生涯自我效能

第二章 文獻探討

本章共分為四節，第一節先就生涯自我效能此一概念加以說明，再進一步介 紹其相關研究及其測量；第二節則定義未來想像傾向之意涵及其測量；第三節探 討行動控制特質之意涵及測量方式；最後一節則探討未來想像傾向、行動控制特 質與生涯自我效能之間的關係。

第一節 生涯自我效能

生涯自我效能這一詞最早出現在 Hackett 和Betz（1981）的研究中，他們將 自我效能理論應用於個體的生涯行為上，並發展出生涯自我效能理論。本節從自 我效能談起，再探討生涯自我效能之意義、形成、重要性，最後整理生涯自我效 能之相關研究及其評量方式。

壹、自我效能（self efficacy）之意涵

自我效能（self-efficacy）的概念緣於Bandura的社會認知論（Social Learning Theory），所謂社會認知理論融合了行為學派與認知理論的觀點，認為個體在社會 情境中，受到環境、行為與個人三者的交互作用所影響，而自我效能便是決定個 人因素的一項重要變項，透過多種形式影響個體的行為動機與行動。社會認知論 的學者主張一個人在特定情境中的行為表現會受到環境和認知因素的雙向影響，

尤其是那些與個人是否能在該特定情境中導致成功改變與行為有關的信念（Feist

& Feist, 1998），便是Bandura所稱的「自我效能」（self-efficacy）。

Bandura與Wood（1989）進一步將自我效能區分成兩個層面，「結果預期」

（outcome expectancy）和「效能預期」（efficacy expectancy）。結果預期是指個 人對某一特定行為是否能達成特定結果的評估，亦即行為與結果的判斷；效能預 期則指個人對自己是否有能力成功地執行該特定行為的評估，亦即能力與行為的 判斷（吳芝儀，2000；Bandura,1977；Strauser & Berven, 2006），而自我效能也是

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結果預期的重要預測因子（Ali, McWhirter, & Chronister, 2005）。換言之，「自我 效能」意指一個人相信他有能力運籌各項資源以完成某項特定任務的信念，也是 一種個人對自我表現能力的預期和信念（Pervin, Cervone, & John, 2005）。Bandura 亦指出個人會依據其內在標準與自我評估產生行為的調整，各種行為的改變都會 透過自我效能的中介歷程而形成，因此自我效能對個人行為改變具有重要的影響 力（張春興，1998）。而自我效能對人類行為表現的影響主要是透過認知、動機、

情感和選擇等四項歷程而運作。個人的自我效能在知覺行為任務的因果關係中扮 演核心角色，影響著個人目標的設定、問題解決的態度、策略的選擇、結果表現 與努力的堅持度等。當個人的自我效能結合了特定的目標和表現的知識，它就可 以成為一個未來行為的重要預測變項（Bandura, 1994）。

綜上所述，個人的自我效能不但影響了個人的行為表現，也影響了個人的生 活適應及生涯發展，無論是升學進路或職業的選擇都會受到自我效能信念的影響 而有所不同，而通常高自我效能信念的人會有較廣的生涯發展選項，及較高的興 趣去準備與投入，因此也會有較高的成功機率。

貳、生涯自我效能（career self-efficacy）之意涵

自我效能信念在生涯發展議題上的應用被視為是1970年代生涯發展理論中的 一個重要觀點（黃炤容，2000）。從Bandura的自我效能論可以發現，高自我效能 是啟發未來成就表現的因素，因此後續研究指出自我效能的概念可以應用在職業 決定生涯發展的領域中，而自我效能被假設能影響個體的生涯選擇。Betz 與 Hackett（1981）最早將自我效能運用在生涯研究的領域，研究女性的生涯選擇與 其自我效能的關聯，而這項研究開啟了日後許多相關領域的對自我效能的探討與 研究。

在社會認知的觀點中，自我效能是主動的、動態的特質，且被視為在特定領 域的表現，與他人、行為、情境因素複雜的互動間的自我信念動力配置（Lent, Brown,

& Hackett, 1994）。Hal l區辨自我效能及生涯自我效能兩者間的差異，認為「自我

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效能」著重在相信自己達到目標的信心，而「生涯自我效能」則偏向職業興趣、

生涯選擇過程及成就發展的結果，但兩者在生涯選擇行為上，相輔相成，有互補 效果（何佩錦，2008）。Taylor 與Betz（1983）認為「生涯自我效能」是指一個 人對自己能成功表現或完成在生涯決定過程所需行為與作業的信心程度。而Lent 與Hacket（1987）表示生涯自我效能是「個體對於從事與生涯選擇和生涯適應相關 行為的自我效能評價」。許淑穗、張德榮（1999）做了一個統整性的說明，生涯 自我效能是個人對自己生涯能力的自我評估，而其自我評估來自於個人對自己與 環境的覺察而來。綜合上述可知，生涯自我效能是個人在面對生涯相關議題時，

對自己所擁有的能力自我評估及信心程度，會影響個人生涯選擇的態度與範圍。

生涯自我效能屬於認知變項，會隨著特定情境或個人與環境所產生的互動行 為而改變，不是實際的能力，而是一種主觀的知覺，也是一種自我評估。Lent、

Brown與Hakkett在1994年以Bandura社會認知論為基礎，發展出社會認知生涯理論

（Social Cognitive Career Theory），將社會認知的機制與生涯做一結合，強調生涯 選擇便是個人自我概念與環境中的行為交互作用之後所產生的結果，過程中受到 自我效能與結果預期的影響，間接影響個體的興趣與目標，也影響著行為的選擇

（Lent, Brown, Schmidt, Brenner, Lyons & Treistman, 2003）。而Kumboltz、Mitchell 和Jones早期將社會認知理論概念運用於生涯領域，主要假設個人自我知覺到的能 力，比實際被觀察到的能力對生涯選擇更具影響力，強調有三個因素會影響生涯 行為，分別為自我效能信念（個人因素）、預期結果（環境因素）、個人目標（行 為選擇因素），三因素間交互影響，個人因此決定生涯興趣及完成生涯選擇（Lent , Brown, & Hackett, 1996）。

而自我效能的形成與改變，Bandura認為主要源自於個人成就表現、學習經驗、

語言的說服和情緒的激發（謝宏惠，1990；Bandura, 1977,1997；Taylor et al.,1983）。

同樣的，生涯自我效能亦會受到此四種訊息的影響，Bandura在自我效能中提到自 我效能的覺知模式，內容提到影響自我效能的四個來源，分述如下：

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（1）成就行為（enactive attainment）：自我效能中最具影響力的來源，個體 過去的成功經驗可提供未來的預測。成就行為是指個體在生涯領域中的親身經 驗，包括其生涯各階段的發展與生涯成就。若要提高自我效能，便要使其得到成 功的成就表現。

（2）替代經驗（vicarious experience）：看到他人成功的模式可以提高自我效 能，透過觀察與模仿以作為自己的生涯參考，進而形成自我效能的來源。

（3）語言說服（verbal persuasion）：告訴對方他們具有完成其所欲成就的能 力，最好是重要他人或同儕之間的肯定與鼓勵支持使其受到增強，進而提高自我 效能。

（4）身心狀態（physiological states）：指的是個體藉由生理和情緒狀態所傳 遞的身體訊息，個體有時會因為疲累，壓力與其他情緒而降低生涯表現的水準，

進而降低自我效能。（楊錦登，2007；Zimmerman, 2000）。

由上述可知，當個體面臨生涯上的不確定或需要做生涯決定時，會主動將自 己過去經驗類化到新的情境或任務上，或透過觀察他人行為而產生替代學習，接 著影響生涯自我效能對個體自身狀況進行評估與調整，以適應外在環境。換句話 說，生涯自我效能會透過自我與外在的比較，隨著特定情境或個人與環境所產生 的互動行為而改變，影響個體對生涯願景的期待，及自我是否能達到未來生涯願 景能力的評估。從生涯自我效能的形成過程可得知，它是一種動態的調整歷程。

而不同的生涯自我效能會導致個體在生涯選擇、生涯表現，以及生涯持續三方面 有不同的結果（黃雪瑛，2003）：

（1） 生涯抉擇：生涯自我效能會導致個體只選擇或避免選擇某一生涯主題。

（2）生涯表現：個體若對於某一個領域具有較高的生涯自我效能感，則在面 對該領域時，比較不會焦慮，同時表現也會比其他在此方面生涯自我效能較低的 人還好。

（3）生涯持續：高生涯自我效能者即使在發展過程中遇到了生涯阻礙問，仍

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會受到其生涯自我效能感的引導而堅持下去。

綜整前論，生涯自我效能能夠預測個體的生涯行為，它會受到個體生涯成就 行為、替代經驗、語言說服，以及身心狀態的影響，而產生不同程度的生涯自我 效能感，進一步造成個體在生涯選擇、生涯表現，以及生涯持續上的差異結果。

Bandura（1977）曾提到預期因素（expectation）對於個體行為和努力的影響，

除了效能預期（efficacy expectations）之外，還有結果預期（outcome expectations）。

此概念運用在生涯自效能中可推知，在面對生涯規劃與抉擇時，從結果預期層面，

個人會評估自己目前的學習及付出是否會達到預期的未來生涯願景，亦即行為與 結果的判斷；而效能預期則強調個人對於自己的能力是否能成功地達到未來生涯 目標之評估，亦即能力與行為的判斷。因此，本研究將生涯自我效能定義為：生 涯自我效能為個體在其生涯發展過程中，遇到各種生涯問題或抉擇時，對自己目 前的學習及付出能否達到預期的目標，及自己是否有能力成功表現出適切行為以 達成該任務之的評估，是一種不固定、動態、主觀的認知信念，會隨著特定情境 或個人與環境所產生的互動行為而改變，人們根據自己對自我效能的評估來決定 其行動途徑。

參、生涯自我效能之測量與相關研究

有關生涯自我效能的相關測驗，先發展出標準化測量的是由Taylor和Betz

有關生涯自我效能的相關測驗，先發展出標準化測量的是由Taylor和Betz