研究建議

根據本研究假設的驗證結果及上述之結論，提出意見給予相關者參考。本節主要 分成五個向度提供建議，依序是 LINE 平台、政府、學校、老師及後續研究者。

壹、 LINE 方面

關。」LINE 目前已逐漸轉型成智慧型入口網站，因此介面上更複雜且多樣化，對於 僅需要與家長基本通訊之教師而言，反而降低「知覺易用性」，故建議 LINE 平台可以 將「通訊」的功能獨立，讓教師在操作上更簡單流暢，溝通目標也會更加明確，進而 提高教師對 LINE 的知覺易用性。

此外，雖然「已讀」的功能是 LINE 的特色之一，但也常造成訊息閱讀者的困擾，

因此，建議 LINE 平台將「已讀」功能關閉，讓親師溝通時降低閱讀及回覆訊息的壓 力，以提高教師對 LINE 的知覺易用性，進而增加使用意願。另外，也建議增加「訊 息修正」的功能，讓教師在訊息發出後可以再進行修正，調整用字措辭，以降低訊息 錯誤傳達的機會，以提高對 LINE 的「認知易用性」，進而提升使用意願。

貳、 政府方面

根據研究顯示，「內控人格特質之教師對於有助於增進親師溝通之方法或媒介會有 較高的使用意願。」換句話說，內控教師有較積極態度接受可促進親師溝通的方法或 新興科技，因此，建議政府在甄選教師時，可以增加有關人格特質之相關測驗，例如 測量人格特質之筆試或口試，以了解錄取教師之內外控人格特質。

此外，開辦有關親師溝通之增能課程，傳授親師溝通的教戰手則或模擬情境，以 提升教師的溝通能力，再加上易用且有用的溝通媒介，必可達到親師溝通的正面效果，

讓教師進行親師溝通時更事半功倍，更有信心面對眾多家長的不同溝通需求。

參、 學校方面

研究顯示，普遍教師認同使用LINE於親師溝通是易用且有用的，因此建議學校可以 暢通校園Wi-Fi無線網路，以減輕教師使用網路之經濟負擔，並舉辦相關親師溝通增能 之講座或宣導，例如使用LINE進行親師溝通的技巧或實務經驗的分享，讓教師了解如何 與家長透過LINE互動可以達到預期的溝通目的。

此外，研究顯示，「提升LINE的認知易用性，就能提高教師使用LINE進行溝通的意 願。」因此，學校也可以將需傳達給家長的重要事項或通知改轉成電子化方式，例如將 通知單翻拍成照片，或傳送電子檔，讓老師透過LINE通知家長時可以更方便且準確地傳 遞訊息，而且也可以即時得到家長的回應，有任何訊息上的疑問也可以立即求助發訊單 位，讓訊息傳遞更加準確，提升教師對於使用LINE於親師溝通的認知有用性，進而提高 使用意願。

肆、 教師方面

研究顯示，國中教師的人格特質普遍偏向「內控」，對於易用且有用的親師溝通方 法或媒介會有較高的使用意願。且根據研究顯示，內控特質之教師會為了改變親師溝 通現況而努力，再加上新興資訊科技日新月異，教師理應隨時吸收新知，以因應快速 變化的社會。因此，建議教師對於任何有助於親師溝通的方式都抱持正向積極、勇於 嘗試的態度，才能與社會接軌，與家長互動更零距離。

此外，也建議教師參加溝通相關的增能講座或研習，尤其是請具有使用 LINE 於 親師溝通實務經驗之教師的交流或分享，並適時給予親師溝通方面的協助，使其他教 師在進行親師溝通時能更加得心應手，不再孤軍奮戰。

伍、 後續研究者方面

本研究主要以國中教師為探討對象，但其實教師與家長均是親師溝通的主要角 色。因此，建議未來可納入家長的看法，以更確切或深入探討親師溝通間的影響因素。

亦或擴大受試樣本，以不同教學階段（例如幼稚園或國小）或不同縣市之教師為研究 對象，比較不同教學階段或不同縣市之親師溝通影響差異。此外，本研究因人力及時 間的限制，採用問卷調查方式進行探討，但無法深入了解教學現場的實務問題，故建 議研究方法可以改採質性研究，例如個案研究法，使研究結果更趨完備。

另外，影響親師溝通的變項很多，本研究僅選用科技接受模式為主要架構，並以 教師之背景變項及人格特質做為外部變數，建議可再納入其他外部變數進行探討，亦 或採用不同研究角度進行研究，使親師溝通之相關研究議題更加深加廣。

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