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「組織公民行為量表」採用吳政達(2005)根據Coleman與Borman(2 000)發展的組織公民行為量表所編製之量表，經因素分析轉軸後，其總 解釋變異量為64.29%，Cronbach’s α信度係數為0.95，在量表之驗證性 因素分析方面，量表整體適配度尚佳（SRMR=0.045，NFI=0.97，NNFI=0.98，
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行為 10.我總是對學校抱持正面的態度
11.我不會抱怨學校的工作環境 12.我總能展現對學校的忠誠
13.我總是能協助學校發展或保護學校使其免受傷害 14.不論學校的狀況多麼艱難，總是沒想要調往他校 15.我總是能依照學校的規範或程序作事
16.我總是能透過負責盡職的行為表現，來展現對學校的支持
17.我總是能負責地參與學校活動 18.我總是能尊重學校的規範或政策 19.我總是能致力從事對學校有利的行為
20.為使學校進步，我總是能在程序上、行政上、或學校經營上，提
出建議
對工作之 投入與奉
獻
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21.我總是能對自己的工作保持熱忱 22.我總是能投入額外的努力來安排工作 23.我總是能自願參與非分內的工作或任務 24.我總是在工作上付出較多的心力
25.我總是積極地自我增能，以便提升個人的工作效能
26.我總是能對學生輔導、教學工作等，有著更多一份的用心
27.我總是能在工作上展現奉獻精神（展現對工作的投入與熱忱）
資 資資
資料來源料來源料來源:料來源:::“心理契約、組織公平、組織信任與組織公民行為之關連性研 究：以臺灣地區國民中小學學校組織為例”，吳政達，2005，行政院國家 科學委員會專題研究成果報告（報告編號：NSC94-2413-H-004-009），
未出版。
「組織承諾量表」採用鄭淵全、李秀如（2010）所編製之量表，
經本研究調查結果因素分析轉軸後，其KMO值為.947(>.7)，總解釋變 異量為68.486%，Cronbach’s α信度係數為.934，量表共有16題，包含 利情感性承諾、持續性承諾與規範性承諾三個構面，採用Likert五點尺 度計分，衡量國中教師知覺組織承諾的程度，分為「非常符合」、「有 些符合」、「普通」、「有些不符合」、「非常不符合」五個選項，
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對應分數由5分、4分、3分、2分、1分，由高至低排列，得分愈高，代 表教師對組織組織的承諾愈高。
表 3-6
組織承諾量表 組織承諾量表組織承諾量表 組織承諾量表
構面名稱 題數 題號及題目
情感性承諾 8
1. 我覺得本校的問題就是我的問題
2. 我非常關心本校未來的發展
3. 我有「以校為榮」的團體意識感
4. 我覺得自己是本校的一份子 5. 我對本校有強烈的歸屬感 6. 學校對我而言非常重要
7. 除工作本身， 我對本校有特殊情感
8. 我願意把個人的職業生涯都奉獻在本校
持續性承諾 3
9. 我不會調離本校， 因為我必須對校內的其他人負責
10.我覺得我有義務留在本校 11.如果調離本校我會有罪惡感
規範性承諾 5
12.我覺得學校有恩於我
13.我可能找不到像本校這麼好的學校 14.學校的工作可以讓我充分發揮潛能 15.我很珍惜能在本校服務
16.目前服務的學校值得我對它忠誠
資料來源 資料來源資料來源
資料來源::::“國小教師組織承諾與人力資本關係之研究-知識分享策略之 中介效果”，鄭淵全、李秀如，2010，新竹教育大學教育學報，27(1)，1-31。
根據上述三份量表，據以編製研究工具「領導者-成員交換關係、組 織公民行為關係與組織承諾調查問卷」，內容主要分成四個部分，分別 為：第一部分為「個人基本資料」、第二部分為「領導者-成員交換關係」、
第三部分為「組織公民行為」、第四部分為「組織承諾」。