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第三章 研究方法

第四節 研究樣本

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從圖表的分析筆者先歸納出幾項論點,並對照文獻所提及募資成功影響的因 素,互相對照有無一致,後續再透過更多的資料來解釋這些現象。

1. 一開始募資專案推出時有一小波贊助潮,大部分是認識的親朋好友先贊助的,

此外同時藉由 flyingV 粉絲專頁發布和本募資專案有關的文章,提高曝光度,

增加贊助金額。

2. 之後高峰期都出現在週五到週日之間,接著在週間時下降,到週五又一波高 峰,週而復始的循環規律,推測是因為贊助者以年輕上班族居多,在週五晚 上到週末時有較多得時間可以在網路上瀏覽專案或是上網,因此募資金額大 都集中在週末。

3. 而且前期的話題比較吸引人,所以募資最高金額出現在前 20 天,

根據 flyingV 在 2014 年出版介紹群眾募資的書《我挺,你做的到 群眾募資:

30 個成功個案的 15 個關鍵秘訣》,在表 26 筆者逐條檢視書中列出的秘訣本個 案使否有達成,若未達成,是什麼原因導致而成。

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表 26 檢視本專案是否有達到募資成功要素

秘訣 內容 本專案達成度

強而有力的 Topic 與 Slogan

有吸引人的主題和標語,透過一句話就完整說明專案的目的和精 神。

高,以「醜蜜桃大翻身-拉拉山水蜜桃果汁吧」說明整個專案的目的及 意義。

簡單易懂的創意影片 快速地讓群眾對專案感興趣,並要清楚介紹專案內容。 高,把整個專案內容濃縮在一支兩分半左右的影片中,讓群眾迅速了 解。

吸引人的照片或圖片 內容要圖文穿插,群眾多半是先看圖片與標題判斷是否感興趣,

在選擇性的讀內容。

高,整個專案圖文並茂,以圖片為每段的開頭,並把整段的重點轉化 成圖。

簡單明瞭的文案 專案內容要引起共鳴並切入重點。 高,專案內容言簡意賅,以起承轉合的形式撰寫,讓讀者看完就知道

專案的目的。

群眾募資就像辦一場 演唱會

需要準備許多的前置作業,安排募資前中後期的時間規劃和更新 的內進度,並設想募資中可能會遇到的各種狀況。

高,募資專案開始前就已經規劃好實體或網路活動來刺激達標率,並 設定發文進度。

提案者的初衷 群眾會關注提案者本身的故事、為什麼想成立募資專案的動機。 高,群眾喜歡故事,所以必須給整個專案一個精彩的故事,本專案的 故事風格是偏向溫馨感人,並搭配創業的夢想而成。

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合理有效的資金規劃 先分別計算固定成本與變動成本,並詳細周延的把成本列出,讓 整個專案的花費是一個合理的金額。

中,詳細列出所有固定和變動成本,並多估 10%的預算以免突發狀況 發生。但回饋品因為是鮮果,所以成本並不是估的非常準確,造成一 些誤差。

每天花時間觀察專案 不能認為專案在平台上架後,贊助金額就會來;有許多狀況與問 題是專案開始後發生的。

高,幾乎無時無刻都在注意專案,一有贊助者提問,在看到問題後的 20 分鐘內詳盡地回答,

讓宣傳達到最大效果 不論是在臉書宣傳或透過部落客報導,宣傳的時機非常重要,若 是在周間上班時間發布,點閱率可能不及傍晚或下班前的時段。

高,一開始宣傳就會在傍晚或中午休息時發佈一些文章,後來觀察到 某些時段的贊助金額和點擊率較高,因此就鎖定這些時段宣傳。

建立網路社群討論 建立臉書粉絲專頁,發布各種資訊及互動討論。 高,在募資專案開始前已經有在經營網路社群,當作是我們販賣商品 的平台,

有趣的活動讓人心動 舉辦實體活動或網路活動,例如,網路互動問答、分享抽好禮等。 高,舉辦的活動可以分為實體和網路。

實體:募資期間在百貨公司開設臨時櫃、在大學擺攤以及出席演講活 動,讓贊助者看到我們為了執行專案而做的努力。

網路:透過分享募資專案抽獎送禮,讓募資專案可以讓更多人知道。

更新、更新、再更新 頻繁的更新內容會給贊助者一種放心的感覺,並感受到提案者的 用心。

中,內容的更新大都在臉書粉絲專頁上告知群眾,在募資成功後才開 始發佈進度報告,因此這部分可以再加強改進。

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時常為你的觀眾著想 若知道目標群眾的喜好,對募資專案內容的推廣有相當大的幫 助。

高,一開始推出就有評估贊助客群,並針對她們的喜好撰寫文案內容。

誓死捍衛承諾贊助者 的回饋

要讓自己的支持者放心,取得他們的信任,更要讓他們知道目前 進度,保證回饋品一定會收到。

中,贊助者的回饋品均有送出,但因為人力不足以及進度規劃不完整,

導致延遲回饋品寄送時間,讓贊助者有些抱怨。

充滿創意的感謝方式 不論專案進度如何,都必須不斷地感謝過程中給予意見及贊助的 群眾,這樣的感謝會對專案有直接幫助。

中,在募資專案完成後有在粉絲專頁以及募資平台上感謝贊助者的支 持,但創意度就沒有什麼特別之處。

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累計贊助額趨勢探討

我們可以看出在 5 月 31 日前的累計贊助金額快速上升,平均一天贊助金額 為 8,400 元,之後穩定的累積,以每天平均 4,500 元新台幣的贊助金額,直到募 資結束,前 21 天的累計募資金額就已達 60%,之後的 40%是在 30 天之中完成 的,在第 41 天有一波上升,這是為了達成目標,自行投 15,000 元新台幣到募 資專案中,讓專案累計募資金額達目標的 88%,讓贊助者覺得本專案會成功,

會有更多人共襄盛舉,一起完成最後的部分,剩下的 10 天只要在募資 12%即 可達成目標,最後也如期的達到目標金額,成功的完成群眾募資專案,圖 4 為 本募資專案募資期間累計贊助金額。

圖 4 募資專案累計贊助金額

各贊助方案分析

贊助者可以從 14 個贊助方案中選取自己喜好的或是覺得最划算的方案進 行贊助,贊助金額的設定是透過三個面向來決定,分別是考量到原有產品的價 格、flyingV 所公布的各類別專案平均每人贊助金額以及推估大家較願意贊助的 金額,此外為了吸引大家贊助,每個贊助金額所對應的方案產品都是超值的,

相當於原價產品的九折或是八折,贊助金額越高的方案折扣數越高。

50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000

2015/5/11 2015/5/13 2015/5/15 2015/5/17 2015/5/19 2015/5/21 2015/5/23 2015/5/25 2015/5/27 2015/5/29 2015/5/31 2015/6/2 2015/6/4 2015/6/6 2015/6/8 2015/6/10 2015/6/12 2015/6/14 2015/6/16 2015/6/18 2015/6/20 2015/6/22 2015/6/24 2015/6/26 2015/6/28 2015/6/30

累計贊助金額

累計贊助額 目標額

100 299 550 666 888 999 1500 2400 3666 5566 6666 8888 9999 15000

各方案贊助人數

人數

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4. 飲品兌換券,讓贊助者直接到實體店面兌換水蜜桃飲品。

共有 254 杯需要兌換,實際兌換情況大約只有 15%的贊助者來店內兌換,

因此本項回饋品狀況不是非常良好,可能是店面位址在新竹,導致其他縣市贊 助者來店裡兌換意願較低,再加上疏忽可以用飲品券抵換果醬(若不使用飲料券 可以用兩張飲料券兌換一罐果醬)。

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