第三章 研究設計
第四節 研究方法
一、敘說的意義
生命故事是一種生命的書寫，是「敘說研究」的形式之一。敘說（narrative）
基本上又稱為「敘事」。Polkinghorne（1995）指出「敘說」是一種言談（discourse）
的形式，包括散文體（Prosaic）和故事性（Story）兩種。Connelly 和 Clandinin（1999，
2000）認為「敘說」是一種現象，也是一種方法，更是一種研究經驗的方法。
而國內諸多學者亦為「敘說」下了各式的定義，例如莊明貞（2005）指出「敘 說」是人們思考和組織知識的基本方法，我們透過這種方式來進行思考、表達、
溝通並理解人們和事件；「敘說」，基本上也是一種人們去認知某種事物的權利。
成虹飛（2005）也指出「敘說」是在一個時間的過程中，有一個開始和結束的故 事，且我們的經驗都是以故事的方式存在、表達和理解。黃月美（2005）認為「敘 說」不僅是個人建構生命意義的行動，而且也提供一個研究的起點，因為「敘說」
是一種解構與實踐的過程，透過這種過程，在討論生命故事與社會文化脈絡之間 的關係時，敘說者不僅有意識的創造出生命故事，而且給予事件秩序或意義，讓 這些敘說進一步構築「自我意識」的方式。范信賢（2005）亦認為「敘說」是指 一種故事化敘說的言談形式。提供教師發聲的空間，也讓敘說者有機會經由敘說 而整理、觀照自己的經驗並賦予意義。
而生命故事的敘說其主要目的是要說明人生命的意義與經驗內容。特色有 三：第一，這些生命書寫方式多用文字而非數字表達；其次，內容強調個人經驗 與主觀知覺；第三，重視探討對象的脈絡性與歷史性，因此個人前後經驗的關聯，
以及事件或個體所處的時空位置。所以生命故事可以說是著重生命歷程中某些故 事、事件、生涯或轉捩點，強調故事要置於敘說者當時的文化脈絡中分析，探討 文化價值與傳統如何影響生命的循環發展。Goodson (1991b,117)將生命史分成三個 層次，分別是個人生命史(個人生命中的插曲或經驗)、以及團體或集體的歷史研究 (如早期女性教師的工作)、關係層面的歷史(是指個人和團體之間關係的變化，例 如黑白種族關係的變遷)。他也認為應用以敘說生命史的方式研究教師有三項好 處：首先，教師對教學的看法及看待教學的方式會受到其先前的生涯與生命經驗
的影響，研究者必須有所了解，才能掌握教師的教學工作；其次，教師的校外生 活與潛在的認同與文化，對教師的工作有重要的影響，因此，為了解教師學校工 作，不能不掌握其生命整體。最後，教師生命史的敘說研究可以將個人歷史置於 大環境的歷史之中，提供豐富的脈絡資料，進一步了解社會與教師之間的互動關 係。
Atkinson（1997）、Kincheloe（1995）、Langness 和 Frank （1995）、Middleton
（1992）也指出弱勢團體（如女性、少數民族、學校中的教師等）經由傳記的書 寫,可以了解個人主體形成的結構性因素,了解自己的生命受到那一些知識或權力 的影響,經由這種生活回顧(life review)、傳記書寫的解構過程，個人重新認識自己，
了解自己今日處境的形成原因，肯定自我生命價值，表達自己的意見，挑戰被視 為理所當然的知識觀點與思維模式，在生命回顧的過程中重新獲得力量，不再是 被動地任由結構所擺佈，而能夠積極改變自己的命運（引自王麗雲，2000）。
另一方面，Goodson（1998）、Polkinghorne（1988）、Roberts（1998）亦認為 敘說自己的故事是一個不斷「自我建構」與「自我協商」的過程。對敘說者而言，
在敘說自己生命故事的過程裡，我們回憶、重建自我。且敘說提供人們希望和指 引，就如同地圖一般，它讓個體在某塊可辨識的土地上得以確立自己的位置。說 者和聽者共同創造了一個故事，卻也為自己的生命建構了新的意義（引自蔡瑞君，
2003）。
孫大川（2000）亦指出生命書寫可以被當作協助個人建立自我主體性的工具，
其促成個人肯定自我價值，進而解放自我。
因此透過「敘說研究」，我們可以了解人們是如何思考和感覺、說的及做的是 什麼、所處的情境為何、對事件的主觀意義、說的話和行為如何被他人解釋，以 及隨著時間的推進，人們如何與他們生存的世界互動。所以個體經由敘說自己的 故事，將更能理清生命之中的盲點，看清自我，變成自己經驗的主人而非奴隸，
從而產生力量，回復生命的基本面貌。
二、敘說的分析
關於「敘說分析」的意義，國內外學者有如下的看法：Connelly 和 Clandinin
（2000）提出「敘說分析」的目標在於透過聆聽與敘說來引發個人與社會、過去、
現在和未來以及空間的聯繫。莊明貞（2005）指出「敘說分析」是以故事本身作 為研究的對象，其主要的目的是在了解敘說故事者在敘說的過程中，如何將經驗 條理化與次序化，使得生命裡的事件和行動變得有意義。范信賢（2005）也提出
「敘說分析」的過程猶如 Pinar et al.（1995）所言，是書寫及再概念化個人傳記以 理解自身生活的一種動態旅程，是教育研究的方法，也是教師專業發展與實踐的 媒介。胡幼慧（2004）認為「敘說分析」發展的重點在於研究者將「生活故事和 對話」的表達本身視為「研究問題」而予於剖析。
綜合以上學者的看法，我們可以了解「敘說分析」是一種教育研究方法，
主要以故事為研究對象，透過聆聽與敘說的過程，理解敘說者如何賦予事件意義，
而融入自身生活的一種動態歷程。
三、敘說分析的實施
「敘說分析」本質上應從敘說者的觀點來強調生活經驗的呈現及其對生活經 驗中事件和故事的解釋。Riessman（1993）指出研究者在處理「經驗的再呈現」時，
應注意以下五個階段（呂美枝，2005；胡幼慧，2004；王勇智、鄧明宇合譯，2003）：
※ 圖 3-4-1 敘說研究中「經驗再呈現」層次圖 資料來源：Riessman（1993：10）
（1）關注經驗（attending to experience）
－敘說者將本身所見、所聞、所感的實際現象，轉化為對其本身有意義的經驗。藉由思考這些經驗，
建構出其所認為世界真實的樣貌。
分析經驗（analyzing experience）
轉錄經驗（transcribing experience）
閱讀經驗（reading experience）
訴說經驗（telling about experience）
關注經驗（attending to experience）
原始經驗（primary experience）
（2）訴說經驗（telling about experience）
－此階段是敘說者將其 經驗分享訴說出來的階段，這當中會涉及到敘說者本身的個人觀點、偏好，價值觀等等。
（3）轉錄經驗（transcribing experience）
－研究者在此階段的重 要考量為「如何捕捉其所認為關鍵的表達」。另一方面，這個階段亦是研究者「詮釋」實踐，就有如傾訴或訴說一般，有其理論的意涵。
（4）分析經驗（analyzing experience）
－在此階段，研究者應清 楚分析具有代表性的內容，並創造出一個後設的故事。這時研究者須決定如 何取捨、切割、節錄、凸顯、安置標題、內容形式和資料呈現的風格。
（5）閱讀經驗（reading experience）
－此階段簡單地說，為讀者 面對再現的文本時，因之而出的閱讀經驗及個人詮釋。四、敘說分析的信效度
對於「敘說分析」的信效度問題，胡幼慧（2004）指出「敘說分析」其所探 討的並非單純的描述是否為事實或外部效度等問題，而是應以說者的「事實建構」
來看問題－即研究敘說者如何捕捉、呈現和解釋經驗，並透過這種方式反應敘說 者的世界觀特質；同樣地，莊明貞（2005）認為信效度並不是適切的敘事標準。
因為敘說觀點的可能性是多樣化，不同研究者所完成的敘說充其量也只是某一視 野的再現。
Riessman（1993）則認為敘說分析應以研究者分析或解釋的「值得信」與否作 為評價標準。「是否值得信」又包含下列幾點：（1）說服力---理論的宣稱和資料本 身的問題能夠受到閱讀者的支持和研究者的證明；（2）符合度---資料和解釋的回 應能被研究群體接受和同意；（3）連貫性---呼應的標準包括國際的、地方的及主
題的；（4）實用性---當一個研究能被社群採用，成為一種思考和解決問題的方式，
則具實用價值；（5）沒有規範---認為科學重複嚴謹方法的思考是一種迷思。在詮 釋研究的領域進行評價，基本上沒有「食譜」和「公式」可依樣畫葫蘆。
最重要的是敘說分析主張，在敘說者的內在世界有其生命主題影響著其對外在 世界的觀點，這樣的主題會帶領敘說者獲得一致的看法。而且藉由敘說的過程可 以提供敘說者一個很好的機會，迫使自己面對過去一些片段經驗，將過去、現在 和想像的經驗串聯起來，形成一種持續的歷程。
五、敘說分析的分類模式
基本上，敘說研究並沒有固定的標準可循（胡幼慧，1996；林美珠，2000）。 儘管如此，Lieblich 等人在 1998 年仍依據閱讀、詮釋和分析生命故事或敘說資料 的不同可能性時，將敘說分析區分為兩大方面：
1.整體取向與類別取向
－依據分析的單位來分「整體取向」傾向把一個人視為整體，探討他之所以處於現在位置的發展歷 程。一個人的生命故事是一個整體，部分文本是在敘說的脈絡下被詮釋。
「類別取向」將故事或數個敘說者的文本分割成幾個段落，並將這些段落被 定義為某個類別。當研究者對一群體的特定問題或現象感到興趣時，多半會採用 類別取向。
2.內容取向和形式取向
－依據文學上文本閱讀中的傳統二分法來分「內容取向」主要從敘說者的觀點去關注描述中隱含的內容，也就是事件是 怎麼發生的、為什麼會發生、發生的經過、誰參與在這個事件中…….等等此類問
題。藉由詢問故事(或者某一特定故事片段)的意義，進一步瞭解故事中所傳遞的個 人特質、動機，或者是敘說者所用的某些特定意象所象徵的意義為何。
「形式取向」主要依據故事情節的結構、事件發生的順序、故事和時間軸線 的關係、故事的複雜性和連貫性、故事喚起的感受、敘說的文體、隱喻或者是文 字的選用(例如消極或是積極的表達)等等。當內容平淡且立即可以理解時，研究者 可能會採用形式取向去發掘生命故事的類型，因為這更能深一層地彰顯出敘說者 的認同。
Lieblich 等人（1998）除了提出敘說分析的兩種分類模式外，其認為這兩種分 類模式基本上是相互交叉貫穿的，而又形成分析敘說模式的四個方形矩陣，圖形
Lieblich 等人（1998）除了提出敘說分析的兩種分類模式外，其認為這兩種分 類模式基本上是相互交叉貫穿的，而又形成分析敘說模式的四個方形矩陣，圖形