本研究主要目的在鹿野觀光發展歷程基礎下，調查鹿野地區公部門與業 者、當地居民之間的關係在觀光發展下的轉變，並探討鹿野成為花東縱谷觀光 產業重鎮之進程與影響機制。
第一節研究範圍
鹿野鄉位於花東縱谷南段，北緯22 度 55 分，東經 121 度 06 分，面積約 88.71 平方公里，東南以卑南大溪與延平鄉鸞山村為界，南隔鹿野鄉與卑南鄉相 望，東側以海岸山脈之與東河鄉為鄰，北與關山鎮毗鄰，西與延平鄉相接，全 鄉位於熱帶地區，東部海岸山脈為宜林畜牧區，西南部屬丘陵，宜種植特種作 物，中北部為平原地帶，土地肥沃，是農作菁華帶（鹿野鄉公所，2017）。
第二節研究對象與抽樣方法
本研究選取之研究對象為在鹿野地區公部門觀光業者與當地居民，於現場 進行訪談，訪談時間約為60~90 分鐘，訪談日期自 2017/01/29 至 2017/05/30。
在研究對象選取方式上，研究者以立意抽樣方式於公部門訪談中選定鹿野 鄉公所人員、警局員警、觀光民宿業者、在地居民，搜尋並挑選合適人選進行 訪問，徵詢各家業者及當地居民讓研究者進行深入訪談。同意訪談的人員如下 表 3-2-1。
表 3-2-1 鹿野地區觀光發展訪談人員名單
受訪對象 受訪者代稱 身分及職稱 任職（開業）時間
鹿野鄉公所：李先生 A-1 鹿野鄉公所人員 五年以下
武陵分駐所：楊先生 A-2 武陵分駐所警員 二十年以上
休閒農業業者：張先生 B-1 自然農法小農 五十年以上
民宿業者：吳小姐 B-2 鹿野高台民宿業者 十年以上
當地居民：曾小姐 C-1 瑞源（溪北代表）地區居民 五十年以上
當地居民：林小姐 C-2 龍田（高台代表）地區居民 二十年以上
資料來源：本研究遴選
第三節資料蒐集
本研究先以文獻回顧、訪問與相關著作來蒐集第二手資料，再利用實地考 察、深度訪談來作第一手資料的蒐集，最後將以上資料整理、分析，得到最後 結果。茲將研究方法說明如下：
1. 文獻蒐集（間接資料）
(a) 研讀相關書籍：國內外已有相當多的鄉村與鄉村旅遊相關著作，藉著 研讀這些著作，能對鄉村與鄉村旅遊有了解，並把握研究重點。
(b)研究整理相關文獻：國內針對鄉村與鄉村旅遊的專題研究論文相當豐
富，藉著研讀 國內各學著的研究論文，能夠了解國內學者對鄉村與鄉村旅遊的 成果，也有助於了解其研究方法與流程，進而建構本研究的議題與中心架構。
(c) 其他資料蒐集：其他資料包括報紙、雜誌、期刊以及地方出版品，這 些資料通常較書籍來得新，而且深具地方性特殊意義，能夠反映出當時人們最 實際的需要，因此也是不可或缺的重要資料。
2. 深度訪談（直接資料）
(a) 田野調查：對於各景點加以觀察紀錄，了解鹿野鄉觀光遊憩資源的分 布、內部結構、土地利用情形以及現況作，並對公部門首長、觀光業者及當地 居民進行訪談，可有助於掌握鹿野地區的觀光活動特性以及需求。
(b)深度訪談：由於鹿野鄉鄉誌及可利用之政府出版品出版時日已久，因此 為彌補二手資料的不足，特地訪問公部門首長、觀光業者以及鄉內長輩，以期 了解鹿野鄉的歷史變遷與人文活動，以及他們對鹿野鄉觀光遊憩資源未來發展 的期望，俾能加深本研究之深度。
在深度訪談問卷中，研究者採取訪開放式訪談的方式，研究者擬定訪問題 大綱、預定的訪談流程，但針對受訪者之反應做彈性調整，適時增減問題，以 開放式問題來鼓勵受訪者說出自己的想法，以達到深入探問的目的。
訪談大綱部分，所有題目皆依據研究目的進行編纂與剖析，並經由專家之 建議來增減與問題字句之修飾。訪談大綱在訪問題目上參考了陳映菁（2017）
『舌尖上的池上-飲食服務在地方觀光發展下的轉變』以及徐榮崇、張峻嘉
（2008）『苗栗縣南庄鄉觀光休閒產業發展分析：從「番地」到「咖啡之鄉」的 時空歷程』二文，將訪談脈絡釐清並加以改良使之更貼近本研究旨趣，訪談大 綱如表 3-3-1：
表 3-3-1 訪談大綱
項次 訪談提項
1. 拉近與受訪者之間關係的破冰性問題
2. 請教對於鹿野地區觀光發展的脈絡與階段區分？
3. 在觀光發展階段產生重大轉變時，您認為是何種力量導致轉變？
4. 您認為現在鹿野觀光特色是什麼？
5. 說明鹿野各區域有哪些發展？時機點與可能影響的因素？
6. 近十年來，覺得鹿野地區觀光人數成長趨勢為何？為什麼？
7. 是否因觀光發展導致生活型態影響？好或壞？
8. 在觀光發展歷程中之獲益？
9. 對鹿野未來觀光發展的看法與建議？
10. 你覺得對鹿野而言觀光發展的下個進程（目標）是什麼？
正式訪談過程於2017 年 3 至 5 月進行，徵求受訪者同意，以錄音方式錄下 訪談內容、筆記、事後統整資料，並謄錄為文本，將受訪者的語言如實呈現，
且詳細說明和交代整個研究步驟和過程，以及受訪者與研究者的接觸情形，以
達可靠性的要求和控制，以提高資料蒐集的可信程度。
在訪談前會先取得受訪者的同意，並徵求受訪的錄音同意，研究者訪談後 再以錄音檔反覆的聆聽訪談內容謄打逐字稿，這不僅是資料建立的基礎，也是 要進行文本分析的第一步驟，所得到的談訪內容以供資料編碼；若受訪者不願 意錄音則以紙筆記錄下訪談的內容，並在當日就以紙筆內容回想訪談內容及重 要要點記錄下所得的資料。研究者會針對訪談內容反覆聆聽，進行訪談內容上 的詮釋與分析。本研究主題以歷史時空為主軸，採用質性研究來進行，而充足 的文獻是史實再現的基石，故必須先從文獻資料蒐集開始。但由於資料數據龐 大，在有限時間與能力的考量下，截長補短，搜尋適當切合的資料，唯恐有偏 頗與疏漏之處，故輔以進行田野調查，以釐清問題並蒐集第一手資料。為了清 楚了解重新建構的過程，則採用深度訪談法，將借重公部門首長、觀光業者、
鄉內之鄉土工作室以及鄉內長輩的經驗，對一些觀點與看法進行確認，以免偏 離史實。
第四節研究的信度分析
質性研究最為人所質疑的部分便是容易流於主觀意識的操控，較不客觀，
有學者提出採取量化研究內的詞彙信度與效度進行回應；而信度可分為外在信 度與內在信度，外在信度指的是在研究過程中如何透過對研究者地位的澄清、
受訪者的選擇、情境的深入分析、概念與前提的澄清與確認及收集與分析資料 的方法等做妥善的處理；而內在信度指的是舊者在研究過程中同時運用數位觀 察員，對同一現象或行為進行觀察，然後，再從觀察結果的一致程度，說明研 究值得信賴的程度（高敬文，2002）。
而從量化研究的觀點來看，所謂的效度就是指研究工具可以測量到正確答 案的程度，亦或測量工具本身是否可以正確的反應研究者所要探討的概念的真 實的意義；而質性研究則是指研究者所預設、萃取、或驗證的命題可以與日常 生活匹配（潘淑滿，2003）。
質性研究最常使用的檢測方式則為三角校正法，為Denzin 所倡用的一種研 究方法，係指研究過程中採用多種且不同形式的方法、資料、觀察者與理論，
以查核與確定資料來源、資料蒐集策略、時間與理論架構等的效度，研究者可 將初步的分析結果或報告大綱拿來與其他研究者討論，以便獲得校正與啟發，
亦可拿這些資料與被研究者做初步的溝通，以便校正研究者的分析與解釋。三 角校正法的使用，在於利用各種不同的方法以蒐集不同來源和型態的資料，以 減低研究者的偏見。
本研究為使其結果具有其信度及效度，於訪談者的選擇、文獻的蒐集均仔 細篩選，並且經由專家討論研擬，力求符合史實與現實情境，期能產生可供驗 證之結果。
第五節研究倫理
研究倫理本意為舉凡以人作為研究的觀察、參與、實驗對象，所可能牽涉 的公共道德爭議與規範，均在研究倫理討論的範疇內；透過對於這些公共道德 爭議的釐清與相關規範的建立，讓研究本身不僅是在充分尊重被觀察對象、參 與者、實驗對象的權益之情況下進行，且是在可被公眾信賴的基礎上持續進 展，以善盡研究者對於研究參與者個人、社群與社會的責任（國立成功大學人 類研究倫理治理架構，2017）。
本研究以質性研究方法探究鹿野地區觀光發展歷程，欲深入了解鹿野地區 所具之地方特色、各作用力之能量與影響，發掘鹿野地區更多面向，創造鹿野 地區鄉村旅遊發展更多的可能。在研究進行過程中本研究抱持研究倫理之下三 個倫理原則來進行研究：
一、尊重個人原則(Respect for persons)
二、善意原則/不傷害原則(Beneficence; Do no harm; Concern for welfare) 三、正義原則(Justice)
本研究從「知情同意」、「風險與利益的評估」、和「招募的評估」（國立成 功大學人類研究倫理治理架構，2017），三者著手，在詳細解說並徵求研究者同 意後始開始訪問；於風險與利益評估中亦仔細思考、從善意出發，降低受訪者 與參與者受到傷害之風險；招募的評估則是經由研究者評估受訪者之教育程 度、精神狀況、文化背景及年齡各項指標後，審慎擇之。
本研究在進行研究之同時亦進行受訪者身分及隱私之保護，期望在進行研 究的同時尊重受訪者自由意志及其言論自由，進而以公正客觀之角度進行本研 究之分析與論述，並且希望本研究不以自我利益優先及以自我觀點詮釋或傷害 受訪者之身心與意志，以同等的尊敬和關心來對待所有的受訪者與參與研究之
本研究在進行研究之同時亦進行受訪者身分及隱私之保護，期望在進行研 究的同時尊重受訪者自由意志及其言論自由，進而以公正客觀之角度進行本研 究之分析與論述，並且希望本研究不以自我利益優先及以自我觀點詮釋或傷害 受訪者之身心與意志，以同等的尊敬和關心來對待所有的受訪者與參與研究之