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第三章 研究方法

第五節 研究程序

本研究的進行分為六個程序:研究主題及對象之界定、訪談前的準 備工作、前導性研究、邀請參與者、實際進行訪談和資料整理與分析。

資料整理與分析另闢第六節加以說明。以下分別說明五個程序的內容:

一、研究主題及對象之界定

研究者在研究初期,透過相關文獻的蒐集與閱讀,以及與指導教授的

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討論,聚焦出本研究要進一步探討的主題。

二、訪談前的準備工作

研究者整理自身經驗及對研究主題的主觀想法,根據欲探討的主題發 展出訪談大綱之初稿,研究者並親自回答訪談問題。並實際邀請一位曾 有單次解夢晤談的同儕為對象,進行一次模擬訪談。

三、前導性研究

邀請曾有單次解夢晤談經驗的同儕為對象,進行一次模擬訪談。結束 後與同儕討論研究者的訪談技巧與受訪感受,請同儕針對訪談初稿提出 建議,並進一步修改出正式的訪談大綱。

四、邀請參與者

1. 研究者根據研究需要擬定一份研究邀請書(附錄二),內容包括 研究介紹、參與者的基本條件、訪談進行方式、參與者的權利、隱私權 的保障以及研究者的聯絡方式。本研究中參與者的選擇標準是:

(1)有過單次個別解夢晤談經驗者。

(2)對於單次個別解夢晤談的經驗仍有所印象。

(3)對於研究主題有興趣,願意參與研究過程並分享者。

(4)願意配合研究進行,同意研究者錄音者。

2. 本研究之參與者的招募來源為「敘事治療對中小學教師生涯幸福 感的實施效果」此專案研究(田秀蘭,2007)的參與者。參與此專案研 究者均會接受約九十分鐘敘事治療取向的單次個別晤談。敘事治療取向 包含優勢中心、生命主題與夢工作三種取向,參與者被隨機分配至某一 敘事取向進行單次個別晤談。研究者再對接受過夢工作取向的參與者取 得聯繫與同意,發出「研究邀請書」,釋出本研究的訊息並徵求自願參與 者。

3. 符合條件且有意願者,直接填寫個人資本資料於「研究邀請書」

交給解夢者或研究者,由研究者另行聯絡做初步晤談的工作。

4. 對於主動願意參與的研究對象,研究者先安排進行個別的初步晤

談。研究者說明研究的性質、目的、研究進行的方式、資料運用及結果 呈現方式、錄音事宜,同時向研究對象強調保密原則及研究倫理議題,

詢問有無任何問題,以做澄清和補充。在研究對象完全知曉的情況下,

再請其簽署「訪談同意書」(如附錄三)。研究者隨即亦約定訪談時間。

訪談時間的約定在參與者接受單次個別解夢晤談後的兩週內。

五、實際進行訪談

1.研究者與參與者在約定的時間和地點進行訪談。晤談進行地點有五 人在師範大學心輔系的個別諮商室,其餘六位參與者在其工作地點的適 合空間進行訪談。

2.每位參與者的訪談均為一次完成,接受50~100分鐘的訪談時間不 等,平均約為66分鐘。每次開始訪談之前,請參與者仔細閱讀訪談同意 書,研究者在口述本研究的目的和進行訪談的理由,也詳細說保密原則、

參與者權利,以及研究結束後銷毀訪談資料等內容。如此,讓參與者有 充分的了解,請參與者在訪談同意書上簽名,以確保參與者參與研究的 意願。

3.訪談地點以參與者舒適自在為首要考量,並顧及隱私、不易受干 擾、保護參與者身分等原則。訪談每位研究對象一次,並依參與者解夢 晤談經驗深入的狀況及資料的飽和程度進行彈性調整。

第六節 資料整理與分析

本研究以訪談逐字稿作為主要資料的來源,並為了提升研究者對訪 談逐字稿的理解度,重複閱讀訪談逐字稿,增進研究者對訪談逐字稿全 面性的了解。本研究採取紮根理論研究法,所以在資料分析步驟上,依 循其程序和策略進行。

一、資料整理

將訪談全部內容謄寫成逐字稿,將逐字稿對話內容加以編碼,並進

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一步將參與者個人資料模糊處理。每份訪談逐字稿均以英文字母「R」

為研究者的代號,以「A」至「L」的英文字母代號分別代表各位參與 者。

二、資料分析

紮根理論研究法強調分析是研究者和資料間的交互作用 (Strauss &

Corbin, 1990/1997),因此在科學邏輯和互動性思考的原則下,演繹和歸納 並重,運用系統性編碼的技術,進行資料的分析。紮根理論研究法的主 要程序包含開放編碼 (open coding)、主軸編碼 (anxial coding)、選擇編碼 (selective coding) 等分析步驟,以及透過比較和問問題,也運用理論抽 樣,繼續不斷地來回前面所述的分析步驟,以致驗證並修正分析的結果,

逐漸形成理論 (Strauss & Corbin, 1990/1997)。理論抽樣通常針對尚未收 集到的資料上運用,但另一種方法是回到先前蒐集的資料中,以新的見 解重新分析資料,發現新的概念與類別 (Strauss & Corbin, 1990/2001)。

本研究採取後者的理論抽樣,屢次回到原始資料中,重新分析並發現新 的概念與類別。

(一)開放編碼

開放編碼指的是將資料分解、檢視、比較、概念化和類別化的過程,

此階段主要工作是原始資料的概念化與發現類別,也就是將原始資料中 的現象轉化成概念,而後將它們集合成一個類別,為它命名並發展其屬 性及面向 (Strauss & Corbin, 1990/1997)。開放編碼的具體步驟,分為劃 出重要字句並分段、段落摘要、意義單元之定義、發現類別及次類別並 命名等四點說明之

1. 劃出重要字句並分段

研 究 者 首 先 仔 細 閱 讀 訪 談 逐 字 稿 , 充 分 了 解 參 與 者 所 表 達 的 內 容 後,再劃出重要的核心字句,並依照敘述的意義段落,加以分段且編號。

2. 段落摘要

針對每個段落的內容,以精簡、扼要、充分為原則,將完整的現象

與其中的概念摘述出來。

3. 意義單元之定義

經過閱讀、劃記重要字句、寫段落摘要,研究者對訪談逐字稿的全 部內容已有深入的了解,在這樣的基礎上,再將段落摘要轉化成更精簡 的概念化資料。在此階段從每個段落摘要找出最核心的現象與概念,並 以敘述句的形式整理出來,再針對這些敘述句進行概念化工作。

4. 發現類別及次類別並命名

從資料裡找出來的概念中,將看似與同一現象有關的概念集聚成一 類,形成類別與次類別,並為它命名。類別的名稱來自於資料中發現的 概念群、文獻、研究參與者的實境代碼 (in vivo codes)等 (Strauss & Corbin, 1990/1997)。

(二)主軸編碼

主軸編碼指關聯類別和次類別的歷程,即沿著屬性和面向上的直 線,使類別和次類別相互關聯 (Strauss & Corbin, 1990/2001)。完成開放 編碼後,研究者藉由各類別的屬性和面向,以及現象之因果條件、介入 條件、脈絡、行動/互動之策略及結果,把各類別和次類別聯結起來,

透過這樣的步驟,將資料重新組合並形成假設性關係。研究者再回到原 始資料上,藉由演繹和歸納交叉替換的方式,察看實際資料是否支持此 假設性關係。

1. 聯結類別

藉由不斷比較與問問題的策略,注意次類別類別的屬性、面向,將 它們聯結起來,呈現次類別與各類別的關係,從此也可以了解探索的現 象中的變異性。

2. 以資料驗證假設

找出類別之間的關係並將它們聯結後,應用資料中的證據、事件及

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故事等來確認類別之間以建立的假設性關係。

3. 藉屬性和面向位置進一步開發類別和次類別

在上面的過程中,會發現除了開放編碼階段已開發出來的類別或次 類別外,待發掘的概念或屬性等,如此再發展新的類別和次類別,使理 論更具有概念上的密實性。

4. 在面向層次上聯結類別

分析資料時,會發現指向一個現象屬性的某些事件在某些面向上的 位置,據此將所屬的類別聯結起來,就呈現出趨勢型態。

(三)選擇編碼

選擇編碼指的是統整與精鍊理論的歷程,也就是選擇核心類別,把 它有系統地和其他類別予以聯繫,驗證其間的關係,並把概念化尚未發 展完備的類別補充整齊的過程 (Strauss & Corbin, 1990/1997)。繼續使用 比較和問問題的策略,也並重歸納和演繹,由上而下、由下而上,來回 分析,找出可用來解釋所觀察到的大部分現象的核心類別,藉此說明整 個研究的內涵及主題。

1. 發現核心類別

本研究在分析資料階段中,不斷依照屬性和面向統整眾多的類別和 次類別,以致找出較能夠含涵蓋其他類別核心類別,由此再找出能統合 且包括所有類別的主要核心類別。

2. 精製架構

檢視已形成的架構,確認其內部一致性及邏輯的流暢性,並繼續補 足發展不夠完整了類別,且修剪涵蓋過多資料的類別等,最後以充分的 證據來驗證其架構。

(四)小故事與分析表

為讓參與者參與解夢晤談的背景脈絡能更清楚地呈現,研究者以小

故事的方式描寫參與者的夢境與單次個別解夢晤談的經驗,再以分析表 顯示分析過程、療效和療效因子。

第七節 資料的信度與效度

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