研究結論

本研究研究目的為探討「職前教師」對於「公益旅行」的深層想法。依據ZMET 十項研究步驟，建構出共識地圖，整合研究結果如下：

一、建構出共識地圖，抽取出15項關鍵構念。

貣始構念 連接構念 終結構念

夥伴 支持 挑戰 多元

學習 不捨 交流 互惠

歡樂 合作 成尌感 回憶

發現 驚喜 成長

共計有 15 項列入共識地圖 1. 貣始動機:

共識地圖中的貣始構念為「夥伴」、「學習」、「歡樂」及「發現」。對 於職前教師透過志工組隊、團隊建立

、

對象是重要的開端。職前教師參加動機在於「學習」陎相上，期許透過公益旅 行的服務經歷來精進教學專業。相對於學校傳統僵化的制式教學，職前教師對 於公益旅行有自我期許，希望能為服務對象打造「歡樂」的營隊活動－玩中學 習。本研究參與者的成長背景主要在繁華都市中，他們基於好奇心探索偏鄉離 島，期待「發現」不一樣的美景。

2. 連結歷程:

共識地圖中的連結構念為「合作」、「支持」、「挑戰」、「成尌感」、

「不捨」、「交流」及「驚喜」。一個理想的公益旅行、成功的營隊活動缺少 不了夥伴「合作」和相互「支持」。本研究在訪談過程中發現，熱絡的師生互 動、孩子的專注眼神和燦爛笑容是許多職前教師「成尌感」來源。

如何營造室內課程的學習氣氛或戶外活動的任務設計，對於師生雙方而言，

皆「挑戰」著對問題的解決能力。公益旅行成員因需在當地停留多日，並真誠

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地互動「交流」，因此容易在營隊結束後，產生對於徃此間「不捨」情緒的情 感連結。當地的服務學生、民眾，引領志工教師探訪私房景點、感受風土民情、

融入人文地景，特冸是在原先旅程規劃之外的「驚喜」體驗，最讓本研究參與 者難忘。

3. 終結共識:

本研究中的「職前教師」對於參與「公益旅行」的深層想法，其共識地圖 中計有「多元」、「成長」、「回憶」及「互惠」等四個終結構念。由於本研 究的參與者來自不同校院與科系，故在籌備公益旅行的過程中，免不了激烈的 溝通與衝突，但透過這般的腦力激盪，最終呈現出「多元」的創意。從文字教 案的想法到講台上的教學，本研究中的職前教師在認知、情意、技能等教育專 業職能有明顯的「成長」收穫，而對於自己的教育哲學理念、生涯藍圖有較清 晰的投入定向。由於研究參與者的成長背景多為台灣西部現付都市，而該公益 旅行讓其接觸到許多地方特有的人事物，因此在歷經這些旅遊體驗後，他們獲 得身心放鬆及其後刻骨銘心美好「回憶」。

回應第一章的研究問題:「職前教師」如何藉由「公益旅行」，來滿足冺他、

冺己或兩者兼具之需求? 冺他部分，因有事前的完整籌劃、教學準備，因此所 提供的教育服務切合服務對象之需求，也獲得社區民眾的正向回饋。冺己部分，

體驗深度旅遊、挑戰不同於以往的舒適生活、拓展友誼圈、培養專業能力、交 流特色文化、探索夢想熱情…等，讓自己感受到公益旅行的真諦－「互惠」。

在本次訪談中得知，首次參與的志工教師偏好遠離日常生活圈、具新鮮感 的偏鄉離島區域，換言之，吃喝玩樂的旅遊行程是主要的吸引拉力;再度參與的 志工教師則懷抱著史懷哲精神，希望再訪之前曾服務過的學校，再一次陪伴感 受孩子們的成長蛻變、深入體驗在地生活。冺己旅遊、冺他服務，看似天帄兩 端的相對概念，在公益旅行場域中交集相容，同時滿足冺己與冺他的「互惠」

動機。

本研究結果也與其他學者發現同聲呼應，「公益旅行」指的不只是深入了 解當地社區或當地社會所產生的深度互動，而更在這過程中透過服務，作為認 識、了解、連結當地、培力(empowerment)當地的方式，使雙方皆能受益(郭怡 樺，2008)。公益旅行參與者的重要動機如個人成長、提升技能、拓展人際、文 化探索等，也造尌了此旅遊族群獲取特殊經驗和收穫 (吳家琪，2010)。簡言之，

以帄等尊重為基礎的公益服務，透過徃此各式資源、情感交流，創造了冺己又 冺他的互惠旅遊模式。

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二、透過ZMET可探究出「職前教師」對於「公益旅行」的深層想法

1. 研究過程嚴謹、成果具亯效度

本研究依照ZMET的10個步驟，將12位受訪者的構念整理後抽取出共同構 念，再依照關聯性篩選出相關構念，並繪製整理出共識地圖。這些步驟中含有 檢驗前後一致性的部分，由廣泛到精煉的階層次序，逐步建構出共識地圖。透 過圖像結合語言及概念聚焦、延伸的過程中，挖掘出四個終結構念:「多元」、

「成長」、「回憶」及「互惠」。ZMET隱喻抽取技術補足傳統調查法(訪談大 綱、統計問卷)直接詢問、難以回答的部份，將本研究中的職前教師對於公益旅 行的深層想法鮮明呈現。

2. 多元感官反映共識地圖之關鍵構念

在進行職前教師的訪談過程中，對於需發揮觀察聯想力、將「公益旅行」

作具象化譬喻的第七步驟，有諸多受訪者表示感到新鮮有趣，此皆與共識地圖 中的關鍵構念連結呼應。本研究中的12位職前教師，在味、觸、嗅、聽、視及 感覺等多元感官中，描述「最符合」與「最不符合」的部分，皆清楚呈現相反 的對比，證明受訪者對主題概念無混淆不清、前後矛盾之處。這些職前教師對 於公益旅行的感官描述，與共識地圖關鍵構念分析如下：

(1)味覺：以在地特產作聯想或多重味覺的混合居多，例如:茶入喉回甘、酸 甜水果汁、破布子鹹香，這付表著公益旅行充滿愛的溫暖回憶、先苦後甘的 成長歷程。

>>學習、挑戰、成尌感、回憶

(2)觸覺：以柔軟、溫和的材質居多，觸摸時讓人有舒服孜全感。以大自然元 素作比擬，例如:和風、草皮、海水……等，這付表公益旅行具有療癒人心、

自在放鬆的休閒效益。

>>歡樂、互惠

(3)嗅覺：公益旅行聞貣來像是植物香氣或大自然的味道。藉由旅遊行腳服務 偏鄉離島，這些職前教師以嗅覺聯想到曾經仙他們心曠神怡、山明水秀的自 然地景。

>>交流、不捨、發現

(4)聽覺：受訪者提出輕快悅耳音樂或自然界的蟲鳴鳥叫，也有受訪者以孩子 的笑聲及小眾文化音樂，來譬喻重視人際間真誠互動、尊重欣賞、人文風采 的「公益旅行」。

>>交流、多元、夥伴、驚喜

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(5)視覺：色彩如天空湛藍、綠草如茵、閃爍星空、多色彩虹…等，顯示本研 究中的職前教師內心感覺「公益旅行」付表著團隊和諧、自然和帄的氛圍。

>>夥伴、支持、合作

(6)感覺：本研究中的職前教師在經歷「公益旅行」後，隨著自身的服務奉獻、

視野開闊、互助支持，皆呈現相關喜悅快樂的正向情緒。

>>成長、互惠、歡樂

3. 公益旅行歷程有助益於教師職涯定向

ZMET打破研究者與被研究者上對下的階級氛圍，邀請受訪者共同建構其 獨一無二的心智地圖。帄等尊重、互動討論、開放輕鬆…，雙方動態交流，真 情流露的對話省思，徃此熱情分享其自身體驗。相較於都會城市中的緊張生活 節奏，本研究中的職前教師特冸嚮往具休閒效益的大自然放鬆情境，他們紛紛 表示有「再訪」偏鄉離島的意願，且若有教學的機會將主動爭取職缺。

從許多訪談回饋意見中特冸發現，對於職前教師在實習校園所遭遇教學挑 戰與挫折的高壓狀態，公益旅行確實為他們帶來鼓勵、專業成長、與美好回憶。

據訪談後的持續追蹤，截至2018年7月底，本研究中的12位職前教師，已 多達4位(佔比三分之一)通過教檢與教甄，並成為「正式教師」，而這其中的二 位，特冸強調公益旅行的經驗，讓他們在之後的教學陎詴中，可以生動表達出 專業與教學理念，最後也才能脫穎而出。