壹、、、工作對身心障礙者的重要性、工作對身心障礙者的重要性工作對身心障礙者的重要性 工作對身心障礙者的重要性
「就業不就是賺取一份薪水？」這對一般身心障礙者及其家庭來說，
就真的只是「純粹經濟因素」嗎？Rowh (2003) 表示最受歡迎的工作主 因仍是為了工資。從政府政策與實務現場兩方面來看，政府在憲法、身 心障礙者權益保護法、就業服務法中制定提升身障者就業與福利的政策，
如保障其工作權、職業輔導服務、定額僱用、同工同酬等（林桂如，2007），
政府投注相當的人力與財力在推動身障者就業。在實務現場，有些家庭 並不缺乏額外的一份薪水，卻仍堅持讓家庭的身心障礙者有一份工作，
這些家庭不在乎薪資多寡的原因是什麼呢？工作除了為了重要的經濟因
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素之外，身心障礙者就業存在著經濟無法取代的重要性。
就業對於身障者究竟有何重要性？從個體角度來看，工作是提升人 類經濟最大媒介，且在競爭性就業比在庇護養護的工作職場中更能賺取 金錢 (Wehman, Inge, Revell, & Brooke, 2007)。就業除了能維生外，一個 人透過工作，可以讓個體滿足存在感、歸屬感、被賞識與勝任感需求（林 桂如，2007；孟瑛如、許慧貞，2006；Powell, 1983）。O’Toole (1981) 指 出有意義的工作會提升自尊 (self-esteem)，促進個人的主控權而有自我 實現，讓個人有被器重的感覺；若長久不能工作會導致學習無助感或自 覺無能自我實現，這種自我感知越久，未來成功就業的機會就越少 (Wehman et al., 2007)。由此可知，不論一般人或身心障礙者，工作不僅 可以滿足個體的經濟需求，亦可增進其自尊與自我實現。
工作是人類生活的重心，是個人整體生活的一部份、一種生活方式
（許天威、蕭金土，1999；Szymanski, et al., 2003a；Wehman et al., 2007）。
從國內外評估身心障礙者青年之生活素質研究來看，所分析生活素質的 面向中，不外是家庭與社區生活、健康生活、職業、學校生活。在不同 生活素質模式上，模式內容有些微的差異，但「職業生活」一直是各類 生活素質模式中重要的黃金三角之一（陳靜江、鈕文英，1997；Goode, 1990;
Schalock, 1994）。根據 Beyer、Brown、Akandi 與 Rapley（2010）之調查 研究顯示，安置於支持性就業之心智障礙者無論在客觀或主觀的生活素 質上都高於安置於庇護性或養護中心者；而非障礙者在客觀認定及工作 的自主權上是高於支持性就業的心智障礙者；支持性就業的心智障礙者 在主觀生活素質上甚至會高於非障礙者。由上述研究可見，「工作」及「越 接近一般人的就業型態」對於心智障礙者個體自覺生活素質高低具有深 切影響力與重要性。
就社會角度來看，工作可以讓他們從依賴者、被照顧者轉化為獨立 者、生產者的角色，工作的歷程中又催化、彰顯身心障礙個體的能力與 被肯定的感覺（王欣宜，1998；王雲東，2007；吳冠穎，2005；孟瑛如、
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許慧貞，2006）。工作能拓展社交網絡，讓生活變得有意義（吳冠穎，2005）， 亦能提升社會參與的機會（孟瑛如、許慧貞，2006；鈕文英、陳靜江，
2002），故工作能增加心智障礙者新的社交網絡和社區參與的可能性，而 這些社會網絡也可能開啟就業機會 (Bissonette, 1994)。王雲東（2007）
也指出促使身心障礙者就業是讓他們回歸主流、融入社會的重要橋樑。
綜合上述可得知，身障者獲得工作對個體有其正向的影響與互相促 進的關係。工作對於身心障礙者來說，除了賺取金錢維生外，在自身成 就感方面，可以肯定自身能力、自我價值，提升自我效能，進而自我實 現；過程中增進人際互動機會，提升其生活品質。對社會來說，讓身障 者從依賴他人者變成有能力生產者，可以減輕身障者家庭負擔，對社會 來說亦是一正向提升力量。因此就業對個人和社會來說，是正向且相互 循環影響的，透過了解或協助身心障礙者就業，對身心障礙者、身心障 礙者的家庭與社會來說，都是正向有助益的。
對於本研究的個案與家庭來說，就業對其目的及重要性為何？即使 個體在就業能力較低弱，仍鍥而不捨尋覓可能的就業機會，對他們來說，
就業對自閉症者的影響為何呢？
貳貳貳
貳、、、心智障礙者就業理論、心智障礙者就業理論心智障礙者就業理論 心智障礙者就業理論
關於生涯與工作適應的理論非常多，許多學者也討論這些理論運用 在身心障礙者、少數族群、婦女等特殊族群的潛在限制 (Szymanski, Enright, Hershenson, & Ettinger, 2003b)，即使這些生涯工作理論並非針對 身心障礙者量身打造的，但其仍提供了解身心障礙者工作行為的重要管 道。
林桂如（2007）整理常用於智能障礙者的職業理論與看法，統整出 六項職業理論與智能障礙者的職業關係，如「需要論」與「分析論」較 重視早年生活經驗；「特質因素論」和「類型論」則重視智能障礙者人 格特質；「發展論」則強調職業觀大小，是慢慢具體形成；而「決策論」
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主要針對現在及未來，個人及環境因素上作一短、中、長程的最佳考量。
Szymanski等人（2003）整理出較完整且運用在身心障礙者的就業理 論，包括「個人—環境互動理論」(person-environment interaction theories，
簡稱PE) ，其中應用在身障者上以「明尼蘇達工作適應理論」為最多，
此外，具有發展概念的Holland理論 (Szymanski, et al., 2003b)、Super理論 (Super, 1994) 皆屬於人境互動論；另外與諮商相關的生涯理論，包括 Krumboltz的理論、Hershenson的理論、社會認知生涯理論和發展組織化；
其他領域的理論，包括社會和經濟取向、組織生涯理論 (Szymanski, et al., 2003b)。
上述各理論所著重的生涯發展取向、面向皆不同，理論會著重於不 同面向來解釋生涯相關行為的複雜現象，不同理論就如同光穿透過稜鏡 從不同角度所透射出來的不同路徑 (Szymanski, et al., 2003b)。目前有幾 篇以轉銜、就業為主題進行的質性研究，其參考「明尼蘇達工作適應理 論」、Hershenson 的「系統生態模式」與「身心障礙者職業行為的生態 模式」的理論架構作為探索前的基礎，包括許芳瑜（2009）利用生態系 統觀點探究啟智學校家長參與智能障礙者轉銜歷程；林宏熾、張瑋珊
（2005）利用生態觀點去看高職智能障礙學生的職業重建；邱滿艷等
（2010）透過多元的就業理論掌握傑出身心障礙者的就業歷程和影響因 素；高馨玲和任麗華（2005）藉由明尼蘇達工作適應理論相互對應檢視，
探討3名位中度智能障礙女性維持就業階段工作適應的情形。
有鑑於本研究著重於自閉症者轉銜與就業歷程，欲深入觀察、訪談 個案本身，以及其家庭與工作環境等相關情境，「人」與「環境」是兩 大核心因素。與此較相關且常被運用的理論包括人境互動理論的「明尼 蘇達工作適應理論」、及後續修訂增添且內容越益豐富的生態理論，如
「系統生態模式」和「身心障礙者職業行為的生態模式」。這些理論整 合個人與環境因素，且過程中同時有宏觀與細部角度的切入，研究者希 望藉由生涯發展與工作理論架構，提供研究者一探索的出發點。
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一 一一
一、、、明尼蘇達工作適應理論、明尼蘇達工作適應理論明尼蘇達工作適應理論明尼蘇達工作適應理論（（（The Minnesota theory of work adjustment，（ ，，， 簡稱簡稱簡稱
簡稱TWA））） ）
1960年代明尼蘇達工作適應理論出現，開啟了重視障礙者的生涯理 論（林幸台，2007；陳美利，2010），TWA一開始是被建立在1960年，
經過多年不斷更新與擴充完備，強調個體差異、環境差異和每一個體—
環境(PE)互動是獨一無二的 (Lofquist & Dawis, 1991)。工作適應是一動 態的過程，它讓個體和工作環境之間更趨於一致性，而較強的PE一致性 代表個體對環境滿意度和環境對他們的滿意度是一致性的，一致性越高 者相對個體工作適應越高，這也直接影響工作任期(Szymanski, et al., 2003b)。
要了解和促進障礙者的工作適應，需從個人和環境兩方面探究 (Dawis, 1987)，因為TWA強調個人能力與工作要求之間的媒合，若工作 適應情形不佳，究竟是個人自身的工作技能、態度出現問題？亦是是工 作環境對個人的要求有異？可從個體和環境之間個別因素來探討（鈕文 英、陳靜江，2002）。1981年同屬人境互動論的Hershenson提出互動中 的個人包含：工作人格、工作能力、工作目標三個向度，而工作環境則 涵蓋工作表現、工作角色行為、工作滿意度三個向度，而個人與環境的 各個向度彼此影響（邱滿艷等，2010；鈕文英、陳靜江，2002；Szymanski, et al., 2003b）。
二 二二
二、、、、Hershenson 的復健諮商的復健諮商的復健諮商的復健諮商「「「系統生態模式「系統生態模式系統生態模式系統生態模式」（」（」（」（systematic, ecological
model）
）））Hershenson參考Bronfenbrenner的生態模式觀點，將他的「工作適應 理論」（theory of work adjustment model）修正並融合於復健諮商的理論 以擴大其解釋性（林宏熾、張瑋珊，2005；Hershenson, 1998）。此生態 模式包含了四個系統如圖2-2所示，並形成一個同心圓，從最內圈開始向 外依次為消費者（consumer）、功能（functional）、提供者（provider）、
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與情境脈絡（contextual），由內而外分別個人、個人週邊環境、復健資 源、大環境社會的情境脈絡。這四個系統將形成一個復健諮商的巨視系 統 ， 且 系 統 間 是 互 為 關 聯 的 ， 越 接 近 核 心 越 深 切 影 響 其 工 作 適 應 (Hershenson, 1998)。
圖2-2 Hershenson 的復健諮商「系統生態模式」
資料出處：修改自 Hershenson (1998)
三 三三
三、、、身心障礙者職業行為的生態模式、身心障礙者職業行為的生態模式身心障礙者職業行為的生態模式 身心障礙者職業行為的生態模式
「身心障礙者職業行為的生態模式」企圖整合各種相關的理論所提 出的生涯發展架構 (Szymanski & Hershenson, 1998)，此架構由兩大主軸 貫穿，一為結構因素，另一為歷程因素（圖2-3）。結構因素包括：個人 因素（individual）、脈絡因素（context）、個人與環境的中介因素
「身心障礙者職業行為的生態模式」企圖整合各種相關的理論所提 出的生涯發展架構 (Szymanski & Hershenson, 1998)，此架構由兩大主軸 貫穿，一為結構因素，另一為歷程因素（圖2-3）。結構因素包括：個人 因素（individual）、脈絡因素（context）、個人與環境的中介因素