台灣雲端健康管理系統消費者需求研析：以中產階級為例 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 碩. 士. 立. 學. 位. 論. 文. 政治大. ‧ 國. 學. ‧. 台灣雲端健康管理系統消費者需求研析：以中產階級為例 sit. y. Nat. er. io. Study of Cloud Fitness and Health Management System in Taiwan: Focus a on Middle Class Consumers. n. iv l C n hengchi U 指導教授：劉江彬教授陳桂恒教授研究生：張允中. 中華民國 102 年 6 月.

(2) 摘要雲端運算帶領 IT 革命不斷前進，越來越多企業投入雲端服務，並利用雲端帶來更進步更便利的現代生活。在進步的科技技術時代裡，國人對於健康的管理意識不斷抬頭，並非等到生病才意識到健康的重要性，而是在平常就注重保健的重要性，這點從腳踏車風潮的興起可見端倪。因此結合雲端技術開發適合國人的雲端健康管理系統，以成為銳不可檔的重要趨勢。然而良好的雲端運算管理系統，係藉由雲端技術和智慧型手持裝. 政治大. 備的普及，讓使用者可以低廉的價錢快速獲得個人保健資訊；再者透. 立. 過政府適度的參與，提供平台標準化和法規管理機制，讓個人隱私可. ‧ 國. 學. 以被確保不被盜用；同時雲端技術的演進讓資訊流可以不被中斷，使用者可以與平台建立長久關係。. ‧. 為協助雲端健康管理系統業者深入發掘消費者潛在需求，本研究. Nat. sit. y. 擬回顧整理國內外雲端健康管理系統之發展現況，鎖定國內具備消費. er. io. 實力的中產階級，進行深入訪談，透過訪談內容的研析，本研究針對. n. a 硬體設計、軟體界面與終端售價三方面提出具體產業建議─1.硬體設 iv. l C hengchi Un 計：手環型量測配戴裝置設計、低耗能與大容量電池設計、須具備顯示功能。2.軟體介面：繁體中文化界面、專用 App─Android 版和 iOS 版均須開發、和不同 App 合作增加產品相容性與跨界應用範圍。3. 終端售價：以新台幣 2,000~3,000 元為主。. 關鍵字：雲端、健康管理、中產階級、消費者需求. 1.

(3) 目次目次.............................................................................................................2 表目錄.........................................................................................................3 圖目錄.........................................................................................................4 第一章緒論...............................................................................................5 第一節研究動機................................................................................5 第二節研究目的及問題....................................................................5 第三節研究範圍與限制....................................................................7 第二章研究方法.......................................................................................8 第一節研究架構................................................................................8 第二節研究方法................................................................................8 第三章國內外雲端健康管理系統現況 ................................................10 第一節國外雲端健康管理系統現況 .............................................10 第二節國內雲端健康管理系統現況 .............................................18 第三節中產階級族群......................................................................22 第四章消費者需求探討 ........................................................................25 第一節問卷設計..............................................................................25 第二節訪談對象選擇......................................................................27 第三節問卷訪談結果......................................................................28 第四節研究結果與分析..................................................................35 第五章結論與建議 ................................................................................45 al v 第一節結論 ...................................................................................... 45 i n C 第二節建議 ...................................................................................... 49 hengchi U 參考文獻...................................................................................................52 附件一問卷設計.....................................................................................57 附件二穿戴式設備的魅力：Fitbit Flex 深度體驗 .............................60 附件三從 Fitbit 到 Fitocracy:醫療保健遊戲化的崛起 ........................67 附件四創業公司 FITBIT：互聯網思維再造計步器 ...........................72 附件五 BodyBugg ...................................................................................80 附件六 Fitbit ............................................................................................81 附件七 Withings ......................................................................................84 附件八 Striiv ............................................................................................85 附件九 Polar Smart Coaching .................................................................87 附件十 Garmin ........................................................................................88 附件十一 Nike+ ......................................................................................89. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. 2.

(4) 表目錄表 1-國外雲端健康管理系統 ..................................................................12 表 2-與本研究目的較為相關之雲端健康管理研究文獻 ......................19 表 3-中產階級定義 ..................................................................................23 表 4-受訪者基本資料分析 ......................................................................35 表 5-受訪者回答健康管理範疇 ..............................................................37 表 6-受訪者健康管理每月願付金額 ......................................................38 表 7-受訪者回答運動習慣與輔助器材使用情況 ..................................39 表 8-最希望利用雲端科技幫助健康管理 ..............................................39 表 9-雲端科技可協助健康議題與疾病控制 ..........................................41 表 10-受訪者想像更多的雲端健康管理服務 ........................................42 表 11-中產階級經常採用的健康管理範疇 ............................................46 表 12-中產階級分享運動監測輔助器材使用情況 ................................47. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 3. i n U. v.

(5) 圖目錄圖 1-研究架構圖 ........................................................................................8 圖 2-BodyBugg 產品圖 ............................................................................12 圖 3-Fitbit 產品圖.....................................................................................13 圖 4-Withings 產品圖...............................................................................14 圖 5-Striiv 產品圖 ....................................................................................14 圖 6-Polar Smart Coaching 產品圖 ..........................................................15 圖 7-Garmin 產品圖 .................................................................................15 圖 8- Nike+產品圖 ...................................................................................16. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 4. i n U. v.

(6) 第一章緒論第一節研究動機雲端運算帶領 IT 革命不斷前進，越來越多企業投入雲端服務，並利用雲端帶來更進步更便利的現代生活。在進步的科技技術時代裡，國人對於健康的管理意識不斷抬頭，並非等到生病才意識到健康的重要性，而是在平常就注重保健的重要性，這點從腳踏車風潮的興起可見端倪。因此結合雲端技術開發適合國人的雲端健康管理系統，以成為銳不可檔的重要趨勢。. 治政大然而良好的雲端運算管理系統，係藉由雲端技術和智慧型手持裝立備的普及，讓使用者可以低廉的價錢快速獲得個人保健資訊；再者透 ‧ 國. 學. 過政府適度的參與，提供平台標準化和法規管理機制，讓個人隱私可. ‧. 以被確保不被盜用；同時雲端技術的演進讓資訊流可以不被中斷，使用者可以與平台建立長久關係。. y. Nat. io. sit. 為協助雲端健康管理系統業者深入發掘消費者潛在需求，本研究. er. 擬回顧整理國內外雲端健康管理系統之發展現況，鎖定國內具備消費. n. a. v. l C 實力的中產階級，進行深入訪談，透過訪談內容的研析，發掘雲端健 ni. hengchi U. 康管理系統消費者之需求，以提供雲端健康管理業者產品設計開發之參考。. 第二節研究目的及問題新聞上經常發生白領階級勞工，在工作崗位上發生過勞死的意外，每每看到這樣的消息除了令人不勝唏噓之外，更突顯一項重大問題，也就是現代人對於自身健康的管理過於疏忽；而今日科技的發展一日千里，若能妥善利用科技協助現代人管理自身健康，提醒應有的睡眠與運動，相信能夠直接與間接地減少此類意外發生。 5.

(7) 行政院衛生署1於 2013 年 6 月 6 日公布國人「2012 年十大死因」順位與占率依序為(1)惡性腫瘤 28.4%；(2)心臟疾病（高血壓性疾病除外）11.1%；(3)腦血管疾病 7.2%；(4)肺炎 6.1%；(5)糖尿病 6%；(6) 事故傷害 4.5%；(7)慢性下呼吸道疾病 4.1%；(8)高血壓性疾病 3.2%； (9)慢性肝病及肝硬化 3.2%；(10)腎炎、腎病症候群及腎病變 2.8%。十大主要死因中有心臟疾病(高血壓性疾病除外)、腦血管疾病、肺炎、糖尿病、慢性下呼吸道疾病、高血壓性疾病與腎炎、腎病症候群及腎病變等 7 類死因多與慢性疾病有關，故其死亡者平均年齡亦較高2。. 政治大健康的國民是國家最大的資產，因此，本研究之主要目的在於探立. 討現代人對於善用雲端運算的科技優勢，進行健康管理的接受程度，. ‧ 國. 學. 以促進國人規律的運動，提高身體適應環境的能力(體適能)，降低死. ‧. 亡風險。. y. Nat. 體適能(Physical Fitness)指的是身體適應環境的綜合能力。教育部. er. io. sit. 體育署指出：體適能較好的人在日常生活或工作中，從事體力性活動或運動皆有較佳的活力及適應能力，而不會輕易產生疲勞或力不從心. al. n. 的感覺。. Ch. engchi. i n U. v. 規律的運動可以減低過早死亡、心臟疾病死亡以及逐漸發生的糖尿病、高血壓、大腸癌、肺癌和幫助控制體重，高血壓患者減低血壓，增進和維持骨骼、肌肉與關節的健康，幫助老年人更強健且活動比較不易跌倒；減低抑鬱與焦慮的感覺，適度的運動可以促進體能、提高生活的品質、改善免疫能力。對於罹患癌症的患者而言，除了接受正統的醫療外，適當的運動對病患的病情來說也是相當的有幫助。(吳. 1. 行政院衛生署新聞稿，101 年國人主要死因統計結果，2013/6/6. 2. 行政院衛生署，101 年死因統計結果分析，2013/6/6 6.

(8) 政澤，2010) 隨著社會不斷地變遷與發展，中產階級成為目前台灣社會穩定發展的重要族群，因為該族群具備兩種特質，分別是物質優勢(經濟的財富收入較多)，以及文化優勢(受過高等教育)，而且對於政治有較高的敏感度，支持現有體制以保有財產的穩定。綜上所述，本研究目的在於探討雲端健康管理系統之消費者需求，因全體國民都是健康管理的目標消費者，為避免本研究之目標族群過於發散，本研究鎖定台灣社會穩定發展的重要族群─中產階級，進行. 政治大發之參考。主要研究問題有以下兩點：立. 深入訪談，透過訪談內容的研析，提供雲端健康管理業者產品設計開. ‧ 國. 學. 一、國內雲端健康管理系統消費者潛在需求為何。二、依據消費者潛在需求，探討雲端健康管理系統之發展趨勢。. ‧. 第三節研究範圍與限制. y. Nat. io. sit. 國外雲端健康管理系統發展趨勢已臻成熟，國內各家廠商亦發. a. er. 展蓬勃、競爭激烈。然而因本研究係以國內中產階級消費者做為研究. n. v l 對象，無法包羅各種不同消費者之需求光譜。 ni Ch. engchi U. 雲端科技日新月異，本研究之深入訪談內容，僅作為消費者需求之窺探，冀望能提供業者產品開發參考，透過雲端科技開發幫助國人管理健康之產品，提升國人身體健康，降低台灣醫療支出。國內外雲端健康管理系統業者無可避免的都會觸碰到，透過其雲端系統所收集回來的消費者健康資料的個人資料保護問題，該問題為商業行為和法律保護衝突議題，須待法律相關背景之研究者進一步深入探討，不列入本研究探討之主要範圍。. 7.

(9) 第二章研究方法第一節研究架構本研究架構首先擬定研究目標：台灣雲端健康管理系統消費者需求研析，再透過文獻探討，回顧國內外雲端健康管理系統發展現況，鎖定本研究針對之消費者族群─中產階級，設計訪談大綱；透過深度訪談了解中產階級對於雲端健康管理系統之需求，將訪談結果做研究分析，最終得出本研究之結論與建議。詳細研究架構如下圖：. 立. 治政研究目標大. ‧ 國. 學. 文獻探討. Nat. y. ‧. 問卷設計. n. 訪談結果研析. Ch. engchi. er. io. al. sit. 深入訪談. i n U. v. 結論與建議. 圖 1-研究架構圖. 第二節研究方法社會科學研究方法，可以幫助我們穿透個人觀點，超越個人眼界來看世界，掌握解決我們所面臨社會問題的解答。社會科學研究方法中的「深入訪談」是以參與觀察為主軸，參與觀察者可以使用，不參與研究情境的研究者也可以使用；在日常生活中，人們經常應用深入 8.

(10) 訪談，這種訪談能讓隨性的互動方式，變成有力的科學工具。(Earl Babbie，1998) 本研究擬以深入訪談法，找尋 10 位符合中產階級資格之社會人士，進行深入訪談。透過訪談內容，研析中產階級對於雲端健康管理系統之需求。本研究鎖定之中產階級資格為：具備物質優勢(經濟的財富收入較多)，以及文化優勢(受過高等教育) 的專業人士、學者、知識分子，或大企業、公營機構、政府部門的中級管理層，或中小型企業東主，. 政治大月間，進行深入訪談，完成 10 位中產階級之雲端健康管理系統需求立. 中學、小學、幼稚園校長、教師、社工和護士等。於 2013 年 4 月~5. 研析。. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 9. i n U. v.

(11) 第三章國內外雲端健康管理系統現況第一節國外雲端健康管理系統現況國外健康管理發展得很早，早在 1977 年就有廠商開始投入研發。隨著網路科技的發展，健康管理系統也藉由雲端技術的應用，讓健康管理系統更加進化，成為熱門的雲端健康管理系統。在國外雲端健康管理系統發展的現況中，又以美國的發展最為成熟。目前美國的雲端健康管理系統即將從爆發期進入成熟期，因此其. 政治大. 發展路程，誠可做為國內雲端健康管理發展的借鏡。. 立. 一、雲端技術與健康管理. ‧ 國. 學. 美國國家標準與技術研究院(National Institute of Standard and. ‧. Technology, NIST) 定義雲端運算是一種透過網路連結存取共享的運算資源池（如網路、伺服器、儲存空間、應用程式及服務）運作模式，. y. Nat. sit. 可以在最少的管理工作或服務提供商介入下，自動迅速的提供資源配. al. n. 服務模式：. er. io. 置和發佈。美國國家標準和技術研究院的雲端運算定義中明確了三種. Ch. engchi. i n U. v. 軟體即服務 (Software as a Service, SaaS)：消費者使用應用程式，但並不掌控作業系統、硬體或運作的網路基礎架構。是一種服務觀念的基礎，軟體服務供應商，以租賃的概念提供客戶服務，而非購買，比較常見的模式是提供一組帳號密碼。例如: Microsoft CRM 與 Salesforce.com。平台即服務 (Platform as a Service, PaaS)：消費者使用主機操作應用程式。消費者掌控運作應用程式的環境（也擁有主機部分掌控權），但並不掌控作業系統、硬體或運作的網路基礎架構。平台通常是應用程式基礎架構。例如: Google App Engine。 10.

(12) 基礎架構即服務 (Infrastructure as a Service, IaaS)：消費者使用「基礎運算資源」，如處理能力、儲存空間、網路元件或中介軟體。消費者能掌控作業系統、儲存空間、已部署的應用程式及網路元件（如防火牆、負載平衡器等），但並不掌控雲端基礎架構。例如: Amazon AWS、Rackspace。(Wikipedia，2012) 在歐美國家，雲端運用被視為解決健康照護問題的重要工具，隨著各國醫療費用逐年增長，高齡化社會型態使面對疾病的態度由消極治療轉變為積極的防預，用於健康照護領域的雲端服務逐漸受到新創公司與 IT 大廠的重視，更直接帶動健康醫療照護領域的成長。(劉岡靈，2012). 立. 政治大. 美國制定遠距照護法規，如「遠距醫師執照」、「醫療行為妥適運. ‧ 國. 學. 用網路指導原則」，並研擬醫療應用(Medicine Application)審核標準；. ‧. 為了達到資訊交換的目的，政府協助各次級市場與國際接軌，訂立電子病歷、醫學影像存檔與通信系統 (Picture archiving and. y. Nat. sit. communication system，PACS)標準規格，建立明確的獎懲機制，加強. n. al. er. io. 醫療雲產業相關產品的研發速度與導入程度。(劉岡靈，2012) 二、雲端健康管理廠商. Ch. engchi. i n U. v. 美國發展健康管理系統較早，早在 1977 年就有廠商開始投入研發和生產。目前國外市場流通之雲端健康管理系統，主要可分為生活健康管理和運動健康管理。生活健康管理之相關品牌大廠有： BodyBugg3、Fitbit4、Withings5、Striiv6；運動健康管理之相關品牌大. 3 4 5 6. BodyBugg 網站：www.bodybugg.com (瀏覽日期：2013/6/13) Fitbit 網站：www.Fitbit.com (瀏覽日期：2013/6/13) Withings 網站：www.withings.com/en/bodyanalyzer (瀏覽日期：2013/6/13) Striiv 網站：www.striiv.com (瀏覽日期：2013/6/13) 11.

(13) 廠有 Polar7、Garmin8、Nike9，其中 Garmin 雖為台灣廠商，但是較新款產品以歐美銷售為主，整理如下表。表 1-國外雲端健康管理系統序廠商名稱 1. 網址. 管理類型生活健康. BodyBugg www.bodybugg.com www.Fitbit.com. 生活健康. www.withings.com/en/bodyanalyzer. 生活健康. Striiv. www.striiv.com. 生活健康. 5. Polar. www.polarusa.com/us-en/smart_coaching. 運動健康. 6. Garmin. www.garmin.com.tw/products/intosports. 運動健康. 7. Nike. 2. Fitbit. 3. Withings. 4. 立. 政治大. nikeplus.nike.com/plus/products/sport_band. ‧ 國. 學. 資料來源：本研究整理. 運動健康. (一) BodyBugg. ‧. BodyBugg 提供健康追蹤紀錄儀器，以熱量管理系統提供減重管. y. Nat. n. al. er. io. 其產品如下圖所示：. sit. 理，透過每日精準的熱量消耗紀錄，提供有效的體重管理決策資訊。. Ch. engchi. i n U. v. 資料來源：www.bodybugg.com (2013/06) 圖 2-BodyBugg 產品圖. 7. 8 9. Polar Smart Coaching 網站：www.polarusa.com/us-en/smart_coaching (瀏覽日期： 2013/6/13) Garmin 網站：www.garmin.com.tw/products/intosports (瀏覽日期：2013/6/13) Nike+網站：nikeplus.nike.com/plus/products/sport_band (瀏覽日期：2013/6/13) 12.

(14) (二) Fitbit Fitbit 提供懸掛式和手環式健康追蹤儀器，懸掛式產品有 Zip、 One，可吊掛在使用者衣領口紀錄追蹤；手環式產品 Flex 則像手錶一樣直接戴在手上，提供使用者追蹤每天走路的步數、距離和消耗的熱量。Fitbit 產品如下圖所示。. 立. 政治大. sit er. io. (三) Withings. y. Nat. 圖 3-Fitbit 產品圖. al. v i n 自 2010 推出 Scale 智慧型體重計一砲 C Connected h e n g c hBody i U n. Withings. Flex. ‧. ‧ 國. 學. Zip One™ 資料來源：www.Fitbit.com (2013/06). 而紅後，另在 2012 的 CES 推出嬰/幼兒用 Wi-Fi 成長體重計，今年. CES 2013 上又再推出另一新款智慧型體重計名為 Smart Body Analyzer，外觀上跟 Connected Body Scale 很相似，不過它具有量測心跳率和空氣品質的能力，後者能推斷到用戶有否吸取到足夠的氧氣量。跟 Withings 其他產品一樣，用戶的數據會通過 Wi-Fi 或藍牙傳送到 Withings 的網站和用戶手機上的 app 方便查詢和比較。 Withings 智慧型活動追蹤器，可記錄使用者每日走路步數、階梯數、距離和消耗熱量，還可量測心跳速率、監控睡眠品質、自動藍芽同步功能。Withings 產品如下圖所示。 13.

(15) Smart Body Analyzer Smart Activity Tracker 資料來源：www.withings.com/en/bodyanalyzer (2013/06). 政治大. 圖 4-Withings 產品圖. 立. (四) Striiv. ‧ 國. 學. Striiv 健康紀錄儀器搭配觸控螢幕，提供應用程式讓使用者查看. 所示。. ‧. 自己的健走步數、階梯數、距離、以及活動時間。Striiv 產品如下圖. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. Striiv 資料來源：www.striiv.com (2013/06) 圖 5-Striiv 產品圖 (五) Polar (Smart Coaching) Polar Smart Coaching 系列腕錶型管理器可規劃個人訓練計畫，處理健身強度，包含運動正確強度並反饋即時資訊，透過心跳速率監控幫助使用者選擇個人最適運動強度。Polar Smart Coaching 產品如下圖所示。 14.

(16) Polar Smart Coaching 資料來源：www.polarusa.com/us-en/smart_coaching (2013/06) 圖 6-Polar Smart Coaching 產品圖 (六) Garmin Garmin 運動健身衛星導航產品能記錄運動時間、距離、速度及位置軌跡，可提示運動時所消耗的熱量，幫助記錄使用者每天運動的里程和軌跡，不管是運動與健身，訓練或競賽，皆可藉此來激發運動潛能。Garmin 產品如下圖所示。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. al. er. io. sit. y. Nat Forerunner® 10 GPS 跑步訓練記錄錶. Edge 200 GPS 單車碼錶. Ch. i n U. Approach S3 全中文高爾夫 GPS 腕錶. engchi. Edge 800 觸控式自行車專用衛星導航. v. Forerunner® 910XT 中文鐵人三項運動腕錶. Edge 500 全中文 GPS 自行車記錄器. Garmin 運動健身產品. 資料來源：www.garmin.com.tw/products/intosports (2013/06) 圖 7-Garmin 產品圖 15.

(17) (七) Nike Nike+ SportBand 運動電子手環可追蹤使用者跑步或走路時的配速、距離、時間和消耗的熱量。連上 nikeplus.com 可檢視使用者的路跑、設定目標、繪製新路線並與朋友分享路跑。Nike+ SportBand 產品如下圖所示。. 政治大. 立 Nike+ SportBand. ‧ 國. 學. 資料來源：nikeplus.nike.com/plus/products/sport_band (2013/06) 圖 8- Nike+產品圖. ‧. sit. y. Nat. 在上述所介紹的國外雲端健康管理系統知名品牌中，其中又以 Fitbit 最為成功。使用者 David Pierce 在網站 TheVerge 發表他的 Fitbit. io. er. Flex 使用證言「Fitbit Flex 深度體驗」10，可說明 Fitbit 對消費者所產. n. a. iv. l C使用者所提出的證言，可窺探出國外雲端 n 生的功能與價值。由 Fitbit. hengchi U. 健康管理系統成功的關鍵因素，主要可分為下列五點： 1. 搭上可穿戴設備熱潮智慧終端興起，智慧型手機、平板電腦已經成為消費者手不離身的重要電子產品。穿戴式設備是下一階段消費者追求的消費性電子產品熱潮，如：目前最流行的 Google 眼鏡。Fitbit 等雲端健康管. 10. 穿戴式設備的魅力：Fitbit Flex 深度體驗原作者：David Pierce 中文編譯：逍遙小妖 (http://appnews.fanswong.com/show.php?id=349039#ixzz2V2EjfsAs ) 16.

(18) 理設備皆為可穿戴之裝置，吻合目前穿戴式設備風潮，因此能夠為消費者所歡迎。 2. 高速上網(3G/4G)及手持型智慧產品的普及由於高速上網(3G/4G)和手持行智慧產品的普及， Fitbit 等雲端健康管理設備得以迅速將數據傳上雲端，消費者則可應用高速上網和手持行智慧裝置等，便利監控所有健康數據。 3. 支援多種跨平台(iOS、Android、Windows、MAC)應用軟體(Apps) Fitbit 等雲端健康管理設備可支援多種平台(iOS、Android、Windows、. 統，具備跨平台特性是一重要特點。. ‧. 4. 健康管理遊戲化. 學. ‧ 國. 治政 MAC)應用軟體，這也是使其廣受使用者歡迎的優點之一。iOS、大立 Android 為目前主流平台，然而彼此不相容，因此雲端健康管理系. sit. y. Nat. 依據沃頓商學院醫療經濟學發表文章指出：「只要一部智慧手機，. io. er. 用戶就可以隨時下載諸多與健康相關的遊戲應用。這些應用不僅可以幫助用戶養成鍛煉的習慣，還可以協助用戶保持身材、預防. al. n. v i n 並治療一些慢性疾病。這些遊戲經由醫療保險公司和技術公司發 Ch engchi U 明調試後便投向市場，其目標客戶可以利用這些遊戲自我監控鍛煉進展，同時還能監測包括血糖、體重在內的多種重要健康指標。玩家可以通過完成任務贏得獎勵，有時甚至可以得到現金。專家們將這一趨勢稱為健康管理遊戲化。」(沃頓知識在線，2013) 因此結合遊戲化的健康管理系統，能夠讓使用者育教於樂，對消費者產生更大的運動誘導能量。 5. 如 Facebook 般的社交和分享能力雲端最大的特性，是很容易能夠在網路上建構社群組織，透過分 17.

(19) 享運動紀錄和競爭的氣氛，可以讓使用者擁有如 Facebook 般的社交和分享能力，也提高使用產品的黏著力，這是雲端健康管理系統能夠受到歡迎的主因之一。. 第二節國內雲端健康管理系統現況一、政策面推動現況雲端運算是未來十年資訊應用的新主流，各國政府都爭相投入雲. 政治大五大施政方向(1)提升政府運作效能(2)提升民眾生活水準(3)提升硬體立端運算政策規劃，2010 年經濟部推出「雲端運算產業發展方案」，從. ‧ 國. 學. 附加價值、帶動產業投資、加速產業轉型(5)加強基礎研究與產業科技研發，全方位從政府推動面、社會影響面與產業經濟面，發揮國家整. ‧. 體施政效益。. sit. y. Nat. 國際知名公司谷歌(Google)，以超過百萬台、為數龐大的電腦伺. er. io. 服器，提供全世界使用者網頁搜尋服務，堪稱雲端運算發展的始祖。之後亞馬遜網路書店公司(Amazon.com)，將公司內部為數龐大的電腦 a. n. iv l C n 伺服器予以虛擬分割，透過網際網路提供主機、儲存運算資源共享服 hengchi U 務給全世界用戶。(經濟部，2010) 二、產官學研發展現況. 國內目前也有相當多與雲端運算科技發展和健康管理等主題相關之研究論文，回顧相關研究，茲整理與本研究目的較為相關之論文主題，說明如下表：. 18.

(20) 表 2-與本研究目的較為相關之雲端健康管理研究文獻研究者. 王以如 (2010). 研究題目. 研究內容. 使用 CDA R2 與雲端運算的個人健康記錄管理系統. 雲端運算是近年來 IT 產業的重要發展方向之一。它是指將運算、儲存、硬體、軟體、網路等 IT 資源，透過虛擬化的資源利用最佳化，以及可量化計費的服務型態，經由網路分送，提供使用者隨時隨地可透過網路存取的服務平台。王以如將個人健康記錄與雲端運算系統做結合，實作出一套雲端系統上的個人健康記錄管理系統，並提供以國際標準 CDA R2 (Clinical Document Architecture Release 2)格式輸出資料，期望能與國際醫療接軌，讓個人健康記錄能更廣泛的被運用。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. sit. y. Nat. n. er. io. 因應台灣將在 2019 年正式成為高齡國家，國 a l 內各大醫療院所推出各項遠距照護計畫，高 v i n Ch 雄應用科技大學也提出自製改良的生醫感測 engchi U 器，包括有血糖機、血壓機、呼氣流量計、額溫槍，將有線 USB 傳輸的部分予以改良為基於雲端 ANT 無線感測網路標準，並且整合健康促進運算下可概念，整合腳踏車騎乘與踏步運動感測資攜式健康訊，並將感測數據傳至目前三大主流，管理系統 Windows Mobile、iPhone OS 以及 Android 可之研製攜式帄台作為解析閘道器，提供及時性功能，並透過 3G 網路將行動帄台解析後的資訊同步至 Google app engine 雲端帄台儲存，提供慢性疾病預警與健康銀行，將雲端運算技術以及無線感測網路等科技術植入醫療照護與健康促進服務，提供一雲端健康管理系. 謝文川丁君廷簡佳正翁清麟 (2010). 19.

(21) 研究者. 研究題目. 研究內容統帄台方案。. 台灣的健身器材產業目前已逐漸趨向成熟期。根據產業生命周期理論，在此時期，由於市場需求成長漸緩，需求逐漸飽和，為維持獲利水準，廠商間逐漸開始朝向價格競爭戰，陷入低價低毛利的紅海市場中。各家廠商會擴張生產，以達到規模經濟，降低生產成本。除非有新設計或製程，增加運動器材的附加價值，產生差異性，否則大多企業難以資訊科以擺脫現有的困境。以資訊科技結合健身器技結合健材與健康管理，以提供新的商品或服務，創身器材與造健身器材產品的差異性。依據健康管理的健康管理流程：健康資訊的獲取、健康評估、健康指之研究 a l 導計畫、健康促進，此四個步驟的脈絡，依 v i n Ch 序探討健身器材能於此四個步驟中提供甚麼 engchi U 樣輔助功能。並提出「互動式的自主健康管理」的概念。透過「互動式的自主健康管理」，使用者能藉由主動使用健身器材及內建的生理資料擷取器監測自身生理數據，並且與健康平台上預設的電腦程式、醫管人員、體適能師、營養師做雙向的健康管理溝通。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. 丁煥智 (2011). 20.

(22) 研究題目. 研究內容因應太過方便的 E 化時代，使得靜態的生活方式逐漸成為一種趨勢；加上西方速食文化與坊間便利商店充斥，這種外食效應的衝擊，青少年不僅日常活動空間容易受限，就連飲食習慣也日趨不佳。莊羽柔提出一套健康管理系統，分會員端與管理端；會員端可詳細記錄每天自身的健康情形以及飲食與運動之情況，管理端的人員可透過此系統隨時針對特殊的個案做輔導；會員端也可先用此系統來簡單判斷自己是否已屬代謝症候群或基於代謝其高危險群，再來規劃一套最適合自己的飲症候群的食運動之建康配套。並且結合行動平台的搭莊羽柔健康管理配使用，使其更為即時與方便。此健康管理 (2012) 網路平台系統也會經由專業護理人士傳遞飲食與運動之設計與的正確知識，協助代謝症候群高危險因子的實作青少年培養正確之生活習慣，進而增進健康自我管理的行為，以預防日後慢性病之發生。基於青少年平時最離不開的就是網路，所以此健康管理系統就架構為網路的平台，把每天的健康、飲食及運動情形以部落格、 a l 社群網站的形式分享出來，來替代大多數人 v i n Ch 認知中有著一堆看不懂數據的健康報告。此 engchi U 系統也可在智慧型行動裝置上運行，並且與網路平台是同步的；是青少年族群不能或缺的好夥伴。資料來源：本研究整理. 立. 政治大. 學. ‧. ‧ 國. io. sit. y. Nat. n. er. 研究者. 21.

(23) 第三節中產階級族群過去台灣中產階級（Middle Class）的成長基礎來自於 1950~1980 年間，一是土地改革政策，讓台灣鄉村社會先「平均」，再面對成長；二是中小企業蓬勃發展，讓台灣都市社會能「充分就業」分享成長，中產階級的人口群在這個階段可以看到明顯的增加變化11。(蕭新煌， 2007)中產階級對於既有的體制不做激烈的挑戰特性，使得該族群有著相當高的異質性、多樣性以及在自我認同上的模糊性，他們只對階級有利的情勢下做出「理性選擇」(蕭新煌，1989)中產階級的界定方. 政治大. 式可以由「可以有控制組織性與技術性生產資材者」的概念做為指標。. 立. (瞿海源，1989). ‧ 國. 學. 台灣的中產階級包括三類：第一類是為國家部門和私人企業部門所雇用的中上級工作人員，對於自己的勞動有相當程度的自主權，但. ‧. 對他人勞動力無控制權者；第二類則為與國家或企業部門並無隸屬關. y. er. io. sit. 1989). Nat. 係的專業或自由業工作者；第三類則為自雇的小資產階級。(徐正光，. n. a 中產階級的形成上具備兩種特質，分別是一、物質優勢：指經濟 iv. l C hengchi Un 的財富收入較多，以及二、文化優勢：指受過高等教育。中產階級的結構上有幾項重要外顯表徵，即對於政治有較高的敏感度並支持現有體制以保有財產的穩定。也就是基於此特性，中產階級被認為是社會穩定的來源。(黃梅蘭，2010) 維基百科(Wikipedia)定義12：中產階級是一種社會階層，在現代社會中，指擁有一定程度的經濟獨立，例如有安定、較高薪酬的工作，. 11. 蕭新煌，2007，台灣社會的貧富差距與中產階級問題，台灣民主季刊，4(4)，143-150. 12. 維基百科網站：http://zh.wikipedia.org/wiki/中產階級 22.

(24) 在現代社會對社會的發展和穩定起很大的作用。此詞常用於專業人士、學者、知識分子，或大企業、公營機構、政府部門的中級管理層，或中小型企業東主，中學、小學、幼稚園校長、教師、社工和護士等。中產階級的界定因素隨各國有所分別，但基本上多以收入及擁有資產作界定，其他因素則包括教育、專業地位、擁有住屋或文化等。例如擁有大學學位的人，多數可躋身中產階級的行列。而擁有自置物業及私家車，亦是中產階級的象徵。整理中產階級定義如下表 1：表 3-中產階級定義來源. 定義中產階級對於既有的體制不做激烈的挑戰特性，使得該蕭新煌族群有著相當高的異質性、多樣性以及在自我認同上的 (1989) 模糊性，他們只對階級有利的情勢下做出「理性選擇」瞿海源中產階級的界定方式可以由「可以有控制組織性與技術 (1989) 性生產資材者」的概念做為指標。台灣的中產階級包括三類：第一類是為國家部門和私人企業部門所雇用的中上級工作人員，對於自己的勞動有徐正光相當程度的自主權，但對他人勞動力無控制權者，第二 (1989) 類則為與國家或企業部門並無隸屬關係的專業或自由業工作者，第三類則為自雇的小資產階級。 al v i 中產階級的形成上具備兩種特質，分別是一、物質優勢： n Ch engchi U 指經濟的財富收入較多，以及二、文化優勢：指受過高黃梅蘭等教育。中產階級的結構上有幾項重要外顯表徵，即對 (2010) 於政治有較高的敏感度並支持現有體制以保有財產的穩定。也就是基於此特性，中產階級被認為是社會穩定的來源。擁有一定程度的經濟獨立，例如有安定、較高薪酬的工作，在現代社會對社會的發展和穩定起很大的作用。此詞常用於專業人士、學者、知識分子，或大企業、公營維基百科機構、政府部門的中級管理層，或中小型企業東主，中 (2013) 學、小學、幼稚園校長、教師、社工和護士等。中產階級的界定因素隨各國有所分別，但基本上多以收入及擁有資產作界定，其他因素則包括教育、專業地位、擁有. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. 23.

(25) 住屋或文化等。例如擁有大學學位的人，多數可躋身中產階級的行列。而擁有自置物業及私家車，亦是中產階級的象徵。資料來源：本研究整理. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 24. i n U. v.

(26) 第四章消費者需求探討第一節問卷設計本研究之主要目的在於探究「國內雲端健康管理系統消費者潛在需求為何」以及「依據消費者潛在需求，探討雲端健康管理系統之發展趨勢」。本研究以中產階級為深入訪談之對象，透過訪談內容，研析中產階級對於雲端健康管理系統之需求。因此須透過受訪者基本資料確認是否符合研究對象，故設計問卷. 治政大型態對於中產階級的消費習慣會造成重要影響，因此問卷內容第二部立分將包含生活型態的訪談。對於雲端健康管理的概念，研究對象的看第一部分為基本資料訪談。再者因為需要探究消費者潛在需求，生活. ‧ 國. 學. 法也是本研究最主要的部分。. ‧. 問卷設計內容主要包含三大部分：受訪者基本資料、生活型態調. sit. y. Nat. 查、雲端科技與健康管理。詳細題目設計如下：. er. io. 一、受訪者基本資料. 1. 性別： □男 a□女. n. iv l C n 年齡：________歲(足歲) hengchi U. 2.. 3. 現居地： □台北市 □新北市 □其他縣市_________ 4. 教育程度： □高中職 □大學/專科 □研究所 □博士班 □其他___ 5. 婚姻狀況：□單身 □已婚 6. 子女狀況：□無 □1個 □2個 □3個以上 7. 月收入：：新台幣_____________元 8. 每月可支配所得金額：新台幣_____________元 9. 職業：□服務業 □製造業 □金融業 □科技業 □其他______ 二、生活型態調查 1. 依據世界衛生組織(World Health Organization, WHO)對健康的定義：健康是身體的、心理的及社會的達到完全安適狀態， 25.

(27) 而不僅是沒有疾病或身體虛弱而以已。(Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity.)對於這樣的定義，您同意嗎？您個人對於健康的看法是？ 2. 健康範疇包圍廣泛，健康管理的範圍更是包羅萬象，諸如：健康檢查、爬山、按摩紓壓等，都可算做健康管理的範疇。您平常採取哪些健康管理做法，提升您日常生活中的身體、心理、社會的完全安適狀態？ 3. 依據上述您所提到的自我健康管理方式，預估您每月大約需要付出多少金額來完成？如果有一項科技可以幫助您達成自. 治政大請問您有運動的習慣嗎？從事什麼樣的運動？請問您運動的立頻率為何？您在運動中，是否會使用監測運動狀況的輔助器我健康管理目標，您願意每個月花費多少金額？. 學. ‧ 國. 4.. 材，例如：心跳、呼吸監測？若有，可否與我們簡單分享您對於輔助器材的使用狀況？. ‧. 三、雲端科技與健康管理. y. Nat. sit. 藉由資訊科技的進步，現代人生活環境雖然更為便利了，. er. io. 但生活的節奏和步調比起以往農業社會，更加地忙碌與緊湊。忙. n. 碌的生活節奏，只能仰賴定期或不定期的運動(如：散步、健走、 a v. i l C n 跑步、騎自行車等)，維持身體的健康。 hengchi U. 1. 雲端科技協助現代人，在任何時間、地點，只要有行動裝置，都可快速進行資訊彙整。對於運用雲端科技來管理您的健康資訊，您覺得這項科技可以在您健康管理過程中，提供什麼樣幫助？ 2. 因應雲端科技的發展，國內外業者提供越來越多先進的健康管理設備，可以幫助消費者紀錄一天當中活動所消耗的熱量，甚至可以偵測睡眠品質，透過雲端科技，以體感偵測的方法，將人一天活動狀態紀錄下來。進一步協助消費者，透過資訊的診斷，提供最適合消費者提升健康狀態的運動建議。如果有這樣的設備，您覺得對於您的健康管理是否有幫助？ 3. 請問您認為雲端科技還可以協助哪一部份，您認為最重要的健 26.

(28) 康議題或疾病控制？(例如：心臟病、高血壓、糖尿病控制等) 4. 小叮噹的百寶袋可以變化出各種實用性的生活問題解決工具，發揮您的想像力，您認為雲端科技還可以為您的健康管理做出哪些服務？. 第二節訪談對象選擇由於雲端健康管理系統使用必須同時具備經濟和時間的條件，也就是花得起這筆錢，還有餘裕的時間進行自我生活健康或運動健康之. 政治大. 管理。以社會階層來看，金字塔頂端的族群，往往有錢但是沒有時間；. 立. 金字塔底端的族群則是沒有錢買不起。以美國雲端健康管理系統的使. ‧ 國. 學. 用族群來看，也是以中產階級為主。台灣目前的雲端健康管理系統仍在發展初期，因此借鏡美國的發展，以國內中產階級做為本研究的消. ‧. 費者需求研析對象。. sit. y. Nat. 依據文獻回顧，本研究採用黃梅蘭(2010)對中產階級的定義，將. er. io. 本研究鎖定之中產階級資格界定為：具備物質優勢(經濟的財富收入. n. 較多)，以及文化優勢(受過高等教育) 的專業人士、學者、知識分子， a v. i l C n 或大企業、公營機構、政府部門的中級管理層，或中小型企業東主， hengchi U 中學、小學、幼稚園校長、教師、社工和護士等。. 依據本研究目的，立意取樣選擇訪談對象，立意取樣又稱為目標抽樣，主要以研究樣本是否符合本研究目標而定。本研究訪談對象鎖定中產階級，其物質優勢及文化優勢之基本資料資格設定如下：(1) 月收入：新台幣 40,000 元以上、(2)每月可支配所得：新台幣 10,000 元以上、(3)大學以上學歷、(4)年齡 30~50 歲之間，通常在公司內為中級管理層或專業人士。依據資格設定，於親友及親友推薦的朋友中，選定符合資格者，且為使樣本具備跨領域代表性，平均分散選擇不同產業類別之符合資格者。 27.

(29) 第三節問卷訪談結果本研究之深度訪談於今(2013)年 4~5 月間進行，共邀訪 10 位中產階級消費者。深度訪談內容，經研究者紀錄整理後，精簡贅述文字，將受訪者回答內容整理如下：一、受訪者基本資料. 齡. 現居地. 教育. 婚姻子女. 70,000. 20,000. 塑化. B. 男. 46. 台北市. 研究所. 單身. 無. 80,000. 40,000. 服務. C. 女. 38. 其它. 大學. 單身. 無. 40,000. 40,000. 製造. D. 女. 38. 新北市. 大學. 已婚. 2個. 40,000. 20,000. 製造. E. 男. 43. 新北市. 研究所. 已婚. 2個. 70,000. 20,000. 服務. F. 男. 50. 台北市. 博士班. 已婚. 無. 70,000. 15,000. 教職. G. 女. 40. 台北市. 大學. 已婚. 無. 20,000. 科技. H. 男. 46. 研究所. 已婚. 80,000 100,000. 科技. 女. 30. a其它 l C 台北市 h. I. 50,000. 40,000. 服務. 55,000. 10,000. 服務. ‧ 國. 42. 職業. (新台幣). io. n. J 男 38 新北市資料來源：本研究整理. 2個. iv 研究所已婚 n 2個 i U 1個 e大學 n g c h已婚. ‧. 女. 所得. (新台幣). 學. A. Nat. 政治大台北市立研究所單身無. 可支配. y. 別. 收入. sit. 年. er. 受訪者. 性. 60,000. 二、生活型態調查序. 題目. 受訪者. 答案. 依據世界衛生組織. A. Agree；Agree the definition by WHO.. (World Health. B. 是；健康的身心靈. 一 Organization, WHO) 對健康的定義：健康是身體的、心理的及. 同意，要有健康的身體身心靈才會健 C. 康。同意；多運動少油脂食物. D. 28.

(30) 序. 題目. 受訪者. 社會的達到完全安. 答案同意個人依存在自然環境中除了自. 適狀態，而不僅是沒. 身身體及心裡的平衡也須達到與社會 E. 有疾病或身體虛弱. 互動和環境的適應才能達到身心靈的. 而以已。(Health is a. 和諧健康. state of complete physical, mental and. F. 同意，身心健全。. G. 同意，身心安適、滿足。. social well-being and 100%同意世衛定義，健康就是：身體. not merely the. 和心靈無障礙，吃的下飯，睡的著覺，. H. absence of disease or infirmity.)對於這樣的定義，您同意嗎？. 立. 笑的出來。治政I 同意，健康是身體及心靈皆舒適大同意，身心都要健康. 您個人對於健康的. 泛，健康管理的範圍更是包羅萬象，諸. Enough sleep, spa and yoga if time. A. allows. 足夠的睡眠並儘量運動. y. Nat. B. 如：健康檢查、爬. n. Ch. 範疇。您平常採取哪. 些健康管理做法，提. 康管理。. 爬山、按摩i v. D. n U eE n g c充足睡眠低蛋白質飲食 hi. 深度呼吸. 運動、充分休息。. F. 二升您日常生活中的身體、心理、社會的完全安適狀態？. sit. 平常藉由慢跑及聽音樂來提身個人健. C. er. io. 山、按摩紓壓等，都. al 可算做健康管理的. ‧. ‧ 國. 健康範疇包圍廣. 學. J. 看法是？. 定期健康檢查、每日量體重以控制飲食及搭配運動、接近大自然、旅遊、聽音 G. 樂、凡事盡可能正面思考、同朋友聊天、閱讀。每年定期健康檢查,每三年深度健康檢. H. 查，閱讀看電影和國外旅遊以舒緩壓力. I. 冥想. J. 跑步、走路、按摩 29.

(31) 序. 題目. 受訪者. 依據上述您所提到. 答案. A. NT5,000；NT500. B. NT$,2000；NT$500 我願意用薪資的二十分之一來做為健. C. 康管理。. 的自我健康管理方. D. 新台幣2,000元；新台幣2,000元. 式，預估您每月大約. E. NT$5000買菜願意以NT$2,000適用. 需要付出多少金額. F. 新台幣1,000元以下；新台幣3,000元. 三來完成？如果有一項科技可以幫助您達成自我健康管理目標，您願意每個月. 立. 花費多少金額？. 新台幣10,000~12,000元；新台幣1,000 G. 元. 治平均每月花費 NT$20K 新科技: 政 H NT$10K大 I. NT$1,000；NT$1,000. ‧ 國. 學. 希望免費就可以達成自我健康管理 J. NT$ 0。因為每月可支配金額低，所以. ‧. 不願意付出太高的金額NT$ 50~79. y. No；Yoga；rarely；No. 有；散步、健走和騎自行車；每週二次；. 請問您有運動的習. GPS旅程記錄；計算步行或騎車的距離. v. n. al. B. er. io. sit. Nat. A. 慣嗎？從事什麼樣C 的運動？請問您運. 有慢跑。頻率沒確認過。 ni. C. h eD n g c無；走路，騎腳踏車；1週1次；無 hi U. 動的頻率為何？您在運動中，是否會使. 沒有運動的習慣偶而爬山一月一次只有使用計步器過其他輔助器材尚未. E. 四用監測運動狀況的. 使用. 輔助器材，例如：心跳、呼吸監測？若. 有，桌球，每周2~3次，不需要此類器 F. 材。. 有，可否與我們簡單. 目前沒有。先前運動習慣是游泳，會使. 分享您對於輔助器材的使用狀況？. 用指環式計時器以調配呼吸、速度及划 G. 手頻率；最好能愈便捷、監測資訊愈及時愈好。無. H 30.

(32) 序. 題目. 受訪者. 答案很少運動，平常使用血壓計量心跳及血. I. 壓跑步、散步；不定期，每月2-3次；IPhone. J. & Nike+，紀錄跑程與時程. 資料來源：本研究整理. 三、雲端科技與健康管理受訪者. 一. 雲端科技協助現代人，在任何時. 立. 治track on the frequency of 政 Keep exercising 大 (if any). A B. 有行動裝置，都可快速進行資訊. 這項方法可以讓個人了解個人最近 C. 對我無幫忙，因我習慣自我管理，. Nat. io. 即時資訊提供及時調整的數據歷 E. n. a 可以在您健康管 l 理過程中，提供. 自我約束不需透過電子產品. y. D. 您的健康資訊，您覺得這項科技. 的運動時間表，還蠻適合推動。. ‧. 彙整。對於運用雲端科技來管理. 瞭解消耗的熱量. 學. ‧ 國. 間、地點，只要. 答案. sit. 題目. Ch F. G. 什麼樣幫助？. 史紀錄幫助查看使用及運動情況. er. 序. i n U. 狀態監測. v. e n健康資訊紀錄及提醒建議 gchi  基本生化指數監控(血壓,脈搏,尿酸,熱量攝取,睡眠品質, ….)  女性生理期,與受孕期管理與監控. H.  姿態體感監控(感應使用者目前坐姿或是身體工作的姿勢若適不符人體工學超時,予以提醒)  工作/生活環境監控(生活空間空氣品質,照明度監控…)  用餐時間時,健康餐飲與餐廳建 31.

(33) 序. 題目. 受訪者. 答案議  用藥時間提醒  休閒時間,運動或戶外活動建議與提醒(例如:提醒星期六日,日月潭有游泳活動..) 透過雲端科技隨時存取相關資料. J. 紀錄及管理健康資訊. 因應雲端科技的. Yes. Would try if it records calories. 發展，國內外業. A. 者提供越來越多. 治政 sleep. 大 B 有幫助. 先進的健康管理. 立. burned or monitors the quality of. 設備，可以幫助消費者紀錄一天. C. 當中活動所消耗 D. 食及運動習慣。. ‧. 的熱量，甚至可. 應該是有幫助。可以改善個人的飲. 學. ‧ 國. 應該會有幫助. io. 技，以體感偵測. E. 非常有幫助也增加健康維護的動機. n. 的方法，將人一a l. y. 質，透過雲端科. 天活動狀態紀錄下來。進一步協. C Fh. e n有 gchi. G. 有. H. Yes!. sit. Nat. 以偵測睡眠品. er. 二. I. i n U. v. 助消費者，透過資訊的診斷，提供最適合消費者提升健康狀態的. I. 運動建議。如果. 健康管理是否有幫助？. 比對有，我認為如果有這樣的設備對我. 有這樣的設備，您覺得對於您的. 有，可對每天不同情形之數據分析. J. 的健康管理一定有幫助。因為科技越來越進步，能夠幫助人類越來越好，這答案是肯定的。 32.

(34) 序. 題目. 受訪者. 三. 請問您認為雲端科技還可以協助. A. 哪一部份，您認為最重要的健康. Any chronic disease and mental health. 可依健康檢查結果或醫生的建議,. B. 議題或疾病控. 監控已有慢性病並可預警; 若發生突發狀況可提供自動緊急聯絡功能. 制？(例如：心臟. C. 肥胖.飲食均衡. 病、高血壓、糖. D. 心臟病、高血壓. 尿病控制等). E. 協助建立夥伴支持團體. F. 心臟病、高血壓. 立. 治政心臟病、高血壓及家族病史之預防大提醒. G.  運動強度與資源搜尋和安排. I. 高血壓. J. 癌症早期發現. ‧. ‧ 國.  目前病史監控. 學. H. 小叮噹的百寶袋. Not for me personally. Hopefully it. 可以變化出各種. helps to detect and warns conditions. io. sit. y. Nat. 實用性的生活問. n. al. such as stress, anxiety, nervous. er. 四. 答案. 題解決工具，發揮您的想像力，. A. Ch. v breakdown or n ipanic attack.. e nHopefully g c h i Uwill ease lots of massive. 您認為雲端科技. shooting or destructive activities. 還可以為您的健. worldwide.. 康管理做出哪些. A.依據隨身裝置的量測結果, 自動. 服務？. 規劃出應健康注意事項並提供解決 B. 方法. B.可提供在地的各類醫療機構並可直接掛號看診.. C. 飲食控制，控制熱量。. D. 提醒服務. E. 地圖定位結合手機具交友功能. F. 緊急救護 33.

(35) 序. 題目. 受訪者 G. H I. 答案遠端問診當監控數值異常時,醫療科別建議與搜尋結合常用軟體達到更多功能應用老人居家看護、寵物健康管理、全. J. 球定位追蹤、婦女夜間安全、酒精檢測. 資料來源：本研究整理. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 34. i n U. v.

(36) 第四節研究結果與分析依據深度訪談整理本研究結果與分析如下：一、受訪者基本資料本研究之受訪者 50%為男性、50%為女性、平均年齡為 41 歲、50%居住於台北市、30%居住在新北市、20%居住於其他縣市。教育程度：40%大學、50%研究所、10%博士班。婚姻狀態：30%單身、70%已婚。子女有無：無子女 50%、有 2 個子女 40%、有 1 個子女 10%。月收入平均 61,500 元。每月. 政治大. 可支配所得平均 32,500 元。職業：10%塑化業、10%教職、20%. 立. 表 4-受訪者基本資料分析. 學. ‧ 國. 製造業、40%服務業、20%科技業。基本資料分析如下表：. ‧. 年齡. 平均41歲 50%居住於台北市. n. al. 30%居住在新北市. er. io. 現居地. sit. 50%為男性、50%為女性. Nat. 性別. y. 基本資料分析. 20%居住於其他縣市n i C. 教育程度. U. h. v. engchi 40%大學、50%研究所、10%博士班. 婚姻. 30%單身、70%已婚. 子女. 無子女50%、有2個子女40%、有1個子女10%. 月收入. 平均新台幣61,500元. 每月可支配所得. 平均新台幣32,500元. 職業. 10%塑化業、10%教職、20%製造業、40%服務業、20%科技業. 資料來源：本研究整理. 35.

(37) 二、生活型態調查 (一) 對於健康的定義與看法 100% 受訪者皆認同世界衛生組織 (World Health Organization, WHO)對健康的定義：健康是身體的、心理的及社會的達到完全安適狀態，而不僅是沒有疾病或身體虛弱而以已。(Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity.)受訪者皆認為健康必須包含身心靈的和諧與健康。. 政治大自然環境中，除了自身身體及心裡的平衡，也須達到與社會互立. 對於健康的看法，受訪者也各自表達其看法：個人依存在. 動和環境的適應，才能達到身心靈的和諧健康(受訪者 E)。並. ‧ 國. 學. 且認為：健康就是身體和心靈無障礙，吃的下飯，睡的著覺，. ‧. 笑的出來(受訪者 H)。同時需要多運動少油脂食物(受訪者 D) 以維持健康。. sit. y. Nat. er. io. (二) 對於健康管理範疇的看法. n. al 整理受訪者對於健康管理範疇的訪談內容，可區分為六大 iv. n U 類別：睡眠類、運動類、健康檢查類、娛樂類、心靈類、飲食 engchi. Ch. 類。針對睡眠類的健康管理範疇，40%受訪者表示：Enough sleep(受訪者 A)、足夠的睡眠(受訪者 B)、充足睡眠深度呼吸(受訪者 E)、充分休息(受訪者 A)，是他們提升日常生活身體、心理、社會的完全安適狀態最常採取的健康管理做法。有關運動類的健康管理範疇受訪者提及：Yoga if time allows(受訪者 A)、儘量運動(受訪者 B)、平常藉由慢跑來提身個人健康管理(受訪者 C)、爬山(受訪者 D)、運動(受訪者 F)、搭配運動(受訪者 G)、跑步、走路、按摩(受訪者 J)。因此，受訪者以瑜珈、慢跑、走路、爬山等運動來提升個人健康管理。 36.

(38) 有關健康檢查類的健康管理範疇受訪者提及：定期健康檢查(受訪者 G)、每年定期健康檢查,每三年深度健康檢查(受訪者 H) 有關娛樂類的健康管理範疇受訪者提及：SPA(受訪者 A)、聽音樂(受訪者 C)、按摩(受訪者 D)、接近大自然、旅遊、聽音樂 (受訪者 G)、閱讀看電影和國外旅遊以舒緩壓力(受訪者 H) 有關心靈類的健康管理範疇受訪者提及：冥想(受訪者 I)、. 政治大. 凡事盡可能正面思考、同朋友聊天、閱讀(受訪者 G). 立. 有關飲食類的健康管理範疇受訪者提及：低蛋白質飲食. ‧ 國. 學. (受訪者 E)、每日量體重以控制飲食(受訪者 G) 整理受訪者健康管理範疇回答如下表：. 娛樂類. 瑜珈、慢跑、走路、爬山 a. er. sit. y. ‧. 健康檢查類. 充足的睡眠. v i l n Ch 定期健康檢查、深度健康檢查 engchi U SPA、聽音樂、按摩、接近大自然、旅遊、看電影 n. 運動類. 範疇. io. 睡眠類. Nat. 類別. 表 5-受訪者回答健康管理範疇. 和國外旅遊心靈類. 冥想、正面思考、同朋友聊天、閱讀. 飲食類低蛋白質飲食、控制飲食資料來源：本研究整理 (三) 對於健康管理每月願付金額受訪者針對自己所提到的自我健康管理方式，回答了每月願付出多少金額平均約新台幣 5,500 元，以及如果可以透過科技協助達成自我健康管理目標的願付金額，平均約新台幣 37.

(39) 2,807 元。後者價格可做為雲端健康管理業者推出產品的每月收價參考，整理如下表：表 6-受訪者健康管理每月願付金額單位：新台幣(元) 受訪者. 健康管理每月願付金額. 雲端科技管理每月願付金額. A. 5,000. 500. B. 2,000. 500. C. 8,000. 8,000. D. 2,000. 2,000. 政治大 1,000 立 11,000 5,000. E F. I. 1,000. 20,000. 10,000. 1,000. 1,000. ‧. J. 3,000. 學. H. ‧ 國. G. 2,000. 0. 65. 平均 5,500 資料來源：本研究整理. n. al (四) 運動習慣與輔助器材使用狀況. er. io. sit. y. Nat. 2,806.5. Ch. i. i n U. v. engch 受訪者的運動習慣和輔助器材使用狀況：沒有或很少在運. 動的受訪者占 50%，另外 50%受訪者有運動習慣，運動類型包含：散步、跑步、健走、自行車、爬山、桌球等；運動頻率有每周 2~3 次是最強的頻率、也有每周 1 次、每月 2~3 次、每月 1 次等頻率；50%在運動過程中不會使用運動監測輔助器材； 50%有使用運動監測輔助器材的受訪者，分享使用經驗為：只有過使用計步器(受訪者 E)、GPS 旅程記錄，計算步行或騎車的距離(受訪者 B)、先前運動習慣是游泳，會使用指環式計時器以調配呼吸、速度及划手頻率；最好能愈便捷、監測資訊愈及時愈好 (受訪者 G)、IPhone & Nike+紀錄跑程與時程(受訪者 38.

(40) J)。整理受訪者回答結果分析如下表：表 7-受訪者回答運動習慣與輔助器材使用情況項目. 回答內容  50%受訪者沒有或很少在運動. 運動習慣.  50%受訪者有運動習慣  每周 2~3 次 (1 人). 運動頻率.  每周 1 次 (1 人)  每月 2~3 次 (2 人)  每月 1 次 (1 人)  50%受訪者有使用. 運動監測輔助器材. 政治大.  50%受訪者不會使用. 使用情況. 立. 使用運動監測. 使用計步器(受訪者 E)、. ‧ 國. 學.  使用 GPS 旅程記錄，計算步行或騎車的距. 輔助器材分享. 離(受訪者 B)、. ‧.  游泳時使用指環式計時器以調配呼吸、速度及划手頻率；最好能愈便捷、監測資訊. Nat.  IPhone & Nike+紀錄跑程與時程(受訪者 J). er. io. sit. y. 愈及時愈好 (受訪者 G)、. 資料來源：本研究整理. n. al. Ch. 三、雲端科技與健康管理. engchi. i n U. v. (一) 雲端科技對於健康管理的幫助看法 90%受訪者肯定雲端科技對於健康管理會產生正面的幫助，提出最希望利用雲端科技做到的健康管理功能如下表所示：表 8-最希望利用雲端科技幫助健康管理受訪者 A B. 最希望利用雲端科技幫助健康管理 Keep track on the frequency of exercising (if. 歸類範疇活動頻率監測. any) 瞭解消耗的熱量. 熱量管控 39.

(41) 受訪者 C E F G. 最希望利用雲端科技幫助健康管理. 歸類範疇. 這項方法可以讓個人了解個人最近的運動. 運動時間表. 時間表，還蠻適合推動。即時資訊，提供及時調整的數據歷史紀錄運動監測即時幫助查看使用及運動情況. 資訊. 狀態監測. 活動監測. 健康資訊紀錄及提醒建議. 健康紀錄及提醒建議.  基本生化指數監控(血壓,脈搏,尿酸,熱量.  健康資料監. 攝取,睡眠品質, ….). 測)生化指. 政治大  姿態體感監控(感應使用者目前坐姿或是立身體工作的姿勢若適不符人體工學超時,  女性生理期,與受孕期管理與監控. 受孕期管理)  姿態體趕監. ‧ 國. 學. H. 數、生理期、. 予以提醒).  工作/生活環境監控(生活空間空氣品質,. 控提醒  生活及環境. ‧. 照明度監控…). y. Nat.  用餐時間時,健康餐飲與餐廳建議. sit.  用藥時間提醒. 監控.  飲食管理  用藥管理. er. io.  休閒時間,運動或戶外活動建議與提醒(例  休閒活動建. n. al 如:提醒星期六日,日月潭有游泳活動..) iv Ch. I J. engchi 透過雲端科技隨時存取相關資料. Un. 議與提醒即時紀錄存取資料. 紀錄及管理健康資訊. 健康資訊紀錄與管理. 資料來源：本研究整理綜上所述，受訪者期待雲端科技可以達到的基本功能，包含：歷程檢視、紀錄與監測、分析與建議等功能。上表所歸類的範疇可提供雲端健康管理業者開發健康管理系統功能設計參考。 (二) 體感偵測雲端健康管理系統的好感度 40.

(42) 因應雲端科技的發展，國內外業者提供越來越多先進的健康管理設備，可以幫助消費者紀錄一天當中活動所消耗的熱量，甚至可以偵測睡眠品質，透過雲端科技，以體感偵測的方法，將人一天活動狀態紀錄下來。進一步協助消費者，透過資訊的診斷，提供最適合消費者提升健康狀態的運動建議。80%受訪者非常肯定雲端科技所發展的體感偵測健康管理系統，對於人體健康改善會有幫助；20%認為會有幫助。也就是幾乎所有受訪者都肯定雲端健康管理系統，對於人的健康管理一定能夠幫得上忙。. 政治大. 主要理由如下：Would try if it records calories burned or. 立. monitors the quality of sleep (受訪者 A)、可以改善個人的飲食. ‧ 國. 學. 及運動習慣(受訪者 C)、增加健康維護的動機(受訪者 E) 、可對每天不同情形之數據分析比對(受訪者 I)。. ‧ y. sit. Nat. (三) 雲端科技可協助健康議題與疾病控制. er. io. 40%受訪者認為雲端科技可以協助心臟病、高血壓的控制，. n. al 其餘受訪者提出有關雲端科技可以協助的重要健康議題與疾 iv. n U e n gdisease 病控制內容為：Any chronic c h i and mental health (受訪者. Ch. A)、可依健康檢查結果或醫生的建議, 監控已有慢性病並可預警; 若發生突發狀況可提供自動緊急聯絡功能(受訪者 B)、肥胖.飲食均衡(受訪者 C)、協助建立夥伴支持團體(受訪者 E)、家族病史之預防提醒(受訪者 G)、癌症早期發現(受訪者 J)。整理受訪者提出之答案歸納範疇如下表：表 9-雲端科技可協助健康議題與疾病控制受訪者. 答案. A. Any chronic disease and mental health.. 疾病監控. B. 可依健康檢查結果或醫生的建議, 監.  慢性病預警. 41. 範疇歸類.

(43) 受訪者. 答案. 範疇歸類  緊急連絡. 控已有慢性病並可預警; 若發生突發狀況可提供自動緊急聯絡功能 C. 肥胖.飲食均衡. 體重管理. D. 心臟病、高血壓. 心臟病高血壓監控. E. 協助建立夥伴支持團體. 建立支持團體. G. 家族病史之預防提醒. 家族病史提醒. H. 目前病史監控. 病史監控. J 癌症早期發現資料來源：本研究整理. 癌症監控. 政治大. (四) 雲端健康管理服務的想像. 立. 學. ‧ 國. 受訪者們發揮想像力，期待雲端科技可以做到更多有關健康管理的服務，整理如下表：. 答案 Hopefully it. y. Nat. Not for me personally.. 範疇歸類.  心理狀態監測. sit. 受訪者. ‧. 表 10-受訪者想像更多的雲端健康管理服務. io. as. stress,. a. n. A. such. anxiety,. nervous. breakdown or lpanic C attack. Hopefullyn i. hengchi U. will ease lots of massive shooting or destructive activities worldwide. A.依據隨身裝置的量測結果，自動規劃出應健康注意事項並提供解決方 B. 法。 B.可提供在地的各類醫療機構並可直接掛號看診。. (希望因此而有助於減. er. helps to detect and warns conditions. 緩 v 全世界大規模射殺、毀滅性等恐怖活動)  隨身量測  健康注意提醒建議  醫療看診掛號. C. 飲食控制，控制熱量。.  飲食控制. D. 提醒服務.  健康提醒. E. 地圖定位結合手機具交友功能.  交友功能. F. 緊急救護.  緊急救援. G. 遠端問診.  遠端問診 42.

(44) 受訪者 H I. 答案. 範疇歸類. 當監控數值異常時,醫療科別建議與  監控異常數值搜尋.  建議醫療科別. 結合常用軟體達到更多功能應用.  整合多功能應用  老人居家看護. J.  寵物健康管理. 老人居家看護、寵物健康管理、全球.  全球定位追蹤. 定位追蹤、婦女夜間安全、酒精檢測.  婦女夜間安全  酒精檢測. 資料來源：本研究整理四、研究分析. 立. 政治大. ‧ 國. 學. 根據上述研究結果，整理初步研究分析結果如下： (一) 受訪者分析. ‧. 本研究之受訪者月收入平均 61,500 元，每月可支配所得. sit. y. Nat. 平均 32,500 元，教育程度均在大學以上，符合本研究目標中產階級須具備物質優勢(經濟的財富收入較多)，以及文化優勢. er. io. (受過高等教育)的定義。 a. n. iv l C n (二) 受訪者的生活型態 h e n gchi U. 依據訪談結果整理訪談對象有關生活型態的調查結果發現如下：1.受訪者均認同健康的定義必須包含身心靈三部份的調和。2.健康管理範疇包含：睡眠類、運動類、健康檢查類、娛樂類、心靈類、飲食類。3.對於健康管理每月願付金額為新台幣 5,500 元；若使用雲端健康管理科技進行管理每月願付金額為新台幣 2,807 元。4.有 50%的受訪者會運動，並且在運動時會使用運動監測輔助器材。 (三) 受訪者對雲端科技與健康管理的看法 43.

(45) 依據訪談結果整理訪談對象對於雲端科技與健康管理的調查結果發現如下：1. 90%受訪者肯定雲端科技對於健康管理會產生正面的幫助。2.受訪者對於採用雲端科技發展體感偵測雲端健康管理系統持正面肯定態度。3.受訪者認為雲端科技可協助健康議題與疾病控制，其範圍包含：疾病監控、慢性病預警、緊急連絡、體重管理、建立支持團體。4.受訪者期待雲端健康管理可以完成更多的服務：心理狀態監測、健康與醫療功能、救援與追蹤功能及其他功能。. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 44. i n U. v.

(46) 第五章結論與建議第一節結論本研究之受訪者 50%為男性、50%為女性、平均年齡為 41 歲、 50%居住於台北市、30%居住在新北市、20%居住於其他縣市。教育程度：40%大學、50%研究所、10%博士班。婚姻狀態：30%單身、 70%已婚。子女有無：無子女 50%、有 2 個子女 40%、有 1 個子女 10%。月收入平均 61,500 元。每月可支配所得平均 32,500 元。職業： 10%塑化業、10%教職、20%製造業、40%服務業、20%科技業。. 立. 政治大. ‧ 國. 學. 一、中產階級認同健康必須同時包含身心靈三方面：100%受訪者認同健康必須包含身心靈的和諧與健康。 100%受訪者皆認同世界衛生組織(World Health Organization,. ‧. WHO)對健康的定義：健康是身體的、心理的及社會的達到完全安適. sit. y. Nat. 狀態，而不僅是沒有疾病或身體虛弱而以已。(Health is a state of. er. io. complete physical, mental and social well-being and not merely the. n. absence of disease or ainfirmity.)受訪者皆認為健康必須包含身心靈的 v. i l C n 和諧與健康。更有受訪者以直接的方法表達健康就是身體和心靈無障 hengchi U 礙，吃的下飯，睡的著覺，笑的出來。. 二、中產階級的健康管理範疇，依據受訪者的回答整合為：睡眠類、運動類、健康檢查類、娛樂類、心靈類、飲食類。整理受訪者對於健康管理範疇的訪談內容，可區分為六大類別：睡眠類、運動類、健康檢查類、娛樂類、心靈類、飲食類。針對睡眠類的健康管理範疇，40%受訪者表示：Enough sleep(受訪者 A)、足夠的睡眠(受訪者 B)、充足睡眠深度呼吸(受訪者 E)、充分休息(受訪者 A)，是他們提升日常生活身體、心理、社會的完全安適狀態最常採取 45.

(47) 的健康管理做法。中產階級經常採用的健康管理範疇如下表：表 11-中產階級經常採用的健康管理範疇類別. 範疇. 睡眠類. 充足的睡眠. 運動類. 瑜珈、慢跑、走路、爬山. 健康檢查類. 定期健康檢查、深度健康檢查. 娛樂類. SPA、聽音樂、按摩、接近大自然、旅遊、看電影和國外旅遊. 心靈類. 冥想、正面思考、同朋友聊天、閱讀. 飲食類低蛋白質飲食、控制飲食資料來源：本研究整理. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. 三、中產階級對於健康管理每月願付金額為新台幣5,500元；若使用雲端健康管理科技進行管理每月願付金額為新台幣2,807元。受訪者針對自己所提到的自我健康管理方式，回答了每月願付出. sit. y. Nat. 多少金額平均約新台幣 5,500 元，以及如果可以透過科技協助達成自. io. er. 我健康管理目標的願付金額，平均約新台幣 2,807 元。. al. n. v i n Ch 四、有運動習慣的中產階級在運動時會使用運動監測輔助器材：50% engchi U 受訪者回答在運動時會使用輔助器材監測健康狀況，意味著運動監測輔助器材有期開發空間。沒有或很少在運動的受訪者占 50%，另外 50%受訪者有運動習慣，運動類型包含：散步、跑步、健走、自行車、爬山、桌球等；運動頻率有每周 2~3 次是最強的頻率、也有每周 1 次、每月 2~3 次、每月 1 次等頻率。其中，50%在運動過程中有使用運動監測輔助器材的受訪者，分享使用經驗為：只有過使用計步器(受訪者 E)、GPS 旅程記錄，計算步行或騎車的距離(受訪者 B)、先前運動習慣是游泳，會使用指環式計時器以調配呼吸、速度及划手頻率；最好能愈便捷、監測資訊 46.

(48) 愈及時愈好 (受訪者 G)、IPhone & Nike+紀錄跑程與時程(受訪者 J)。中產階級分享運動監測輔助器材使用情況如下表：表 12-中產階級分享運動監測輔助器材使用情況項目. 分享內容. 使用運動監測.  使用計步器(受訪者 E). 輔助器材分享.  使用 GPS 旅程記錄，計算步行或騎車的距離(受訪者 B)  游泳時使用指環式計時器以調配呼吸、速度及划手頻率；最好能愈便捷、監測資訊愈及時愈好 (受訪者 G). 政治大.  IPhone & Nike+紀錄跑程與時程(受訪者. 立. J). ‧ 國. 學. 資料來源：本研究整理. ‧. 五、中產階級肯定雲端科技對於健康管理能產生正面功能：90%受訪者肯定雲端科技對於健康管理會產生正面的幫助。. y. Nat. io. sit. 受訪者提出最希望利用雲端科技做到的健康管理功能包含：. er.  活動頻率監測. n. a. l C  熱量管控  運動時間表. hengchi. i n U. v.  運動監測即時資訊  健康紀錄及提醒建議  健康資料監測(生化指數、生理期、受孕期管理)  姿態體感監控提醒  生活及環境監控  飲食管理  用藥管理  休閒活動建議與提醒  即時紀錄存取資料 47.

(49)  健康資訊紀錄與管理綜上所述，受訪者期待雲端科技可以達到的基本功能，包含：歷程檢視、紀錄與監測、分析與建議等管理功能。上述所歸納的範疇可提供雲端健康管理業者開發健康管理系統功能設計參考。六、中產階級肯定雲端科技發展體感偵測雲端健康管理系統 80%受訪者非常肯定雲端科技所發展的體感偵測健康管理系統，對於人體健康改善會有幫助；20%認為會有幫助。也就是幾乎所有受訪者都肯定雲端健康管理系統，對於人的健康管理一定能夠幫得上忙。. 政治大 quality of sleep (受訪者立A)、可以改善個人的飲食及運動習慣(受訪者. 主要理由如下：Would try if it records calories burned or monitors the. ‧ 國. 學. C)、增加健康維護的動機(受訪者 E) 、可對每天不同情形之數據分析比對(受訪者 I)。. ‧. io. sit. y. Nat. 七、中產階級認為雲端科技可協助健康議題與疾病控制：疾病監控、慢性病預警、緊急連絡、體重管理、建立支持團體。. er. 40%受訪者認為雲端科技可以協助心臟病、高血壓的控制，其餘. n. a. v. l C 受訪者提出有關雲端科技可以協助的重要健康議題與疾病控制內容 ni. hengchi U. 為：Any chronic disease and mental health (受訪者 A)、可依健康檢查結果或醫生的建議, 監控已有慢性病並可預警; 若發生突發狀況可提供自動緊急聯絡功能(受訪者 B)、肥胖.飲食均衡(受訪者 C)、協助建立夥伴支持團體(受訪者 E)、家族病史之預防提醒(受訪者 G)、癌症早期發現(受訪者 J)。整理受訪者提出之健康議題與疾病控制歸納範疇如下：  疾病監控(家族病史、癌症、高血壓、心臟病)  慢性病預警  緊急連絡  體重管理 48.

(50)  建立支持團體八、中產階級期待雲端健康管理可以完成更多的服務：心理狀態監測、健康與醫療功能、救援與追蹤功能、其他功能。受訪者們發揮想像力，期待雲端科技可以做到更多有關或超出健康管理範圍的服務，包含：  心理狀態監測(希望因此而有助於減緩全世界大規模射殺、毀滅性等恐怖活動)。  健康與醫療功能：健康注意提醒建議、醫療看診掛號、遠端問診、監控異常數值、建議醫療科別、飲食控制、隨身量測。. 立. 政治大.  救援與追蹤功能：緊急救援、全球定位追蹤。. ‧ 國. 學.  其他：整合多功能應用、交友功能、酒精檢測、老人居家看護、寵物健康管理、婦女夜間安全。. ‧ sit. n. al. er. io. 一、對產業的建議. y. Nat. 第二節建議. (一) 硬體設計. Ch. engchi. i n U. v. 1. 依歐美使用者的回饋和產品銷售數字顯示，手環型的隨身量測設備比其它配戴方式(如項鍊式、別針式、口袋置入式…等)的機型較受到消費者歡迎，原因是手環式的產品較容易培養出習慣性的使用(如配戴手錶) ，不會忘記隨身攜帶，最重要的是較不容易遺失，如果碰到雨天或不允許使用的情況下(如游泳或清洗衣物)，也可快速移除裝置避免造成損壞。 2. 因為需要隨身攜帶並紀錄所有活動，這類產品需要長時間使用不中斷，故產品的低耗能和大容量電池也是產品 49.