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第三章 研究方法

第三節 研究工具

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第三節 研究工具

本研究採用問卷調查法,針對「政治技巧」、「理想主義」、「相對主義」、

「印象管理」、「職涯滿意度」、「樂在工作」和「晉升力」等七個變項進行探 討,個人屬性的部分則包括:性別、年齡、學歷、資歷、平均月薪、宗教信仰 等因素。

政治技巧

本研究採用 Ferris 等人(2005)所制定之量表,以建立表面真誠、人脈建立能 力、人際互動的影響力和社會敏銳性等四個構面作為衡量政治技巧的程度。此 量表共計 18 題,題項包含「我在工作上花費許多時間和努力與他人建立人際網 絡」、「在工作上,我認識許多重要的人並且與他們有良好的關係」、「對我而 言,人們認為我的言行舉止是真誠的是很重要的」。依據 Likert 六點尺度衡量 法,1 表示非常不同意,6 表示非常同意,分數越高表示受試者政治技巧程度越 高。

經 EFA 程序進行分析之後,本研究將四個子向度整合成三個,並刪除部分 題目以求得較佳的適配指標,刪除之題項為第 8 題「我與同事們的關係很好,

當我在工作上需要時,他們會隨時支援我」、第 9 題「我在工作中認識許多重要 人物,並與他們有良好的關係」、第 15 題「我能夠用簡單且有效率的方式與他 人溝通」、第 16 題「我能夠輕易地與大多數人相處融洽」以及第 17 題「我能夠 讓大多數人感到舒適自在,且能跟我輕鬆相處」,第 14 題的R2雖然小於.20,

但為維持量表模型,故給予保留。量表契合度指標為:X2 =134.0(p = .01), df=62,NFI=.83,CFI=.90,IFI=.90,SRMR=.096,RMSEA=.08,量表之 Cronbach’s 為.83。

政治技巧(Cronbach's Alpha .83)

表面真誠

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個人倫理哲學

依據 Schlenker 與 Forsyth(1977)提出的觀點將道德哲學分為理想主義與相對 主義,本研究參考 Forsyth(1980)發展的道德情境問卷(簡稱 EPQ)作為研究工 具,原量表題項為 20 題,「理想主義」與「相對主義」各 10 題,而本研究則採 用 12 題之版本。本研究以 Likert 六點尺度衡量法,1 表示非常不同意,6 表示 非常同意。

經 CFA 程序進行分析之後,刪去觀察變項之因素負荷量小於.35 或R2小 於.20 之題目的題目,刪除之題項為第 6 題「根據結果對自己有利與否,才決定 是否行動,是不道德的」、第 7 題「道德的行為就是符合『完美行為』的典範」

和第 10 題「人際關係中的道德考量面太複雜,每個人應該被允許建立自己的道 德標準」,其餘 9 題皆有良好之信、效度。其中,理想主義量表之契合度指標 為:X2=19.97(p<.01),df=5,NFI=.90,CFI=.92,IFI=.92,SRMR=.05,

RMSEA=.135,Cronbach’s 為.75;相對主義量表之契合度指標為:NFI=1.00,

CFI=1.00,IFI=1.00,SRMR=.01,Cronbach’s 為.68

理想主義(Cronbach's Alpha .76)

1. 每個人都該確認他們不會有故意傷害別人的行 相對主義(Cronbach's Alpha .71)

8. 道德標準應當是相當主觀的:一個人認為道德的

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印象管理行為

本研究採用 Bolino 與 Turnley(1999)所建立的印象管理量表,測量內容為奉 承、自我推銷、模範,共計 12 題。本量表採用 Likert 六點尺度衡量法,1 表示非 常不同意,6 表示非常同意,分數越高表示受試者印象管理技能的越高。

經 CFA 程序進行分析後刪去觀察變現之因素負荷量小於.35 或R2小於.20 之 題目,刪除之題項為第 2 題「會很自豪地說出我的經歷或學歷」,其餘 11 題皆有 良好之信、效度,量表契合度指標:X2 =84.85(p < .001),df=41,NFI=.85,CFI=.92,

IFI=.92,SRMR=.07,RMSEA=.08,表示此量表契合度良好,自我推銷量表之 Cronbach’s 為.70、逢迎量表之 Cronbach’s 為.78、模範量表之 Cronbach’s 為.74,

整體的內部一致性Cronbach’s 為.82。

自我推銷(Cronbach's Alpha .70)

1. 會讓同事知道我的成就 3.68 1.04 .55 .30 2. 會很自豪地說出我的經歷或學歷* 3.98 1.02 .21 .04 3. 會讓同事明瞭我對公司很重要 3.83 .96 .75 .56 4. 會讓同事知道我的天賦或能力 4.06 .97 .66 .43 逢迎(Cronbach's Alpha .78)

5. 讚揚同事的成就,讓他們認為我人很好 3.77 1.14 .82 .67 6. 讚美同事,讓他們覺得我很討人歡心 3.85 1.09 .71 .51 7. 在私底下幫同事忙,以表示我很友善 4.36 .95 .61 .37 8. 關心同事的生活,以表示我很友善 4.46 .98 .59 .34 模範(Cronbach's Alpha .74)

9. 留晚一點讓同事知道我工作認真 2.53 1.13 .78 .61

本研究採用 McMillan、Brady、O’Driscoll 與 Marsh(2002)所建立的樂在工 作量表,此量表測量個體內在的工作歡愉之傾向,共計 7 題,「我的工作內容比 樂在工作(Cronbach's Alpha .83)

1. 我的工作太有趣了以致於它不像是一份工作 3.30 1.17 .69 .47

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晉級力

本研究採用 Gentry 與 Sosik(2010)所制定的量表,採用他評的方式由受試者 主管來衡量該部屬的潛在晉級可能性,題項包含「該名部屬可被考慮在公司相關 的業務中被晉升」、「該名部屬可被考慮在相同單位或部門中被晉升一個位階」以 及「該名部屬可被考慮在相同單位或部門中被晉升兩個以上位階」,共三題。依 據 Likert 六點尺度衡量法,1 表示非常不同意,6 表示非常同意,分數越高表示 受試者晉級升遷的可能性越高。

經 CFA 程序進行分析後,各觀察變向之因素負荷量大於.35,R2皆大於.20,

顯示此 3 題皆有良好之信、效度,量表契合度指標:NFI=1.00,CFI=1.00,IFI=1.00,

SRMR=.00,表示此量表契合度良好,量表之 Cronbach’s 為.89。

表 3-7 晉級力量表

題目 平均數 標準

離差 路徑 係數 R2 晉級力(Cronbach's Alpha .88)

1. 該部屬可被考慮在公司相關的業務中被晉升 4.34 1.24 .93 .87 2. 該部屬可被考慮在相同單位或部門中被晉升一個

位階 4.38 1.11 .90 .81

3. 該部屬可被考慮在相同單位或部門中被晉升兩個

以上位階 3.78 1.24 .73 .53

本研究的職涯滿意度採用 Greenhaus、Parasuraman 與 Wormey(1990)所制定 的量表,共五題,「我很滿意我在職涯中取得的成功」、「在達成職涯目標上,我 很滿意我的進度」、「在達成收入目標上,我很滿意我的進度」、「在達成晉升目標 上,我很滿意我的進度」、「在達成發展新技能的目標上,我很滿意我的進度」, 本量表以 Likert 六點尺度衡量法,1 表示非常不同意,6 表示非常同意。

經 CFA 程序進行分析之後,各觀察變現之因素負荷量大於.35,顯示此 3 題 皆有良好之信、效度,量表契合度指標: NFI=1.00,CFI=1.00,IFI=1.00,SRMR=.00,

表示此量表契合度良好,量表之Cronbach’s 為 0.88。 職涯滿意(Cronbach's Alpha .88)

1. 整體來說,我非常滿意我的工作。 4.05 1.12 .92 .85 控制變項(Harris, Kacmar, Carlson, 2006; Wayne, Liden, Kraimer, & Graf, 1999)。

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另外,由於倫理道德與印象管理行為之研究議題容易受到社會期許影響,使 得填答者選擇一個大眾所普遍接受的答案,而非真實呈現其內在感受的程度。故 此,本研究採用 Hays、Hayashi 及 Stewart(1989)所發展的社會期許量表(Social Desirable Response Set-5)來衡量填答者的社會期許反應。此量表共計五題,題項 內容可參考表 8,其中第二、第三與第四題為反向題,量表採用 Likert 六點尺度 衡量法,1 表示非常不同意,6 表示非常同意。

經 CFA 程序進行分析之後,各觀察變現之因素負荷量大於.35,雖有 3 題之 R2小於.20,但此量表之題目較少,本研究依然採用所有題目,量表契合度指標:

X2 =4.37(p = .498),df=5,NFI=.96,CFI=1.00,IFI=1.00,SRMR=.03,RMSEA=.00,

量表之Cronbach’s 為 0.63。

表 3-9

社會期許量表

題目 平均數 標準

離差 路徑 係數 R2 社會期許(Cronbach's Alpha .63)

1. 即使面對不認同的人,我也會以禮相待 4.80 .80 .43 .18 2. 有機會時我會佔別人的便宜 4.66 1.11 .49 .24 3. 我有時會嘗試報復而不是原諒別人 4.61 1.24 .88 .77 4. 我有時會因為不能隨心所欲而感到憤怒 3.67 1.28 .39 .15 5. 不管和誰談話,我都是一個好聽眾 4.46 .87 .36 .13

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