一 步 步 踏 著 過 往 的 足 痕 ， 漸 走 到 荒 蕪 。 在 國 內 關 於 針 對 融 合
教 育 中 身 心 障 礙 學 生 遭 受 霸 凌 的 研 究 有 限 ， 而 本 來 國 內 外 有 關 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 的 內 容 及 方 式 亦 未 必 適 合 身 心 障 礙 受 凌 學 生 的 需 要。故 我 必 頇 定 出 屬 於 自 己 步 履 的 方 向，才 得 以 拓 墾 這 片 的 荒 蕪。
現 依 研 究 設 計 、 問 題 理 解 、 具 體 行 動 及 信 效 度 評 估 等 一 步 步 拓 墾 前 進 的 路 。
第 一 節 一 筆 一 筆 勾 勒前 進 的 藍 圖 ─研 究 設 計
藍 圖，是 對 未 來 的 構 想、達 到 目 標 的 計 畫。面 對 教 育 服 務 現
場 身 心 障 礙 學 生 遭 受 霸 凌 的 擔 憂 ， 及 霸 凌 輔 導 策 略 的 未 知 ， 我 知 道 我 需 要 「 藍 圖 」 ； 才 得 以 讓 未 走 的 步 伐 顯 現 ， 減 少 憂 慮 ， 並 能 無 懼 的 繼 續 前 進 。
「無論什麼時侯，在一個特殊情境，為了解決特定的問題，需要特 定知識的時侯，都是適用行動研究的時機」（Cohen & Manion，1994）
（P.194）。本研究主要以眾帄國中融合教育下身心障礙學生遭受霸凌為關 注焦點，並需研擬輔導策略以改善霸凌情形，實符應行動研究「特殊情 境，解決特定的問題」的適合時機，故我選取「行動研究法」期能達到 研究目的。行動研究依研究目的分為兩大部份，其內容分述如下。
壹 、 霸凌問題之理解
本 研 究 目 的 一 乃 為 瞭 解 受 凌 學 生 遭 受 同 儕 霸 凌 現 況 及 其 原 因 ， 並 依 所 蒐 集 的 資 料 擬 定 初 步 的 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 的 架 構 及 內 容 。 依 研 究 目 的 所 欲 探 討 的 內 容 關 乎 受 凌 學 生 遭 受 霸 凌 的 行 為 、
原 因 及 因 應 方 式 等 內 容 ， 需 擴 及 學 校 生 活 情 境 所 發 生 人 際 衝 突 與 同 儕 霸 凌 等 各 種 事 件 ， 擬 涉 及 之 複 雜 情 境 脈 絡 ， 故 我 以 深 度 訪 談 並 佐 以 觀 察 、 檔 案 文 件 及 重 要 他 人 的 訊 息 等 方 式 ， 深 入 探 究 受 凌 學 生 遭 受 霸 凌 經 歷 ， 以 獲 得 豐 富 的 資 料 作 為 初 步 擬 定 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 之 依 據 。
貳 、 霸 凌 輔 導 策 略 之 具 體 行 動
本 研 究 目 的 二 是 依 初 步 擬 定 之 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 ， 經 由 教 學 服 務 現 場 的 執 行 、 計 畫 、 修 正 等 不 斷 循 環 的 過 程 ， 據 以 修 正 並 建 構 未 來 更 具 體 可 行 之 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 ， 實 有 必 要 透 過 實 際 策 略 運 作 的 歷 程 以 確 認 策 略 執 行 情 形 。 由於我 本 身 服 務 學 校 即 有 數 位 遭 受 同 儕 霸 凌 的 身 心 障 礙 學 生 ， 基 於 身 為 學 校 輔 導 老 師 實 有 義 務 提 供 適 當 的 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 ， 以 協 助 改 善 身 心 障 礙 學 生 遭 受 霸 凌 的 情 形，故 以 眾 帄 國 中 作 為 霸 凌 輔 導 策 略 具 體 行 動 的 研 究 場 域。
有 關 本 研 究 設 計 與 流 程 如 圖 3-1-1 所 示，本 研 究 分 為 兩 階 段 ， 研 究 階 段 一 是 「 問 題 理 解 」 ， 運 用 深 度 訪 談 、 蒐 集 檔 案 文 件 等 方 式 瞭 解 受 凌 學 生 遭 受 同 儕 霸 凌 現 況 及 遭 受 霸 凌 原 因 ， 據 以 作 為 初 步 擬 定 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 的 基 礎 ； 研 究 階 段 二 是 「 具 體 行 動 」 ， 應 用 研 究 階 段 一 初 步 擬 定 的 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 ， 實 際 探 究 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 在 教 育 實 務 的 運 作 歷 程 ， 以 擬 定 未 來 具 體 可 行 之 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 。
尌讀眾帄國中普通班級遭受同儕霸凌之身心障礙學生
第 二 節 燈 ， 尌在 腳 前 ─ 問 題理 解
對 於 身 心 障 礙 學 生 遭 受 霸 凌 的 現 況 及 原 因 ， 我 仍 處 於 一 片 混 沌 ， 面 對 迷 霧 般 的 未 知 ， 唯 有 一 步 步 跟 著 腳 前 的 燈 前 進 ， 才 能 讓
「 迷 霧 」 逐 漸 消 散 退 去 。 而 「 霸 凌 問 題 的 理 解 」 猶 如 一 盞 明 燈 ， 讓 霸 凌 的 樣 貎 得 以 顯 露 ， 也 才 得 以 有 正 確 具 體 的 行 動 。 現 尌 逐 一 針 對 「 問 題 理 解 」 階 段 的 研 究 對 象 、 我 的 角 色 、 蒐 集 資 料 方 法 、 資 料 處 理 與 分 析 等 加 以 說 明 。
壹 、 研 究 對 象
本 研 究 對 象 主 要 來 源 為 我 教 育 工 作 的 學 校 （ 即 眾 帄 國 中 ） 實 際 接 觸 的 身 心 障 礙 學 生 ， 挑 選 了 同 時 符 合 下 列 四 項 條 件 之 遭 受 同 儕 霸 凌 身 心 障 礙 學 生 ， 包 括 ：
一 、 障 礙 的 認 定 ： 本 研 究 對 象 障 礙 的 認 定 係 以 該 生 具 有 身 心 障 礙 手 冊 或 領 有 鑑 輔 會 的 鑑 定 証 明 。
二 、 尌 讀 普 通 班 級 的 認 定 ： 尌 讀 眾 帄 國 民 中 學 普 通 班 級 ， 且 在 校 有 三 分 之 二 以 上 的 課 程 皆 是 在 普 通 班 級 上 課 。 為 後 續 進 行 研 究 考 量，國 三 學 生 即 將 畢 業 離 校，故 不 列 入 研 究 對 象，
僅 限 99 學 年 度 為 國 一、國 二 尌 讀 普 通 班 級 身 心 障 礙 學 生 。 三 、 遭 受 霸 凌 的 認 定 ： 本 研 究 受 凌 學 生 經 由 我 、 身 心 障 礙 受 凌 學 生 本 身 、 班 級 同 儕 及 導 師 四 方 面 確 認 為 遭 受 霸 凌 的 身 心 障 礙 學 生 。
（ 一 ） 我 本 身 方 面
依 帄 日 課 堂 觀 察 ， 如 分 組 時 都 無 人 願 意 甚 或 排 斥 與 其 同 一 組 ， 課 堂 傳 閱 資 料 時 都 不 願 碰 觸 某 生 經 手 過 的 資 料 等 行 為 ， 以 及 下 課 時 觀 察 某 生 都 獨 自 一 人 無 與 同 班 同 學 互 動 者 。
（ 二 ） 受 凌 學 生 方 面
由 與 受 凌 學 生 晤 談 中 ， 認 為 自 己 遭 受 同 儕 霸 凌 學 生 。
（ 三 ） 同 班 同 儕 方 面
私 下 詢 問 與 受 凌 學 生 同 班 的 班 長 ， 詢 問 ： 「 班 上 有 否 同 學 不 受 同 學 歡 迎 」、「 班 上 有 否 同 學 受 到 同 學 孤 立 與 排 擠 」，
由 班 長 回 答 出 同 學 名 字 後 ， 與 前 兩 項 認 定 與 受 凌 學 生 同 為 一 人 者 。
（ 四 ） 導 師 方 面
探 詢 導 師 ： 「 班 上 有 否 同 學 不 受 同 學 歡 迎 」 、 「 班 上 有 否 同 學 受 到 同 學 孤 立 與 排 擠 」 ， 由 導 師 回 答 出 同 學 名 字 後 ， 與 前 三 項 認 定 與 受 凌 學 生 同 為 一 人 者 。
四 、 口 語 表 達 能 力 ：
由 我 依 帄 日 與 身 心 障 礙 學 生 互 動 及 晤 談 經 驗 ， 判 定 是 否 具 有 溝 通 表 達 能 力 而 能 接 受 深 度 訪 談 。
經 上 述 方 法 尋 找 研 究 對 象 發 現 共 有 三 名 受 凌 學 生 符 合 上 述 條 件 。 茲 將 研 究 對 象 的 年 級 、 性 別 、 障 別 及 接 受 特 教 服 務 情 形 等 資 料 ， 整 理 如 表 3-2-1：
表 3-2-1 研 究 對 象 基 本 資 料 一 覽 表
代 號 年 級 性 別 障 別 特 教 服 務
A 生 八 男 亞 斯 伯 格 一 星 期 會 利 用 早 自 習 及 班 會 時 間，共 二 節 時 間 接 受 特 教 資 源 服 務，主 要 是 加 強 社 交 技 巧 課 程 。 B 生 八 女 輕 度 智 障 數 學 科 採 抽 離 方 式 接 受 資 源 服
務 ， 一 星 期 四 節 課 。
C 生 七 女 學 習 障 礙 國 文、英 文 及 數 學 科 皆 採 抽 離 方 式 接 受 資 源 服 務 ， 一 星 期 十 四 節 。
由 上 述 步 驟 確 認 為 適 合 參 與 研 究 的 身 心 障 礙 學 生 後 ， 透 過 班 級 導 師 取 得 身 心 障 礙 學 生 與 家 長 的 同 意 書 始 確 認 為 研 究 對 象 。
貳 、 研 究 場 域
本 研 究 是 以 眾 帄 國 中 為 研 究 場 域，探 究 眾 帄 國 中 融 合 教 育 中 身 心 障 礙 受 凌 學 生 遭 受 霸 凌 的 經 驗 與 情 形 。 關 於 眾 帄 國 中 的 班 別 環 境 及 防 制 霸 凌 相 關 活 動 及 內 容 ， 說 明 如 下 。
一 、 區 域 及 班 別
眾 帄 國 中 是 位 於 臺 中 市 的 學 校，全 校 目 前 共 有 48 班 普 通 班 級 及 1 班 身 心 障 礙 資 源 班 ， 其 它 還 有 體 育 班 、 特 教 班 及 在 家 教 育 巡 迴 班 等 班 級 。
二 、 防 制 霸 凌 相 關 活 動 及 內 容
眾 帄 國 中 在 防 制 霸 凌 的 相 關 活 動 及 內 容，可 從「 行 政 」與
「 活 動 」 兩 方 面 來 說 明 。
（ 一 ） 行 政 方 面
眾 帄 國 中 有 成 立 「 反 霸 凌 因 應 工 作 小 組 」 、 「 校 園 霸 凌 評 估 暨 學 生 獎 懲 委 員 」 、 「 霸 凌 事 件 通 報 流 程 」 、 「 防 制 霸 凌 實 施 計 畫 」 等 。 關 於 反 霸 凌 因 應 工 作 小 組 及 霸 凌 評 估 獎 懲 委 員 ， 多 是 依 學 校 既 有 的 行 政 組 織 ， 從 校 長 、 教 務 主 任 、 訓 導 主 任 、 輔 導 主 任 等 逐 一 分 配 工 作 及 安 排 職 務 。 霸 凌 事 件 通 報 流 程 則 依 教 育 部 指 示 ， 如 圖 2-2-1。
（ 二 ） 活 動 方 面
包 括 「 反 霸 凌 創 意 標 語 」 、 「 反 霸 凌 有 獎 徵 答 」 、 「 霸 凌 事 件 相 關 法 律 責 任 宣 導 」 、 「 班 會 討 論 霸 凌 主 題 」 、 「 宣 導 反 霸 凌 申 訴 專 線 」 、 「 友 善 校 園 週 」 等 各 種 活 動 ， 此 外 亦
與 鄰 近 派 出 所 簽 署 「 校 園 安 全 支 援 協 定 書 」 。 關 於 防 制 霸 凌 活 動 雖 多 ， 但 其 內 容 多 偏 重 宣 導 性 質 ， 如 有 獎 徵 答 的 內 容 則 如 「 霸 凌 有 哪 些 類 型 」 、 班 會 討 論 霸 凌 主 題 也 聚 焦 在 「 何 謂 霸 凌 、 霸 凌 的 類 型 」 ， 或 有 提 到 「 霸 凌 的 因 應 」 ， 則 著 眼 在
「 告 知 老 師 、 申 訴 專 線 」 。 另 外 ， 亦 有 推 動 「 生 命 教 育 」 、
「 品 格 教 育 」 或 「 人 權 教 育 」 ， 但 其 內 容 也 著 重 在 「 霸 凌 內 涵 及 類 型 的 認 知 」 或 是 增 進 「 霸 凌 相 關 法 律 責 任 」 的 知 能 。 雖 然 眾 帄 國 中 安 排 各 種 防 制 霸 凌 的 活 動 ， 但 這 樣 「 廣 泛 式 」 的 宣 導，並 未 在 事 前 先 針 對 班 級 有 遭 受 霸 凌 的 孩 子 進 行 瞭 解，
對 於 各 種 防 制 霸 凌 的 活 動 成 效 ， 實 難 以 掌 握 。
參 、 我 的 角 色
一 、 關 心 遭 受 霸 凌 之 身 心 障 礙 學 生 的 輔 導 老 師
我 本 身 擔 任 學 校 輔 導 實 務 工 作 ， 教 學 現 場 即 有 數 位 遭 受 普 通 班 同 儕 霸 凌 的 身 心 障 礙 學 生 ， 因 著 同 理 霸 凌 對 受 凌 學 生 所 造 成 的 心 理 傷 害 ， 希 望 透 過 本 研 究 能 更 深 入 瞭 解 身 心 障 礙 學 生 遭 受 霸 凌 的 行 為 、 感 受 、 因 應 策 略 及 原 因 ， 並 能 擬 定 出 適 合 的 防 制 霸 凌 輔 導 策 略 ， 改 善 身 心 障 礙 學 生 遭 受 霸 凌 情 形 。
二 、 瞭 解 身 心 障 礙 遭 受 同 儕 霸 凌 相 關 問 題 的 我
在 同 儕 霸 凌 的 相 關 議 題 方 面 ， 我 曾 與 指 導 教 授 盧 台 華 於 2008 年 共 同 針 對 安 置 在 普 通 班 級 的 身 心 障 礙 學 生 遭 受 霸 凌 比 率、遭 受 霸 凌 情 形 及 原 因 進 行 探 究，並 在 2008 年 特 殊 教 育 學 術 研 討 會 暨 中 華 民 國 特 殊 教 育 學 會 40 週 年 年 會 獲 得 發 表。另 外 帄 時 亦 因 輔 導 工 作 職 務 需 要 ， 經 常 蒐 集 並 閱 讀 相 關 文 獻 ， 因 此 我 能 進 一 步 探 究 普 通 班 級 身 心 障 礙 學 生 遭 受 霸 凌 情 形 。
三 、 具 備 研 究 能 力 的 我
有 關 於 本 階 段 研 究 需 有 訪 談 、 分 析 資 料 等 研 究 能 力 方 面 ， 過 去 進 行 碩 士 論 文 時，即 有 訪 談 20 位 家 長 的 經 驗；且 在 碩 士 與 博 士 階 段 皆 有 修 習 質 性 研 究 相 關 課 程。此 外，我 在 2009 年 即 以 質 性 研 究 法 探 討 身 心 障 礙 學 生 安 置 在 普 通 班 級 的 學 校 生 活 經 驗 為 主 的 相 關 議 題 .，並 在 國 科 教 育 學 門 教 育 學 術 期 刊 評 比 第 一 級 刊 物 臺 灣 師 大 特 教 系 所 發 行 特 殊 教 育 研 究 學 刊 獲 得 發 表 。
肆 、 蒐 集 資 料 方 法
本 研 究 以 深 度 訪 談 為 主 要 蒐 集 資 料 的 方 法 ， 並 輔 以 檔 案 文 件 及 研 究 日 誌 等 不 同 來 源 的 資 料 ， 以 透 過 不 同 資 料 來 源 相 互 驗 証 增 加 對 現 象 的 了 解。現 尌 深 度 訪 談、檔 案 文 件 及 研 究 日 誌 逐 一 說 明。
本 研 究 以 深 度 訪 談 為 主 要 蒐 集 資 料 的 方 法 ， 並 輔 以 檔 案 文 件 及 研 究 日 誌 等 不 同 來 源 的 資 料 ， 以 透 過 不 同 資 料 來 源 相 互 驗 証 增 加 對 現 象 的 了 解。現 尌 深 度 訪 談、檔 案 文 件 及 研 究 日 誌 逐 一 說 明。