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一、研究地點

本研究之研究範圍基地,以連江縣行政區域為主要研究範圍。連江縣的 行政區域分為南竿鄉、北竿鄉、東引鄉及莒光鄉,包括南竿、北竿、東莒、

西莒、東引、亮島、高登、大坵、小坵及許多無人島嶼組成。

二、研究對象與抽樣方法

當日往返之旅客多為公務行程,將不列入本研究受訪對象,故本研究對 象為實際至連江縣地區觀光旅遊並且有住宿過夜之遊客(含大陸地區居民),

且不包含連江縣當地居住居民,抽樣方法採便利抽樣方式,在馬祖北竿機場、

南竿機場及福澳碼頭等三處發放問卷。

(一)實施預試

預試(pilot study)問卷的重要性為本研究者可事先瞭解受試者在填寫 本研究設計之問卷時,可能遭遇困難之處,並用以檢測本問卷之可靠性 與正確性。本研究之預試對象為到馬祖旅遊之遊客,採取便利抽樣之問 卷調查方法,於2013年12月10日~2013年12月31日於馬祖北竿機場、南 竿機場發放預式問卷,預計發放100份問卷,作為觀光吸引力、地方依附 與行為意圖量表鑑別度之信度與效度考驗之項目分析,在刪除不適合之 題目後,作為正式問卷之施測內容。

(二)正式施測

正式問卷於2014年2月1日至5月30日施測,發放地點為馬祖南竿機場、

北竿機場、南竿福澳碼頭發放,每月分二個時間區間(月初之1~5日、月 中之15~20日)同時於上述三處地點發放問卷。採便利抽樣法進行實地發 放350份,回收問卷計321份,回收率92%。

三、研究變項操作型定義

透過文獻探討,本節對於到馬祖旅遊之遊客、觀光吸引力、地方依附及 行為意圖之操作型定義作如下之說明:

表3-2-1 操作型定義

研究變項 操作型定義

馬祖旅遊之遊客 指在連江縣行政區域內從事觀光旅遊活動之遊客

觀光吸引力

指為馬祖地區的自然生態景觀、人文景觀資源、慶典活動 及遊憩體驗活動對遊客具有吸引作用,引發遊客願意前往 觀賞、品嚐、體驗的力量。

地方依附 指曾經到過馬祖旅遊的遊客,在「地方依賴」以及精神與 情感上「地方認同」之情感性聯結。

行為意圖 指到過馬祖旅遊的遊客本身願意再度前往旅遊,並且願意 向他人給予正面評價。

四、問卷設計

本研究問卷調查之題項乃根據相關文獻、研究架構及假設所擬定。本研 究以「結構式問卷」為測量工具,包含五個部份,分述如下:

(一)觀光吸引力

第一部份為馬祖觀光吸引力之量表,測量的構面參考Goeldner &

Ritchie(2006),將吸引力分成文化吸引力、自然吸引力、事件吸引力、

遊憩吸引力以及娛樂吸引力。研究問項參考高玉娟(1995);林秀玉(2003);

黃靖雅(2001);簡惠貞(2001)等人,主要為瞭解到馬祖旅遊之遊客 對馬祖地區之現有觀光吸引力為何,量表之衡量尺度是以李克特尺度 (Likert Scale)七點量表加以測量計分,依據『非常不同意』、『不同意』、

『有點不同意』、『普通』、『有點同意』、『同意』、『非常同意』,

「7」代表馬祖觀光吸引力的正向感受程度最高者,「1」代表馬祖觀光

表 3-2-2

地方依附是一種多層面現象( Kaltenborn & Bjerke, 2002),許多研究在測 量地方依附時,主要以地方依賴(place dependence) 與地方認同(place identity)作為衡量的構面。本研究主要是以Brown & Raymond(2007)、Kyle, Absher, & Graefe (2003);Kyle, Graefe, Manning, & Bacon (2004);Kyle, Mowen, & Tarrant (2004)的研究,並參考許華芳(2009)有關地方依附之問 項,初步設計適合本研究之地方依附量表。量表之衡量尺度是以李克特

尺度(Likert Scale)七點量表加以測量計分,依據『非常不同意』、『不同

Zeithaml, 1993)、推薦給其他人(Zeithaml, Parasuraman & Berry, 1996)、以 及維持忠誠度(Rust & Zahorik , 1993)等三項測出,編製本研究之行為意圖 量表。量表之衡量尺度仍是以李克特尺度(Likert Scale)七點量表加以測量 計分,依據『非常不同意』、『不同意』、『有點不同意』、『普通』、

『有點同意』、『同意』、『非常同意』,分別給予1-7分。問項如表3-2-4。

表3-2-4

行為意圖構面與衡量表

屬性 項次 衡量問項

20,000 元以下、20,001~30,000 元、30,001~40,000 元、40,001~50,000 元 、50,001~60,000 元、60,001 元(含)以上

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