第四章 消費者需求探討
第四節 研究結果與分析
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第四節 研究結果與分析
依據深度訪談整理本研究結果與分析如下：
一、 受訪者基本資料
本研究之受訪者 50%為男性、50%為女性、平均年齡為 41 歲、50%居住於台北市、30%居住在新北市、20%居住於其 他縣市。教育程度：40%大學、50%研究所、10%博士班。婚 姻狀態：30%單身、70%已婚。子女有無：無子女 50%、有 2 個子女 40%、有 1 個子女 10%。月收入平均 61,500 元。每月 可支配所得平均 32,500 元。職業：10%塑化業、10%教職、20%
製造業、40%服務業、20%科技業。基本資料分析如下表：
表 4-受訪者基本資料分析 基本資料分析
性別 50%為男性、50%為女性 年齡 平均41歲
現居地
50%居住於台北市 30%居住在新北市 20%居住於其他縣市
教育程度 40%大學、50%研究所、10%博士班 婚姻 30%單身、70%已婚
子女 無子女50%、有2個子女40%、有1個子女10%
月收入 平均新台幣61,500元 每月可支配所得 平均新台幣32,500元
職業 10%塑化業、10%教職、20%製造業、40%服 務業、20%科技業
資料來源：本研究整理
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二、 生活型態調查
(一) 對於健康的定義與看法
100% 受 訪 者 皆 認 同 世 界 衛 生 組 織 (World Health Organization, WHO)對健康的定義：健康是身體的、心理的及 社會的達到完全安適狀態，而不僅是沒有疾病或身體虛弱而以 已。(Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity.)受 訪者皆認為健康必須包含身心靈的和諧與健康。
對於健康的看法，受訪者也各自表達其看法：個人依存在 自然環境中，除了自身身體及心裡的平衡，也須達到與社會互 動和環境的適應，才能達到身心靈的和諧健康(受訪者 E)。並 且認為：健康就是身體和心靈無障礙，吃的下飯，睡的著覺，
笑的出來(受訪者 H)。同時需要多運動少油脂食物(受訪者 D) 以維持健康。
(二) 對於健康管理範疇的看法
整理受訪者對於健康管理範疇的訪談內容，可區分為六大 類別：睡眠類、運動類、健康檢查類、娛樂類、心靈類、飲食 類。針對睡眠類的健康管理範疇，40%受訪者表示：Enough sleep(受訪者 A)、足夠的睡眠(受訪者 B)、充足睡眠深度呼吸(受 訪者 E)、充分休息(受訪者 A)，是他們提升日常生活身體、心 理、社會的完全安適狀態最常採取的健康管理做法。
有關運動類的健康管理範疇受訪者提及：Yoga if time allows(受訪者 A)、儘量運動(受訪者 B)、平常藉由慢跑來提身 個人健康管理(受訪者 C)、爬山(受訪者 D)、運動(受訪者 F)、
搭配運動(受訪者 G)、跑步、走路、按摩(受訪者 J)。因此，受 訪者以瑜珈、慢跑、走路、爬山等運動來提升個人健康管理。
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有關健康檢查類的健康管理範疇受訪者提及：定期健康檢 查(受訪者 G)、每年定期健康檢查,每三年深度健康檢查(受訪 者 H)
有關娛樂類的健康管理範疇受訪者提及：SPA(受訪者 A)、
聽音樂(受訪者 C)、按摩(受訪者 D)、接近大自然、旅遊、聽 音樂 (受訪者 G)、閱讀看電影和國外旅遊以舒緩壓力(受訪者 H)
有關心靈類的健康管理範疇受訪者提及：冥想(受訪者 I)、
凡事盡可能正面思考、同朋友聊天、閱讀(受訪者 G)
有關飲食類的健康管理範疇受訪者提及：低蛋白質飲食 (受訪者 E)、每日量體重以控制飲食(受訪者 G)
整理受訪者健康管理範疇回答如下表：
表 5-受訪者回答健康管理範疇
類別 範疇
睡眠類 充足的睡眠
運動類 瑜珈、慢跑、走路、爬山 健康檢查類 定期健康檢查、深度健康檢查
娛樂類 SPA、聽音樂、按摩、接近大自然、旅遊、看電影 和國外旅遊
心靈類 冥想、正面思考、同朋友聊天、閱讀 飲食類 低蛋白質飲食、控制飲食
資料來源：本研究整理
(三) 對於健康管理每月願付金額
受訪者針對自己所提到的自我健康管理方式，回答了每月 願付出多少金額平均約新台幣 5,500 元，以及如果可以透過科 技協助達成自我健康管理目標的願付金額，平均約新台幣
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A Keep track on the frequency of exercising (ifany)
活動頻率監測
B 瞭解消耗的熱量 熱量管控
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因應雲端科技的發展，國內外業者提供越來越多先進的健 康管理設備，可以幫助消費者紀錄一天當中活動所消耗的熱量，
甚至可以偵測睡眠品質，透過雲端科技，以體感偵測的方法，
將人一天活動狀態紀錄下來。進一步協助消費者，透過資訊的 診斷，提供最適合消費者提升健康狀態的運動建議。80%受訪 者非常肯定雲端科技所發展的體感偵測健康管理系統，對於人 體健康改善會有幫助；20%認為會有幫助。也就是幾乎所有受 訪者都肯定雲端健康管理系統，對於人的健康管理一定能夠幫 得上忙。
主要理由如下：Would try if it records calories burned or monitors the quality of sleep (受訪者 A)、可以改善個人的飲食 及運動習慣(受訪者 C)、增加健康維護的動機(受訪者 E) 、可 對每天不同情形之數據分析比對(受訪者 I)。
(三) 雲端科技可協助健康議題與疾病控制
40%受訪者認為雲端科技可以協助心臟病、高血壓的控制，
其餘受訪者提出有關雲端科技可以協助的重要健康議題與疾 病控制內容為：Any chronic disease and mental health (受訪者 A)、可依健康檢查結果或醫生的建議, 監控已有慢性病並可預 警; 若發生突發狀況可提供自動緊急聯絡功能(受訪者 B)、肥 胖.飲食均衡(受訪者 C)、協助建立夥伴支持團體(受訪者 E)、
家族病史之預防提醒(受訪者 G)、癌症早期發現(受訪者 J)。整 理受訪者提出之答案歸納範疇如下表：
表 9-雲端科技可協助健康議題與疾病控制
受訪者 答案 範疇歸類
A Any chronic disease and mental health. 疾病監控 B 可依健康檢查結果或醫生的建議, 監 慢性病預警
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breakdown or panic attack. Hopefully will ease lots of massive shooting or destructive activities worldwide. 心理狀態監測
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依據訪談結果整理訪談對象對於雲端科技與健康管理的 調查結果發現如下：1. 90%受訪者肯定雲端科技對於健康管理 會產生正面的幫助。2.受訪者對於採用雲端科技發展體感偵測 雲端健康管理系統持正面肯定態度。3.受訪者認為雲端科技可 協助健康議題與疾病控制，其範圍包含：疾病監控、慢性病預 警、緊急連絡、體重管理、建立支持團體。4.受訪者期待雲端 健康管理可以完成更多的服務：心理狀態監測、健康與醫療功 能、救援與追蹤功能及其他功能。
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