研究方法的選擇

本研究採用質性之敘事研究方式，探討澳門留級學生經驗，以及留級對其產 生的影響。茲將選擇敘事取向作為研究觀點與方法的緣由詳述如下：

壹、 什麼是敘事？

依據 Webster's（1991）的解釋，敘事是「故事，敘述，或敘事體」，而「故 事」是「說出發生什麼，或將發生的連貫起來，不管是真實或想像，用寫的或用 說的」（引自林美珠，2000：27）。Riessman（1993）亦認為，敘說是由結果事 件所組織的訴說，說者透過敘說事件的序列，把聽者帶入過去的時間或世界裏，

並提出一種觀點，建構一種意義（王智勇、鄧明宇譯，2003）。是以，透過敘事 我們得以瞭解個人的生活經驗，並在經驗的再呈現過程中，理解這些經驗創塑的 意義。

一、敘事是瞭解經驗的方式

對杜威而言，經驗既是個人的，也是社會的，更是連續的。是以，我們在瞭 解個人的經驗時，不僅要以個體的方式，而且要將之置於其存在的社會情境中，

更加要體認到，經驗是帶有歷史性的，處於改變中的，並不斷向前延展的（蔡敏 玲、余曉雯譯，2003）。那麼，我們該如何瞭解這樣的經驗呢？

Lieblich 等人認為「人們天生就是說故事的能手」（吳芝儀譯，2008：9）， 敘事是一種天性，在人們的日常生活中，敘事似乎是一種再普遍不過的活動（王 智勇、鄧明宇譯，2003）。Bateson 亦認為，人們是透過故事彼此溝通的，人們 的經驗亦是以故事形式被記錄或傳遞的（引自蔡敏玲、余曉雯譯，2003）。透過 故事的敘說，在個人與社會的互動，過去、現在及未來的連續，並結合不同地點 的情境而建立的「三度敘說探究空間」中，我們得以瞭解不同個人體驗其週遭世 界的方式，及其建構的生命經驗（蔡敏玲、余曉雯譯，2003），進而瞭解個人的 內在世界。可見，敘說是呈現及瞭解經驗的最佳方式。

二、敘事是經驗的再呈現

Riessman 認為，研究者無法直接進入另一個人的經驗，然而透過與研究參 與者的談話、文本、互動及解釋，便可以瞭解並將其生命經驗再呈現

（representation）（王智勇、鄧明宇譯，2003）。她更進一步指出，（1）個人乃 是世界的一部分，以自然的態度經驗這個世界，當其在意識流裏關注傾聽，在未 經反思的基本經驗中，選取其所關注的某些經驗，便使某些經驗具有了意義，從 而主動地建構了真實。（2）當個人把其關注的經驗進行某種程度的條理化及觀點 縫補，藉由說與聽而產生了敘說，並在敘說的過程中，建構了這些經驗的意義。

（3）研究者以錄音或錄影方式，經過一個不完整、部分及具有選擇性的詮釋過 程，將敘說的經驗以某種文本呈現。（4）研究者仔細地對轉錄的訪談逐字稿或謄 本進行分析，把一系列的談話加以剪裁、編輯與賦予新的型態，並試圖理解其意 義以及創造戲劇性的張力，使其轉變成一個混合性的故事。（5）每個分析的文本 都具有多重聲音，開放給多種閱讀方式的讀者，建構不同的意義與詮釋，甚至對 於相同的讀者而言，一個作品在不同的歷史脈絡下，可以引起不同的解讀。

此外，Riessman 亦指出，經驗再呈現的所有方式皆為有限的描述。那些我 們無法直接到達的基本經驗，其意義本身是模糊的，是流動且具脈絡性的，它出 現於人們的互動過程之中，而研究者所能做的，便是試圖透過談話與文本，呈現 訴說者選擇、增添、捨去的不完整的真實（王智勇、鄧明宇譯，2003）。

三、敘事是經驗意義的詮釋

Crossley（2000）指出，「敘事心理學假設人類的經驗與行為都是有意義的」

（朱儀羚等譯，2004：15）。Riessman 亦認為，「個人經驗賦予意義的主要方式，

是將經驗轉換成敘說的形式」（王智勇、鄧明宇譯，2003：8）。可見，形成敘說 的不只是人們過去的行動，同時亦包含著個人是如何理解這些行動，也就是賦予 意義（王智勇、鄧明宇譯，2003）。

透過經驗的敘說，研究者得以傾聽、轉錄、分析這些經驗，瞭解並再現這些 經驗，更從中探討這些經驗對於這些個人所具有的意義。即 Bruner（1990）所 說的，「主角是如何解釋事件的？」（引自王智勇、鄧明宇譯，2003）。

此外，值得注意的是，經驗是連續的，更是暫時的。誠如 Geertz 與 Bateson 言，世界是改變的，生活是即興的，改變就是生活的特質（引自蔡敏玲、余曉雯

譯，2003）。可見，我們此時此刻在此地敘說的經驗，乃是特定且暫時的。是以，

Clandinin 與 Connelly 指出，我們不僅要關注此時此刻所經驗到的生活，亦要關 心在連續性中被經驗到的生活，更要將其置於一個較大的脈絡，才能為其賦予意 義，而且這個意義是會與時改變的（蔡敏玲、余曉雯譯，2003）。

貳、 為什麼是敘事？

經驗，是教育研究的起始點與關鍵詞（蔡敏玲、余曉雯譯，2003）。本研究 乃是源於對留級學生經驗的關注，期望探究留級學生的經驗。透過上述的探討可 見，敘事分析無疑是瞭解個人經驗，再度呈現這些經驗，理解這些經驗創塑意義 的最佳方式。本研究更期望藉由留級學生的故事，呼喚社會對這些「壞學生」的 理解，呼喚曾有留級經驗的學生心靈深處的共鳴。

一、對學生留級經驗的關注

Bickman 與 Rog（1998）認為，敘事研究乃是探討「真實生活問題」（real-life problems）的「真實世界評量工具」（real-world measures）（引自蔡敏玲、余曉 雯譯，2003）。Clandinin 與 Connelly 亦指出，敘說探究總是環繞著某種特定的 好奇，某種研究的疑惑而被建構出來，即研究問題，然而敘說探究帶有較多再度 尋求、重新塑形的意味，並無界定且解決問題的意味（蔡敏玲、余曉雯譯，2003）。 本研究便是建基於研究者對過往教學經驗、生活經驗的思考，並從中引發對 澳門教育問題的反思，即留級率高居不下。在澳門重視學術及應試教育的社會氛 圍，以及私校為主、缺乏政府有效管理的教育體制下，留級成為學校篩選及淘汰 學生的手段。而研究者關心的焦點便是留級學生的經驗，即在澳門這般的教育體 制下，被迫留級的學生之經驗探究。期望循著他們求學生涯發展歷程的脈絡，深

入探究並再現他們的留級經驗，並進一步瞭解留級經驗之於他們的意義，以及留 級經驗對他們生命產生的影響。而敘事無疑是呈現及瞭解該經驗的最佳方式，在

「三度敘說探究空間」中，我們可以更加貼近這些留級學生，在經驗的再呈現過 程中，理解這些經驗被賦予的意義。

二、藉由故事呼喚理解與共鳴

Lieblich 等人認為，敘事研究常用於呈現社會中遭受歧視的少數群體特性或 生活風格，以及呈現他們未被聽見的聲音（吳芝儀譯，2008）。本研究期望的便 是，透過敘事分析的方式，傾聽留級學生的聲音，再度呈現他們的故事，讓更多 的人看見他們的經驗，讓更多的人感受他們的感受。

Clandinin 與 Connelly 亦指出，在「三度敘說探究空間」中，研究者與敘說 者是置身其間的（in the midst）—於沿著時間、地點、人與社會的向度（蔡敏玲、

余曉雯譯，2003）。是以，研究者與敘說者共構的故事，既是個人的，也是社會 的一部分。本研究期望的便是，藉由留級學生故事的敘說，不僅讓更多的人看見 他們的故事，而且能喚起曾有留級經驗的學生心靈深處的共鳴，為留級制度的探 討，提供新的思考、新的視野。