研究結論

第一節 研究結論

本研究是以臺東專科學校學生之青年志工為研究母群體，採便利抽樣方式進 行問卷調查，計有效問卷 313 份，依資料分析之結果，就「青少年志工認知」之 利益交換、志工服務態度、主觀規範、知覺行為控制、行為意圖、休閒效益等測 量變數所建構的因果關係，是否有顯著相關及樣本資料的描述性分析中獲得以下 發現：

一、研究樣本資料分析整理

人口統計變項基本特性，從第四章研究樣本資料的描述性分析中，可得知：

受測者以男性較多，佔52.1%、年齡主要為16-18 歲及19-24 歲，分別佔 47.3%、

佔44.7%，受測者以就讀餐旅科人數最多，佔 30.0%，其次為食品科的受測者，佔 22.7%；以曾選修服務學習課程較多，佔69.6％；志願服務情形：服務年資為1年(含)

以下受測者最多，佔69.0%，志願服務總時數20小時(含)以下受測者最多，佔46.3%，

其次21-40小時受測者佔38.5%，未來參與志願服務的意願，以維持現狀為最多，佔 58.5%，其次是增加時間，佔23.6%，未來願意參與志願服務的時間，以有時間就 願意為最多，佔72.8%，未來參與志願服務最希望的地點，以家及社區附近為最多 佔 46.1%，未來參與志願服務每週願意花的時間，以 1~4 小時為最多，佔41.2%，

其次是5~8小時，佔 33.9%，以學校之社會服務最多佔51.8%，以非政府部門為最 多，佔63.3%。平均每月參與志願服務時數，以 1~4 小時為最多，佔 59.4%，最 常參與的志願服務情形，以不定期為最多，佔48.6%，最常參與的志願服務時段，

以有時間就願意為最多，佔72.8%，參與志願服務的最主要管道，以透過組織內成 員介紹為最多，佔47.3%，參與志願服務的最主要動機，學習新知或技能為最多，

有 179人次佔57.2%，

二、「青少年志工認知」利益交換、青少年志工對於計畫行為理論之態度、主觀規 範、知覺行為控制與行為意圖、休閒效益現況分析

(一)「青少年志工認知」利益交換現況分析：

1. 有形利益交換現況分析：臺東專科學校學生之青年志工對於社會交換 理 論有形利益交換之構面平均值報酬為 3.88 ，承諾為3.62，整體有 形利益平均值為3.75顯示臺東專科學校學生之青年志工對於社會交換 理論有形利益交換構面的評價具相當高的同意程度。

2. 無形利益交換現況分析：臺東專科學校學生之青年志工對於社會交換 理論無形利益交換之構面平均值依賴為3.74，信任為3.83，聲望為3.79，

整體無形利益平均值為3.77顯示臺東專科學校學生之青年志工對於社 會交換理論無形利益交換構面的評價具相當高的同意程度。

3. 情感利益交換現況分析：臺東專科學校學生之青年志工對於社會交 換 理論情感利益交換之構面平均值歸屬感為3.82，認同感為3.77，整體情

感利益平均值為3.79顯示臺東專科學校學生之青年志工對於社會交換 理論形利益交換構面的評價具相當高的同意程度。

(二)青少年志工對於計畫行為理論之態度、主觀規範、知覺行為控制與行為 意圖現況分析：臺東專科學校學生之青年志工對於計畫行為理論之構面 平均值態度為3.92，主觀規範為3.81，知覺行為3.81，控制行為意圖3.71，

顯示臺東專科學校學生之青年志工對於計畫行為理論之態度、主觀規範、

知覺行為控制與行為意圖的評價具相當高的同意程度。

(三)青少年志工對於休閒效益之現況分析：臺東專科學校學生之青年志工對 於計休閒效益構面平均值，生理效益為3.76，心理效益為3.89，社交效益 3.90，教育效益3.91，顯示臺東專科學校學生之青年志工對於休閒效益之 生理效益、心理效益、社交效益、教育效益的評價具相當高的同意程度。

三、各變項之間的影響

(一) 經由假設H1-H7全部獲得實證分析結果支持成立，「青少年志工認知」中 利益交換會正向影響志工服務態度、主觀規範、知覺行為控制，透過志 工服務態度、主觀規範、知覺行為控制間接影響其行為意圖及休閒效益。

意即青少年志工對於利益交換感受強烈，越趨向認同利益交換，越能提 高其行為意圖及其休閒效益。

(二) 「青少年志工認知」中利益交換會正向影響志工服務態度、主觀規範、

知覺行為控制，其中有形利益、無形利益、情感利益構面的路徑係數分 別為0.24、0.48、0.36，顯示無形利益及情感利益相較於有形利益顯著正 向影響其服務態度、主觀規範、知覺行為控制，產生間接影響其行為意 圖及其休閒效益關係。意即其青少年若感受無形利益及情感利益越強烈 即提高其服務態度、主觀規範、知覺行為控制，進而影響行為意圖與休 閒效益。

(三) 志工服務態度、主觀規範、知覺行為控制會正向影響認真休閒意圖，其 中有志工服務態度、主觀規範、知覺行為構面的路徑係數分別為0.19、

0.19、0.42，顯示知覺行為控制相較於志工服務態度、主觀規範顯著正向 影響認真休閒意圖，產生間接影響其休閒效益關係。意即其青少年若感 受知覺行為控制越強烈即提高認真休閒意圖，進而影響休閒效益。

(四) 休閒效益其中生理效益、心理效益、社交效益、教育效益的路徑係數分 別為0.76、0.96、0.92、0.91，意即青少年志工的生理效益相較於其他效 益感受較不強烈。

(五) 本研究之主要研究假說之驗證上，由研究架構所建立的7個主要研究假設 均能獲得實證分析結果的支持，本研究模式之前置變項利益交換構面，

包括：「有形利益」、「無形利益」、「情感利益」整體對「態度」、「主觀規 範」、「知覺行為控制」等中介變數的解釋力(R²)分別達到50.5%、44.6%、

51.8%；而「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」對「青少年志工認 真休閒意圖」的整體解釋力(R²)為50.5 %，最後，「青少年志工認真休閒 意圖」對「休閒效益」的整體解釋力(R²)為39.8 %，因此，因此研究架構 能具有相當程度的學說與法則效度，可做為未來研究者，在探討青少年 志工參與的認真休閒的相關研究議題上，提供參考的重要理論模式建構 之依據