研究背景與動機

第一章 緒論

本研究是以戀人為研究對象，探討浪漫關係的不確定性與臉書中潛在競爭者 的威脅對人際電子監視時間的影響。本章共分為四節：1.1 研究背景與動機；1.2 研究目的；1.3 研究問題；1.4 重要名詞解釋。

1.1 研究背景與動機

使用社交網站已是多數人日常生活的一部分 (Ellison & Boyd, 2007)。根據 2012 年 4 月 11 日 CheckFacebook 網站的統計資料 ，全球 臉書 的使用人 數有 8.38 億人，台灣的使用人數有 1,194 萬人。其中台灣 16-34 歲使用臉書的人數佔現住 人口數的比率超過 100% (如表 2)，這表示有人不只擁有一個帳號，但也顯示在這 個年齡群幾乎是全員參與。而在實際生活中，周遭的親朋好友大多數都有臉書帳 號，這也是不爭的事實。

臉書是熟人社交網站，鼓勵連結既有的人際關係並且讓個人的人際網絡可視 化 (Ellison & Boyd, 2007)。臉書是以個人為中心所架構的社交網站，人們在臉書 上使用的是真實的身份，交往的是真實生活中的朋友（李芳齡，民 100)。大多數 人 都 是 使 用 臉 書 來 進 一 步 瞭 解 在 線 下 已 經 認 識 的 人 ， 較 少 用 來 結 交 新 朋 友 (Lampe, Ellison, & Steinfield, 2006)， 這也 是臉書比較特別 的地 方。而臉書強大 的 尋友功能，打破時空的區隔，將許多本應隨時間、空間消逝的關係一一串連起來，

並且將個人臉書上所有的朋友表列，讓實際生活中無法看見的人際網絡，清楚地 呈現在朋友面前 (Ellison & Boyd, 2007)，只要逐一點擊好友列表就可以遍覽個人 所有朋友的檔案、清楚每個人的動向。

臉書是個利於監視的平台，它比網路上或網路外其它工具提供更多個人與他 人互動的訊息。Joinson (2008)指出上社群網站除了與朋友保持連繫，第二個動機 就是監視。譬如：塗鴉牆上自己的貼文，朋友的回覆，甚至加誰為好友，在誰的 版上說了什麼話，系統都會即時顯示在個人的動態時報中，並且透過動態消息發 佈，告知所有朋友，個人在臉書上的一舉一動簡直無所遁形。加上社交網站所具 備的四個特性：(1)持久性:溝通內容可以無限期存放。(2)可搜索性: 透過關鍵字，

2 的關係都滙集在同 一個時空中互動 (Ellison, Steinfield, & Lampe, 2007)。強鏈結 關係是社會支持的主要來源，如家人、親密的友人，需要耗費大量的時間及維護

& West, 2009)。Steinfield、Ellison 與 Lampe (2008)的縱向 調查發 現，臉書平均朋 友數由 223 位增加到 339 位，同時使用臉書的時間也增加了。臉書上的朋友數與 個人主觀幸福呈正相關 (Kim & Lee, 2011)，而朋友數是影響持續使用社交網站的 主要因素之一 (Lin & Lu, 2011)。看來臉書似乎創造了一個循環，讓朋友數增加，

使用時間隨之遞增。而隨著朋友數的增加，臉書中的異性朋友數也不斷增加。

異性 朋友對 於親 密關係而 言，是 種潛 在威脅，即便結了婚 也一樣 (Booth &

Hess, 1974)。根據 Muise, Christofides 與 Desmarais（2009）的 研究，74.6%的人 會將有過浪漫關係或性關係的人加為臉書上的好友。臉書不僅讓線下認識的異性

3 了什麼 (Mod, 2010)。而根據 Muise, Christofides 與 Desmarais (2009)的研究顯示，

使用臉書的時間長短可以用來預測與臉書相關的嫉妒，並推論是臉書上模糊不清 (Theiss, 2011)，也常伴隨著嫉妒的增加 (Afifi & Reichert, 1996)，放大所面對 的潛 在威脅 (Knobloch, Satterlee, & DiDomenico, 2010)。因此，當關係不確定程度高 時，個人對於伴侶與異性互動會有比較高的感脅感，但如果伴侶承諾此關係，那

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麼伴侶與異性互動的感脅感會比較低(Afifi & Reichert, 1996)。Berger 和 Calabrese 在 1975 年提出不確定性降低理論，將關係分為入場(entry)、個人(personal)、出 場(exit)三階段，認為不確定性是預測及解讀對方與自己行為的能力，當涉入高度 對新訊息，避免加重處於高不確定性的關係( Knobloch & Solomon, 2002)。唯有在 關係安全的情況下，才會採用直接的訊息搜尋策略。譬如:具有高度的親密關係、

有權掌握關係的結果、預期得到的是正向的訊息 (Knobloch & Solomon, 2002)。

而 Afifi 和 Reichert (1996)也指出降低不確定性和訊息搜尋方法之間的抉擇，往

它等於鼓勵人們生活在監視的社會 (Dunn, 2008-2009)。Dunn 同時指出臉書是一 個超級圓型監獄：人們知道他們一直被監視，但他們同樣可以監視別人。而且臉

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化社交的一部分。所以就線上社交網站而言，監視是潛在授權，主觀建立，甚至 是玩樂，Albrechtslund (2008)稱之為參與監視。而 Fuchs (2011)偏向將監視定義 成較負面的概念，認為監視是收集個人或團體的資料，以便進行行為的控制和管 教，或是以暴力為目標的威脅行為。負面的監視概念，可以更明確地區分一般瀏 覽與網路監視。凡跟傷害、脅迫、暴力、權力、控制、操縱、支配、紀律處分的 權力、非自願觀察等有關的都屬網路監視 (Fuchs, 2011)。而 Tokunaga (2011)則認 為人際電子監視是指私下利用通訊技術獲得其他用戶離線或線上資訊的行為，是 具警覺性且有目標導向的行為。各類關係都可能被監視，譬如好友、戀人、工作 夥伴或家庭成員。網路上的內容，如訊息交流、新加的朋友、將參加的社交聚會、

個人狀態更新等，都可能透過社交網站的公告板、個人網頁、網上日記等，被有 心 監 視 的 人 找 到 。 由 於 臉 書 是 一 個 強 調 共 享 ， 以 瀏 覽 為 導 向 的 社 交 平 台 ， 如 同 Albrechtslund (2008)所說的， 不應低 估其 共享的功 能。因此若 將臉書上 的瀏覽 時 間與監視時間劃上等號，似乎沈重了些。因此本研究以 Tokunaga (2011)對人際電 子監視的定義為基礎，將人際電子監視行為，更狹義的定義為情侶間為了偵測潛 在競爭威脅而具警覺性且有目標導向的瀏覽行為，作為本研究對於人際電子監視 行為的定義，以與一般的瀏覽行為作區隔，避免低估社交網站共享的功能。

社交網站是以個人為中心所架構的社會網絡，現今大部分的研究聚焦在印象

整飾、友誼的表現、社群、社群架構、線上和線下連結以及隱私議題 (Ellison &

Boyd, 2007)，且大都 是以檔案 主人為研究的主軸。當臉書打破 時空限制，將 各方 關係齊聚一堂並挾帶著威脅浪漫關係的潛在競爭者，這是否讓隱身於檔案主人背 後、強調獨佔關係裏的約會對象感受到威脅，進而影響其人際電子監視時間? 而 情侶之間關係的不確定性會影響訊息搜尋行為，是否也對人際電子監視時間造成 影響? 不確定性是否也影響了臉書中潛在競爭威脅的感受?因此本研究希望藉由 探討浪漫關係的不確定性及臉書中的潛在競爭威脅對人際 電子監視時間的影響 ， 一探臉書社交網站對浪漫關係可能帶來的衝擊。

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