第一節 研究工具
本研究主要是以文獻分析法與深度訪談法二者，作為研究工具，期加強國軍 目前防災整備階段之作為，就目前現行窒礙問題研提精進作法與建議，詳述如 次：
一、 文獻分析法
文獻係指已整理並發表或未發表的資料分析，屬於某種特定目的而寫、整理 或發布之資料，又稱為二手資料。而文獻分析法是一種以現成二手資料作為研究 對象，俾能從中獲知現象、情境或事實之內涵的一種研究方法28。本研究之文獻 分析係指蒐集並參考他人所研究之成果，指出本研究需要驗證之假設，並說明這 些建議性假設是否具有應用價值，並引為本研究之基礎。
二、 深度訪談法
「訪談」是研究者尋找或尋求被研究的對象，透過與其「交談」的一種活動。
訪談的形式不拘一格，可透由面談、電話訪談、電子郵件或是通訊軟體等適合方 式，亦可以根據當時的情況隨機應變，而訪談的目的是瞭解受訪者自己認為重要 的問題，他們看待問題的角度，以及對問題所作的解釋。與其他研究手段相比，
訪談具有自己獨特而有十分重要的功能如表三所示。訪談可以瞭解受訪者實際感 受、問題所在，如環境許可下，可與受訪者探討、或處理問卷沒有的敏感問題。
基本上，訪談通常可分二種模式；即結構性訪談與非結構性訪談。在非結構性訪 談中，有深度訪談，訪問者發展一個架構，稱之為「訪談綱要」，用於指導訪談 的進行，並在此架構下訪問過程可自由規劃29。
27 周文山《社區防災機制之探討－以臺東縣金峰鄉嘉蘭村為例》(臺東，民國 105 年)，頁 31。
28 同註 27，頁 31-32。
表三：訪談的主要特點
●瞭解受訪者的所思所想，包括他們的價值觀念、情感感受和行為規範
●瞭解受訪者過去的生活經驗和他們耳聞目睹的事件，特別是事件發生的過程
●從受訪者的角度對研究現象獲得多種描述和解釋
●事先瞭解受訪者的文化規範，如那些問題是敏感性問題，研究時需要特別小 心
●幫助研究者與被研究者建立關係，使雙方由感覺陌生到彼此熟悉
●使受訪者感到更加有力，因為自己的聲音被聽到了，自己的故事被公開了，
因而影響到他們對自身文化的瞭解和建構
第二節 研究對象
為深入瞭解國軍從事災防整備實況、問題，並從官兵訪談之中找尋精進之道；
基此，本研究訪談對象以國軍擔任軍（團）級（編階中將指揮官單位）災防業務 承辦人、實際執行過災防任務領導幹部（軍、士官）及曾經接受災害防救相關訓 練班隊官兵等三類為主，其中再將訪談對象以職務組成來劃分，區分軍（團）級 災防承辦人、營級主官、幕僚、連級主官（管）、排級幹部，以提供己身從事過 之救災經歷，提出相關看法與建議，期能有效點出國軍現行救災整備上的困（難）
境，俾利在未來能更有效率執行災害防救任務。
第三節 研究架構
本研究架構主要藉文獻蒐集，加以分析整理後，確立研究主題，並設計訪談 題綱如表四，再以質性訪談方式，針對國軍擔任軍（團）級（編階中將指揮官單 位）災防業務承辦人、實際執行過災防任務領導幹部（軍、士官）及曾經接受災 害防救相關訓練班隊官兵等三類，並將受訪人員以職務組成來劃分，區分軍（團）
級災防承辦人、營級主官、幕僚、連級主官（管）、排級幹部等類型進行編碼，
依受訪者意願是否公開姓名，受訪者訪談紀錄用英文字大寫 A 起碼依序編碼，A
第四節 研究倫理
教育研究經常牽涉到觀察或測量人的行為或特質，藉以瞭解教育的現象，因 此教育研究學者特別注重以人作為研究對象時應遵守的規範。教育研究學者在從 事教育研究應遵守的規範方面，意見頗為一致（例如：吳明清，民 83；Fraenkel&
Wallen, 1996;Redestam & Newton, 1992; Tuckman, 1994），主要包括尊重個人的意願、
確保個人隱私、不危害研究對象的身心、遵守誠信原則、以及客觀分析及報告等 項30。
一、尊重個人的意願
從事以人為對象的研究，對於研究對象的正常作息會造成某種程度的干擾，
基於保障個人的基本人權，任何被選為研究對象的個人，都有拒絕接受的權 利。換言之，未經徵得當事人的同意，研究者不得逕行對其進行研究，即使 徵得同意，當事人亦可隨時終止參與。在尊重個人意願的準則之下，從事教 育研究時應注意做到下列三項。第一是避免蒐集非必要性的意見或非必要的 個人資料；第二是儘可能不要個別記錄每一個人的每一行為反應或意見；第 三是必須尊重當事人或其家長（監護人）的意願，如當事人缺乏參與意願，
則不可勉強。
二、確保個人隱私
為保障同意接受研究者的私人興趣及特質，進行教育研究時要遵守匿名
（anonimity）及私密性（confidentiality）原則，前一項原則是指研究者無法 從所蒐集到的資料判斷出提供此資料的個人身分，後一項原則是指外界無法 探悉某一特定對象所提供的資料。透過集體整理與分析資料的方式，以及以 代碼替每一筆資料的身分可以做到匿名的原則。為遵守私密性原則，在研究 完成之後，研究者應儘速毀去原始資料的對照表；如使用問卷調查的方式，
則應附回郵信封由填答者個人自行寄回，而不要透過他人或集體寄回。
31 林天佑《認識研究倫理》(臺北，民國 99 年)。
三、不危害研究對象的身心
不危害研究對象的身心是進行教育研究時最為重要的一項倫理規範。研究者 有責任及義務確保每一研究對象在研究進行過程中，不會受到生理或心理上 的傷害，包括造成身體受傷、長期心理上的不愉快或恐懼等。除非有充分的 理由支持研究的結果對於教育將會有重大的貢獻，任何可能造成這類傷害的 研究，是不容許的。另外，在研究設計時，研究者應慎重考慮，如何減低其 他可能造成暫時、輕微的生理、心理上的影響
四、遵守誠信原則
許多教育的研究，尤其採取實驗的方法時，有時必須善意欺騙研究的對象才 能進行，例如隱瞞自己的身分、研究的目的、研究的程序等。欺騙基本上是 不道德的行為，不僅不符合研究倫理，更違反了社會規範中的誠信原則，也 可能對研究對象造成不愉快的後果，不可不慎。誠信原則的遵守規範有三項：
第一是儘量選擇不必隱瞞研究對象的方法，來進行研究；第二是如果確實沒 有其他可行的方法，必須有充分的科學、教育、或其他重要的研究理由，才 可以使用隱瞞的途徑；第三是如果不可避免使用隱暪的途徑，事後應儘速向 研究對象說明原委，但在說明時要極為謹慎，避免讓對方留下「受騙」的不 愉快感覺。
五、客觀分析及報導
前四項倫理信條目的在規範研究者，確實保障研究對象基本權益，同時教育 研究學者對於如何確保讀者的相關權益，也有一定的規範。這方面的規範主 要包括研究結果的分析與報導兩項。在結果分析方面，研究者應客觀的將所 獲得的有關資料，依據研究設計進行客觀分析，不可刻意排除負面的以及非 預期的研究資料，使讀者能完整的掌握研究的結果。在結果報導方面，研究 者有義務將研究設計的缺失及限制詳細條述，使讀者瞭解研究的可信程度。