研究背景

第一章 緒論

本章共分五節，第一節闡述研究背景，說明行動科技的崛起帶動行動學習的 熱潮，平板電腦已成為最佳行動載具學習設備。網路社群網站迅速普及，期望可 結合 QR-code 與 RFID 雙重技術來達成美術館導覽學習社群網站之學習記錄及分 享；第二節為研究動機，建置美術館導覽學習社群網站能提高學習者之學習成效 與興致，並能即時動態在社群網站發佈即時訊息與親朋好友們分享；第三節研究 目的，本研究欲達到的目標與實現；第四節說明研究範圍與限制；第五節為名詞 解釋。

第一節 研究背景

Collis(1996)認為電腦科技是二十一世紀中「教育再造工程」最有效的原動 力。相對於傳統科學，網路教學可以建構出一個比傳統教學情境更良善的虛擬實 體來增進學習的動力(林奇賢，1998；陳炳滕，2009)。

台灣地區近年來博物館與美術館如雨後春筍般紛紛成立，成為新興的文化機 構。在西元 1998 年政府實施隔週休二日後，博物館與美術館成為民眾最佳學習 與休閒的場所；在考量民眾的多元感官學習，以及導覽人員短缺等種種情況下，

博物館與美術館開始利用各種型式的資源來協助民眾參觀。行動科技的發展改變 了人類的生活型態，也提供了一個新的教育學習環境-行動學習，而導覽的類型 逐漸豐富多樣化，如光碟、視聽多媒體、電腦網路等等的運用，積極地承接了導 覽人員的任務。民眾在新興導覽媒體的協助下，可利用自我導覽的方式進行參觀 與學習，並能和展覽品進行互動，產生趣味的景象(蕭顯勝、洪琬諦與黃向偉，

2007)。

蘋果公司執行長史提夫·賈伯斯在 2010 年 1 月 27 日於美國舊金山歐巴布也 那藝術中心（Yerba Buena Center for the Arts）發表 I-Pad，隨著 I-Pad 效

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應席捲全球，平板電腦大幅被市場所看中，許多國際大廠，如 Acer、Asus、Htc、

Samsung、Sony、Lenovo、Toshiba 也都競相推出平板電腦，價格也逐漸平民化，

提升民眾購買平板電腦的意願，人們開始不限時地的透過無線網路環境上網接受 新的資訊，再次改變過往使用有線網路的桌上型電腦（Desktop Computer）進行 學習，也取代了原先筆電的笨重體型與彌補了 PDA 的功能不足，並大幅改善了智 慧型手機版面尺寸小的原因，掀起行動學習的另一波熱潮。根據市場研究機構 IHS iSuppli(2011)預估，如圖 1-1 所示， 2010 年至 2015 年 iPad 與其他平板 電腦將有大幅躍進成長趨勢。並由表 1 可看出平板電腦成長率遠大於其他 PC、

傳統筆電及小筆電，未來將一步步吞噬 PC 及筆記型電腦產業，可知使用平板電 腦的時代已經來臨。

單位：千台

圖 1-1 全球媒體平板出貨量預估

資料來源： IHS iSuppli(2011)。科技產業資訊室。

表 1-1 Intel 預估 2010 年～2014 年各類型電腦的年複合成長 Intel 預估 2010 年～2014 年各類型電腦的年複合成長

成長率 平板電腦 73%~88%

小筆電 15%

傳統筆電 22%

PC 2.4%

資料來源： Intel，科技政策研究與資訊中心－科技產業資訊室(2010)

行動學習即是使用可攜性的行動載具或電腦裝置設備，搭配 Internet 進行

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學習活動，提供了學習者的便利性，造就無所不在的學習環境。Kossen(2001) 認為行動學習最大的好處在於學習者可在任何時間、地點進行學習，以增進學習 的績效。並經由行動裝置使學習的範疇更加廣闊。因此，行動學習可視為數位學 習的延伸，並給予學習者更多立即學習的機會(梁嘉航，2005)。

RFID(Radio Frequency Identification)無線射頻辨識的崛起，它被 IT 科 技認定為二十一世紀的重大創新科技，也是資訊科技的一種革新(鄭鈞仁，2009)。

RFID 應用五花八門，如門禁管理、追蹤系統、生產履歷記錄、圖書管理等應用。

McCoy, Bullock 與 Bernnan (2005)；Nahas 與 Deogun（2007）提出利用 RFID 技 術建立機場人員及行李追蹤系統、醫院內人員與醫療管理之應用、Yasuura（2003）;

Weinstein（2005）運用 RFID 製作學生消費電子錢包的功能等。近年來，隨著 RFID 短距離無線射頻辨識技術的日漸成熟並推廣應用於日常生活中，結合功能 簡單、攜帶方便的嵌入式無線產品，不僅能帶給人們迅速和便利的生活環境，更 意謂著無線通訊科技大幅躍進的時代已來臨（陳景蔚與史祐吉，2007）。

時代巨輪不斷向前滾動，不但促使網路科技的演進速度加快，連帶人們吸收 新知、掌握資訊的方式，也跟著產生偌大的變化(鄭緯筌，2011)。自從 1995 年 網路解除管制後，使網路科技逐漸普及化，個人可透過全球網路進行互動，創造 一個新的社會景象－虛擬社群，使得社群中的成員得以互動平凡，以滿足溝通、

資訊及娛樂的需求（Plant,2004；Wu 與 Chang,2005）。代表著人們只要藉由「click」

的動作，便可在短時間得到所需之資訊，也可藉此和網友互動獲得學習的樂趣(蘇 湘君，2006)。而站在學術研究的角度，社群網站一詞應該稱之為「虛擬社群」，

乃由 Rheingold 在 1993 年所提出。目前全球最大社群網站必定為 Facebook 莫屬了，根據 checkfacebook 網站調查 2011 年台灣擁有 Facebook 帳號用戶數已 攀升到一千多萬用戶數，而全台灣人口也才二千三百萬人，就已佔台灣人口近二 分之一。這可說是人人都有 Facebook 帳戶，就像是人人都有手機一樣普遍。

Facebook 是一個社群網站，可以將人與人相互連結在一起來產生互動、情感的

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維繫及得到更多的資訊需求與共同主題的群體一起分享和交流。社群網站的成功，

透過網路的乘數效應，將網路的社交活動效果放大到全世界，原本在實體生活中 不容易發生的互動，也因為網路的催化而成為可能，因此社群互動成了另類的全 民運動 (cacaFly，2011)。由社群網站的渲染力以及「實名政策」，可將資訊傳 遞到真正需要的客戶手上 (卓良賢、權自強與蔡明哲，2011)。在網路世界中，

學習者不再單純只是接收知識訊息而已，同時也是知識的創造者與提供者，此模 式活耀了學習的過程，能讓學習者更加主動積極參與並和他人進行互動。(張瓊 瑩，1993；廖韋傑，2007)。由學習者一來一往的良好互動性，不僅可為美術館 打免費的廣告，更可以拉近學習者與展館彼此間的距離。