達成、社會互動等層面的認知與情緒 反應。

（續下頁）

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表2-12（續）

研究者 年代 生活滿意度的定義

李威俊 2010 生活滿意度係指一多面向的概念，將之界定為個體對目前 生活狀況的幸福感與滿意程度的主觀感覺，亦是對日常生 活各層面的調適情形。

洪晟惠 2010 生活滿意度係指個體對自己與生活整體滿意程度的主觀 認知、評價或感受。

王碧雲 2011 生活滿意度，包含生理健康狀況、心理健康狀況、社會互 動三方面等銀髮族內心的感受、自我能力的主觀判斷，在 現實生活中的滿意程度，是否可以達到成功的老化。

陳冠名 2011 生活滿意度係指老年人主觀評估目前生活狀況感到滿足 快樂的程度，評估內容包括整體生活適應、內在感受、及 生命過程中期望目標和實際成就之間的一致程度等要素。

黃弘欽 2011 生活滿意度係指一種心理上的幸福滿足，是一個全面性的 主觀感受，來自個人對自己與生活作整體滿意度的評估與 判斷，以瞭解個人期望目標和實際成就之間的差距程度。

蘇榮裕 2012 生活滿意度係指老年人對生活熱衷程度與接受態度、對老 化的態度和情緒、社會互動的程度及自我概念的認知與情 緒反應。

Kumar &

Dileep

2006 生活滿意度係指個人的快樂、免於焦慮及樂在生活等。

資料來源：研究者整理

歸納上述國內外研究者對老年人生活滿意度的界定，「生活滿意度」之意義 因人而異，每個人的感受度都不同。「生活滿意度」是老年人對老化的適應與主 觀的判斷，依據其生活經驗評估真實生活與期盼是否一致。因此，本研究所指的

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生活滿意度，係指老年人在適應老化的過程中，透過主觀的評價與感受自己的生 活，是否符合自我期望，以瞭解老年階段的生活品質，進而達到成功老化的程度。

貳、生活滿意度的相關理論

影響生活滿意度的相關理論非常廣泛，本研究對象為老年人，在探討生活滿 意度相關理論時需考慮老年人的心理層面、生活狀態與社會角色的轉換，因此，

本研究以家庭生命週期理論、依附理論與需求理論為其理論依據，相關理論整理 如下：

一、家庭生命週期理論（Family Life Cycle）

週期係指週而復始的一種過程，家庭週期以家庭為觀察的單位，由夫妻的結 合開始，因子女的出生、成長到離家的過程，家庭又回到原來兩人世界，最後，

隨著夫妻的相繼死亡，原始家庭的週期也隨之終止（鄭錦霞，2005）。Blieszner 與Bedford 亦指出對於老年個體而言，晚期生命的家庭是一個重要的資源與情境 脈絡（林歐貴英等譯，2007）。家庭週期是影響家庭生活與婚姻的重要因素，隨 著家庭內角色的轉變，家人的關係、角色與期望皆須重組，對於生活滿意度影響 也隨之變化。

Duvall 將生命週期與人類發展觀點結合，提出家庭生命週期的八個階段：初 組家庭、生育子女家庭、學齡前兒童家庭、青少年子女家庭、子女離家時期家庭、

中年父母家庭、老年家庭（引自黃富順、楊德國，2011），並以最大子女年齡來 劃分家庭生命週期。但是，Cater 和 Mc Goldrick 則發現個人生命週期與家庭生命 週期、及多代間家庭生命週期的交互影響，隨著醫藥發達與平均壽命延長，多代 觀點越受到重視（引自鄭錦霞，2005）。梁愛玲（1995）指出隨著子女的出生與 成長，對家庭的生活情形產生相當大的改變，最大的子女是帶領家庭進入一個嶄 新經驗的關鍵個體，但是，最小子女的成長卻是決定整個家庭生活，是否可以完 全進入下一個階段的關鍵。因此，本研究在探討孫子女年齡時，以最小孫子女為 年齡劃分依據。

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老年人在不同家庭生命週期中，與子女同住除了代際間的互惠與互助外，也 代表著傳統反哺孝親的概念，藉由對父母的養育回饋，照顧父母老年的生活所 需，讓父母可以在家庭生命週期的最後一個階段，含飴弄孫不需擔心其經濟與醫 療照顧問題，因此，本研究以家庭生命週期做為探討生活滿意度的理論之一。

二、依附理論（Attachment Theory）

依附是一種本能，具有對象性，是一種親密關係的建立，係指個體與主要照 顧者之間情感的連結。 Bowlby（1979）指出照顧者對孩子的需求與情感反應，

會型塑孩子對外界的感受，亦影響其日後情緒調節與他人建立模式的重要依據。

隨著子女的成長，子女到了成年期依附行為隨著個體的發展，逐漸發展成為關注 及維護依附對象，成年期的親子關係的依附特色即為跨越時空與父母接觸、互動 以維持心理上的接近以及定期拜訪父母和父母相聚以建立起身體上的接近與接 觸（Cicirelli，1983）。

在依附關係中，子女與母親之間的緊密度高於子女與父親的緊密度。在傳統 思維中，女性是養兒育兒的角色，接送孩子處理家務大多由女性負責，因此，在 兩性性別差異中，孩子與媽媽的依附關係特別濃厚，隨著孩子成長，父母體力衰 弱需要協助時，透過長期親子關係養成，子女提供文化反哺（周曉紅，1999），

讓老年人學習新的知識與態度養成，讓老年人積極正面的調整期角色，增加適應 環境的能力。故本研究以依附理論做為探討生活滿意度的理論之一。

三、需求理論（ Hierarchy of Needs Theory ）

Maslow（1970）將人類的需求按其性質分為：生理需求、安全需求、愛與 隸屬的需求、尊重的需求、求知的需求、求美的需求、自我實現需求，前四層稱 為基本需求( basic needs )，與人們的日常生活有關；後三層稱為成長或存在需求 ( growth needs )，與個人生涯有關。在需求理論中，自我實現是人生的最高需 求，老年人藉著基本需求的滿足，追求更高的自我尊重、求知學習，在此過程中 獲得人生的自我實現，趨於統整的人生目標。

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需求理論是解釋人格與動機的重要理論。朱敬先（1999）指出動機或需求層 次會因著人的價值觀、與所面對的困境而有所不同。老年人在其一生中，隨著結 婚、生子、成為爺爺奶奶的角色轉換，在生命不同階段，有著不同的需求反應；

在每個角色轉換中，發揮自我潛能，盡力追求目標，因此，本研究以需求理論做 為探討生活滿意度的理論之一。

參、生活滿意度之測量

生活滿意度是老年學的核心概念之一，是維持老年人生活品質的重要指標，

生活滿意度是老年學的核心概念之一，是維持老年人生活品質的重要指標，