本 研 究 是 以 「 封 閉 式 問 卷 」 作 為 研 究 工 具 , 並 參 考 國 內 外 相 關 文 獻 擬 定 而 成 , 問 卷 內 容 共 分 為 四 大 部 分 , 第 一 部 分 為 環 境 屬 性 量 表 , 第 二 部 分 為 地 方 依 附 量 表 , 第 三 部 分 為 行 為 意 圖 量 表 , 第 四 部 分 為 人 口 背 景 變 項 。
一 、 環 境 屬 性 量 表
本 研 究 是 參 考 M c C o o l e t a l . ( 1 9 8 4 ) 、 劉 毓 妮 、 林 晏 州
( 1 9 9 3 )、 王 小 璘 ( 1 9 9 8 )、 林 靜 芳 ( 2 0 0 4 )、 劉 季 華 ( 2 0 0 6 )
等 研 究 問 項 為 主 要 測 量 問 項 來 源 的 依 據 參 考 , 並 進 行 修 改 編 製 。 此 部 份 的 問 項 主 要 是 測 量 登 山 健 行 者 的 重 視 度 與 滿 意 度 , 故 使 用 李 克 特 五 點 尺 度 量 表 , 從 「 非 常 不 重 要 」 到 「 非 常 重 要 」 及 「 非 常 不 滿 意 」 到 「 非 常 滿 意 」 , 分 別 給 予 1 到 5 分 。
( 一 ) 項 目 分 析
本 量 表 經 預 試 後 , 先 進 行 高 低 分 組 ( 前 後 2 7 % ), 再 以 獨 立 樣 本 t 檢 定 比 較 高 低 分 組 之 題 項 差 異 , 選 取 差 異 值 達 0 . 0 5 顯 著 水 準 之 題 項 。 其 中 實 質 環 境 屬 性 的 第 一 題 「 空 氣 清 新 」 其 t 值 為 1 . 5 5 7, p 值 為 0 . 1 2 5、 第 三 題 「 溫 度 舒 適 」 其 t 值 為 0 . 9 9 4 , p 值 為 0 . 3 2 5 , 社 會 環 境 屬 性 的 第 一 題 「 有 機 會 結 識 新 朋 友 」 其 t 值 為 0 . 9 2 1, p 值 為 0 . 3 6 1, 經 營 管 理 屬 性 的 第 三 題 「 景 點 宣 傳 與 推 廣 」 其 t 值 為 1 . 5 6 4 , p 值 為 0 . 1 2 4 , 共 四 題 未 達 0 . 0 5 之 顯 著 差 異 水 準 , 且 與 總 分 量 表 係 數 皆 未 大 於 0 . 3 以 上 , 因 此 將 此 四 個 題 項 刪 除 。 詳 細 結 果 見 表 3 - 1 。
表 3 - 1 環 境 屬 性 滿 意 度 量 表 之 項 目 分 析 摘 要 表
( 二 ) 探 索 性 因 素 分 析
本 量 表 經 因 素 分 析 刪 除 因 素 負 荷 量 小 於 0 . 5 值 後 再 次 進 行 因 素 分 析 , 得 知 四 個 屬 性 量 表 之 K M O 值 分 別 為 0 . 7 5 5 、 0 . 7 0 7 、 0 . 7 7 6 與 0 . 8 0 2 ( K M O > 0 . 5 ) , 表 示 四 個 屬 性 量 表 皆 適 合 進 行 因 素 分 析 ; 而 B a r l e t t ’ s 球 形 檢 定 的 卡 方 值 則 分 別 為 4 5 4 . 4 4 4 、 5 0 0 . 0 3 9 、 5 0 2 . 2 1 4 與 6 1 5 . 8 4 9 , p 值 皆 小 於 0 . 0 0 1 , 達 顯 著 水 準 , 故 此 四 個 屬 性 量 表 皆 適 合 用 於 因 素 分 析 來 瞭 解 其 構 面 。 最 後 , 透 過 因 素 分 析 萃 取 出 因 素 構 面 , 依 序 命 名 為
「 實 質 環 境 屬 性 」、「 社 會 環 境 屬 性 」、「 經 營 管 理 屬 性 」、「 活 動 設 施 屬 性 」, 而 量 表 C r o n b a c h ’ s α 值 除 社 會 環 境 屬 性 屬 於 中 等 信 度 外 , 其 他 三 個 量 表 皆 大 於 0 . 7 以 上 , 屬 於 高 信 度 ; 此 環 境 屬 性 滿 意 度 量 表 之 各 因 素 、 信 度 分 析 與 題 項 如 表 3 - 2 所 示 。
表 3 - 2 環 境 屬 性 滿 意 度 量 表 之 因 素 分 析 表
二 、 地 方 依 附 量 表
三 、 行 為 意 圖 量 表
本 量 表 為 行 為 意 圖 量 表 , 在 整 理 相 關 文 獻 後 , 發 現 消 費 者 的 行 為 意 圖 可 用 正 面 的 口 碑 ( B o u l d i n g , S t a e l i n a n d Z e i t h a m l , 1 9 9 3 ) 、 推 薦 給 其 他 人 ( Z e i t h a m l , P a r a s u r a m a n &
B e r r y , 1 9 9 6 ) 、 以 及 維 持 忠 誠 度 ( R u s t a n d Z a h o r i k , 1 9 9 3 ) 等 三 項 測 出 , 此 三 個 題 項 均 經 相 關 研 究 及 學 者 驗 證 , 具 內 容 效 度 。
整 體 量 表 採 用 李 克 特 五 點 尺 度 量 表 作 為 衡 量 , 從 「 非 常 不 同 意 」 、 到 「 非 常 同 意 」 , 分 別 給 予 1 到 5 分 。
( 一 ) 項 目 分 析
本 量 表 經 預 試 後 , 先 進 行 高 低 分 組 ( 前 後 2 7 % ), 再 以 獨 立 樣 本 t 檢 定 比 較 高 低 分 組 之 題 項 差 異 , 選 取 差 異 值 達 0 . 0 5 顯 著 水 準 之 題 項 。 而 所 有 題 項 皆 達 顯 著 水 準 , 故 所 有 題 項 皆 保 留 。 如 下 表 3 - 4 。
表 3 - 4 行 為 意 圖 量 表 之 項 目 分 析 摘 要 表
行 為 意 圖 之 題 項 t 值 與 量 表 總 分
相 關 係 數 1 . 我 會 推 薦 並 鼓 勵 親 朋 好 友 前 往 此 地 3 4 . 3 3 5 * * * . 8 7 4 * * *
進 行 登 山 健 行 活 動
2 . 我 會 與 親 朋 好 友 分 享 在 此 地 登 山 健 3 6 . 2 7 0 * * * . 8 1 3 * * * 行 的 經 驗 及 感 受
3 . 在 未 來 , 我 仍 願 意 前 往 此 地 進 行 登 3 5 . 4 3 5 * * * . 8 5 5 * * * 山 健 行 活 動
註 : * * * p ≦ 0 . 0 0 1
( 二 ) 探 索 性 因 素 分 析
本 量 表 經 因 素 分 析 結 果 得 知 K M O 值 為 0 . 7 5 3 ( K M O > 0 . 5 ) , 表 示 適 合 進 行 因 素 分 析 ; 而 B a r l e t t ’ s 球 形 檢 定 的 卡 方 值 為 6 9 5 . 4 2 8 , p 值 小 於 0 . 0 0 1 , 達 顯 著 水 準 , 故 此 量 表 適 合 用 於 因 素 分 析 來 瞭 解 其 構 面 。 而 透 過 因 素 分 析 則 為 一 個 構 面 , 累 積 解 釋 變 異 量 為 1 0 0 % , 而 量 表 C r o n b a c h ’ s α 值 則 大 於 0 . 7, 顯 示 此 量 表 具 有 高 信 度 , 此 行 為 意 圖 量 表 之 各 因 素 、 信 度 分 析 與 題 項 如 表 3 - 5 所 示 。
表 3 - 5 行 為 意 圖 量 表 之 因 素 分 析
萃 取 因 素
題 項 行 為 意 圖
3 . 在 未 來 , 我 仍 願 意 前 往 此 地 進 行 登 山 健 行 活 動 0 . 9 2 0 2 . 我 會 與 親 朋 好 友 分 享 在 此 地 登 山 健 行 的 經 驗 及
感 受 0 . 9 1 9
1 . 我 會 推 薦 並 鼓 勵 親 朋 好 友 前 往 此 地 進 行 登 山 健
行 活 動 0 . 9 0 5
特 徵 值 ( λ ) 2 . 5 1 1
解 釋 變 異 量 ( % ) 8 3 . 6 8 9
累 積 解 釋 變 異 量 ( % ) 8 3 . 6 8 9
量 表 C r o n b a c h ’ s α 值 0 . 9 0 2
四 、 人 口 統 計 變 項
包 含 性 別 、 年 齡 、 職 業 、 教 育 程 度 、 月 收 入 等 五 個 變 項 。
第 肆 章 研 究 結 果 與 討 論
本 研 究 以 問 卷 調 查 法 進 行 資 料 蒐 集 , 並 且 使 用 描 述 性 統 計 說 明 所 蒐 集 資 料 的 分 析 結 果 , 而 後 再 進 行 單 因 子 多 變 量 變 異 數 分 析 、 路 徑 分 析 、 典 型 相 關 及 重 要 - 表 現 程 度 之 分 析 來 對 研 究 中 的 各 項 假 設 進 行 驗 證 。 本 章 共 分 為 九 節 , 第 一 節 為 人 口 統 計 變 項 之 描 述 性 統 計 分 析 ; 第 二 節 為 環 境 屬 性 滿 意 度 之 分 析 結 果 與 驗 證 ; 第 三 節 為 地 方 依 附 之 分 析 結 果 與 驗 證 ; 第 四 節 為 行 為 意 圖 之 分 析 結 果 與 驗 證 ; 第 五 節 為 環 境 屬 性 重 視 度 之 分 析 結 果 與 驗 證 ; 第 六 節 為 研 究 模 型 之 路 徑 分 析 結 果 與 驗 證 ; 第 七 節 為 典 型 相 關 之 分 析 結 果 ; 第 八 節 為 重 要 - 表 現 程 度 之 分 析 結 果 ; 第 九 節 為 研 究 假 設 之 驗 證 。