研究結論

隨著資訊科技的進步，未來資訊產品之間將更講求產品間的連結與使用上的 綜效。而大多的資訊產品也都具有系統產品的特性：在製造端所講求的是規模經 濟；而使用者端則會出現所謂外部效益的效果。

於資訊產品建立產業標準的廠商將會為其帶來驚人的效益，也會為整體的產 業帶來貢獻，只是系統產品的標準競爭過程與一般耐久財的產品競爭過程具有本 質上的差異。而其中開放以及專屬策略的實行，將會對標準競爭的結果產生很大 的影響。本研究從網絡競爭的觀點以及從資訊產業中，Linux 與 Microsoft 在不 同平台上作業系統的競爭，探討出開放及專屬競爭策略對標準競爭之影響，及對 資訊服務產業中之標準競爭提出實務上的建議。

一、理論結論

1.從網絡競爭的觀點來看標準競爭的過程可以發現到：每一個參與標準競爭 的廠商都必須經歷單一技術網絡內的競爭以及不同技術網絡間競爭的階 段。而此兩階段有可能會出現同時進行的情形。

2.在單一技術網絡競爭內，標準競爭廠商的重點在於建立關鍵的網絡地位，

從此技術網絡中取得資源與對其他成員產生影響力與控制力。在不同技術 網絡間競爭的階段裡，標準競爭廠商的重點則是讓其所處的技術網絡成員 間的連結更為緊密，使其整體技術網絡的競爭強度能夠提升，反映在安裝 基礎的增加、互補產品網絡的健全以及技術具有永續發展的可能。

3.從單一技術網絡間競爭的觀點，較為專屬的標準競爭策略將會有助於標準 競爭廠商從此技術網絡中取得資源與建立關鍵的網絡地位；從不同技術網 絡間競爭的觀點出發，標準競爭廠商採取較為開放的標準競爭策略將會有

助於整體技術網絡內資產流與資訊流間的流動，使網絡成員間的連結更為 緊密、整體技術網絡的競爭力度較為強健。

4.最適程度的開放或是專屬的標準競爭策略需視個別標準競爭廠商的競爭 情境而定。

而實際上，標準競爭廠商所採取不同程度的開放或是專屬的標準競爭策略在 本質上仍舊只是策略上的一環，並且藉由該項策略的實行，而影響了標準競爭的 其他關鍵因素。綜合先前學者的研究，標準競爭的結果跟企業本身的資源、技術 上的研發能力、安裝基礎的規模大小、互補產品網絡的完整程度、管理策略的執 行等五項重要之因素有關。而以上五項之重要因素又各自有不同的程度上之差 別；其中除了管理策略上的執行比較難以觀察到之外，其餘的四項都是比較容易 從一些數據中可以判別出競爭廠商在該項因素中的表現。並且，競爭時機的先行 者與後進者，除了管理策略的執行外，在其他四項重要指標的表現上，通常又呈 現出某種特定的關係。

另外，開放或是專屬的標準競爭策略又跟使用者利用該項技術時的需求是否 一致、容易被掌握有關。使用者的需求越不一致、越不容易被標準競爭廠商所掌 握、有高度需要自主修改時，則較高的開放程度將更可幫助使用者滿足相關的需 求；反之，則較為專屬的策略則有助於使用者解決該方面的需求。所以，以下將 提出幾個常見的標準競爭情境，並針對不同的標準競爭情境，提出最適程度之開 放或是專屬競爭策略。

情境一、標準競爭的後進廠商，企業資源相對不足，研發上的技術能力充足、與 標準競爭領先者之安裝基礎的規模大小差距甚大、互補產品網絡的不完整：

通常這種標準競爭情境，是許多以技術出發的新創事業所遇到的標準競爭情境。

在這種情況下，在標準的競爭上很難取勝，應該選擇加入標準競爭領先廠商的陣

營，並且設法將自身的技術與領先者的技術做結合，為其產生附加價值，維繫該

二、實務上之建議

在此將針對資訊服務產業總結出標準競爭之實務性建議：

1. 由於資訊服務產業的競爭比起其他實體產業的競爭更為激烈，因此應該 先力求在單一技術網絡內取得關鍵網絡地位，從技術網絡中取得資源以 及建立影響力。

2. 為增強整體技術網絡的競爭強度，資訊產業中的標準競爭廠商應該力 求：擴大安裝基礎、使互補產品網絡更加完整、使此一技術具有持續發 展的可能性。

3. 因應網際網路技術的發展、網絡內成員間的資訊流通更為迅速，資訊服 務產業的標準競爭者應該善加網際網路技術用於幫助技術網絡內的資訊 流通。

4. 採取開放策略的標準競爭廠商，於利用社群進行技術研發與技術交流的 同時，應該更注意對該社群的管理與控制，才不至於產生資源分散及對 該社群失去控制的局面。

5. 資訊服務應該力求在不同運用平台上的擴展，將原本技術可運用範圍做 進一步延伸，將可達到更佳之外部效益。

三、針對 Linux 與 Microsoft 未來競爭情的境預測與建議：

1. 在 Windows 作業系統的廣大安裝基礎以及完善的互補產品網絡下，Linux 唯一能夠挑戰的機會只能寄望 Thin Client 技術的成熟，否則將不可能 超越 Windows 成為個人電腦作業系統的產業標準。

2. 除了等待 Thin Client 關鍵技術的成熟，Linux 可以考慮建構在作業系 統上增加與 Windows 作業系統的連結性。使得原本在 Windows 上執行的 檔案或是程式都可以在 Linux 上予以執行。屆時將使得原本分屬不同技

術網絡間的競爭情況整合為同一技術網絡內的競爭！而 Linux 的低取得 成本在此情況下將會對 Windows 更具威脅性，而更容易成為個人電腦作 業系統的產業標準。

3. 未來 Windows 在個人電腦的作業系統市場應該更鎖定高階使用者予以開 放原始碼，以幫助其發掘出使用者需求並且降低研發成本。

4. 在伺服器市場的廣大安裝基礎下，Linux 陣營應該趕緊針對原本比較開 放的授權機制進行修改，利用比較有彈性且比較專屬的授權機制使得商 業活動更為活絡。並且在 Linux 陣營中，能夠培養出一家足以整合 Linux 版本與社群資源的廠商，與 Microsoft 相抗衡；否則 Microsoft 的共享 原始碼機制經過幾年的耕耘之後，Linux 與之的差距將會被更進一步拉 大，而無法與之競爭。

5. 對於身為個人電腦作業系統市場以及嵌入式作業系統市場領導地位的 Microsoft 而言，目前也僅有在個人電腦作業系統取得比較大幅度的領 先。並且在嵌入式作業系統與其他作業系統的領先差距並不大，所以採 取比較開放的策略將可在短時間內有效的擴大安裝基礎的數量；而另外 一方面，Microsoft 本身的雄厚資本也可有效的降低因為開放的策略而 於單一技術網絡內競爭所造成的衝擊。

6. 未來 Windows 在各平台應用的整合能力將會進一步的對各平台作業系統 的競爭產生影響效果。不管是從智慧家電、電視遊樂器、PDA、伺服器、

個人電腦…等作業系統的整合，將會使得 Windows 在各平台作業系統的 競爭中更為有利。屆時，Windows 的單一技術網絡的定義將不會再只是 單指個人電腦作業系統或是伺服器作業系統，而是一次包含全部應用的 跨平台技術網絡！