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「十年樹木,百年樹人」,教育是立國的根本,而學校是實施教育的單位,教 師的教學品質直接影響到學生的學習態度與成效,因此,教師的專業知能、教學 技巧、教學熱忱及身心狀態,成為學生學習成敗的重要關鍵。自古以來,國人向 來將老師和「天地君親」並列五倫,尊師重道,而國民小學教育是教育基石,老 師被賦予國家未來主人翁的教育使命,正所謂「師者,所以傳道、授業、解惑也」, 點出了教師工作的重要性和責任感。

但自 2004 年九年一貫課程實施以來,教師為了能和新課程接軌,需利用更多 額外的時間蒐集資料和準備課程,由於少子化的現象,人權意識的抬頭,報章雜 誌及新聞對學生家長對於老師的檢舉日漸頻繁,人本教育的機構更是高舉「為民 喉舌」的旗幟,放大檢舉控訴教師的行為,與教師立場持反方向,尊師重道的傳 統逐漸式微,令人不免擔心憂慮。

根據金車文教基金會在西元 2011 年針對全省 1135 名中小學教師進行「無私真 愛」問卷調查,教師的快樂指數只有六成四,使命感指數則只有七成四,相對於 之前的快樂指數最高曾達七成五、使命感指數最高達八成七,已下降十個百分比 以上,超過八成的教師認為校園霸凌是最需改善的問題,還有超過三成的教師指 出,黑道入侵校園的問題也值得重視和改善;而九成四教師認為孩子需要加強品 格教育,七成教師則認為「尊師重道」的校園禮儀問題面臨考驗(自由時報,2011)。

教師不快樂的原因為何?50%受訪教師認為是學生不懂得尊重老師。隨著社會的競 爭加遽及家長對子女的疼愛,無論是在學生能力的提升上或是對學生個人權益的 維護上,各界對教師的要求都日漸提高,但對孩子卻多所縱容溺愛。加上近年來

教師的社會結構有所改變,對教師倫理道德標準也較一般高,保護家長及學生 的機構管道暢通有效率,而保護教師的機制卻不見改善,使得教師工作必須戰 戰兢兢,只能隨時做好準備面臨突如其來的挑戰,並更加小心謹慎去面對。

自九年一貫課程實施、少子化的衝擊、零體罰的政策、教師評鑑機制,以 及即將上路的教師分級制度,每一種政策的推行對老師們來說,都是一種壓力。

尤以零體罰的政策,對於體罰的定義概念仍模糊不清,急於實施推行對於學生 教師及家長而言,大家只能用自己的模式去解讀體罰的定義,容易產成親師之 間的誤解,而造成衝突或隔閡。教師除了必須目前國小教師的工作除了本身的 教學活動外,舉凡級務處理、班級經營、學生認輔、教師佈置、導護工作、親 師溝通、課程設計、學校及各項評鑑活動,日以遽增的工作業務不得不面對,

甚至下班後還必須照顧家人、處理家中的鎖事,教師多種角色的轉換難以兼顧。

貳、 研究動機

在金門任教的第二年,這個曾經是軍事重鎮的金門,小學的教育體制和和臺 灣有略微的差異。從前輩們及同事的言談之間,以及自身的經歷發現,教師的工 作內容及份量也極為精實。由於學校的數量少,編制大部分為小校,每年所辦理 的教育活動、評鑑活動頻繁,學校教師平常日挑燈夜戰加班,或是假日帶隊比賽 及研習早已司空間慣,常常遇到研習時間撞期,使得老師們分身乏術,尋找代課 教師又極為不易,因此參與研習但課務仍然必須自理,造成超時工作,教師身心 彈性疲乏。再者,這幾年社會結構改變甚大,教師的角色面臨新的衝擊,工作份 量與日俱增,不僅限於主任、組長級兼任組長的教師,一般的導師及科任教師在 準備教學活動課程時,背負了許多家長的期望及要求,壓力更大。臺灣部分縣市 在近幾年來,針對國小教師工作壓力相與因應策略為題的相關的研究如雨後春筍 般大量出現(林淑雯,2009;張禕芸,2009;駱仁,2006;蔡玉董,2006;蔡朝現,

2008;莊博文,2009;張嘉茹,2009;蕭惠文,2009;蘇祝永,2010),但檢視其內 容,研究者發現所處金門縣至目前為止,針對國小教師並無相關的研究,因此想 探究金門縣教師工作壓力的現象,協助教師瞭解自身面臨的工作壓力程度,此為 本研究動機之一。

研究者所任教之小學,每到了學期結束須調整行政及教師職務時,校長及主 任常深感棘手。行政工作方面,因為學校位置地處偏遠,教師流動率高,對於初

次擔任行政職務工作教師常有措手不及之無力感,即便是資深教師也對於繁雜的 工作性質唯恐不及;教師工作方面,高年級導師因面臨學生身心急遽發展,生理 及心理發展速度失衡,急於掙脫體制框架內的規範,喜愛挑戰教師權威的界線,

容易造成師生之間的衝突,加上學區內家長對於教師管教有時意見分歧,標準不 一,部分家長甚至希望學校能比照宅配使命必達的精神,提供無上限的偽安親班 課輔制度,使得教師無足夠的時間備課、批改學生作業,加上小校中並無所謂同 學年的班級,無法有同儕教師立即的支援與協助,而行政上未必能給予導師實質 的協助,造成導師工作常乏人問津。因此,深究教師工作壓力的背景顯得非常重 要,此為本研究動機之二。

壓力是現代人生活的產物,無所不在,而大部分壓力來自於自身,包括對自 身的看法、期待與價值觀等(王美華,2002)。適度的壓力可以激發人的潛在能力,

提高工作效益,相對的若壓力過度造成彈性疲乏,不但影響身心健康也造成負面 的成效(蔡朝現,2008)。因此教師的身心發展牽動教學品質及學生的學習成效。

傅佩榮(2005)認為舒壓的上策,是認識壓力的來源,並將它轉換提升為動力,尤 其教育工作者常與人接觸,需投入大量的心力和情感,但成就及成效無法獲得即 刻的回饋,容易失去工作熱忱,產生工作壓力,所影響的不但是教育品質,更憂 關學生的受教權,若未妥善處理,長期下來不但影響教師,間接影響學生,甚至 對教育的品質更是一大衝擊。目前在臺灣對教師與工作壓力的相關研究(吳俐錦,

2006)有相同的發現,教師該如何調適與因應為現階段重要的課題,因此探討教師 工作壓力的因應策略,以提供適當的因應方法,協助教師日後思考解決策略的參 考,以提高教師教學熱忱及教學品質,此為研究動機之三。

綜合上述,研究者推測金門縣國小教師除了必須面對傳統上教師角色的要求 外,尚須承受教育當局的教育政策潮流改變(少子化、零體罰、教師分級、教師 評鑑、家長人本團體過度介入),所必須面對的工作壓力多元而繁雜,欲以國小教 師為研究對象,探討其工作壓力的主要來源,並嘗試瞭解教師在面對壓力時,會 透過何種方式來紓解壓力,並達到身心平衡,藉由教師個人背景變項的差異,來 探究其與工作壓力、因應策略之相互關係,歸納研究結果,作為協助金門縣國小 教師了解自身的工作壓力,藉以提供教師、學校單位與教育行政機關參考之建議。

為兼顧教學品質與效率,以及健康的身心發展,本研究以金門縣國民小學 教師為對象,以問卷調查法為研究方法,對金門縣國民小學教師工作壓力與因

應策略做進一步的探討。

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