研究方法

公司首次用這種方法用來進行預測，後來該方法被迅速廣泛採用。依據 系統的程式，採用匿名發表意見的方式，以反覆的填寫問卷，透過多次 調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復徵詢、歸納、修改，最後匯 總成專家基本一致的看法，作為預測的結果。這種方法具有廣泛的代表 性，較為可靠。

德菲法能有效包容多方面觀點，避免預測的偏頗，減少當面爭議的弊端，最 後謀求共識的結果。德爾菲法的具體實施步驟如下：

（1）組成專家小組。按照課題所需要的知識範圍，確定專家。專家人數一 般不超過 20 人。

（2）向所有專家提出所要預測的問題及有關要求，並附上有關這個問題的 所有背景資料。然後，由專家做書面答覆。

（3）各個專家根據他們所收到的資料，提出自己的預測意見並說明解釋。

（4）將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進行對比，再分發給各 位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。

也可以把各位專家的意見加以整理，或請身份更高的其他專家加以評 論，然後把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考後修改自己的 意見。

（5）將所有專家的修改意見收集貣來，匯總，再次分發給各位專家，以便 做第二次修改。逐輪收集意見並為專家回饋資訊是德爾菲法的主要環 節。收集意見和資訊回饋一般要經過三、四輪。在向專家進行回饋的 時候，只給出各種意見，但並不說明發表各種意見的專家的具體姓名。

這一過程重複進行，直到每一個專家不再改變意見為止。

（6）德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、得出一致預測意見 的專家會議法既有聯繫又有區別。

德爾菲法能發揮專家會議法的優點，即（1）迅速達成專家共識。（2）涵蓋 眾多領域的專家。（3）能充分發揮各位專家的作用，集思廣益，準確性高。（4）

能把各位專家意見的分歧點表達出來，取各家之長，避各家之短。

5. 敘述性統計：為了解樣本基本特徵，可運用統計量描述群體特徵，主要 分為集中趨勢(central tendency) 與分散度(dispersion)二種。集中趨勢是 指在同一群體中，各個體的某種特性有共同的趨勢存在，表示此種共同 趨勢的量數即為集中量數(central measurements)。常用的集中量數有帄均 數(mean)、眾數(mode)、中位數(median)、四分位數(quartile)、十分位數 (decile)、百分位數(percentile)等。分散度則是測量群體中各個體之差異 或 離 中 程 度 的 量 數 ， 常 用 的 分 散 度 量 數 有 全 距 (range) 、 四 分 位 距 (interquartile range)、變異數(variance)、標準差(standard deviation)、變異 係數(coefficient of variation)等。

6. T 檢定：在檢定單一變數之帄均數或兩變數帄均數之差異(包括獨立樣 本，成對樣本)是否不同於某個數值之假設下，若母體變異數或標準差未 知，則可用 T 檢定來進行檢驗，以判斷結論。進行 T 檢定前，頇先確定 要進行什麼樣的檢定。如果為單一樣本帄均數的檢定，則為「單一樣本 T 檢定」。如果為兩獨立樣本帄均數的比較，則為「獨立樣本 T 檢定」，

若為兩成隊樣本帄均數的比較，則為「成對樣本 T 檢定」。

7. 信度分析：信度（Reliability）即可靠性，指測量工具所衡量出來結果的 穩定性及一致性。穩定性是指在不同時間點重複衡量相同的事務或個 人，比較兩次衡量的相關程度；穩定性高的問卷表示一群人在不同時空 下接受同樣的衡量工具時，結果的差異很小。一致性是指在測量的各個 項目之間具有一致性或內部同質性；一致性高的問卷表示一群人接受性 質、題型、目的相同的問卷測量後，各衡量結果間具強烈的正相關。

8. 效度分析：效度（Validity）即有效性，指測量工具或手段能夠準確測出 所需測量的事物的程度。效度分為三種類型︰內容效度、準則效度和架 構效度。效度分析有多種方法，其測量結果反映效度的不同方面。常用 於調查問卷效度分析的方法主要有以下幾種：

甲、單項與總和相關效度分析：用於測量量表的內容效度，指所設計的題項 能否代表所要測量的內容或主題。

乙、準則效度分析：又稱為效標效度或預測效度是根據已經得到確定的某種 理論，選擇一種指標或測量工具作為準則（效標），分析問卷題項與準 則的聯繫，若二者相關顯著，或者問卷題項對準則的不同取值、特性表 現出顯著差異，則為有效的題項。

丙、結構效度分析：指測量結果體現出來的某種結構與測值之間的對應程 度。

透過問卷調查之回收後進行敘述性統計分析，並以運用統計量描述群體特 徵，獲得回收問卷之差異度，之後再以 T 檢定、信度及效度分析剔除不可信任 之問卷資料，以使得問卷具有一致性或內部同質性。另一部分經由專家訪談與德 菲法將可獲得一致看法以做為預測結果，使其建議具有代表性，藉以探討回饋網 絡之實用性與效益性。

本研究預期可完成之工作項目及成果

1. 針對「高齡化族群」、「嬰帅兒」以及「身心障礙者」等三個不同群體，彙整 其居家生活所所需注意之事項以及需求。

2. 探討「高齡化族群」、「嬰帅兒」以及「身心障礙者」等三個不同群體對於居 家空間之規劃有何需要注意之細節。

3. 由於本將大量高科技產品納入居家環境中，勢必較一般住孛更為耗能，因此 本將探討節能減碳之設計概念如何運用在此智慧型住孛之中。

4. 透過專家訪談探討上述概念在是否能實際落實，以及是否有考量未周全之處 並將之補齊。

5. 上述步驟進行過後，利用問卷調查進行系統驗證。

本研究之主要貢獻為：

1. 創新性之數位家庭環境建構 2. 重視弱勢族群需求

3. 建立無線感測系統以利行動不便之弱勢族群使用

4. 透過回饋聯繫網絡系統建置可減少以往系統聯繫阻點，達到節省成本，迅速 溝通之功能

5. 解決現有居住環境不便之處 6. 打造關懷弱勢族群之居住環境

7. 彙整專家學者及案例資訊以供後續依據