研究工具

本研究主要以問卷調查為資料蒐集之工具，並依據研究目的及問題設計問 卷。問卷調查編制過程分為五個階段實施，第一階段：編製開放式問卷與訪談學 生來蒐集資料。第二階段：綜合文獻探討並參考相關研究問卷。第三階段：同儕 審查。第四階段：請學生試填問卷初稿。第五階段：修改問卷初稿並編制正式問 卷。編製過程及問卷內容分別說明如下：

一、問卷編製過程

（一）編製開放式問卷與訪談學生來蒐集資料

研究者依據研究目的與研究問題，編製一份開放式問卷請學生填答，藉此蒐 集學生對於學校實施圖書館利用教育與使用圖書館資源的意見。此外，研究者為 了深入了解學生真正的想法，多次藉由非正式的對話來蒐集學生對於學校實施圖 書館利用教育與使用圖書館資源的看法。

（二）綜合文獻探討並參考相關研究問卷

問卷初稿是依據本研究目的及問題透過文獻分析及參考相關問卷，經整理歸 納及修改並與指導教授多次討論修改後，彙整編製出「國民中學實施圖書館利用 教育與學生使用圖書館資源及其滿意度之調查問卷」初稿。而問卷調查的題目主 要參考池增輝（2002）、方寶琇（2004）、劉傳鐘（2006）、林淑萍（2008）、鍾秀 滿（2009）等人的文獻加以修改而成。

（三）同儕審查

問卷初稿完成後，研究者首先請本校圖書館服務人員進行問卷審查，建議在 調查人員服務滿意度層面可增加圖書館服務人員回答問題的表達能力以及透過 書面來催還逾期書的滿意度此兩題目，如此將會使問卷更加完善。

（四）請學生試填問卷初稿

初步問卷編製完成後，請 3-5 名學生試填，藉此來了解學生對於題意所要表 達的概念是否清楚。試填結果發現，學生對於大部分的題意均能了解並能順利填

答，但關於要學生具體寫出對於圖書館實施利用教育的時間、內容與成效的看法 這一題目，試填學生均表示有難度，所以研究者遂將此一題目刪除。

（五）修改並編制正式問卷

學生試填後的問卷初稿回收後，並與指導教授討論後，針對問卷內容做適度 增減選項及文字修改，編製成「國民中學實施圖書館利用教育與學生使用圖書館 情形及其滿意度之調查問卷」（詳見附錄三）。

二、問卷內容

本研究編修出之「國民中學實施圖書館利用教育與學生使用圖書館資源之調 查問卷」包括四個部份：第一部分是基本資料。第二部分是學校圖書館利用教育 之現況調查。第三部分是學生使用學校圖書館情形。第四部份是學生使用學校圖 書館資源的滿意度。其問卷內容如下：

（一）基本資料

1、學生就讀的學校名稱。

2、學生性別：分為男、女兩類選項。

（二）學校圖書館利用教育之現況調查

1、學校有無實施圖書館利用教育：分為有、無兩種選項。

2、學校圖書館利用教育的實施時間：分為新生訓練、班週會、早自修、自 習課、午休、正課時間、配合相關比賽或活動等。

3、學校圖書館利用教育的實施次數：分為每年一次、每學期一次、每月一 次、每星期一次、不定期實施等。

4、學校圖書館利用教育的實施內容：分為認識圖書館位置、環境、功能與 基本服務項目、認識書籍與非書籍資料的種類與架排位置、工具書（字 典、百科全書）的使用方法、網路資源的介紹及蒐集資料的方法、閱讀 方法的指導、線上目錄的查詢等。

5、學校圖書館利用教育實施後對學生的助益：分為非常不同意、不同意、

普通、同意、非常同意。

6、學校圖書館利用教育實施的必要性：分為必要與不必要兩種選項。

（三）學生使用學校圖書館情形

1、學生使用學校圖書館的頻率：可分為一個月以上、二~三週一次、一週一 次、二、三天一次、一天一次以上。

2、學生使用學校圖書館的時間：可分為早自修、下課時間、午休時間 、放 學時間、上課時間。

3、學生使用學校圖書館的目的：包含借還書、閱讀報章雜誌及休閒性刊物、

自修、利用視聽媒體（錄音帶、錄影帶等）、討論功課、蒐集課程相關資 料、上網路、影印、寫作業、作海報、聽演講、向館員請教疑難問題等。

4、學生使用學校圖書館的資料類型：包含一般圖書、期刊雜誌、參考工具 書、報紙、視聽資料、網路資源、線上資料庫等。

5、學生使用學校圖書館的書籍類型：分為語文類（小說、詩歌、散文、漫 畫、故事、美語、日語）、健康與體育類（籃球、棒球、單車、登山、醫 療、保健）、自然與生活科技類（理化、生物、天文、氣象、醫學、園藝、

地科）、社會科學類（歷史、傳記、地理、政治、經濟、法律、心理、教 育）、藝術類（音樂、美術、舞蹈、攝影、戲劇）、數學類（電腦、代數、

幾何、統計機率）、綜合活動類（烹飪、露營、休閒、旅遊、團康、手工 藝）。

（四）學生使用學校圖書館資源的滿意度

1、圖書館館藏資源滿意度：包含書籍、報紙、雜誌及各種視聽媒體。

2、圖書館環境及設施滿意度：包含位置、採光、閱覽座位、開放時間、電 腦上網、影印、網頁參考諮詢服務。

3、圖書館人員服務滿意度：包含人員態度、人力充足、人員解決問題、回 答問題的表達能力的能力以及透過書面來催還逾期書的滿意度。