本章旨在探討高高屏地區國中小學特教班教師工作壓力與教學 效能的現況與關係。全章共分七節。首先，呈現並分析討論國中小學 特教班教師工作壓力與教學效能的現況；再則，將探討研究樣本在「教 師工作壓力總量表及六個向度—工作負擔、教學管理、人際關係、溝 通協調、專業成長、實施個別化教育計畫」與「教師教學效能五向度—
營造優質學習氣氛、教學策略多元化、教學計畫與準備、多向度教學 評量、系統呈現教學內容」得分之相關情形；復次，進行探討教師個 人變項、學校環境變項在教師工作壓力、教師教學效能上的差異情 形；然後以多元逐步迴歸方法進行分析，以教師工作壓力各因素為預 測變項，以教師教學效能為效標變項，分析教師個人變項、學校環境 變項、教師工作壓力對教師教學效能得分的預測情形，最後進行綜合 討論。
第一節 特教班教師工作壓力與教學效能之現況分析
本節將討論國中小學特教班教師工作壓力、教學效能的現況，以 描述性統計呈現研究樣本在工作壓力總量表及各向度、教學效能總量 表及各向度之得分情形。
壹、國中小學特教班教師工作壓力之現況分析 一、就整體教師工作壓力現況而言
由表 4-1 可知，就整體而言，其平均數為 87.06，標準差為 12.92，
平均數除以題數為 2.902，顯示在五點量表中，教師工作壓力量表得 分接近 3，得分的程度在中度。
表4-1 教師工作壓力量表及各向度之得分的平均數、標準差
工作壓力向度 題數 平均數 平均每題得分 (平均數/題數) 標準差 等級
1.工作負擔 5 16.20 3.240 3.23 1
2.教學管理 4 11.74 2.935 2.82 3
3.人際關係 6 15.85 2.641 4.08 6
4.溝通協調 5 14.42 2.884 2.96 4
5.專業成長 5 13.21 2.642 3.39 5
6.實施IEP 5 15.64 3.128 2.91 2
整體工作壓力 30 87.06 2.902 12.92
二、就教師工作壓力各向度現況而言
由表4-1可知，就各向度而言，教師工作壓力量表中「工作負擔」，
其平均數16.2，標準差為3.23，平均數除以題數為3.24；「教學管理」， 其平均數11.74，標準差為2.82，平均數除以題數為2.935；「人際關 係」，其平均數15.85，標準差為4.08，平均數除以題數為2.641；「溝 通協調」，其平均數14.42，標準差為2.96，平均數除以題數為2.884；
「專業成長」，其平均數13.21，標準差為3.39，平均數除以題數為 2.642；「實施個別化教育計畫(IEP)」，其平均數 15.64，標準差為 2.91，平均數除以題數為 3.128。
教師工作壓力量表各向度的得分，依序為「工作負擔」、「實施 個別化教育計畫」、「教學管理」、「溝通協調」、「專業成長」，
最後為「人際關係」。
貳、國中小學特教班教師教學效能之現況分析 一、就整體教學效能現況而言
由表 4-2 可知，就整體而言，其平均數為 132.81，標準差為 16.10，平均數除以題數為 4.02，顯示在五點量表中，教學效能量表 的得分約為 4，得分的程度在中上。
表4-2 教師教學效能量表及各向度之得分的平均數、標準差
教學效能向度 題數 平均數 平均每題得分 (平均數/題數) 標準差 等級
1. 營造優質學習氣氛 8 33.03 4.13 4.29 1
2. 教學策略多元化 8 32.19 4.02 4.19 3
3. 教學計畫準備 7 28.65 4.09 3.81 2
4. 多向度教學評量 5 19.98 3.99 2.68 4
5. 系統呈現教學內容 5 18.96 3.79 3.08 5
整體教學效能 33 132.81 4.02 16.10
二、就教師教學效能各向度現況而言
由表 4-2 可知，就各向度而言，教學效能量表中的「營造優質學 習氣氛」，其平均數 33.03，標準差為 4.29，平均數除以題數為 4.13；
「教學策略多元化」，其平均數 32.19，標準差為 4.19，平均數除以 題數為 4.02；「教學計畫準備」，其平均數 28.65，標準差為 3.81，
平均數除以題數為 4.09；「多向度教學評量」，其平均數 19.98，標
數 18.96，而標準差為 3.08，平均數除以題數為 3.79。
教師教學效能量表各向度的得分，依序為「營造優質學習氣氛」、
「教學計畫準備」、「教學策略多元化」、「多向度的教學評量」，
最後為「系統呈現教學內容」。
由上述可知，教師教學效能得分最高為「營造優質學習氣氛」，
內容包括教學時以學生感興趣之話題引起動機，運用各種方式進行教 學活動，以引起學生的學習興趣，並將舊經驗與新教材相連結；教師 會依教學內容運用適當教學媒體以輔助教學，對於學習進步或優秀表 現之學生會適時給予讚美和鼓勵，適時表達對學生之期望並鼓勵其達 成，這些都是提供學生成功機會，以營造有效的學習環境。
得分最低為「系統呈現教學內容」，內容包括教師會依據教學目 標擬定教學計畫；課前會將教材、設備、教具準備齊全，並安排預習 等相關活動要求學生確實做到；進入新單元時，先說明單元目標和重 點；單元結束前，會示範並指導學生整理教材的摘要重點。
第二節 教師工作壓力與教學效能之相關分析
本節將探討研究樣本在教師工作壓力總量表及六個向度(工作負 擔、教學管理、人際關係、溝通協調、專業成長、實施 IEP)與教學 效能(營造優質學習氣氛、教學策略多元化、教學計畫準備、多向度 教學評量、系統呈現教學內容)得分的相關情形。其關係如表 4-3 所 述：
壹、整體教師工作壓力與教師教學效能的關係
一、就整體而言，特教班教師工作壓力與教師教學效能間未達顯著 相關(r=-.062,p<.05)，其決定係數為.0038，換言之，在工作壓力的 變異量中，可被教學效能解釋的變異量百分比為.38％；或是在教學 效能的變異量中，可被工作壓力解釋的變異量百分比為.38％，而相 關係數為-.062，則表示二者間未達相關。
二、就教師「整體工作壓力」與「教學效能各向度」而言，整體工作 壓力與「教學策略多元化」呈顯著負相關，相關係數 r 為-.079，即 工作壓力低的特教班教師，在教學策略多元化的得分較高，實施情形 較好。
貳、教師工作壓力各向度與教學效能的關係
一、就整體而言，教師工作壓力的六向度中，「教學管理的壓力」、「專
分別為（-.095，-.118），即是在教學管理壓力、專業成長壓力得分 越高的特教班教師，其在教學效能總量表之得分就越低。
二、就教師工作壓力的各向度與教學效能各向度而言，以下分項敘述：
（一）工作負擔的壓力與教學效能各向度的關係
工作負擔的壓力與教學效能各向度的相關皆未達顯著相關。
（二）教學管理的壓力與教學效能各向度的關係
教學管理的壓力與教學效能各向度的相關，包括教學策略多元 化、教學計畫與準備、多向度的教學評量，皆達顯著負相關，相關係 數分別為(-.107，-.083，-.092)，即是在教學管理的壓力量表得分 越低，則此三向度的量表得分越高。
（三）人際關係的壓力與教學效能各向度的關係
人際關係的壓力與教學效能各向度的相關皆未達顯著相關。
（四）溝通協調的壓力與教學效能各向度的關係
溝通協調的壓力與教學效能各向度的相關皆未達顯著相關。
（五）專業成長的壓力與教學效能各向度的關係
專業成長的壓力與教學效能各向度的相關除了多向度教學評 量外，其他四向度（營造優質學習氣氛、教學策略多元化、教學計畫 準備、系統呈現教學內容）皆與教學效能各向度呈顯著負相關，其相
得分低之國中小學特教班教師，在教學效能量表中四向度的得分情形 就較高。
（六）實施 IEP 的壓力與教學效能各向度的關係
實施 IEP 的壓力與教學效能各向度的相關皆未達顯著相關。
表 4-3 特教班教師工作壓力與教學效能量表間的相關情形
向度別 營造優質學習氣氛 教學策略多元化 教學計畫準備 多向度教學評量 系統呈現教學內容 整體教學效能
工作負擔 .037 .014 .052 -.001 -.059 .015
教學管理 -.066 -.107(**) -.083(*) -.092(*) -.076 -.095(*)
人際關係 -.031 -.064 -.067 -.051 -.016 -.052
溝通協調 .035 -.001 .002 .032 .025 .020
專業成長 -.096(*) -.137(**) -.105(**) -.057 -.116(**) -.118(**)
實施 IEP -.025 -.013 .026 .041 -.055 -.008
整體工作壓力 -.038 -.079(*) -.047 -.035 -.074 -.062
N=622 *p<.05 **p<.01
第三節 教師工作壓力在教學效能的差異情形
為進一步了解教師工作壓力與教師教學效能關係情形，本節將受 試樣本在工作壓力量表，以得分上、下 27％為分界點，按教師工作 壓力量表得分結果分為低、中、高三組，進行變異數分析；若各組差 異達顯著水準，再以 Scheff e’法進行事後比較，以了解國中、小特殊 班教師工作壓力量表得分之低、中、高三組，在教學效能上的差異情 形。
壹、低中高教師「工作壓力」量表得分在教師教學效能上的差異 一、就低、中、高整體教師工作壓力在整體教師教學效能的差異分析
由表 4-4 可知，低中高教師工作壓力的特教班教師在教學效 能之變異數分析 F 值為 1.048，未達.05 顯著水準。由表 4-5 分 析各組之得分情形：（1）低分組得分平均數 131.70、標準差 15.46；（2）中分組平均數 132.70、標準差 15.85；（3）高分組 平均數 134.25、標準差 17.23。
表 4-4 低中高教師工作壓力在整體教師教學效能之變異數分析摘要表
向度 變異來源 SS df MS F
組間 543.47 2 271.73 1.048 組內 160489.99 619 259.27
整體教師 教學效能
全體 161033.46 621
二、特教班教師工作壓力總量表在教師教學效能各向度的差異分析
教師工作壓力量表各向度的差異分析，發現：
1、「營造優質學習氣氛」
F值為.342，未達.05顯著水準。分析各組之得分情形：（1）低 分組教師得分平均數32.95、標準差4.16；（2）中分組教師平均數 32.94、標準差4.18；（3）高分組教師平均數33.27、標準差4.61。
2、「教學策略多元化」
F值為2.477，未達.05顯著水準。分析各組之得分情形：（1）低 分組教師得分平均數31.76、標準差4.09；（2）中分組教師平均數 32.12、標準差4.06；（3）高分組教師平均數32.78、標準差4.48。
3、「教學計畫與準備」
F值為.433，未達.05顯著水準。分析各組之得分情形：（1）低 分組教師得分平均數28.43、標準差3.53；（2）中分組教師平均數 28.71、標準差3.82；（3）高分組教師平均數28.78、標準差4.09。
4、「多向度教學評量」
F值為.322，未達.05顯著水準。分析各組之得分情形：（1）低 分組教師得分平均數19.93、標準差2.66；（2）中分組教師平均數 19.92、標準差2.63；（3）高分組教師平均數20.12、標準差2.79。
5、「系統呈現教學內容」
分組教師得分平均數18.61、標準差3.30；（2）中分組教師平均數 18.99、標準差2.99；（3）高分組教師平均數19.27、標準差2.93。
表 4-5 低中高教師工作壓力在教師教學效能之變異數分析摘要表
（2）中分組得分平均數 132.52、標準差 16.26；（3）高分組得分平
（2）中分組得分平均數 132.52、標準差 16.26；（3）高分組得分平