第五章 研究結論與建議
第二節 研究建議
地方產業的發展與建設必然不是僅由單一作用力可以完成的，在鹿野地區 觀光產已成為一種全民共同參與之公共事務，全球現今興起一股永續、環保、
低碳、節能的風潮，在觀光產業的發展上亦應將此種觀念融入規劃與設計的細 節中。應用觀光發展三大作用者對於觀光產業的影響力，賡續在未來經營的道 路上不斷努力，而經營的方向本研究建議可從以下幾點來發想：
一、觀光在地化：
公部門：
培植優良在地人才，藉由產業輔導與開發之方式深耕在地文化，應用在地 人文資源，型塑鹿野茶鄉意象、飛行樣貌等等，將鹿野地區開發轉型成為東台 灣首屈一指之觀光重鎮。
私部門：
配合公部門政策推導，積極進行觀光發想，並深掘在地資源，探討自我文 化並包裝成為具觀光價值之旅遊商品，利用公部門之資源、平台、輔導作為，
開拓經濟與勞力市場，應用文化創意與小農概念，吸引觀光人潮與青年遊子，
形成正向積極之產業結構。
在地居民：
除配合公、私部門產業發想外，亦應積極充實自我價值，藉由觀光產業的 蓬勃發展開拓視野，訓練當地居民成為有素質、有涵養、有文化之現代公民。
並將對鄉土的情懷、對生命的熱忱轉變成為吸引遊客的方式，讓所有到達鹿野 地區的人們能夠體會真實的鹿野之美。
二、觀光全民化：
公部門：
積極推動全民參與，建構一個有效之溝通與分享平台，並提供相應資源與 人力培養的能量，使觀光資訊、施政資訊與開發狀態公開、透明，以利私部門 與當地居民了解現在觀光趨勢與本鄉資源，透過了解公開資訊，進而產生認同 與參與意願。
私部門：
在推動地方規劃時與各級產業結合，形成緊密串連之經濟共構圈，互利共 榮。以在地產業推動觀光事業，不僅是造福在地居民，亦可減輕業者與社區發 展協會發展之壓力，唯有透過互相激勵與共同獲利才能形成一個正向、永續、
共榮、和諧之經濟結構。
在地居民：
應仔細思考在觀光產業中之定位，積極參與社區發展與觀光建設，並從中 理解在地文化與觀光產業和平共存之方法。透過參與、思考、規劃的過程，將 觀光活動推廣並內化至所有居民，造福當地居民並改善生活品質。
三、觀光資訊化、互聯化：
公部門：
在地經營與深耕亦應結合資訊產業的推廣與互聯，與私部門及當地居民、
遊客建構一資訊網路，不僅推廣觀光資訊，更能有效行銷鹿野地區，無論是農 特產品、觀光資訊或是施政概念等，可使私部門與當地居民對公部門更具信心 同時亦達到吸引遊客的目標。
私部門：
創建屬於各業者及社區發展協會網域網絡，藉由資訊互聯與交換，將觀光 旅遊資訊透明化、資源共享，形成產業共構鏈並以此為基礎，推廣旅遊套裝行 程，將遊客留在鹿野創造互利，期望藉此增加旅遊深度、提高旅客再訪意願。
當地居民：
保持與公部門、私部門之緊密連結，唯有緊密參與、切身了解才能從中獲 得資訊、能量與發展方向。在現今資訊社會中，當地居民亦能透過資訊網路的 連結將本身的產品、信念傳達出來，而這種傳達便成為鹿野地區在地小農與居 民的形象象徵。此種象徵可深化鹿野形象亦可破壞鹿野地區觀光資源，所以公 司部門更應注意與當地居民之連結。
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