第一章 緒論
第二節 研究方法與流程
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具體而言，本研究擬透過質化的個案分析，探討以下研究問題：
1、以個案公司為例，探討企業成長與轉型的關鍵為何？
2、在轉型過程中，企業領導者、組織各單位與相關管理系統該如何調整？
第二節 研究方法與流程
本論文採取的是個案研究方法，透過對個案的詳盡報導，適當揭露外部人 較不容易探知的個案公司的管理智慧。個案研究法是指透過蒐集、組織及分析 案例的相關資料，由個案中歸納出具有價值且較為深入之綜合性與系統性的訊 息並詳加報導。本論文是研究者本人在個案公司的親身經歷，透過與經營團隊 不斷的溝通探討，並彙集公司年報、策略會議簡報、高階主管意見、一次又一 次的經管會議與 KPI 會議的檢討分析，彙總而成的一份企業界實務報導。這樣 的論文形態雖然少了一些學術框架，但其中揭露了學術研究者較難以觸碰到的 企業界實務上的管理智慧，對中小企業領導者而言，將會是一份頗具參考價值 的個案分析文獻。本論文的研究流程圖示如下：
制訂議題
彙集資料
個案介紹及分析
個案公司資料 產業資料
結論與建議
圖 1-1：研究流程圖 資料來源：本研究整理
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生產設備，並陸續取得 ISO14001（環境管理體系認證）、SONY Green Partner、德國 TUV ISO/TS 16949（質量管理體系認證）、UL QC80000（有害物質管理體 系認證）等。
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武漢據點 大陸武漢區銷售服務據點 浙江據點 大陸浙江區銷售服務據點
圖 2-1：個案公司投資架構及主要營運據點功能 資料來源：本研究整理
第二節 LED 發展歷史
LED（Light Emitting Diode，發光二極體）起源於 1907 年，英國工程師 H. J. Round 發現 SiC（碳化矽）的微晶結構具有發光的能力，這是歷史上第一 顆 SiC 晶體發光二極體的誔生。1962 年任職於美國 GE 公司的 Holonyak 等人 在《應用物理期刊》發表了使用 GaAsP（磷砷化鎵）為發光材料的第一顆紅光 LED，他使用氣相磊晶法（VPE）在 GaAs 基板上成長出 GaAsP 二極體 PN 接 面，這也是目前主流生產磊晶方法 MOCVD（Metal-organic Chemical Vapor Deposition，金屬有機化合物化學氣相沉澱）的前身，自 1960 年代起至 1990 年間主要是以紅光 LED 為主的發展並成熟（郭浩中，2013）。
藍光 LED 的發展歷史，則是從 1986 年 Amano 等人利用 MOCVD 磊晶方 法成長出透明沒有表面崩裂的 GaN（氮化鎵）薄膜，1995 年日本 Nichia 公司
（日本日亞化學公司）的 Shuji Nakamura（中村修二）研製出高亮度 GaN 藍光 及綠光 LED。1996 年 Nakamura 又提出利用 InGaN（銦氮化鎵）藍光 LED 上 覆蓋一層含鈰（化學符號 Ce）的黃化螢光粉進而產生白光 LED 的方法。至此 LED 能夠發光的顏色已經涵蓋三原色光，包括白光也開始商品化，從此打開 LED 照明應用的大門。而不可見光的發展也沒有停歇，近年來商用 LED 的發 光範圍已經進展到深紫外 280 nm 與紅外 940 nm，也有少數可以做到 1000 nm 以上的波段（郭浩中，2013）。
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游的供應鏈型態基本成型（LEDinside-Ivan，2016）。九零年代開始，台灣 LED 企業開始到大陸複製台灣過去經驗，主要是 LED 業中最熱門的一支（LEDinside-Ivan，2016）。
表 2-1 LED 產業鏈
中游 LAMP、PLCC、PCB、SMD、
COB、食人魚等封裝型態
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圖 2-2：PLCC 封裝製程及成品樣式 資料來源：本研究整理
圖 2-3：LAMP 封裝製程及成品樣式 資料來源：本研究整理
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第三節 LED 未來發展趨勢
LED 產業近十幾年的發展歷程已進入生命週期中的成長期階段。產業技術 進步迅速，促使生產成本快速下降與生產良率大幅提升，使 LED 產品價格呈現 快速下降趨勢。但因價格下滑刺激了 LED 在各應用領域滲透率逐漸提高，帶動 各行業快速發展，同時，行業的快速發展引來更多的資金投入，行業競爭加劇，
需求拉動和市場競爭促使上游 LED 廠商必需加快技術進步，進一步降低生產成 本，釋放降價空間，從而推動應用產品滲透率。全球 LED 照明市場規模從 2010 年的 37 億美元增加到 2016 年的 346 億美元，而 LED 燈泡價格從 2011 年的 45 美元下降到 2016 年不足 10 美元，LED 燈泡價格和全球照明市場規模變化趨 勢可以看到 LED 產品價格變化對行業發展的刺激作用。
目前 LED 產業已進入洗牌階段，暫時出現了低潮，這是整個行業發展的必 經階段，但就 LED 全應用總和來說，市場還遠遠沒有達到飽和，市場需求仍然 很大。本研究認為，LED 後續市場排除目前較成熟的照明、背光、安監市場外 的新趨勢為：車用市場、亮化顯示市場、智能家居市場、光通訊市場、醫療市 場。
一、車用市場
LED 應用於汽車照明及汽車電子領域，其產業鏈關係如圖 2-4 所示。相較 於鹵素燈或氙氣燈，LED 應用於汽車照明有以下優勢：
1、節能：與普通汽車燈泡相較，耗電僅相當於傳統燈的十分之一。
2、環保：發熱量小，沒有輻射，眩光小，廢棄物可回收。
3、壽命長：在恰當的電流和電壓下，使用壽命可達 8-10 萬小時，比傳統光源 壽命長 10 倍以上。
4、高亮度、耐高溫、體積小、穩定性能好、發光純度高、反應速度快。
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圖 2-4：LED 在汽車市場領域供應鏈的地位 資料來源：本研究整理
中國是當今全球最大的汽車市場，主要原因是二三線城市積極發展新經 濟，交通建設促進車輛大幅成長，再加上中國政府政策扶持本土汽車品牌，促 使中國汽車產業蓬勃發展。LED 應用於汽車領域，除了車外的大燈、方向燈、
煞車燈、車尾燈等，還包括車內的應用包括：儀表板照明燈、閱讀燈、行李箱 燈、開關按鈕燈、氛圍燈等，不可見光 LED 則可應用於碰撞偵測、座位佔用偵 測、後視鏡防炫光感測、雨滴感測等，甚至可以應用於駕駛員臉部表情辨識，
當駕駛員出現閉眼、打哈欠等臉部表情時，不可見光的感測元件能即時偵測並 啟動車內氛圍燈系統或警報系統提醒駕駛員注意。綜合中國汽車工業協會、中 國 LED 網、中國照明網等多方的預估顯示，LED 汽車照明市場於 2020 年將達 到 345 億人民幣的規模，成為 LED 業者極欲爭取的市場，但汽車產業對於零組 件的認證標準高且歷程漫長，起步較晚的 LED 廠家將面臨一場艱難的市場開發 過程。
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圖 2-5：LED 汽車照明市場總體量預估 資料來源：本研究整理
二、亮化顯示市場
古希臘作家歐里庇得斯（Euripides，B.C.480~B.C.406）曾有言：出生在一 座著名的城市裡，這是一個人幸福的首要條件。某種程度來看，因為資源、效 率、便捷與景觀，城市幾乎已經成為現代人的必然選擇，尤其是中國各地城市 化的發展迅速，城市未來面貌引發人們無數美好的想像，城市建設者也期盼完 成「吸睛」到「吸金」的華麗轉變。中國政府自 2013 年起陸續出台 PPP
（Public-Private Partnership）推動計畫，鼓勵私營企業、民營資本與政府進行 合作，參與基礎設施和公用事業建設營運，提高公共服務質量和效率，並保護 特許經營者合法權益。在 PPP 十八個大類中，市政工程項目所占比重最高，其 中，城市景觀亮化是打造一個現代化城市的必要條件，此領域已成為 LED 業者 佈局未來的重鎮。LED 應用於城市景觀亮化領域，其產業鏈關係如圖 2-6 所示。
這個領域所涉及的範圍極其龐大，總體市場量體難以精準預估，其中值得 注意的是，城市建設者為了將「吸睛」轉換成「吸金」，建設中植入廣告元素是 無法避免的趨勢。由於大樓外掛電視牆型式涉及到消防安全法規、施工不易及 美觀不足的問題，有業者開始思考如何將 LED 元件直接嵌入大樓外牆玻璃的技
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術，施工時就如同一般玻璃外牆般的安裝，無需報請消防安檢，搭配播放控制 系統後，這塊外牆玻璃就變身為大型的廣告電視牆，不僅美觀炫麗，更帶來無 限的廣告商機。目前這種技術已應用於小型顯示玻璃屏上，但應用於大型玻璃 屏尚有技術難度等待克服。
圖 2-6：LED 在城市景觀亮化領域供應鏈的地位 資料來源：本研究整理
LEDinside 於今年提出的《2019 全球 LED 顯示屏市場展望-電影院、租賃 市場與價格趨勢》報告中，預估至 2022 年全球 LED 顯示屏市場規模將達到 93.49 億美金，2018~2022 年複合成長率預估為 12%，其中，室內小間距市場規模在 2018 年預估為 19.97 億美金，2018~2022 年複合成長率將達 28%。由此數據可 以推估，無論是室內或室外、大型或小型的顯示屏市場，都將是極其龐大的待 開發領域。
三、智能家居市場
智能家居可區分為電腦週邊與智能電子市場。就電腦週邊市場來看，近年
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來，PC 市場成長停滯，根據 IDC 資料，全球 PC 出貨量在 2011 年達到歷史頂 點，突破 3.64 億台，但從 2012 年起已連續 5 年下跌，原因來自智慧手機、平 板電腦等產品的衝擊。但在一片低迷聲中，電競 PC 這個品類卻異軍突起。
Gartner 預估，電競 PC 出貨量將從 2015 年的 600 萬台，增長至 2020 年的 870 萬台，使電競相關硬體的需求也跟著逐年上升，其中包括 DIY 硬體、電競專用 鍵盤、滑鼠等外接裝置、音訊周邊等，預計會一直保持每年 6%左右的漲勢，
而電競專用周邊與一般傳統周邊不一樣的地方是，需要俱備炫麗的發光效果功 能，屬 LED 應用範圍之內。
就智能家居市場來看，隨著智能家居產品數量的增多，從最初的燈泡、插 座、攝像頭，衍生出機器人、控制器、感應器等更多的新奇特的產品。如今智 能家居已經逐漸擺脫虛幻的概念詞，發展成更具有市場價值和規模的新型產 業。據研究機構 Research and Markets 報告顯示，未來五年全球智能家居設備和 服務市場將每年以 8%～10%的速度增長。各類智能設備，皆需要大量的光感、
距離感測元件，也屬 LED 新應用範圍之內。
四、光通訊市場
隨著行動網路與智慧型產品的快速發展，消費者對於網路的容量與速度要
隨著行動網路與智慧型產品的快速發展，消費者對於網路的容量與速度要