Released Items R107 保證書
Released Items R107 保證書
背面是莎拉購買新相機的收據，下面是這台相機的保證書。請依據這些紀錄，回答下 列問題。
保證書文本 2
問題 1：保證書 R107Q01 請使用收據上的細節，完成這張保證卡。
購買者的姓名和地址已經填妥。
保證書 問題 1 計分 零分
代號9：沒有作答。此代號僅用於未嘗試在保證卡任一部分作答。
一年保證： （個人使用者）
僅限澳大利亞有效
錄影機之家有限公司 – ACN 008 458 884
(“錄影機之家”) 對初次使用者保證，這台相機無任何材料或製造 上的瑕疵。本保證書無法轉讓。
在保證期間，若經錄影機之家檢查後發現有任何材料上或製造上 的瑕疵，錄影機之家將免費提供服務、修理或替換的選擇。
請清楚列印
NO. M 409668 相機 – 型號
……….……..
序號：
購買者姓名：莎拉˙布朗
地址： 3057維多利亞省 布朗思維格 葛藍連街151號
購買日期：
購買價格：
商家的橡皮圖章 請注意：
立即郵寄─需貼郵票
本保證卡應在購買10 天內完成，並寄回錄影機之家。
國際保證卡應另行申請
Released Items R107 保證書
保證書 問題 1A 計分（型號）
題旨：擷取訊息：使用另一個訊息來源完成表格 滿分
代號1：正確辨認出型號。
Rolly Fotonex 250 zoom
Rolly Fotonex
Fotonex 零分
代號0：其他答案
150214 [產品編號而不是照相機的名稱和型號]
Rolly F otonex 250 zoom 三角架 [包括多餘的或可能使人混淆的訊息。呈現出對收據的 組織和主要內容不夠理解]
代號8：答案與問題無關 保證書 問題 1B 計分（序號）
題旨：擷取訊息：使用另一個訊息來源完成表格 滿分
代號1：30910963 零分
代號0：其他答案 代號8：答案與問題無關
保證書 問題 1C 計分（購買日期）
題旨：擷取訊息：使用另一個訊息來源完成表格 滿分
代號1： 18/10/99
以其他形式表示日期，但必須包括年月日。
• 1999 年 10 月 18 日
給予更多相關的訊息。
• 18/10/99，12：10 pm
Released Items R107 保證書
零分
代號0：其他答案
• 18.10.97 [不精確的年代註記（錯誤的年代）]
代號8：答案與問題無關
保證書 問題 1D 計分（購買價格）
題旨：擷取訊息：使用另一個訊息來源完成表格 滿分
代號1：($) 249.08 零分
代號0：其他答案 • ($) 254.74 代號8：答案與問題無關
問題 2：保證書 R107Q02 – 0 1 8 9
莎拉多久後須寄回這張保證書？
………
保證書 問題 2 計分
題旨：擷取訊息：字義相符 滿分
代號1：指出 10 日內。
十天
購買 10 天內 零分
代號0：其他答案 代號8：答案與問題無關 代號9：沒有作答
Released Items R107 保證書
問題 3：保證書 R107Q3 – 0 1 8 9
莎拉在店內還買了其他什麼東西?
………..
保證書 問題 3 計分 題旨：擷取訊息 滿分
代號1：三角架 零分
代號0：其他答案 代號8：答案與問題無關 代號9：沒有作答
問題 5：保證書 R107Q5 – 0 1 8 9
「謝謝您的惠顧」這句話印製在收據的底部。
一個可能的理由是為了禮貌。另一個可能的原因為何？
………
保證書 問題 5 計分 題旨：省思文本形式 滿分
代號1：直接或間接提出商家-顧客關係的發展。
對你展現善意有助於商家。
想與顧客建立良好關係。
他們希望你再度光臨。
零分
代號0：其他答案
他們是有禮貌的。
他們很高興你向他們購買相機。
他們希望讓你覺得特別。
讓顧客知道他們是被感謝的。
代號8：答案與問題無關 代號9：沒有作答
Released Items R109 一位公正的法官