研究發現

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第五章 結論

本章計分為三節，第一節說明研究發現，第二節在於根據研究發現，提出 建議，第三節在於說明今後的後續研究。!

第一節 研究發現

本研究從訪談新北市15 位年齡在 65 歲以上的老人出發，試圖從他們自身 實際需求、對於新北市老人福利政策的滿意程度，以及對新北市老人福利政策的 看法，研究發現如下述：

一、醫療經濟，足以安身立命

在醫療福利政策需求方面，15 位受訪者中，有 14 位表示因為身體健康狀 況還算良好，認為目前政府的醫療福利政策滿足其實際需求，另外有1 位則表示 難以負荷營養品的漲價，也認為政府施政難以滿足其醫療福利方面需求。

在維繫老年經濟安全上，訪談的15 位老人中，有 14 位都指出老年生活經 濟安全無虞。這些人當中，有5 位則是有自己的事業，又同時受到子女的奉養，

有 5 位是有固定退休金收入，有 4 位來自兒女的奉養 然而，有 1 位在經濟安 全上最弱勢的受訪者，不僅沒有子女奉養，而且丈夫臥病在床，僅靠補助過生活，

加上物價飆漲，使其生活經濟安全堪慮。

二、子女關心，晚年獲得安身!

居住安養方面，在受訪的15 名老人中，有 7 位和子女同住，子女能在同一

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屋簷下滿足父母在居住安養方面的需求，有4 位即便和子女不同住，但是子女仍 和年邁父母保持密切聯繫，不但時常回家探望父母，也竭力滿足父母居住安養需 求。此外，有3 位受訪者由於自身或生活中的經驗產生反思，認為雖然目前居住 安養需求已獲滿足，但是仍有需要注意之處。還有1 名老人反映因夫婿重病，在 居住安養方面需要更進一步的協助。

三、人際休閒，大體充實滿足!

在休閒生活方面，受訪的15 位老人中，有 14 位表示在生活中都有休閒活 動需求，並且均獲得滿足，種類各異，舉凡需要較多資本投入的開飛機、彈鋼琴 或旅遊、唱歌、運動、拉二胡、看電視、種花等，僅有1 位表示因為生活困難，

所以無法有從事休閒活動的餘裕，無暇顧及休閒活動的滿足。

至於人際關係方面，在15 位受訪者當中，有 12 位表示目前在人際關係（朋 友、鄰居、同學、同事）上都相當融洽，也相當滿意。

四、家人和睦，晚輩照顧得宜

在家人關係方面，15 位受訪者當中，都表示家庭關係和睦，這種和睦的家 庭關係也讓他們在年老時不管是工作上，或是從事其它活動更得心應手。即便是 另一半過世者，子女也肩負照顧受訪者的責任。甚至是沒有子女者，受訪者本身 即便身體孱弱，也一肩扛起照顧臥病在床夫婿的責任，或是年輕時自己曾經照顧 過的孩子，如今烏鴉反哺，回頭照顧年邁的受訪者。

五、人至晚年，很難有成就感

至於成就感方面，在15 位受訪老人中，有 14 位表示能夠從生活中獲得成

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就感，來源包括：目前從事的工作、休閒活動、子女成就或陪伴、基本生活需求，

有1 位受訪者認為在生活基本需求都無法滿足的前提下，難從生活中獲得成就 感。

六、全民健保，有眾多滿意者

!

在全民健保補助方面，15 位受訪的年長者中，有 14 位表示目前對於目前 全民健保補助能夠實質反映其需求。

此外在低收入戶老人牙齒補助，在15 位受訪者中，有 13 位對於低收入戶 老人牙齒復健補助持正面意見。

在生命連線救援與社區關懷據點方面，在受訪的15 位年長者當中，有 14 位對於生命連線救援與社區關懷服務持正面、肯定態度。

至於中低收入老人重病看護補助，在15 個受訪者中，有 13 位年長者對中 低收入老人重病看護補助表示肯定，同時也提出建議，認為政府在針對中低收入 老人重病提供看護補助時可以考慮由政府出資，請年輕人加入社工行列，可以一 次解決社會福利與青年就業問題。

七、中低收入，大抵獲得滿意!

! ! ! ! 至於中低收入老人津貼方面，在受訪的 15 位老人中，有 1 位表示不知道有 中低收入老人津貼，8 位對中低收入老人津貼政策表達肯定或滿意。

此外在失能、身心障礙者居家服務方面，在受訪的15 位年長者中，對該政 策所知甚少的受訪者共有6 位，也有 6 位對於相關政策表示肯定。

至於低收入戶公費安置照顧，在15 位受訪者中，有 4 位表示毫無所悉，而 有8 位表示對於該政策滿意，認為政府應多加推行。

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在獨居老人關懷服務方面，在15 位受訪者中，有 7 位對目前政府在「獨居 老人關懷服務」方面的施政表達滿意。此外，有8 位表示目前「獨居老人關懷服 務」相關政策仍有改善空間。

在松年大學課程方面，在15 位受訪者當中，有 2 位表示未曾聽過「松年大 學」，有8 位對松年大學課程表示正面態度，認為松年大學發揮正面效應，甚至 自身也表達願意參與課程的興趣。此外，也有5 位表示對松年大學課程沒興趣，

或不想去參加，理由各異。

八、失能照顧，不知者仍眾多!

在失能老人日間照護／顧與居家無障礙環境補助方面，15 位年長者中，有 8 位表示不清楚、不知道，另外有 5 位相關政策表達肯定或滿意，但是其中也有 希望相關政策有待改善的聲音，包括復康巴士數量不足、政府應注意財政健全、

培育相關照護人才等。還有2 位表達對於目前「失能老人日間照護／顧與居家無 障礙環境補助」政策表達不滿意，其原因是補助門檻過高與補助金額不足。

至於中低收入戶老人住宅修繕補助，在15 位受訪的年長者中，有 8 位表示 對相關政策並不清楚，有 4 位表示對該政策表示肯定，有 2 位受訪者表示對相 關政策不滿意，原因分別是手續過於麻煩、補助不足。另外，有1 位認為自身所 居住的房子設備還算良好，因此沒有修繕房屋的需求。

九、愛心悠遊卡，諸多沒有用過!

雖有 6 位表示會使用敬老愛心悠遊卡搭公車到附近地區走走或訪友，相當 滿意。另有 9 位受訪者表示敬老愛心悠遊卡對他們而言沒用，有 7 位表示因為 自己會開車、騎摩托車，或是子女會接送，所以用不到敬老愛心悠遊卡。有 2

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位則是因為生活形態足不出戶，所以敬老愛心悠遊卡對他們用途不大。