旅遊吸引力之意涵

旅遊吸引力是引發人們從事旅遊活動的起因，引導旅客從事各項旅遊活動來 滿足旅遊需求與目的（陳勁甫、吳劍秋，2005）。觀光遊憩吸引力是觀光系統中 非常重要的部份，使觀光旅遊客產生旅遊動機，也就是觀光產品的核心（張孝銘、

林永森，2007）。旅遊吸引力是包含了吸引旅遊者的所有要素總和，包括了旅遊 資源以及旅遊設施。也就是說，旅遊吸引力的構成有：人文資源、自然資源和人 工旅遊景觀資源。沈志嵘、洪聖德（2005）認為運動觀光吸引力有 5 種：（一）

運動觀光景點、（二）運動服務、（三）運動賽會、（四）運動建築設施和（五）

運動古蹟觀光。而旅遊的吸引力主要可以分成 5 大類：（一）文化吸引力、（二）

自然吸引力、（三）Event 吸引力、（四）遊憩吸引力和（五）娛樂吸引力（鄭健 雄，2009）。在各樣的旅遊吸引力中有部分是可以單獨存在，但是大部分的旅遊 吸引力都會含跨兩者以上。而滑雪旅遊的吸引力是多樣性的，其中除了自然資源 像是雪景、山嵐、日月星辰和野生動物等是最基本的吸引力之外；人文資源中包 含了飲食、生活起居與待人處事以及人工旅遊資源像是溫泉、路況好壞與錄成的 遠近甚至於周邊的觀光景點與購物商場也都是影響旅客選擇的重要因素。

旅遊動機是引起人們旅遊的起因會促使人們從事旅遊行為的內驅力，來引導 人們從事各樣的旅遊活動，得以滿足個人的社會和心理的需求及目的（陳璋玲、

林懷宗，2006）。所以顧客定位與市場需求的區別要結合休閒旅遊活動的資源，

才能將顧客的需求面和旅遊組織所擁有的供給面相互對應，而產生共有的旅遊吸 引力（吳松齡，2003）。以旅遊的 5 大吸引力來分別比較：（一）文化吸引力的差 別對滑雪旅遊者來說，日本文化的細緻度就比韓國來的細膩；（二）自然吸引力 中日本雪況的鬆軟的舒適度，遠遠勝過韓國的堅硬滑雪道；（三）Event 吸引力來

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說，日本造節（創造祭典節慶）的能力，超過韓國的程度是短時間內無可比擬的；

（四）遊憩吸引力方面來比較，只要是滑雪場周邊的餐飲、溫泉與其他設施，僅 以日、韓來相比較，輕易勝出的必是日本；（五）娛樂吸引力來說，日本深入人 心與感同身受的娛樂群眾的手法，是全世界學習模仿的對象。

橫島公司（2006）指出北海道旭川市的市立旭山動物園，原本只是為了讓市 民可以比較簡單、方便的觀賞動物。它不是位於日本最大城市中（上野動物園，

東京）、也不是座落於北海道最大都市內（圓山動物園，札幌）的動物園，卻是 日本列島由北到南全年入園遊客最多的動物園。佔地不大的動物園在園方的巧思 規劃下，努力提升與改善設施、解說員服務與動物展示型態的吸引力。讓入園人 數從 1996 年的 26 萬人次，10 年內一舉提升到 2005 年的 167 萬人次的年度入園 人數。這就是在有限的人力、物力和規模下，提高娛樂、文化或人文資源的吸引 力所創造出來的結果。

至於目前最新的議題是因應老年化社會與休閒養生保健的觀念興起，醫療的 旅遊吸引力也逐漸受到全球的重視。泰國與印度雖然是屬於開發中國家，但是醫 療旅遊是全世界數一數二的市場，可見其醫療方面的旅遊吸引力非同小可。印度 的醫療旅遊就從 2005 年有 3.1 億美元、約 90 億新台幣；預計到 2012 年會達到 20 億美元、將近 600 億新台幣的市場。原因除了醫療費用相對便宜外，印度是英語 系國家也有關係（Sengupta，2011）。相對的臺灣的醫療水準是國際間高度認可 的，加上與大陸語言文字相近。所以目前幾間大型醫院看出醫療美容和高價位全 身健康檢查對大陸客的旅遊吸引力，與旅行社配合推出醫療、健康檢查與美容的 旅遊行程。相信在政府開放大陸客自由行與增加直航航班後，醫療美容和高價健 檢的旅遊人數必定會節節高升。

反過來探討旅遊吸引力的降低甚至喪失，會造成龐大的經濟損失：2001 年 英國爆發口蹄疫，使當年英國的旅遊收入損失有 2.7 至 3.2 億英鎊，約 150 億新 台幣；而 2003 年從中國開始傳播的 SARS 對經濟的影響至少有 5000 億美元，超 過 14 兆新台幣（Khan, Fleischauer, Casani ＆ Groseclose，2010）。然而以台灣滑 雪旅遊發展歷程中出現國內過渡海外期的原因，主要是因為溫室效應影響使得合 歡山的降雪量減少。滑雪活動中最重要的降雪量不足，就是鄭健雄（2009）提到 5 項旅遊吸引力中的自然景觀吸引力減弱甚至是消失了，國內的滑雪旅遊市場才 會完全轉變成都是純海外的滑雪旅遊市場。在 21 世紀初臺灣的滑雪旅遊市場從 南韓轉移至日本的韓、日挪移期，就是滑雪旅遊吸引力消長的影響。

歐勝榮（2007）認為某地區就算有多樣的觀光資源，除非能夠確實吸引遊客 前來和有完善的規劃管理，否則都不能宣稱有旅遊吸引力。因此本研究將旅遊吸

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引力定義為因觀光旅遊地點的人、事、時、地和物中，單一或多重的特殊性而觸 發內心深處想要前往的一種感受。依據以上之論述本研究將旅遊吸引力分別設定 為自然景觀、各種文化、觀光設備以及服務共有 4 個構面。旅遊吸引力各構面所 引用之參考文獻，如表 2-1 所示：

表 2-1 旅遊吸引力的衡量指標一覽表

研究者（年代） 研究主題 衡量指標

沈志嵘、洪聖 德（2005）

我國家公園運動觀光吸引力之評估 運 動 景 點 、 運 動 服 務、運動賽會、運動 設施和運動古蹟 陳勁甫、吳劍

秋（2005）

銀髮族海外旅遊動機與市場區隔之研究 健 康 促 進 、 學 習 體 驗、享樂炫耀、逃避 放鬆及拓展社交 陳璋玲、林懷

宗（2006）

旅遊動機和阻礙一素對職業軍人海外旅 遊參與意願影響之研究－以航特部為例

精神愉悅、社交互動 和享樂紓壓

橫島公司

（2006）

評論 2005 年的北海道經濟－旭山動物園 的奇蹟

改善設施、解說員服 務和展示型態 張孝銘、林永

森（2007）

休閒農場遊憩吸引力、服務品質與遊憩滿 意度之相關研究－以飛牛牧場為例

新 奇 體 驗 、 自 然 生 態、產品與環境、媒 體 口 碑 與 地 理 設 施 良好

歐勝榮（2007） 休閒遊憩-理論與實務 服 務 設 施 、 交 通 運 輸、旅遊資訊和促銷

鄭健雄（2009） 休閒旅遊產業概論 文化、自然、Event、

遊憩和娛樂吸引力 資料來源：本研究整理

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第四節 參與意願之意涵

參與動機是指參與運動的行為是從自己本身自動自發的意願（蔡英美、王俊 明，2006）。參與動機是推廣休閒運動的動力，因此參與者體會到休閒運動的樂 趣非常重要。鍾志強（2000）休閒運動參與動機可分成 5 類：（一）運動帶給參 與者的快樂、放鬆和興奮等感受；（二）健康及體適能需求；（三）在運動情境可 獲得友誼和社會性交往機會；（四）藉著運動可以轉換調整情緒，補償、紓壓、

發洩和放鬆作用；（五）運動具有滿足、成就和自主等需求的作用。青少年對於 運動的參與動機，主要為追尋身體健康與樂趣以滿足社會需求（許志良、廖學勇，

2006）。林永森、林博文、周少凱（2006）歸納的運動觀光參與動機主要因素有：

舒壓與娛樂、健康與體能、社交與人際關係、運動喜好、成就滿足與自尊。蔵本 健太、菊池秀夫（2006）則認為參與動機可以分成：（一）親和動機、（二）自由 動機、（三）健康體力動機、（四）達成動機、（五）固執動機、（六）逃避動機和

（七）對社會有用動機共 7 種。而汪茂鈞、李連宗（2007）研究軍校畢業生休閒 參與動機高低依序為：勝任－熟練、刺激－逃避、社交性與智力性。黃俊傑、林 郁捷、蔡文星（2008）認為大專院校學生參與慢速壘球之動機為：健康適能、成 就需求、社會需求和刺激避免。李俊鴻（2008）節慶參與動機常見的有 5 種：逃 離、社交、好奇心、家人團聚和文化探索。陳盈位與黃瑞榮（2009）研究結果顯 示參與動機有 5 項：（一）自我興趣、（二）社交行為、（三）標新立異、（四）純 粹休閒與（五）同儕邀約。林秋慧（2009）將高爾夫運動得參與動機分成 6 個：

（一）成就滿足、（二）健康與適能、（三）壓力紓解、（四）社交參與、（五）知 性參與以及（六）體驗大自然。蔡英美、王俊明（2010）指出參與動機可分為：

健康適能、自我成就、社會與心理需求。

葉怡矜等人譯（2005）指出Brandenburg(1982)指出要參與特定的休閒活動要 有 4 項前提，為：（一）機會：有了地點的可及性、交通便利性、時間與金錢的 充裕、資訊取得的簡便性，才會讓增加參與特定休閒活動的機會；（二）知識：

對某種休閒活動了解越多，越容易產生興趣與動機而去參與；（三）環境：周遭 的環境所接觸到的人們都認同或接受這種休閒活動，也是讓參與動機加強的前提 之一；（四）接受：除了上述幾項前提之外，本身還要有意願去體驗一項新的休 閒活動的渴望，否則就算有前 3 項前提也只算是紙上談兵。

在探討資訊取得的方面，大多數的學者會分為內部與外部 2 種來源。（一）

內部(又稱為內在的)資訊是指腦海中記憶的知識和以前的經驗；（二）外部資訊則 是指外在的環境所提供或搜尋而獲得的資訊。對於從來沒有參與滑雪旅遊的旅客 來說，內在資訊幾乎是沒有的；只有依靠外部資訊來提供滑雪旅遊的訊息。滑雪 旅遊的消息卻很少在報章雜誌等的大眾傳播媒體中看到，所以資訊取得的情況就

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是值得探討的課題。在時間點上遊客可能是對於即將要參加的行程去做搜尋，也 可能是先收集相當的資訊以供將來旅遊決策做準備。因此可分成（一）旅遊前與

（二）持續進行中 2 種方式 (黃文星、張瓊化，2005)。當聽聞或注意到活動時，

就會感到興趣而去了解情況。隨著個人的信任、期待與喜好度，轉變成品牌偏好

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