第五章 結論與建議
第一節 結論
一、馬祖地區之旅遊特性與現況
目前馬祖旅遊之受訪者性別,以女性(56.1%) 多於男性(43.9%)。年齡 以45-54歲(33.0%)居多。由於主要發放問卷的時間為2-5月,非旅遊旺季與暑 假,故年輕遊客之人數可能較少。學歷以大學(專) 為多數,職業主要以服 務業居多(19.3%),與王正瑋 (2013)研究結果相似,雖然與王昇柔 (2007)指 出前往馬祖旅遊之遊客職業以軍公教最多有差異,但職業為軍警公教之遊 客仍為前往馬祖旅遊的重要族群。婚姻狀況以已婚(55.8%)佔多數,每月收 入以30,001~40,000元(24.6%)居多,大多數的居住地為北部地區(42.7%)。交 通部觀光局(2011d)亦表示至馬祖觀光之客源以來自北部最多,王昇柔 (2007) 亦指出來自北部之馬祖遊客佔76.7%,其結果皆與本研究相似。由此 可知北部遊客為前往馬祖觀光之重要客源,探討遊客來自於北部之原因,
可能是臺北松山機場和基隆港皆位於北部。臺中清泉崗機場每日僅一班航 班飛往南竿,對於南部遊客來說臺中機場的位置較遠且飛機機位有限,也 可能為中南部的遊客人數較少之原因。
遊客前往馬祖旅遊之天數主要以3~4天為主(75.4%),與王昇柔(2007)提出馬 祖遊客之停留天數以三天居多(59.32%)之結果相似,可能是因目前為期三天
的旅遊行程之目的地大多以南、北竿為主,遊客若需要更深刻地體驗馬祖 之美,必需延長停留時間前往各島嶼觀光,再者,前往莒光或東引受限搭 臺馬輪與小型客輪的船班,旅遊天數便會延長至四及以上。旅遊目的主要 以旅遊度假為主(78.2%),旅遊型態主要以參加旅行團為主(49.5%)。
二、人口背景變項與旅遊特性對觀光吸引力、地方依附與行 為意圖之差異
(一)不同人口背景變項與旅遊特性對遊客觀光吸引力有顯著差異
研究結果顯示「年齡」、「學歷」、「職業」、「婚姻」及「居住 地」等人口背景變項在觀光吸引力構面皆具顯著的差異,此研究結果與 先前的高玉娟(1995);林秀玉 (2003);黃靖雅 (2001);簡惠貞(2001);林志成 (2011)等相關研究結果相似。另外,在本研究之居住 地分析中發現,居住地在大陸地區之遊客對馬祖之「文化吸引力」、「自 然吸引力」及「遊憩吸引力」等構面同意程度明顯高於居住在其他地區 之遊客,表示大陸地區之遊客對於馬祖的觀光資源評價為肯定,若從近 五年來觀光人次統計來看,可能是因為目前到馬祖旅遊的人次相對於其 他離島明顯較少,且當地政府對觀光吸引力的行銷程度不足,大陸地區 遊客對到馬祖觀光具新鮮感。其他在「性別」及「每月收入」等人口背 景變項中在各觀光吸引力構面皆不具顯著的差異。
另外,旅遊天數、旅遊目的及旅遊型態的旅遊特性變項對觀光吸引 力亦皆具顯著的差異。
(二)不同人口背景變項與旅遊特性對遊客地方依附有顯著差異。
研究結果顯示「年齡」、「學歷」、「職業」、「婚姻」、「每月 收入」及「居住地」等人口背景變項在地方依附構面皆具顯著的差異,
此研究結果與先前的江昱仁,林君儒與郭心怜(2009)等相關研究結果 相似。
另外,在本研究之居住地分析中也發現,居住在大陸地區之遊客對馬祖 之地方依附同意程度明顯高於居住在其他地區之遊客,表示大陸地區之
遊客對於馬祖具有一定的正向情感連結,探究其可能的原因是大陸地區 遊客對馬祖過去因兩岸對歭的戰地色彩仍存在,藉由當地導覽解說員在 各景點述說過去的歷史,更加深了大陸地區遊客對馬祖的情感連結。但
「性別」之人口背景變項中在各地方依附構面皆不具顯著的差異。
其他在旅遊天數、旅遊目的及旅遊型態的旅遊特性變項對地方依附 亦皆具顯著的差異。
(三)不同人口背景變項與旅遊特性對遊客行為意圖有顯著差異。
研究結果顯示「年齡」、「職業」、及「居住地」等人口背景變項 在地方依附構面皆具顯著的差異,此研究結果與先前的賴宜萱(2013)
相關研究結果相似。且在本研究之居住地分析中發現,居住在大陸地區 之遊客對馬祖之行為意圖同意程度明顯高於居住在其他地區之遊客,表 示大陸地區之遊客對於馬祖具正向影響。但「性別」、「學歷」、「婚 姻」、「每月收入」之人口背景變項中在各地方依附構面皆不具顯著的 差異;另外,旅遊天數、旅遊目的及旅遊型態的旅遊特性變項對地方依 附不具顯著的差異。
三、觀光吸引力、地方依附與行為意圖之間有顯著的正向關 係
(一)觀光吸引力對地方依附有顯著影響。
觀光吸引力對地方依附有顯著正相關,但其中以娛樂吸引力構面對 於地方依附的相關程度最低,亦表示假使遊客對當地的娛樂活動的同意 程度越高,其地方依附程度亦會提高,此研究結果與先前的彭逸芝 (2005);
Gross & Brown (2008);曾詩馨、李明聰 (2010);黃洛敏 (2011)等相關研 究結果相似。
(二)觀光吸引力對行為意圖有顯著影響。
觀光吸引力對於行為意圖有顯著正相關,但其中以「娛樂吸引力」
構面對於行為意圖的相關程度最低,故若加深遊客對於馬祖的娛樂吸引 力的喜好,其行為意圖也會越高,此研究結果與先前的陳宏斌、胡俊傑、
范啟敏 (2007);張孝銘 (2009);劉泳倫、賴雯玲 (2011)等相關研究結果 相似。
(三)地方依附對行為意圖有顯著影響
地方依附對行為意圖有顯著正相關,遊客對馬祖地區之「地方依附」
越高,其行為意圖也會越高,此研究結果與先前的鄭秀玲、陳信吉、鍾 志強 (2007);彭郁婷 (2014)等相關研究結果相似。
四、觀光吸引力、地方依附對行為意圖有顯著解釋能力
(一)觀光吸引力中「文化吸引力」、「事件吸引力」、「自然吸引力」、「遊 憩吸引力」、與「娛憩吸引力」等構面對於地方依附中「地方依賴」及
「地方認同」構面有顯著的解釋力。
(二)觀光吸引力中「文化吸引力」、「事件吸引力」、「自然吸引力」、「遊 憩吸引力」、與「娛憩吸引力」等構面對行為意圖有顯著的解釋力。
(三)地方依附中「地方依賴」及「地方認同」構面對行為意圖有顯著的解釋 力。