第一章 緒論
第二節 研究問題與研究目的
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第二節 研究問題與研究目的
本節針對研究問題、研究背景與研究目的進行說明。
一、 研究問題
本研究企圖解答以下問題：
(一)組織慣性的成因、所在與展現？
(二)策略聯盟如何化解組織慣性？
本研究的第一個研究問題為「組織慣性的成因、所在與展現」，其重要性有 二：首先，以管理矩陣分析組織慣性，釐清組織慣性具有層層鑲嵌，脈絡相依的 特性，故無法從單一點化解，化解方式須具組織全面觀。第二，透過組織慣性的 管理矩陣分析，可看出分析層次間的互動關係。例如：組織保留下來的慣性雖受 環境選擇，但透過產業策略聯盟可化解產業的供需慣性，具有動態互動的意涵。
第二個研究問題為「策略聯盟如何化解組織慣性」，主要強調化解組織慣性 的重要性在於組織對環境變動的適應。組織追求效率產生組織慣性，但當組織遇 到環境或策略意圖改變時，組織慣性就變成阻礙與抗拒；研究組織慣性的化解，
可解決組織追求效率與環境配適的兩難。第二，策略聯盟如何化解組織慣性？理 論上，組織是有限理性的，因而組織在面臨改變時，往往會傾向採取近端搜尋解 決方案與採用舊有成功經驗，故若僅改變原有激勵方案(Rumelt, 1995)或公開承諾 轉型 (Sull, 2003)，並無法解決上述限制。透過策略聯盟，組織可暫時組合配置 組織外的資源與能力，以及參考其他組織的解決方案，如此可不落入組織既有成 功的窠臼，化解組織慣性的負面影響，達到下一次與環境的配適。
採用策略聯盟的限制在於：為加入策略聯盟，焦點組織本身必須對聯盟合作 關係具有貢獻，故於聯盟過程中需善用(exploit)組織本身的優勢（慣性中好的部
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分）。但除此之外，在達成聯盟目標的過程中，尚須化解阻礙與抗拒的力量，也 就是化解組織慣性（抗拒組織改變的部分，亦可稱為惰性）。因用組織間關係做 為組織改變的驅動力，也就是外力介入引發的組織改變，本研究進一步說明其影 響組織慣性的路徑與機制。
二、 研究背景
組織現況是過往環境正向回應的結果。組織中的例規、資源與組織能力，都 是經過環境選擇與組織自我選擇機制留下(Hannan & Freeman, 1984)，並非獨立 橫斷面時間點的現況。在環境未變時，現有組織具有正向組織績效，直到環境或 組織內發生改變，組織績效才會隨之變化（如圖一）。環境發生改變後，某些組 織可能有策略改變意圖，但真正會採取策略改變行動的僅是其中的部分組織。這 些採取策略改變行動的組織，可能有獨立改變與加入策略聯盟兩種途徑。本研究 討論主體則為加入策略聯盟而產生策略改變的組織。
圖一：本研究背景示意圖
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三、 研究目的
本研究試圖找出組織慣性在管理矩陣的位置，即組織慣性會在何種層級及以 何種元素展現與其展現的成因；研究問題二是探討策略聯盟如何化解慣性，驅動 組織改變，達成改變的策略意圖，因本研究情境鎖定以組織外的、組織間的力量 化解組織內的慣性，策略聯盟在此是改變的驅動力，能夠給予組織改變與影響，
促成組織化解組織慣性，形成新的策略狀態。
本研究希望回饋現有組織改變與聯盟議題之研究，提出對於在組織內具有分 散、鑲嵌與時間累積特性的組織慣性化解方式，也希望提供組織管理實務：在面 臨環境變化時採取策略聯盟應注意的條件與機制。