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第一章 緒論
本章共分為三節，第一節說明研究動機與目的，第二節提出研究問題與假設，
第三節則界定本研究之重要名詞。茲分述如下：
第一節 研究動機與目的
壹、研究動機
跨專業合作為雙方一起合作的歷程，當彼此更多理解對方將促進合作，達到 共同且一致的目標。研究者為國中輔導教師，與心理師合作時，常用自身的觀點 去理解心理師的看法，然而，本研究期許「以心理師的觀點」思考彼此間的合作，
以更多理解對方。以下將分為三個部分闡述本研究之研究動機：
一、瞭解心理師與輔導教師之合作情形
由於社會變遷快速、人口結構與家庭型態的急劇改變，使得青少年心理健康 的問題越來越複雜化與嚴重化。因此，教育部開始逐步推動多項重要的教育改革
（徐堅璽、吳英璋，2003），例如：1991 年的「輔導工作六年計畫」；1997 年的
「青少年輔導計畫」；以及 1998 年的「建立學生輔導新體制－教學、訓導、輔導 三合一整合實驗方案」（簡稱教訓輔三合一方案）等，而在多項的改革中，1997 年至 1998 年執行的「國民中學試辦設置專業輔導人員實施計畫」，係為心理師協 助校園的契機，亦奠定了輔導專業人員協助校園具有良好成效的基礎（林家興、
洪雅琴，2002）。2002 年，學校納入精神科醫師駐點方案；2004 年，臺北市執行 諮商心理師駐校服務方案；2010 年，臺北市設置「臺北市學生諮商中心」，期待 達到輔導專業化的目標。而 2011 年立法院通過「國民教育法」第 10 條修正案，
以及 2014 年「學生輔導法」的制定，強化學校輔導工作的組織和人事（王川玉、
葉一舵，2017），明確規定具有執照的心理師加入學校輔導工作團隊，更加重視 心理師在學校輔導工作的角色地位。
2014 年通過「學生輔導法」，明文規定學校應視學生身心狀況及需求，提供
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發展性輔導、介入性輔導或處遇性輔導等三級輔導，而其中，心理師於發展性輔 導的工作職掌為提供教師與家長輔導專業諮詢、協助宣導輔導專業相關知能；在 介入性輔導，主要提供個別與團體諮商服務、評估高風險學生、參與個案輔導會 議等；心理師在處遇性輔導上，則提供個別與團體心理治療、個案資源運用與整 合、學習診斷與輔導、協助學生與其家庭、社會環境之協助。統整國內之相關研 究（刑志彬、許育光，2014；陳思瑜，2015），心理師協助學校輔導工作之內涵 可分為直接服務、間接服務、以及組織服務三個面向。直接服務包含個別與團體 諮商、心理衡鑑與評估、以及危機處理；間接服務涵括教師、家長與行政人員之 諮詢服務、以及心理衛生推廣；組織服務則包含協助學校建構輔導資源網絡、以 及系統合作與資源整合。由上述三個面向之內涵可知，不論是「直接服務」、「間 接服務」或者「組織服務」，心理師皆須與輔導教師進行合作，例如：心理師在 間接服務的諮詢角色時，心理師與輔導教師分享個案的資訊，提供輔導教師不同 的輔導理念與做法（林家興、洪雅琴，2002；陳思瑜，2015）；在組織服務中，
心理師試著與學校主動建立關係並融入輔導團隊，以達到系統合作與資源整合的 目的（林怡光，2017；刑志彬、許育光，2014）。
根據上述所言，心理師與輔導教師的合作已成趨勢；又，許多評估心理師進 駐校園方案成效之研究發現，心理師的進駐能有效協助行為偏差、情緒困擾及學 校適應困難等類型之學童，並提升輔導人員或教師之輔導知能，對於學校輔導工 作帶來良好的成效（方惠生、戴嘉南，2008；賴炘棠，2007）；透過心理師與輔 導教師的合作，亦能帶來對於個案輔導與家長工作之助益（陳思瑜，2015；劉貞 妙，2017）。
由上述可知，心理師與輔導教師合作經驗普遍且成效良好，因此，研究者對 於心理師與輔導教師之合作具有高度興趣，若能夠了解心理師與輔導教師合作之 內涵，可為現今學校輔導工作帶來具體貢獻。縱覽國內以心理師角度探究心理師 與輔導教師合作之研究，研究者發現，先前研究大部分為質性訪談，缺乏探究心 理師與輔導教師合作之統計分析資料。
因著心理師與輔導教師合作經驗普遍且成效良好，以及相關研究缺乏統計分 析資料，本研究欲以心理師作為研究對象，瞭解心理師與輔導教師之合作現況。
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二、瞭解以心理師觀點「實然面」以及「應然面」之間的落差情形
刑志彬與許育光（2014）以 10 位實際服務學校場域滿兩年以上的心理師作 為研究對象，探究心理師的實務困境與因應，並瞭解對於專業發展之期待。研究 結果發現，心理師與輔導教師合作時，在專業提供協助、融入學校系統、或者提 供輔導人員情緒支持上，各面臨著不同的困境，而心理師能發展出不同的因應來 突破這些困難，然而值得注意的是，心理師亦對困境及因應等合作現況具有相對 應的期待。例如：在融入學校系統的困境中，心理師常因為學校對專業認識不足，
而出現合作困難，因此，心理師會針對自身的專業角色強化說明，並對模糊與限 制自我調適，不過，心理師仍期待自身能更多與校內人員建立良好的人際互動，
以促進合作。
研究者以心理師與輔導教師之「合作現況」，瞭解彼此合作時面臨的困境及 因應。合作現況，意指目前心理師與輔導教師在彼此不同專業下，透過資源整合、
協調與溝通問題，以有效達到共同目標的合作情形。上述所提之「合作」，意為 跨專業合作，指在彼此不同專業的情形下，透過資源整合、協調與溝通問題，以 達到共同的目標（Andrews, 1990; Gardner, 1994）。國外許多學者皆提及，跨專業 合作是個互動而非靜態的歷程，合作的雙方具有共同的目標和價值，一起決定如 何行動並分享結果的責任（Casto & Julia, 1994; Gergen, 1985; Knapp, 1998; Lerner
& Simon, 1998; McCroskey & Einbinder, 1998; Walsh, Brabeck, & Howard, 1999）， 若能形成互助合作的分工關係，即能創造出成功的跨專業合作模式（Waxman, Weist, & Benson, 1999）。相對而言，若心理師與輔導教師對雙方角色定位不清、
認知不同、或缺乏共識時，容易引發專業角色混淆的問題，導致削弱了跨專業合 作的效能（Paavola, 1996），此外，學校輔導工作的分工與自主性相當高，若無 法合作，容易淪為各自為政的局面，無法帶動整體的運作（林萬億、黃韻如，
2010）。
本研究進一步將心理師期待與輔導教師合作之想法以及方式，命名為「合作 信念」，意指心理師自身對於與輔導教師合作的心理傾向與堅信之想法，而想法 會引導自身的思考方式與行為表現。信念，是個人面對現實生活時之表徵，並能 有效的影響人們的思考方式與行為（Harvey, 1986）。國內許多學者皆認為信念是
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對某事物完全接納且認同的態度（陳誠文，2002；楊士賢，1997；潘雅芳，1996；
顏銘志，1996）。游珠莉（2008）定義信念為個體在所處環境中所持有的心理傾 向與堅信之想法，引導著個人的行為表現。
合作現況是心理師與輔導教師目前的合作情形，而合作信念指心理師自身對 於與輔導教師合作的想法，影響了心理師與輔導教師的合作方式與行為，若能探 究心理師與輔導教師之合作信念，並與合作現況加以比較，將能瞭解以心理師觀 點「實然面」以及「應然面」之間的落差，給予心理師、輔導教師、以及學校輔 導工作相關具體建議。
三、探究不同背景的心理師是否具有不同程度的合作現況及合作信念
查閱相關文獻探究心理師在不同背景變項下，對於與輔導教師合作之差異情 形，研究者發現，以心理師觀點探究心理師與輔導教師合作之研究中，其研究方 法大部分為質性訪談，並無討論心理師背景變項之差異。故此，本研究欲亦討論 心理師在不同背景變項下，與輔導教師合作之差異情形，並將焦點特別放在「性 別」、「年齡」以及「執業年資」等三個面向。
在性別方面，鄭淑靖（2015）探究心理師在不同性別與人格特質之間的關聯 性，研究發現，女性心理師的「友善性」向度得分顯著高於男性心理師，說明女 性心理師的人格特質較溫暖、能同理他人，並且在人際關係中展現和諧、關懷的 面向，此呼應了心理師與輔導教師情感支持與連結的合作要素；相反地，男性心 理師與輔導教師合作時，可能無法透過情感表達，給予輔導教師情緒支持（羅雅 茹，2014），與輔導教師的合作可能有困難。然而，羅雅茹（2014）指出不同性 別的心理師在人格特質上的差異性，可能與諮商專業的工作特性以及傳統性別角 色有關，因此，本研究對於不同性別的心理師與輔導教師合作的差異情形，宜更 加保守看待。
在年齡方面，查閱相關研究可推論，心理師年齡越高，與輔導教師之合作程 度越好（林書勤，2011；吳淑萍，2016；張美娜，2016；翁家茵，2017）。例如：
年齡越高的心理師，諮商自我效能越高，心理師越能相信自身能提供專業於學校 輔導工作，因此，心理師較能提供專業予輔導教師（林書勤，2011）；年齡越高
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的心理師，較擁有與他人互動與溝通的能力，並在環境中應用情緒因應外在壓力 的變化，故心理師在學校場域中，較具備人際溝通與互動的能力，主動與學校人 員建立關係，而達到與輔導教師間的合作（翁家茵，2017）。
在執業年資方面，查閱相關研究可推論，心理師執業年資越深，越能提供輔 導教師專業的評估與協助（李如玉，2009；吳淑萍，2016；陳愉雅、張高賓，2012）；
越能與學校校內人員建立良好的人際關係（鄭淑靖，2015）；以及越能做好情緒
越能與學校校內人員建立良好的人際關係（鄭淑靖，2015）；以及越能做好情緒