一、研究工具
研究者採用文獻分析法，彙整有關本土語言課程相關之文獻資料，並參考 近代學者及研究者蒐集所得資料。並與族語教學支援人員、學校業務承辦人員及 專業進修研習承辦人進行深度訪談，從文獻探討、參與觀察及深度訪談中了解本 土語言課程實施現況、師資任用及進修研習概況，評估原住民族語教學支援人員 於本土語言教學面臨的問題，將此提供給相關單位作為提升改進本土語言教學政 策之參考。(圖 6)
二、訪談大綱
本研究針對族語教學支援人員、學校業務承辦人員及專業進修研習承辦人 進行深度訪談。訪談進行的形式不拘，藉由營造輕鬆自在的情境，讓受訪者能有 較大的表達自由及方向。為能確實收集研究所需資料，並避免太空泛的訪談內
文獻分析法 1.文獻蒐集研讀。
2.文獻內容分析。
訪談法與觀察法
1.深度訪談紀錄：族語教學支援 人員、學校業務承辦人員及專業 進修研習承辦人等三類人員。
2.參與觀察紀錄：族語教學及專 業進修研習之觀察紀錄。
1 了解卓溪鄉原住民族語教學支援人員任用與教學現況。
2. 探討卓溪鄉原住民族語教學支援人員專業進修問題與原因。
3. 研擬提升原住民族語教學支援人員專業進修成效建議方案。
圖 6.研究工具圖
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容，故依據訪談者身分設計三份訪談大綱(表 9、表 10、表 11)，大綱之外如有詢 答之間所增生的問題，訪談者可再進一步探詢，以利資料蒐集之完整性。
表 9. 訪談大綱-族語教學支援人員（X）
研究內容 問題形式
A 師資任用 1. 背景資料：年齡、學歷、任教年資、任教學校 2. 任用資格：認證考試、培訓研習、社區耆老
B 教師專業能力 (教學現況)
1. 族語能力：您的族語能力(聽說讀寫)如何？
2. 文化素養：您認為自己了解原住民族傳統文化嗎？您 認為族語教學可以傳承文化嗎？你會如何在族語課 時進行文化傳承？
3. 語言教學能力：您對原住民族詞彙及書寫系統了解 嗎？如何教學生發音拼音及句子結構？
4. 教學教法：您通常最常甚麼教學方式(講述、討論、分 組、實作、其他)上課？為甚麼？學生反應如何？
5. 教材：您使用甚麼上課教材？為何選擇此教材？教材 的優缺點為何？您會自編教材上課嗎？
6. 班級經營：會運用甚麼方式進行班級經營
7. 教學評量：您如何進行學生學習評量？為何使用此評 量方式？
8. 教學媒體：您有使用過什麼教學媒體上課？最常運用 甚麼教學媒體？為甚麼？
9. 您/族語教師實際教學上最感困難的部分為何？為甚 麼？
C 專業進修狀況
1. 您曾經參加甚麼專業進修研習？
2. 您從何取得研習進修資訊？
3. 您參加專業進修研習的動機為何？不願參加研習的 因素有那些？
4. 哪種類型(座談、講座、觀摩、實作、其他)的研習能 引起興趣參加？為甚麼？
5. 您認為參加專業進修研習可以幫助教學嗎？舉例 6. 對目前政府辦理的專業進修研習有甚麼建議？
D 建議事項 困境與建議
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表 10.訪談大綱-學校業務承辦人員（Y）
研究內容 問題形式
A 師資任用
1. 學校族語教學的師資任用資格為何？
2. 學校族語教學的師資來源為何？
3. 甄聘族語教學支援人員是否有困難？為何？
B 教師專業能力 (教學現況)
1. 族語能力：族語教學支援人員的族語能力(聽說讀寫) 如何？
2. 文化素養：族語教學支援人員對原民族傳統文化了解 嗎？您認為族語教學可以傳承文化嗎？您認為族語 教學支援人員族語課時能適時(有能力)地進行文化傳 承嗎？
3. 語言教學能力：族語教學支援人員對原住民族詞彙及 書寫系統了解嗎？如何教學生發音拼音及句子結 構？
4. 教學教法：您觀察族語教學支援人員通常最常使用甚 麼教學方式(講述、討論、分組、實作、其他)上課？
學生反應如何
5. 教材：您觀察族語教學支援人員通常使用甚麼上課教 材？為何選擇此教材？教材的優缺點為何？族語教 學支援人員會自編教材上課嗎？
6. 教學評量：族語教學支援人員如何進行學生學習評 量？為何使用此評量方式？
7. 教學媒體：您觀察族語教學支援人員最常運用甚麼教 學媒體？學校是否提供(或建議)教學媒體供使用？
8. 您認為族語教師實際教學上最感困難的部分為何？
為甚麼？
C 專業進修狀況
1. 您認為族語教學支援人員需要參加甚麼專業進修研 習嗎？為甚麼？
2. 您觀察族語教學支援人員從何取得研習進修資訊？
3. 您觀察族語教學支援人員是否有參加專業進修研習 的意願？不參加研習原因為何？
4. 您認為哪種類型(座談、講座、觀摩、實作、其他)的 研習能引起族語教學支援人員的興趣參加？為甚 麼？
5. 您認為參加專業進修研習可以幫助教學嗎？舉例 6. 對目前政府辦理的專業進修研習有甚麼建議？
D 建議事項 困境與建議
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表 11. 訪談大綱-專業進修研習承辦人（Z）
研究內容 問題形式
A 師資任用 您認為目前族語教學師資的任用制度(取得族語初階認證 及 36 小時專業研習)有何看法及建議
B 教師專業能力 (教學現況)
1. 族語教學支援人員族語能力如何？(初階認證)有能力 教學嗎
2. 文化素養：族語教學支援人員對原民族傳統文化了解 嗎？您認為族語教學可以傳承文化嗎？您認為族語 教學支援人員族語課時能適時(有能力)地進行文化傳 承嗎？
3. 語言教學能力：族語教學支援人員對原住民族詞彙及 書寫系統了解嗎？如何教學生發音拼音及句子結 構？
4. 您認為目前族語教學支援人員在教學上(教學方法、教 材、教學媒體、教學評量及班級經營)常見的困境及需 求是甚麼？
5. 您認為學校及社區有足夠的資源提供給族語教學支 援人員於課堂時運用嗎？
C 專業進修狀況
1. 花蓮縣國教輔導團如何規劃(運作方式)本土語言研 習？
2. 規劃研習時會優先考量甚麼？
3. 卓溪鄉學員參與狀況？不參加研習原因通常為何？
4. 如何回饋學員反映的問題？
5. 辦理研習困難之處為何？
6. 您認為本土語言專業進修研習最主要達到的是甚麼 目的？為甚麼？
7. 對前政府辦理的專業進修研習有甚麼建議？
D 建議事項 困境與建議
三、編碼說明
本文資料處理採取編碼方式，將龐大而原始的訪談資料打散、重組並賦予 意義，經由系統的整理進行分析。為使本文研究發現能驗證受訪者對各題目之看 法建議，故將訪談內容以編碼處理之，設計 A~D 四個主範疇，a~o 十五個次範疇 (表 12)，俾使整理分析之脈絡能清楚表述。
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表 12. 編碼說明一覽表
主範疇 次範疇 來源對象
（A）師資任用 （a）任用資格
（b）師資來源
（X）族語教學支援人員
（Y）學校業務承辦人員
（Z）專業進修研習承辦 人
（B）教師專業能力 (教學現況)
（c）族語能力
（d）文化素養
（e）語言教學能力
（f）教學專業 (1)教學方法 (2)班級經營 (3)教材 (4)教學媒體 (5)教學評量)
（g）教學困難之處
（C）專業進修狀況
（h）研習規劃
（i）研習課程內容
（j）學員研習狀況
（k）研習回饋
（l）辦理/參加研習困難之處
（m）其他
（D）建議事項 （n）實務層面
（o）政策層面 舉例說明：
在文中引述訪談紀錄(附錄)部分內容時，編號 B-f1-X3 即表示：第三位族語教學 支援人員受訪時，談論到教師專業能力(教學現況)中有關於本土語教學方法的 內容。
研究者自行設計