二、以正規化概念分析探討不同交通工具群組的知識概念差異，以協助社 群論壇管理者作為建置與改善討論區的參考資訊。
三、進行第二階的 FCA，在第一階裡面所探討出來的重要知識概念，在深
入探討相關的知識結構。
第三節 研究流程與架構
本研究流程分為八個階段，第一階段找尋相關研究探討與資料觀察，
擬定出研究的主題及與方向；第二階段開始蒐集相關的文獻及資料，探討 文獻內容意涵並引用於本文章；第三階段確定研究的主題與抽樣目標後，
進行蒐集相關資料數據與分類；第四階段將抽樣資料套用正規化概念分析 法建立概念表，探討分析資料與本體間的關聯性；第五階段將探討不同交 通工具群組間的內容概念並分析其結果，第六階探討相同知識概念間的產 品內容差異；第七階段以 FCA 深入分析汽車購買資訊；第八階段經由本研 究實證分析將其結果彙整結論，說明研究限制與建議未來的研究發展方向，
如圖 1-1 所示。
研究方法 確定研究主題與方向
文獻探討
資料分析與討論
知識分享 正規化概念 分析 虛擬社群
資料蒐集 內容分析 正規化分析
購買資訊之 知識概念
第壹章
第貳章
第參章
第肆章
第伍章 購買動機
結論 第陸章
圖 1-1 研究流程與架構圖
本研究流程與架構共分六個章節，依各章節順序分別介紹如下:
第壹章 緒論，說明本研究背景與動機，以及研究的主要目的與流程架構。
第貳章 文獻探討，整理相關文獻包含有虛擬社群(虛擬社群的定義、虛擬 社群有哪些類型、虛擬社群的相關研究)及知識分享(知識分享的定 義、知識分享的過程與知識分享的相關研究)與(購買動機的定義、
購買動機的分類、購買動機的相關研究)與正規化概念分析(正規化 概念的定義、正規化概念分析法的相關研究與範例解說)。
第參章 研究方法，說明本研究的架構，如何蒐集資料與資料抽樣的方法，
並將抽樣資料以內分析法萃取知識概念，之後說明正規化概念分析 過程。
第肆章 資料分析與討論，將抽樣資料做評分者信度分析，確保資料可信度。
並探討交通工具正規化概念圖、知識概念差異、產品概念內容差 異。
第伍章 購買資訊之知識概念，深入分析汽車購買資訊的討論內容，將購買 資訊以內容分析法萃取知識概念，再以正規化概念分析法探討其知 識結構。
第陸章 結論，統整上述分析內容並加以總結，並提出未來發展與研究限 制。
第貳章 文獻探討