第五章 結論與建議
第三節 研究後記
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第三節 研究後記-關於自我的轉變
回到一開始想要做一篇關於「兒少保社工員復原力」的研究時，並沒有想到 這將會是一個充滿感動與意義發現的過程。訪談開始後，從一個又一個兒少保社 工員的故事中，看見她們將傷害及苦痛，轉化成內在心靈的力量，是出乎研究之 外的收穫。
在我擔任兒少保社工員的日子以來，慣以案主(相對人)為生活的重心，無論 上班或是下班，總是思考著要如何讓案件變得更為順利，要如何改變案主(相對 人)、如何與系統間的專業人員合作等，在工作的場域中，亦是形塑出類似的氛 圍，如同許多在職訓練的課程，都是將焦點放在「案主(相對人)」身上，例如藥 酒癮案主(相對人)、精神疾病案主(相對人)、家庭動力、會談技巧、特殊個案的 研討會等等，都是為了要達到處遇上的成效而設計，在這樣工作環境與氛圍下，
反而容易忽略了自己內在的需求，現在回想起來，自己的確在許多的工作片段 中，常常因為處遇上的不順利而感到失落或是沮喪，那時候總會出現自我否定的 想法，這些在暗地裡出現的敵人打擊著自己，當時未能意識到需要處理的其實是 自己的「心」，雖然如此，想要繼續前進的念頭未曾消失，也開啟了撰寫這篇論 文的契機。
長達半年的資料蒐集的過程中，漫長卻也充實，或許是因為自己身兼兒少保 社工員的身份，受訪者在描述經驗到逆境事件時，我的情緒總是被感染，隨著受 訪者的情緒起伏，有時候甚至會過於進入受訪者的脈絡中，而忘了自己做為研究 者的身份，而聽到受訪者從低潮中發展出復原力時，不禁也讚嘆著做為個人生命 力的強韌與偉大。其中，對我而言，最有影響力的是許多的受訪者都可以從失敗 或是傷害的事件中，為逆境賦予屬於自己的意義，然後找到力量的去迎接未來的 挑戰。我想，正向的看待生活中的各種負向經驗，是一種生活的態度，人生不可 能一路順遂，因此第一步必須懂得照顧自己的身心，第二個便是讓自己找到走下 去的動力，「意義」就是一個內在思考上的轉換所形成的力量，如同順子最後可 以將工作上的創傷看成勳章、或是像依雯一樣從工作中發現助人工作的價值，這
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都是推動自己向前走的方法；好與壞的差異，其實決定在自己要選擇從那裡出 發。這樣的啟示讓我在遇到生活上的困難時，盡量不讓自己沉溺在不好的情緒 中；去思索或創造意義，成了我在面對逆境的思考習慣，也因此困難或煩心的事，
反而可以較快的找到解決的方法，另外，從負向的事件中，同時也要學習著「放 下」，如何不要執著於過往中，這需要十足的智慧，我正努力的鍛練著這個功夫，
或許這才是人生中真正的挑戰吧!
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附件一 訪談大綱 一、個人基本資料
請您做個簡單的自我介紹：
(1) 年齡。
(2) 學歷。
(3) 經歷。
(4) 從事社工年資。
(5) 從事兒少保工作年資。
二、了解兒保社工工作的逆境
(1) 在您工作這幾年中，您認為工作上有遭遇到什麼樣困難或壓力?
(2) 最困難的地方是什麼，那是什麼樣的情況?
(3) 這些困難給您在工作及生活上帶來了什麼樣的影響?
三、 復原因子與復原歷程
(1) 遇到這些困難，您的感受為何?當時如何處理?
(2) 遭遇到這些困難時，您是如何支撐過來而可以繼續在兒少保領域服務?
(3) 您覺得您有那些特質可以讓自己渡過這個時期。
(4) 那段時間，在職場中得到什麼樣的協助?
(5) 那段時間，在家庭中得到什麼樣的協助?
(6) 還有什麼其他的資源讓您覺得獲得了支持?
(7) 您可以歸納幾個時期來描述您經歷逆境的過程嗎?
(8) 在這幾個不同的時期中，您自覺有什麼樣的轉變?
(9)是否還有任何想法想要與現任兒少保社工員、或是未來可能從事兒少保社工 員的人分享的?
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附件二 訪談同意書 __________社工員，您好
我是國立政治大學社會工作學系碩士班學生白立德，目前正在撰寫碩士研究 論文『兒少保社工員展現復原力歷程』。本研究需要您的參與，希望您能與我分 享在服務過程中的心路歷程，預計將進行一次或是二次的訪談，每次約 60-90 分 鐘，將視訪談內容來決定是否增減訪談次數；訪談地點則可配合您的狀況安排。
我是國立政治大學社會工作學系碩士班學生白立德，目前正在撰寫碩士研究 論文『兒少保社工員展現復原力歷程』。本研究需要您的參與，希望您能與我分 享在服務過程中的心路歷程，預計將進行一次或是二次的訪談，每次約 60-90 分 鐘，將視訪談內容來決定是否增減訪談次數；訪談地點則可配合您的狀況安排。