第一節 研究方法
本研究目的在於分析各個影音串流平台商業模式之不同，將以下列三者作為 研究對象，分別為愛奇藝、Netflix 與 YouTube；採用個案研究法與文獻資料分析 法。
根據高強華《個案研究法》：「個案研究法是實證研究的一種，其最重要的特 性是提供人們對真實的生活情境做統整的探討。」（1991）個案研究著眼於自然 的類推，對個案進行歷史性的解釋以及因果關係的比較。研究現今影音串流平台 各自不同的商業模式以說明各自對於內容、社群和平台之觀點，並了解其因果關 係。首先針對個案提供相關基本資料，見下表 3-1-1。並逐一簡介其發展與其他 平台不同之處。
文獻資料分析法則是透過個案相關的大量歷史資料以及文獻進行分析，本研 究中將引用個案的多項一手資料，包括財務報表、網站設計與營運規範。並且經 過多項檢驗確認與研究相關程度與合理性，藉由個案過去的發展歷程，進行近一 步的商業分析，確認採用該策略後對各來帶來的相關影響。
SCP 分析架構所分析的項目分別為：市場結構（Structure）、市場行為（Conduct）
與市場績效（Performance），本研究中會依據外部衝擊、企業行為與經營績效進 行個案的研究，並從多個面向切入分析各個影音串流平台是商業模式為何。結合 個案歷史發展歷程，進行完整時間的整理，並且解釋各項商業決策如何造成營運 的變化。
SCP 分析架構認為「市場結構」會對「市場行為」造成影響，而「市場行為」
的變動會反映到「市場績效」之上，因此市場績效的研究必須要同時考量市場結 構與市場行為。SCP 分析架構具有完整且嚴格的戰略分析過程，能夠清楚釐清外 部衝擊所帶來持續性的影響變化，而非單一關注一個事件。
影音串流平台在 2010 年後才開始蓬勃成長，由於網際網路高強度的變動性，
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而呈現動態的經營策略。三個個案根據不同的市場行為創造出不同的市場績效。
三個個案之間同時存在競爭與合作關係，透過不同的經營方向與目標持續調整自 身定位。由於影音串流平台持續發展，變化速度快，需要進行快速且精準的應對。
SCP 模型能夠分析個案在受到內外部衝擊時，可能進行的策略調整方向，並且透 過企業行為與經營績效分析衝擊帶來的各項影響。
本研究的三個個案之間關係密切，面對同樣的市場結構，會同時面對供需變 化以及市場變動。透過 SCP 分析架構可以整合個案在同樣競爭條件下，分別採 取哪一種應對策略，企業內部業務分配、營運方式變更、產品營銷變動、商品成 本以及經營利潤變動都能夠系統性的整合。
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第二節 研究流程
本研究流程如下圖 3-2-1 所示，可分為四階段。首先確認研究主題並且擬定 相關研究方向；再透過相關文獻蒐集整理，探討相關理論與研究並以此為基底引 導出本研究採用之研究方法；透過深入研究具有代表性的五個個案，並比較個案 間異同之處，並針對相異點進行分析；最後經歸納整理提出本研究之結論與建議。
訂定研究主題
撰寫研究動機與目的
閱讀相關理論與文獻
文獻探討
研究方法
個案資料蒐集
研究個案
個案比較
歸納統整
研究發現
結論與建議 研究主題探索階段 研究執行階段資料分析階段文獻整理階段
（圖 3-2-1 研究流程圖）
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本研究工作時程如下表 3-2-1，執行時間為西元 2019 年 8 月至 12 月。
（表 3-2-1 工作時程）
項目 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 文獻閱讀
個案選定 個案資料蒐集 分析比較個案 統整資料 撰寫結論
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第三節 研究架構
本研究架構圖如下圖 3-3-1，三個個案分別以發展歷程與 SCP 架構進行個案 研究，後分別歸納出動態變化、內容定位、社群經營與平台。
（圖 3-3-1 研究架構圖）
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