第三章 研究設計與實施
第三節 研究方法
壹、研究方法
本研究屬質性研究,研究方法以田野訪談為主、輔以二手資料的蒐集、分析。
研究方法包括:參與觀察、深度訪談及兼採生命史訪談步驟和技巧。主要方法是透 過深入訪談與參與觀察實地記錄居民對地方記憶、認知、與日常生活軌跡,印證理論、
提出研究成果。
一、文獻資料收集與分析
二手資料的蒐集,廣泛從老照片、期刊、雜誌,民間與官方相關文件(document)
及檔案(archives)著手。官方資料包括:北投區公所網站、北投國中小學教學網站、國 家圖書館新聞剪報、國家電影資料館典藏影片。民間資料包括:受訪者自行收藏的簡報 資料、家庭照片、傳媒出版品、部落格文章。
二、生命史訪談
生命史訪談法亦稱口述歷史法,學者江文瑜(1996)說明它的用途與定義:「『口述歷史』
的語意涉及兩個層次的詮釋,一為「口述」,一為「歷史」。「口述」是相對於「文字」的 概念,亦即透過一個人或一群人敘述其生命/生活經驗或生命/生活故事(life stories)以累積 文本(text)的方式。「歷史」的部分則牽涉到何時何地發生,何人牽涉,如何發生等事實 (facts),以及對這些事實所做的詮釋(interpretation)與觀點(point of views)。「『口述歷史』
突破傳統上歷史的來源必須取自於文字的限制,將「歷史的詮釋權」回歸予廣大的群眾。
每一個人在口述的過程中,她/他都是事件的參與者與解釋者。『口述歷史』因此對沒有權 力/沒有書寫能力的弱勢者特別顯得重要。研究方法運用口述歷史的特質,尤其適合一向 較少使用文字的弱勢者—如老年人、女性、政經地位弱勢族群(江文瑜 , 1996 , p.249-251)。
至於口述史法的操作步驟江文瑜(1996)指出:「一個完整的口述歷史研究過程包含三
個階段:訪談前、訪談時、訪談後。」(江文瑜 , 1996 , p252),而訪談前應注意的事項有,
一、準備工作:「研究者應該大致思考自已想做的題目,或有哪些值得做的題目。二、確 定研究的類型:「若以人數區分,可分為單人口述歷史與多人(含兩人)的口述歷史。多人 口述歷史通常是針對某一特別設定的主題分別找相關者進行訪談,然後就收集到的資料 分析、歸納、比較,或作為支持/反對某種理論的論點。三、發展初步的題目和問題:「一 開始的問題指的是一個大略的準則,而且可以更改。訪問者必須注意不要一開始就設計 了許多特定的問題,訪問者也不要把自已預設的想法放進問題中,限制了受訪者的想像 力。」四、重視語言使用的問題:「族群、性別、社會階級、與年齡是影響語言差異的幾 項重要變因,包括說話方式、語彙、發音等。即使訪問者與受訪者說的是同一語言,在 問題的設計上,避免使用艱深的術語,或避免使用不屬於此族群與階級可以理解的語彙 範圍之外的語言。」(江文瑜 , 1996 , p.252-255)。
而訪談時應注意的事項有:一、重視訪談的互動關係。二、訪問者應仔細傾聽訪者 的語言。三、做口述歷史訪談時,為避免干擾應避免有其他人在場。四、非口語資料的 收集。而訪談後應注意的事項有:一、資料的整理與求證。二、口述資料從口語轉換為 文字(避免過程中語意失真)。三、歷史的詮釋(除保留史實外,尚須注意保留受訪者的風 格。研究者的解釋與受訪者的原意相符也是很重要的)。(江文瑜 , 1996)。
三、「深度訪談」
藉由偏向人類學的田野工作常用的深入訪談、參與觀察深入訪談研究田野中的村落 耆老、鄰里長、地方文史工作者、國中小老師及學生、籃球愛好人士,瞭解其地方體驗,
認同意識。而所謂參與觀察法,簡單的說就是研究者進入研究對象的環境中,與研究對 象發生面對面的社會互動,經過一段時間,以漸進的、有系統的方式蒐集資料之科學調 查方法(黃新生,1987),其目的是從每日真實活動中,發掘人類生活在實質上和理論 上的真相。(Jorgensen,1989)
優點是在活動進行的自然狀態下研究,對所研究的社會團體或情境能夠做更深入的 研究,而獲致較豐富詳盡的資料。
筆者在研究過程中以局內人(七虎新村居民)或特定情境成員(朋友、晚輩)的角 度,多次參與受訪者間彼此的團體聚會活動,除直接觀察,並以攝影機拍下團體聚會的 互動狀態:如七虎新村拆遷改建會議、七虎隊與地方籃球愛好者的定期餐會、地方籃球 愛好者彼此的聚會等。
本研究的田野訪談跨時3 年餘,共訪談 20 餘位與議題相關的居民,同一團體或個人 均藉由多次的到訪提問,累積資料的完整性,期許發現更多的記憶與這一批隨著軍隊來 台的七虎新村家庭,與北投地區居民建立地方意識的影響因素。
至於訪談對象的選擇,大部份由七虎新村居民、引薦,少數是作者在研究場所實地 觀察時,針對問題意識及研究面向需要而隨機訪談(例如前來七虎球場停車的車主)。
貳、擬定訪談大綱
質性訪談中必須給予受訪者自由表達的空間,但為了避免訪談內容過於零碎或偏離 主題太遠,因此訪談大綱僅提供訪談的對話過程中一個主題或範圍,讓受訪者在此主題 或範圍中自由發揮、暢所欲言,所以訪談的問題也必須明白易懂、具體簡要。簡言之,
訪談大綱扮演提示的角色,所以訪談時研究者並沒有拘泥於訪談大綱,而是依據訪談時 的情境、受訪者的談話做修正。本研究的訪談重點依據研究目的所需要進行設計,主要 分為三個主軸:
1. 對七虎籃球隊的了解與七虎隊員的相處經驗;
2. 七虎球場早期風貌、舉辦過的活動、不同個體在此參與情況;
3. 對七虎球場後續復原或空間再利用的看法。
訪談大綱編製過程如下:
1.根據文獻探討、研究目的的需要編製訪談大綱初稿。
2.訪談大綱初稿在指導教授的指正之下針對缺乏或不妥的部分做修正。
3.修正後的訪談大綱交由指導教授審定,完成正式訪談大綱。
參、訪談實施
本研究採半結構式的訪談,即以質化導向模式的半結構式訪談型式,主要是研究者 藉由較寬廣的研究問題作為訪談的依據,導引訪談的進行;訪談指引(interview guide)
或訪談大綱通常在訪談開始前被設計出來,做為訪談的架構,但用字及問題順序並不用 太侷限,最主要的內容必須與研究問題相符,問題的型式或討論方式則採取較具彈性的 方式進行,其優點是它可以提供受訪者認知感受較真實的面貌呈現。
於訪談時,與研究對象進行個別一對一的深入訪談。正式訪談前,研究者事先與研 究對象約定訪談的時間、地點。訪談的地點配合研究對象時空上的方便,以寧靜、不受 干擾為原則。在訪談開始前,簡單介紹本次訪談所需花費的時間、取得的資料要如何運 用、呈現和保密的原則,並徵求研究對象同意以錄音的方式受訪。研究者在與研究對象 互動過程中,雖有訪談大綱為依據,但是訪談大綱僅能做為訪談的參考架構,以確保研 究主題被涵括在其中。研究者並不預先決定訪談題目的特定順序,而是儘量循研究對象 思考的方向,依研究對象的反應而調整。並以發問、澄清、同理和摘要等技術,營造訪 談情境的自然氣氛,建立互相信賴的關係。訪談結束後,詢問研究對象的感受,並表達 研究者的謝意。
每次訪談時間約2小時,皆需要一至二次訪談,每位研究對象的資料蒐集達飽和狀態 時,即停止資料蒐集。為確保資料的正確性,研究者在訪談逐字稿謄錄後,會請研究對 象確認;在研究報告初稿即將完成前,亦會請研究對象做最後的資料確認。