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第三章 研究方法
家族企業接班計劃之探討一直為學術界及業界注重之議題，然過去有關家 族企業接班研究多著重於接班計劃之擬定、接班人之選擇以及接班後績效之分 析，對於非計劃性接班之著墨研究甚少。因此本研究屬於探索性的研究策略，
採用「質性研究法」及「個案研究法」為主要研究方法，選定屬非計劃性接班 之家族企業為個案對象，以訪談方式來取得作為質性分析之初級資料，接著對 個案進行深入分析探究，並依分析結果提出本研究結論與建議，做為後續研究 之參考。
第一節 質性研究法
社會科學研究方法中，我們常歸類為兩種－量化研究法與質性研究法。量 化研究法強調實證的觀念，認為唯有可驗證的研究才是「嚴謹的科學」(hard science)，因此常藉用統計學的方法來達到驗證的目的。
質性研究法不同於量化研究法，非經由數據或統計分析來呈現結果，而是 研究自然情境中進行的社會生活之技術，探討口語和非口語行為，採用參與觀 察和深度晤談方法蒐集資料，資料的蒐集來源相當多元，包括政府單位的出版 品、研究機構的調查報告、學術或產業期刊、新聞報導、公司正式或非正式資 料、網站資料、深度訪談等，但是資料的蒐集是比較非結構式的，結構是在最 後報告和分析的過程中出現，而不是在蒐集資料時便存在的(黃政傑，1988)。
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第二節 個案研究法
個案研究(Case Study)是一種將研究注意力集中於單移環境中所可能發生各 種變化的研究策略，且在本質上應屬於一種探討性的研究(Eisenhardt, 1989) 。 個案研究乃是一種有系統地針對特定的個人、家庭團體或社區之背景、發展、
行為、概念想法等，作深入之探討分析的方法(陳品玲，1996) 。
第三節 資料蒐集方法
本研究之資料蒐集方法以深度訪談為主，先藉由公開資料蒐集個案公司營 運現況、組織結構、董監事及管理階層變化，並進行初步與個案負責人訪談了 解個案負責人接班前後之經歷與所面臨之議題，接著依據研究文獻擬定進行訪 談大綱及問題，整理歸納與分析探討非計劃性因素對家族企業接班之影響。訪 談大綱與題目內容詳表 3-1。
表 3-1 訪談大綱
訪談主題 訪談題目
主題一、 公司基本資料
1. 請問公司的成立時間？公司主要經營業務?
2. 公司的產品種類？產品的知識、技術來源？
3. 請問公司經營權是否更迭過?更迭原因為何?
4. 請問您目前在公司的職位及工作內容為何?
主題二、 家族企業基本資料
1. 請問您為第幾代接班人?
2. 請問是否有手足、平輩、或是叔舅等家族成 員曾在公司任職過？擔任何種職位?
3. 請問目前家族成員中有多少人在公司中服
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第四節 個案選擇
本研究以家族企業非計劃性接班作為研究主軸，因此個案以家族企業因突 發性因素而使接班人提前成為企業負責人，家族企業因此歷經傳承之公司作為 選擇對象，其基本資料如下：
表 3-2 受訪者基本資料
受訪者 T 君
年齡 38 歲
性別 男
家族身分 第二代
家中兄弟姊妹 三位(兩女一男)，排行老么
目前擔任職位 董事長
學歷 University of Florida
進入公司年資 約 10 年左右
進入公司前經歷 花旗銀行理財經理
接班原因 父親辭世
訪談日期 2018/6/16
訪談時間 01:24:22
訪談地點 台北市信義區
資料來源：本研究整理。