第一節 研究緣起與背景
壹、研究緣起
建築物防火與避難是建築安全中的首要課題，其中避難行為涉及人的因素，
因此向來較難進行量化研究，然而近來透過社會科學的方式已可對此類研究進行 探討。此外避難所需時間一直是能否達成安全避難的首要指標，避難時間的長短 亦是造成人員傷亡多寡的重要關鍵，在建築物防火避難安全性能驗證中對於避難 所需時間亦有明確的規範與計算方式，但在火場中人群避難的行為除了與人因工 學有密切相關外，對於標示設備與空間環境所造成的避難行動影響亦不容忽視。
目前建築物中的避難計畫，主要依據各類場所消防安全設備設置標準來設置相關 避難標示，該標示在避難過程中所提供路徑搜尋的協助效能並不明確，因此有必 要透過適當的學理方式來加以驗證，以確保該標示在避難時的功能。然而透過既 有標示的改善來提高避難上的協助亦值得加以探討，因此適當改善既有標示或建 立輔助性標示亦屬當務之急。
有關避難標示的認知，經由九十四年度的研究證實，性別與年齡均未明顯影 響標示閱讀，但對於標示設備所攜帶之意義則有頃向無法理解之現象。另於九十 五年度的研究透過虛擬實境技術提出避難標示(CNS 10207)修正提案，並建立本土 性避難時間基礎資料以及避難行為模式的初探。在國外有關標示認知方面的研 究，Piamonte (2001)[1]發現藉由標示認知的等級測驗結果將有助於標示的設計與改 進，Murray (1998)[2]則發現不同圓形的禁止符號將產生不同的偏好等級，因此符 號的表示方式將會影響認知的結果，Wogalter (2002)[3]與 Shieh (2003)[4]則針對警 告性符號進行研究，透過圖形的設計、安排，以提升使用者對警告性圖示的瞭解。
而 Petiot (2004)[5]亦使用語義分析法來解析符號意義傳遞與認知的關係。由此可
知，標示圖像的符號呈現方式與認知結果有著極密切之關係。
有關避難行為方面的研究，在火災發生時，為求人命的保全，內部人員一定 會有避難行動，而其最終的目的就是在煙熱的危害環境發生前安全的脫離火場。
故避難安全就避難逃生而言其實就是一場時間的競賽，火災時能夠在容許且縮短 的許避難時間內，避難逃生至安全區域的避難行為過程。當建築物發生火災時，
隨著火災的發展及時間的前進，人在避難逃生中會產生不同的變化反應，其變化 反應分為：發生火災時的確認及知覺、思考的心理應變狀態以及生理應變狀態之 建立、移動至安全區域等階段性的變化反應(江崇誠，1999)[6]。
此外，出口標示燈設於出入口上方(各類場所消防安全設備第 146-3 條)，然建 築火災的黑煙會由天花板開始向下蓄積，火災的黑煙有影響出口標示燈正常功能 之虞，因此適度的調整及改善目前既有標示型態應有其必要性。為瞭解避難標示 輔助設備用於實際應用情形，首先以 VR(虛擬實境 Virtual Reality)模擬各種方案應 用情形，以獲取應用方式之最佳策略。其次建立一全尺寸實驗場，藉由實際避難 主觀評估做為 VR 之比對參考。
貳、研究背景 一、研究範圍
根據相關研究顯示(詳第三節)，避難標示與使用者間存有明確訊息傳遞與解析 的過程，其內容包含標示本身說明性、訊息傳遞的方式、訊息理解的方式與內容、
訊息理解後對避難行動的協助、避難行動所形成的特徵等一連串過程，因此可知 此類研究必須從標示本身開始著手(標示說明性)，而標示改變後對避難協助的效能 則須加以關注並確認成效，本研究結合產官學專家座談會議結論，建議本研究應 將其結果予以比對(即虛擬實境結果與全尺寸實驗的比對)。因此本研究範圍設定於 不熟悉環境中，排除空間與環境對避難的影響，以有效釐清標示對避難的協助，
故本研究針對不同標示系統進行評估，建立可行的輔助標示系統提供民眾更好的 避難引導效能。
二、研究目的
本研究將針對上述課題進行調查與分析，以釐清相關標示設備閱讀訊息傳遞 的具體內容，分析既有標示設備的實際效能，並建立輔助標示據以提供較佳路徑 搜尋的協助。研究目的如下所示：
1. 以既有標示進行實驗以掌握標示所提供之效能。
2. 針對既有標示進行增設輔助標示以提供最佳路徑搜尋協助。
3. 提出 CNS10207 或各類場所消防安全設備設置標準增列輔助標示設備建議案 提供相關單位修法參考。(由於 CNS10207 日前已廢止，另於 98.02.04 公布「出 口標示及避難指示認可基準」，因此本案後續所提出輔助標示建議將納入前述 認可基準中。)