研究結論

本研究主要探討現今我國軍職人員工作滿意度、工作壓力、工作生活品質及工作績 效間之關係，為能檢視及瞭解本研究所有結果，故將所有假設驗證之結果列出如表 5-1 所示，本研究結論如下：

壹、工作滿意度與工作績效間之關係

本研究結果與曾信超、蔣大成、侯淑華(2008)及蘇詣堯(2016)研究結果相同，根據 本研究數據分析結果顯示，工作滿意與工作績效之間具有顯著之正向關係，驗證本研究 所提之假設一，此研究結果表示現役軍職人員當工作滿意度愈高時，工作績效則愈好。

貳、工作壓力與工作績效間之關係

根據研究數據分析結果顯示，工作壓力中之專業技術及工作負擔影響工作績效，驗 證本研究所提出之假設二，其中工作壓力中之專業技術呈現負向顯著關係；此研究結果 表示在工作壓力中之專業技術愈高下，工作績效愈差；以實務面探討這項研究結果，目 前國軍部隊隨著科技進步發展下，研發出許多高科技及高專業技術之武器系統，然近年 國軍部隊組織改革下，導致目前部隊可用兵力縮減，在人力縮減但任務未減的狀態下，

往往使每個人都需要肩負以往二至三人的業務量，使人員無法在一項高專業領域中發展，

導致工作績效降低。

參、工作生活品質與工作滿意度間之關係

根據研究數據分析結果顯示工作生活品質中之公司制度與家庭關係、公司環境與人 際關係及工作內容與學習均會影響工作滿意度，驗證本研究所提出之假設三；此研究表 示完善的公司制度、工作與家庭間均能兼顧、良好的工作環境、主管與同事間有良好的 互動關係及適當的工作內容，均會影響現役軍職人員之工作滿意度。

肆、工作滿意度、工作績效與工作壓力之關係具顯著干擾效果

根據研究數據分析結果顯示工作滿意度、工作績效與工作壓力之間具有顯著干擾效 果，驗證本研究所提出之假設四，其中，工作壓力中的專業技術呈正向顯著之關係，此 研究結果表示工作中的專業技術高低將影響工作滿意度與工作績效之表現，與呂怡潔 (2015)之研究相似，工作滿意度與工作壓力愈高時，工作績效愈好。

伍、工作滿意度、工作績效與工作生活品質間具顯著干擾效果

根據研究數據分析結果顯示工作滿意度、工作績效與工作生活品質間具顯著干擾效 果，驗證本研究所提出之假設五，其中，公司制度與家庭關係呈正向顯著之關係，此研 究結果表示公司制度好壞、工作與家庭之間能否取得平衡將影響工作滿意度及工作績效 之高低；工作環境與人際關係呈負向顯著之關係，即表示公司提供愈好的工作環境、與 主管及同事間保持良好的工作關係反而使工作績效降低，以實務面探討這項研究結果，

部隊提供官兵舒適的工作環境、主管平時的領導方式又過於民主放任、同事之間保持友 好的關係互相無競爭的話，反而容易造成人員心態上的放鬆，因此可以推斷在合理範圍 之內，壓力是可促進工作績效。

表 5-1 研究摘要結果表

研究假設 研究假設結果

H1：工作滿意度對工作績效具顯著之正向 影響

支持

H2：工作壓力對工作績效具顯著之正向影 響

支持

H3：工作滿意對工作生活品質具顯著之正 向影響

支持

H4：工作壓力對工作滿意度與工作績效間 之關係具顯著之干擾效果。

支持

H5：工作生活品質對工作滿意度與工作績 效間之關係具顯著之干擾效果。

支持